Anwendungspotenziale Synchroner Multimediakommunikation
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Anwendungspotenziale Synchroner Multimediakommunikation
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Author : Ralph Nebe
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Anwendungspotenziale Synchroner Multimediakommunikation written by Ralph Nebe and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.
Ralph Nebe untersucht innovative Medien wie die Multimediakonferenz als Kommunikations- und Kooperationsmedium für kleine Gruppen (Individualkommunikation) und Business-TV als Informations- und Kommunikationsmedium für große Gruppen (Massenkommunikation).
Collaborative Browsing F R Internetbasierte Service Und Supportprozesse
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Author : Andreas Lassmann
language : de
Publisher: Peter Lang
Release Date : 2009
Collaborative Browsing F R Internetbasierte Service Und Supportprozesse written by Andreas Lassmann and has been published by Peter Lang this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with Commerce categories.
Der Umsatz des Electronic Commerce hat sich in den letzten Jahren vervielfacht. Im Mittelpunkt steht die Kundenorientierung. Mit diesem Ziel sind die Service- und Supportprozesse zukunftsorientiert zu entwickeln und die weiter bestehenden Vertriebswege anzupassen. Der Service und Support über mehrere parallele Kanäle kann über Teleweb geleistet werden. Teleweb ist ein technologie-gestützter Prozess, der die beiden Technologien Collaborative Browsing und Telefonie unter Nutzung der Kommunikationsdienste Internet und PSTN/VoIP über einen CTI-Server integriert, welcher von mindestens zwei Personen parallel benutzt wird. In dieser Arbeit werden dafür die Grundlagen erarbeitet und ein Prozessmodell entwickelt. Bei der Umsetzung ist der Focus auf Call Center gerichtet.
Einflussfaktoren Des Wissenstransfers In Wissensintensiven Dienstleistungsunternehmen
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Author : Matthias Werner
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-08
Einflussfaktoren Des Wissenstransfers In Wissensintensiven Dienstleistungsunternehmen written by Matthias Werner and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-08 with Business & Economics categories.
Matthias Werner entwickelt ein neuartiges Instrument zur Messung und Bewertung des Wissenstransfers, mit dem eine Quantifizierung des Wissenstransfers möglich wird. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung identifiziert er Einflussfaktoren des Wissenstransfers und gibt Handlungsempfehlungen.
Corporate Television 2 0
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Author : Bernadette Bürgi
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2009-07-28
Corporate Television 2 0 written by Bernadette Bürgi and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-07-28 with Business & Economics categories.
Bernadette Bürgi betrachtet Corporate Television der zweiten Generation (CTV) als theoretisches Konzept. Sie erarbeitet eine Standortbestimmung für CTV in der Praxis und widmet sich der Integration von CTV in die Kommunikationspolitik eines Unternehmens. Gestaltungsempfehlungen als praktische Entscheidungshilfen für den Einsatz von CTV in der internen Unternehmenskommunikation schließen die Arbeit ab.
Deutsche Nationalbibliographie Und Bibliographie Der Im Ausland Erschienenen Deutschsprachigen Ver Ffentlichungen
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Author :
language : de
Publisher:
Release Date : 2003
Deutsche Nationalbibliographie Und Bibliographie Der Im Ausland Erschienenen Deutschsprachigen Ver Ffentlichungen written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003 with Dissertations, Academic categories.
Verzeichnis Lieferbarer B Cher
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Author :
language : de
Publisher:
Release Date : 2002
Verzeichnis Lieferbarer B Cher written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002 with Austria categories.