Arbitraje Y Resoluci N Extrajudicial De Conflictos
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Arbitraje Y Resoluci N Extrajudicial De Conflictos
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Author : Christoph Strecker
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2010-01-01
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La observación actual de las relaciones sociales permite advertir, en primer lugar, su creciente conflictividad y, en segundo lugar, la necesidad de enseñar a los ciudadanos a atender a la solución de los mismos, antes que fomentar su constante recurso a los órganos judiciales. En una sociedad moderna, tan expuesta al conflicto, se precisan instrumentos modernos y eficaces que puedan desactivarlo y ésta es la razón del creciente interés en Europa por fomentar la mediación, el arbitraje y la conciliación. No obstante, se precisa una convergencia de los modelos adoptados por los países miembros. Por este motivo, se considera de extraordinario valor el análisis comparado de la normativa y experiencias sobre estas vías extrajudiciales en los países de la Unión Europea. La experiencia ha demostrado el éxito de la aplicación de la mediación y el arbitraje en muchos campos, en los que, sin embargo, siguen existiendo ciertas carencias. En este contexto, multitud de aspectos relacionados con la resolución extrajudicial de conflictos, fueron objeto de debate en el Congreso Internacional de Resolución Alternativa de Disputas Civiles y Mercantiles, que se celebró en Santander del 17 al 19 de septiembre de 2009. La presente publicación tiene como origen las ponencias, comunicaciones y conclusiones presentadas en dicho Congreso. El análisis riguroso y las reflexiones de académicos y profesionales de distintas disciplinas que se pueden encontrar en esta obra, resultan una novedosa y enriquecedora aportación sobre la materia al sistematizar aportaciones muy variadas, tanto españolas como extranjeras, que ofrecen nuevas perspectivas (teóricas, prácticas, jurídicas, socio-económicas, psicosociales, etc.). Estas aportaciones se realizan con el interés común de los autores de establecer un andamiaje teórico y práctico que contribuya a la definitiva consolidación de estas figuras de resolución extrajudicial de conflictos, en constante expansión. ÍNDICE Nota preliminar. Leticia García Villaluenga, Jorge Tomillo Urbina y Eduardo Vázquez de Castro 7 Prólogo. José Vicente Mediavilla Cabo 9 II. ARBITRAJE Sobre la prevención de los conflictos y el sometimiento a arbitraje de la superación de la controversia. Agustín Luna Serrano 17 1. La prevención y la solución de los conflictos 17 2. La apreciación en el pensamiento del legislador de la solución de los conflictos mediante la decisión arbitral 19 3. Las concepciones sobre el arbitraje: de la consideración civilista de la figura a su progresiva procesualización 21 4. La creciente tendencia a la profesionalización del arbitraje 26 Conflictos transfronterizos y arbitraje internacional. Domingo Bello Janeiro 29 1. Concepto de arbitraje 30 2. El convenio arbitral 30 3. Antecedentes de la actual legislación 31 4. El arbitraje de derecho administrativo 32 5. Leyes que prevén sistemas arbitrales 34 6. Principios del procedimiento arbitral 35 7. Caracteres del arbitraje 36 7.1 Arbitraje internacional 36 7.2. Flexibilidad: capacidad y designación de árbitros 37 7.3. Eficacia: fuerza ejecutiva del laudo 39 8. Principios básicos del arbitraje 40 9. Fomento de la cultura del arbitraje 41 10. El arbitraje institucional 42 11. El arbitraje internacional de inversión 45 Cuestiones flexibles en materia de Arbitraje de Consumo. Carlos J. Maluquer de Motes Bernet 49 1. Fundamento 49 2. Instrumento de calidad al servicio de todos (consumidor/empresario) 42 3. La voluntariedad del arbitraje en relación con la parte empresarial: la Oferta Pública de sometimiento al Arbitraje (art. 25) 53 4. Responsabilidad 54 5. Las citaciones 55 6. La idea de árbitro único 55 7. La brevedad de los plazos (son demasiado cortos) 56 8. Arbitraje de derecho o Arbitraje de equidad 57 9. La mediación 57 La aplicación de los principios UNIDROIT y los PDCE como lex contractus en la práctica judicial y arbitral. Sonia Martín Santisteban 59 I. Introducción 59 II. El soft law 61 1. Los principios UNIDROIT sobre contratos comerciales internacionales