Marketing De Servi O
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Marketing De Servi Os
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Author : Faria, Alexandre
language : pt-BR
Publisher: Editora FGV
Release Date : 2016-05-11
Marketing De Servi Os written by Faria, Alexandre and has been published by Editora FGV this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-05-11 with Business & Economics categories.
O objetivo principal do marketing de serviços é discutir aspectos característicos de servi-ços e perceber que o tema envolve mais do que as atividades que se manifestam na presença dos consumidores. Além disso, veremos as características do consumidor de serviços e abordaremos como se dá o processo de tomada de decisão no momento do consumo.
Marketing Industrial
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Author : Mikel Mesonero de Miguel
language : es
Publisher: ESIC
Release Date : 2013-06-04
Marketing Industrial written by Mikel Mesonero de Miguel and has been published by ESIC this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-06-04 with Business & Economics categories.
¡Todos los sectores, también el suyo es Industrial! Si entendemos por Marketing Industrial, aquél que se desarrolla entre empresas, el que hemos llamado Business to Business (B2B), ¡todos los mercados son industriales! En todos los mercados hay compra de materias primas, servicios implicados en la producción, gestión de proveedores y gestión de canales. Si usted trabaja en un mercado cualquiera, que considera de consumo, ¡también es industrial! Hay relación de un fabricante que vende a uno o varios distribuidores y sólo al final de la cadena hay consumidores finales. Todos los mercados son pues, industriales, en algún momento, en alguna fase. Sin embargo, en el estudio del Marketing, en la bibliografía española de Marketing y ventas, el Marketing industrial es el gran olvidado. Por fin, alguien, en este caso, los profesores Mesonero y Alcaide nos enseñan como lograr la implantación de las nuevas técnicas y tendencias de marketing al marketing entre empresas, al Marketing Industrial. Así en este libro, usted encontrará ideas prácticas y aplicables para lograr orientar la gestión comercial a la relación rentable y duradera con el cliente. En el libro se analizan, en un tono didáctico pero profundo, basado en experiencias reales, los aspectos clave de la gestión del Marketing, tanto del Marketing Estratégico, como del Marketing Operativo: • Como planificar mejor el Marketing de la empresa industrial. • Como utilizar y/o utilizar mejor el CRM en la empresa industrial. • Como gestionar las relaciones y la fidelización. • Como mejorar la asistencia técnica y convertirla en un factor clave de fidelización y relaciones. • Como manejar la segmentación, el posicionamiento y la comunicación en el entorno competitivo. • Como competir, en definitiva, en un entorno difícil y globalizado. Los profesores Mesonero y Alcaide tienen gran experiencia en Marketing Industrial. El profesor Mesonero une a su bagaje académico en la Universidad de Mondragón (en un entorno industrial paradigmático del País Vasco), su experiencia en trabajos diversos para la industrial del País Vasco. Alcaide, en su caso, ha realizado asesorías y consultorías, amén de formaciones en más de una docena de empresas españolas líderes en sus subsectores y pertenecientes al mundo del Marketing empresa a empresa o B2B. Lea este libro, pues obtendrá ideas aplicables en su empresa en la relación con clientes y proveedores y le serán de gran ayuda para mejorar su competitividad, productividad y cuota de mercado. ¡Exitos en su Marketing B2B! Índice Marketing en las organizaciones industriales.- Planificación de Marketing en las empresas industriales.- Sistemas de información de Marketing en organizaciones industriales.- La empresa relacional industrial.- Estrategias de segmentación y posicionamiento.- Configuración de la oferta industrial.- Creación de valor en mercados industriales.- Estrategia de distribución industrial.- La empresa relacional industrial.- Sales force Management.
Marketing
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Author : C. Gronroos
language : pt-BR
Publisher:
Release Date : 1993
Marketing written by C. Gronroos and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1993 with categories.
O Imperativo em Servicos: A Nova Concorrencia da Economia de Servicos. A Natureza dos Servicos e Qualidade do Servico. A Gestao da Qualidade do Servico Percebida pelo Cliente. Gerenciando o Servico como um Produto: A Oferta Ampliada de Servicos. Estrategia de Servico e Principios de Gerenciamento de Servicos.Gestao de Marketing ou Gerenciamento Orientado para o Mercado. Gerenciamento da Comunicacao Total com o Mercado e da Imagem.