de 1994-2004 62 2. Los principios de Derecho contractual europeo (PECL/PDCE) 64 3. El borrador del marco común de referencia (DCFR/BMCR) 67 III. La aplicación de los principios UNIDROIT y los PDCE como ley reguladora del contrato 68 1. La aplicación de los principios UNIDROIT y los PDCE por los tribunales nacionales 69 2. La aplicación de los principios UNIDROIT y los PDCE por las cortes de arbitraje 73 IV. Conclusiones 80 El arbitraje de consumo en España: un recorrido histórico. Jorge Tomillo Urbina 81 I. Preliminar: el siglo de las ADRs 81 II. Soporte legal y constitucional del Sistema Arbitral de Consumo 82 III. Improvisaciones y lagunas de la legislación estatal: el derecho autonómico como instrumento corrector 88 IV. El acceso de los consumidores a la justicia en Cantabria y en el resto de España 94 V. El consumidor a la luz del derecho del Estado y del derecho autonómico cántabro 94 VI. La protección jurisdiccional de los derechos de los consumidores y usuarios 99 VII. La insuficiencia e incapacidad endémica de las vías tradicionales 100 VIII. El agotamiento del modelo introducido por el Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo 104 IX. El Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo 108 X. A modo de conclusión/decepción 113 La experiencia del arbitraje de consumo en materia de vivienda en la Junta Arbitral de Cantabria. Vicente Gozalo López 117 I. Consideración general del arbitraje 118 II. El fundamento de la responsabilidad en la compraventa de vivienda 119 II.1. Responsabilidad contractual: el cumplimiento defectuoso 119 II.2. La responsabilidad decenal: el concepto de «ruina» 123 II.3. La responsabilidad por vicios ocultos del Código Civil 129 II.4. El sistema de la Ley de Ordenación de la Edificación 130 Uncovering the dangers lurking below the surface of european consumer arbitration. Christine Riefa 135 La Administración como parte en el arbitraje. Fernando José de la Fuente Ruiz 149 III. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS La resolución alternativa de disputas en línea. Ramón Alzate Sáez De Heredia 169 Precisiones terminológicas 169 1. Introducción 171 2. Configuración de la resolución de disputas en línea 176 3. Condiciones de uso de la RDL 178 Introducción a la conflictología. Eduard Vinyamata Camp 183 1. Cómo desarmar sin violencia 189 2. El Barrio de Paz de Guayaquil 190 3. Los conflictos familiares 191 Fallo y arreglo de conflictos – Propuestas para una tipología de conflictos y formas de intervención. Christoph Strecker 195 Los mecanismos alternativos de resolución de litigios (ADR) en el ámbito de los contratos internacionales de construcción. Aurora Hernández Rodríguez 205 I. Introducción 205 II. La resolución no jurisccional de litigios en los contratos internacionales de construcción 208 1. Consideraciones generales 208 2. Mecanismos alternativos de resolución de litigios y contratos internacionales de construcción 210 A) El Partnering 211 B) La mediación 212 C) Los «mini-trials» 213 D) El peritaje técnico internacional 214 E) Los DRB 218 III. Conclusiones 220 La autorregulación y sus ventajas como mecanismo alternativo de resolución de conflictos en el ámbito publicitario. Julio Álvarez Rubio 223 I. Introducción 224 II. Presupuestos y funcionamiento del jurado como órgano de resolución de conflictos 224 1. Especialización e independencia 225 2. Funciones 226 3. Legitimación 227 4. Organización y procedimiento 228 III. El copy advice como mecanismo de prevención de conflictos 231 1. Procedimiento 231 2. Efectos y alcance 233 IV. Ventajas del código de conducta publicitaria respecto de las previsiones legales 237 1. Concepto 237 2. Publicidad contraria a la dignidad de la persona y a los valores y derechos consagrados en la Constitución 243 L’azione di classe nell’ordinamento italiano. Francesco Rizzo 247 Risoluzione alternativa delle controversie e tutela del consumatore. Lorenzo Mezzasoma 271 1. Premessa 271 2. Il Codice del consumo e l’accesso alla giustizia 275 3. Le ADR ed il Codice del consumo 281 4. Novità nel sistema italiano 286 5. Conclusioni 289 Resolución extrajudicial de conflictos sanitarios: manifestaciones jurídico-positivas y posibilidades de futuro. Joaquín Cayón de las Cuevas 293 1. Preliminar 294 2. Resolución extrajudicial de conflictos por defectuosa asistencia sanitaria 298 2.1. Planteamiento 298 2.2. Conciliación y mediación en materia de asistencia sanitaria 299 2.3. Arbitraje en materia de asistencia sanitaria 302 2.3.1. Posibilidades teóricas de articulación 302 2.3.2. El problema del carácter público del prestador de servicios sanitarios 312 3. Resolución extrajudicial de conflictos de aseguramiento en el ámbito sanitario 315 3.1. Conflictos en materia de seguros de enfermedad, de asistencia sanitaria y de responsabilidad civil 315 3.2. Un supuesto específico: el arbitraje en materia de aseguramiento de la asistencia sanitaria derivada de accidentes de tráfico 319 4. Resolución extrajudicial de conflictos en el ámbito de la publicidad sanitaria 320 5. Algunas experiencias concretas en el derecho comparado 324 5.1. El sistema de mediación sanitaria de Francia 324 5.2. El sistema de mediación sanitaria de Hungría 325 5.3. El sistema de «responsabilidad sin falta» de Suecia 326 5.4. El sistema de mediación sanitaria obligatoria de Chile 326 5.5. El sistema integral de resolución extrajudicial de conflictos de México 327 5.6. El sistema privado de mediación, conciliación y arbitraje de Argentina 328
Mediaci N Arbitraje Y Resoluci N Extrajudicial De Conflictos En El Siglo Xxi
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language : en
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Release Date : 2010
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Mediaci N
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Author : Paula Renés Arellano
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2010-01-01
Mediaci N written by Paula Renés Arellano and has been published by Editorial Reus this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-01-01 with Law categories.
La observación actual de las relaciones sociales permite advertir, en primer lugar, su creciente conflictividad y, en segundo lugar, la necesidad de enseñar a los ciudadanos a atender a la solución de los mismos, antes que fomentar su constante recurso a los órganos judiciales. En una sociedad moderna, tan expuesta al conflicto, se precisan instrumentos modernos y eficaces que puedan desactivarlo y ésta es la razón del creciente interés en Europa por fomentar la mediación, el arbitraje y la conciliación. No obstante, se precisa una convergencia de los modelos adoptados por los países miembros. Por este motivo, se considera de extraordinario valor el análisis comparado de la normativa y experiencias sobre estas vías extrajudiciales en los países de la Unión Europea. La experiencia ha demostrado el éxito de la aplicación de la mediación y el arbitraje en muchos campos, en los que, sin embargo, siguen existiendo ciertas carencias. En este contexto, multitud de aspectos relacionados con la resolución extrajudicial de conflictos, fueron objeto de debate en el Congreso Internacional de Resolución Alternativa de Disputas Civiles y Mercantiles, que se celebró en Santander del 17 al 19 de septiembre de 2009. La presente publicación tiene como origen las ponencias, comunicaciones y conclusiones presentadas en dicho Congreso. El análisis riguroso y las reflexiones de académicos y profesionales de distintas disciplinas que se pueden encontrar en esta obra, resultan una novedosa y enriquecedora aportación sobre la materia al sistematizar aportaciones muy variadas, tanto españolas como extranjeras, que ofrecen nuevas perspectivas (teóricas, prácticas, jurídicas, socio-económicas, psicosociales, etc.). Estas aportaciones se realizan con el interés común de los autores de establecer un andamiaje teórico y práctico que contribuya a la definitiva consolidación de estas figuras de resolución extrajudicial de conflictos, en constante expansión. ÍNDICE Nota preliminar. Leticia García Villaluenga, Jorge Tomillo Urbina y Eduardo Vázquez de Castro 7 Prólogo. José Vicente Mediavilla Cabo 9 I. MEDIACIÓN I.1. TEORÍA GENERAL: DELIMITACIÓN CONCEPTUAL, LÍMITES Y CALIDAD DE LA MEDIACIÓN Mediación y transacción en el derecho civil. Carlos Rogel Vide 19 1. Mediación y solución de conflictos 19 2. Mediación y mandato 22 3. Mediación en conflictos. Relación del mediador con las partes y contrato de mediación 25 4. Obligaciones del mediador y fuentes de las mismas 26 5. Mediación y transacción 30 6. Límites de la transacción 31 7. Capacidad para transigir 33 8. Materias sobre las que se puede y sobre