Marketing
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Author : Wagner Luiz Marques
language : pt-BR
Publisher: Clube de Autores
Release Date : 2011-02-11
Marketing written by Wagner Luiz Marques and has been published by Clube de Autores this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-02-11 with Education categories.
Este trabalho foi criado para fácil o entendimento de empreendedorismo em todos os níveis: leigos, estudantes e empresários. O desenvolvimento deste livro serve como base para conhecer o que é ser empreendedor e sua evolução, assim como, tornar possível conhecer a estrutura de análise tanto na parte de administração como na busca do entendimento ao capital de giro e as devidas tomadas de decisões. Falar em empreendedorismo, talvez seja fácil entendimento, principalmente quando identifica simplesmente a criação de uma empresa, mas o empreendedorismo não é simplesmente a realização de um sonho mas, a manutenção deste sonho. Para isso pretendemos mostrar o diário real de um empreendedor, falar minuciosamente sobre aquilo que o empresário deve conhecer para poder se manter no mercado, estabilizado e confiante, para tomar adequadamente as decisões necessárias. Para entendermos o que é diário devemos conceituar segundo o dicionário Aurélio como sendo “A relação do que se faz ou sucede em cada dia, ou sendo o registro minuciosamente de todos os acontecimentos”. Este livro mostrará o que um empreendedor necessita fazer para que possa conduzir adequadamente a sua empresa em um mercado competitivo e com muitas adversidades.
Marketing De Servicios Guia De Planificacion Para Pequenas Empresas
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Author : Jean Withers
language : es
Publisher: Ediciones Granica S.A.
Release Date : 1998
Marketing De Servicios Guia De Planificacion Para Pequenas Empresas written by Jean Withers and has been published by Ediciones Granica S.A. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1998 with Business & Economics categories.
Una serie de libros para sus proyectos. Libros para leer y escribir. Libros para poner sus sueos en blanco y negro. Libros para aprender y para ensear. Para conjeturar, planear, proyectar, decidir, darle vueltas y hacer que sus sueos en blanco y negro tomen color. Libros para jvenes, que nacen todos los das. Usted que se anim a tanto, se anima a escribir el mapa de sus sueos?
Las Tres Dimensiones Del M Rketing De Servicios
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Author : Marketing Publishing Center
language : es
Publisher: Ediciones Díaz de Santos
Release Date : 1992-11
Las Tres Dimensiones Del M Rketing De Servicios written by Marketing Publishing Center and has been published by Ediciones Díaz de Santos this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1992-11 with Business & Economics categories.
¿Por qué el marketing tradicional no es suficiente, por sí solo, para alcanzarel éxito de mercado en el sector servicios?.INDICE: Planteamientos básicos. La calidad externa en el sector servicios.El marketing tradicional. El marketing interactivo. El marketing interno. El esquema integral y sus implicaciones.
Marketing
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Author : Gary Armstrong
language : en
Publisher: Pearson Educación
Release Date : 2003
Marketing written by Gary Armstrong and has been published by Pearson Educación this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003 with Business & Economics categories.
Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.
Marketing Des Services
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Author : Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises (France).
language : en
Publisher:
Release Date : 1988
Marketing Des Services written by Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises (France). and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1988 with categories.
A Revolu O Do Marketing De Servi Os Para Empresas Contabeis
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Author : Ricardo De Freitas
language : pt-BR
Publisher: Clube de Autores
Release Date : 2010-11-30
A Revolu O Do Marketing De Servi Os Para Empresas Contabeis written by Ricardo De Freitas and has been published by Clube de Autores this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-11-30 with Business & Economics categories.
O contabilista esta vivendo um novo momento, onde a eficiência e o conhecimento são um diferencial competitivo para o mercado. Este livro aborda de modo inédito as vantagens do marketing para empresas contábeis, buscando capacitar e formar o contabilista para uma nova era. Temas como empatia, marketing pessoal, CRM, retenção de clientes e rede sociais são abordados pelo autor,
Marketing
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Author : Ronald Z Carvalho
language : en
Publisher: NBL Editora
Release Date : 1999-12
Marketing written by Ronald Z Carvalho and has been published by NBL Editora this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1999-12 with Business & Economics categories.