las que no se puede transigir 34 9. Transacción y cuestiones matrimoniales 36 10. Recapitulación 38 Conciliación y mediación: ¿modelos diferentes de resolución de conflictos? Maria Antonietta Foddai 41 1. ADR: una ambigua denominación 42 2. La mediación: en búsqueda de una definición 46 2.1. Mediation (USA) 48 2.2 Mèdiation (Francia) 50 3. El caso italiano y las promesas del legislador 53 3.1. Conciliazione y Mediazione: las razones de una distinción 56 La mediación y la formación del mediador: ¿dos caras de una misma moneda? Leticia García Villaluenga 63 I. Introducción 63 II. La formación en mediación como garantía de eficacia de la institución mediadora 64 III. Estudios previos sobre el perfil del mediador 79 IV. Retos y propuestas 83 Resolución extrajudicial de conflictos: mecanismos de conexión e interacciones jurisdiccionales. Ana Ma Pérez Vallejo 87 I. Planteamiento de la cuestión 88 II. Arbitraje, conciliación y su estrecha relación jurisdiccional 90 II.1 Arbitraje y conexiones de apoyo y control judicial 90 II.2. Mediación previa en el arbitraje de consumo 95 II.3. La conciliación 98 III. La mediación ¿necesidad de mantener estrecha vinculación judicial o de verdad avanzamos hacia la desjudicialización? 100 III.1. Algunas precisiones sobre la mediación que viene 100 III.1.1. Necesidad de mantener su carácter extrajudicial 104 III.1.2. Necesidad de dotar de «garantías» al sistema 107 III.2. Especial garantía: el acuerdo de mediación, su eficacia y posible ejecución 108 III.2.1. Naturaleza del acuerdo de mediación 108 III.2.2. ¿Necesidad de homologación judicial o avanzamos hacia la desjudicialización? 112 III.2.3. Mecanismos no judiciales para homologar y dar ejecutabilidad al acuerdo de mediación 114 a) Un papel relevante para el Notario 116 b) La Jurisdicción voluntaria ¿un lugar para la mediación? 118 La formación en mediación: algunas perplejidades de los formadores en mediación y diversas inquietudes de los alumnos que se forman en mediación. Nuria Belloso Martín 121 1. La formación en mediación 122 2. Algunas perplejidades de los formadores en mediación 126 2.1. Organización de Cursos de formación en mediación sin legislación reguladora 126 2.2. La demanda de una legislación nacional sobre mediación 127 2.3. Dificultades en la formación práctica de los mediadores 129 3. Algunas inquietudes y perplejidades del alumno que se forma en un Curso de Mediador 132 3.1. Mediador: ¿pasivo «neutral e imparcial» o «facilitador» activo? 132 3.2. Y ¿si el juez no homologa el acuerdo de mediación? 137 3.3. Identificación, por parte del alumno, entre no haber conseguido un acuerdo entre las partes y no haber dirigido con éxito y habilidad la mediación 143 3.4. Excesivo temor a la responsabilidad sancionadora —en caso de incumplimiento de deberes o causas de abstención— por parte del profesional mediador 144 3.5. ¿Y si alguna de las partes no cumple lo acordado en el acuerdo de mediación? 144 Reflexiones sobre la formación de los mediadores familiares en la Comunidad Autónoma de Andalucía. Rocío López San Luis 149 I. Planteamiento 149 II. La mediación como técnica de resolución de conflictos 151 III. Formación del mediador familiar 154 IV. Disparidad de criterios en torno a la formación específica de los mediadores familiares. especial referencia a la Comunidad Autónoma de Andalucía 157 V. La formación de los mediadores familiares en el Proyecto de Reglamento de la Ley 1/2009, de 27 de febrero, reguladora de la mediación familiar en la Comunidad Autónoma de Andalucía 161 VI. Cuestiones susceptibles de ser tratadas por el consejo andaluz de mediación familiar 166 Gestión de conflictos familiares desde un servicio público de mediación familiar 1996-2009. Cristina Merino Ortiz 169 1. Introducción 169 2. Servicio de Mediación Familiar 172 A. Definición 172 B. Características 173 C. Objetivos 175 D. Tipología de conflictos 176 E. Personas destinatarias 177 F. Equipo de mediación 179 3. Proceso de mediación: acercamiento, relación con el procedimiento judicial y fases de la intervención 180 A. Modo de acercamiento al Servicio de Mediación Familiar 180 B. Fase del procedimiento judicial en el que se interviene 182 C. Fases del proceso de mediación 184 4. Conclusiones 188 El Servicio Público de mediación del Ayuntamiento de Camargo. Begoña Echezarreta Puente 193 I.2. Mediación en consumo y organizaciones La mediación en materia de consumo. Características y elementos de debate. Eduardo Vázquez de Castro 203 1. Introducción 203 2. La mediación como instrumento al servicio de las Juntas Arbitrales de Consumo 206 3. El respeto al principio de tutela judicial efectiva en el arbitraje y la mediación de consumo 211 4. Especialidad de la mediación como método de resolución de conflictos en materia de consumo 215 5. Elementos para el debate sobre la mediación en consumo 220 6. Conclusiones 223 Régimen jurídico de la mediación de consumo. María José Cazorla González 227 I. Introducción 227 II. El arbitraje de consumo ¿arbitraje institucional? 228 II.1. Antecedentes 231 II.2. La gratuidad 232 II.3. La adhesión a los arbitrajes de consumo convencionales 234 II.4 Garantías de las actuaciones arbitrales 235 III. La mediación en el arbitraje de consumo 237 La mediación aplicada al sobreendeudamiento del consumidor. Silvia Tamayo Haya 243 1. La necesaria creación de instrumentos legislativos que amparen a las familias sobreendeudadas: las soluciones previas y concordadas como un expediente a estudiar 244 2. Las Propuestas de Ley en España para la prevención y el tratamiento del sobreendeudamiento de los consumidores 250 3. El impulso proveniente de las instituciones de la Unión Europea 252 4. La diversidad normativa en Europa: procedimientos extrajudiciales y órganos específicos con función mediadora 254 5. Una propuesta para España: la función mediadora de las Juntas Arbitrales 259 La mediación comercial como instrumento para la resolución de conflictos en la práctica de Inglaterra y Gales. Carolina Macho Gómez 261 I. Introducción 262 II. Evolución histórica 263 III. Las costas procesales como sanción 267 IV. La obligatoriedad de la mediación 272 V. Las cláusulas de mediación 276 VI. Conclusiones 279 La disciplina italiana della mediazione: inizia una nuova fase per il diritto dei contratti commerciali. Paola Lucarelli 281 1. Anche l’ordinamento italiano muove il diritto della mediazione: la legge 18 giugno 2009, n. 69 e lo schema di decreto legislativo delegato 281 2. La prima vera accelerazione nel processo di sviluppo della conciliazione 285 3. Attività professionale e mediazione: quale cambiamento? 290 4. I vantaggi della mediazione nelle relazioni di affari e nell’organizzazione dell’impresa 293 5. La formazione in materia di mediazione 298 Mediación organizacional. Gloria Novel Martí 301 I. Algunas consideraciones acerca del conflicto organizacional 301 II. La gestión de los conflictos en las organizaciones 303 III. Propuesta global para la gestión positiva del conflicto 305 IV. El caso de la mediación sanitaria: una experiencia reciente 309 V. Consideraciones finales 312 La mediación en Italia y en el panorama europeo a la luz de la Directiva CE/2008/52. Elena Urso 315 1. Introducción 316 2. Las influencias del derecho comunitario 318 3. Las diferencias entre la propuesta de Directiva de 2004 y el texto final de 2008 322 4. El cuadro general de los estudios académicos, las experiencias prácticas y las tentativas de legislar efectuadas en Italia desde los años Setenta hasta el 2008 326 5. La mediación/conciliación externa al proceso antes de la reciente reforma de 2009: ¿una fragmentación programada? 335 6. La legislación sobre la mediacion familiar: ¿un buen ejemplo para futuras reformas? 339 7. El marco jurídico italiano después de la promulgación de la ley de delegación n. 69/2009 347 La mediación en la actualidad y en el futuro del proceso civil brasileño. Humberto Dalla Bernardina De Pinho 351 I.3. Mediación: OTRAS APLICACIONES Notas sobre la mediación en conflictos políticos. Paloma del Hoyo Alonso-Martínez 369 Identidades en conflicto: la mediación intercultural y la cultura dialógica en las sociedades multiculturales avanzadas. Javier Díaz López 385 I. El marco de referencia 386 II. Identidad de identidades 387 III. De la mediación intercultural al conocimiento transcultural 389 IV. Hacia una interculturalidad dialógica 392 V. Cosmopolitismo 396 La mediación como estrategia que facilita la gestión de los conflictos en las diversas instituciones sociales: el centro escolar. Paula Renés Arellano y Beatriz de León Sánchez 399 I. Introducción 400 II. Entendiendo la mediación 401 II.1. Qué entendemos por mediar 401 II.2. Enfoques sobre la mediación 403 II.3. El papel del mediador/a 404 II.4. El proceso de la mediación 406 III. Fases del proceso de mediación 406 IV. El servicio público de la mediación en las instituciones sociales: el centro escolar 208 IV.1. El servicio de mediación: sensibilizando a la comunidad educativa 409 V. Conclusiones y valoraciones 412 La Ley catalana 15/2009: de la mediación familiar a la mediación en derecho privado. Carmen Fernández Canales 415 Mediación en contextos de dependencia. Workshop – Mediación en el Ámbito Sanitario. Carlos de Vicente Amenábar y Ruth Balza Iglesias 433 1. Marco Referencial. La Dependencia 434 2. El Conflicto en las Situaciones de Dependencia 438 2.1. El Cuidador Principal y la Unidad Familiar 438 2.2. Tipología Generalizada de Conflictos 440 3. La Mediación en las Situaciones de Dependencia 444 4. Conclusiones 446
Naturaleza Jur Dica Del Arbitraje
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Author : José Díaz López
language : es
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Release Date : 2019
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Sistemas De Soluci N Extrajurisdiccional De Conflictos
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Author : Rafael Hinojosa Segovia
language : es
Publisher: Editorial Centro de Estudios Ramon Areces SA
Release Date : 2018-09-17
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Los autores tratan en esta obra, de manera sistemática y en profundidad, pero de forma clara y sencilla, las alternativas al proceso judicial en la resolución de conflictos, es decir, los distintos sistemas de solución extrajudicial de conflictos utilizados por el Derecho español. De este modo se van analizando las distintas figuras del sistema, la negociación, la mediación, la conciliación, (matizando dentro de esta figura la conciliación preprocesal y la intraprocesal) y finalmente el arbitraje.
Resoluci N Extrajudicial De Conflictos
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Author : María Soledad de Santos Gómez
language : es
Publisher:
Release Date : 2013
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Mediaci N Arbitraje Y Resoluci N De Extrajudicial De Conflictos En El Siglo Xxi
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Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 2010
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La Resoluci N Extrajudicial De Conflictos En El Derecho Administrativo
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Author : Alejandro Huergo Lora
language : es
Publisher:
Release Date : 2000
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La Resoluci N Extrajudicial De Los Conflictos Colectivos Laborales
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Author : Salvador del Rey Guanter
language : es
Publisher:
Release Date : 1992
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Mediaci N Y Sistemas Alternativos De Resoluci N De Conflictos
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Author : Marta Blanco Carrasco
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2018-04-09
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Una de las consecuencias de la vida en sociedad es la proliferación de conflictos, que por otra parte son inherentes a la propia naturaleza del hombre. Para solucionar estos conflictos cada país ha articulado una red de sistemas, propia y adecuada a sus necesidades, con la que tratan de dar la mejor y más rápida respuesta a los mismos. En el centro de dicha red se encuentra el sistema judicial, que, a pesar de recoge todas las garantías constitucionales exigibles a un poder del Estado, se ha mostrado complejo y lento en numerosas ocasiones, lo que ha provocado que actualmente no goce del crédito reconocido en épocas anteriores. Junto a la jurisdicción han surgido los conocidos como Sistemas Alternativos de Resolución de conflictos o ADR, que están llamados a convertirse en una pieza imprescindible del nuevo modelo de justicia. Los ADR integran una ingente variedad de sistemas, que, si bien comparten una serie de características generales, cada uno aporta sus propios matices en la resolución de los conflictos. Entre estos sistemas destacan sin lugar a dudas, en España y en el Derecho Comparado, el arbitraje, la conciliación y la mediación. Este trabajo se centra fundamentalmente en el análisis compa-rativo de la mediación frente al resto de ADR, con especial atención a la función del mediador frente a otros terceros y a las características especiales del contrato de mediación frente a otros contratos con los que guarda cierta similitud. Marta Blanco Carrasco es Doctora en Derecho y profesora de Derecho Civil en la Escuela Universitaria de Trabajo Social de la Universidad Complutense de Madrid. Así mismo obtuvo los títu-los de Experto en Mediación por la Universidad Complutense de Madrid y Mediadora Familiar por la Unión Nacional de Asociaciones Familiares, habiendo desarrollado labores de mediadora familiar en el Punto de Encuentro I y Centro de Apoyo a las Familias V del Ayuntamiento de Madrid. ÍNDICE PRESENTACIÓN CAPÍTULO 1.o LOS SISTEMAS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLIC-TOS 1. La necesidad de los sistemas alternativos de resolución de conflictos 2. Concepto y tipología de sistemas alternativos de resolución de conflictos 2.1. La esencia de los ADR: la participación de un tercero en la solución del conflicto 2.2. Diferencias en función del alcance de la intervención del tercero y su relación con el proceso CAPÍTULO 2.o SITUACIÓN DE LOS ADR EN EL DERECHO COMPARADO 1. Iniciativas de la Unión Europea para el desarrollo de los ADR 2. Situación de los ADR en los estados miembros de la Unión Europea 2.1. El arbitraje 2.2. La conciliación 2.3. La mediación 3. Situación de los ADR en Latinoamérica 3.1. El arbitraje 3.2. La conciliación 3.3. La mediación CAPÍTULO 3.o EL ARBITRAJE 1. Concepto y clases 2. Características principales 2.1. Requiere la existencia de un contrato: el convenio arbitral 2.1.1. El alcance de la voluntariedad en el arbitraje 2.1.2. La flexibilidad en la formalización del convenio arbitral 2.1.3. La superación de la distinción entre cláusula compromisoria y compromiso 2.2. Función del árbitro: el laudo arbitral 2.3. El proceso arbitral y su relación con el proceso judicial CAPÍTULO 4.o LA CONCILIACIÓN 1. Concepto y clases 2. Características principales 2.1. No es esencial la existencia de un contrato 2.2. Función del conciliador: el exhorto 2.3. Relación con el proceso judicial y arbitral CAPÍTULO 5.o ESPECIAL ATENCIÓN A LA MEDIACIÓN 1. Concepto y clases 1.1. Concepto de mediación 1.2. Clases de mediación 1.2.1. Mediación pública y mediación privada 1.2.2. Mediación judicial y extrajudicial 1.2.3. Mediación como sistema de gestión de conflictos (mediación facilitadora) y mediación como sistema de resolución de conflictos (mediación evaluativa) 2. Características principales 2.1. La necesidad de un contrato: el contrato de mediación 2.2. La función del mediador: principios básicos de su actuación 2.2.1. Neutralidad e imparcialidad 2.2.2. Confidencialidad 2.2.3. Profesionalidad 2.3. El proceso de mediación 2.3.1. Etapas del proceso de mediación 2.3.2. El proceso de mediación y el proceso jurisdiccional: la mediación intrajudicial 2.3.3. El proceso de mediación y el proceso arbitral 3. El resultado de la mediación: el negocio jurídico mediado 3.1. El negocio jurídico mediado recogido en contrato privado: el contrato de transacción 3.2. Negocio jurídico mediado recogido en escritura pública 3.3. Negocio jurídico mediado homologado en sentencia judicial 3.4. El negocio jurídico mediado homologado en laudo arbitral CAPÍTULO 6.o LA FUNCIÓN DEL MEDIADOR EN COMPARACIÓN CON OTROS TERCEROS 1. La obligación principal: asistir a las partes en la gestión del conflicto 2. La facultad de hacer propuestas de solución no vinculantes 2.1. Dificultades en el reconocimiento de esta facultad 2.2. Confusión entre la mediación y conciliación 2.3. Confusión entre mediación y arbitraje informal 3. Diferencias con otros terceros 3.1. El mediador no es un corredor 3.2. El mediador no es un juez 3.3. El mediador no es un árbitro 3.4. El mediador no es un amigable componedor 3.5. El mediador no es un arbitrador CAPÍTULO 7.o CARACTERÍSTICAS PROPIAS DEL CONTRATO DE MEDIACIÓN 1. El contrato de mediación es un contrato similar al de prestación de servicios 2. El mediador no actúa por cuenta ajena de los mediados 3. El servicio consiste en una obligación de medios y no de resultado 4. La voluntariedad del proceso y la obligatoriedad de desarrollar la actividad de mediación 5. El servicio prestado no consiste en una actuación de carácter jurídico 6. La imparcialidad del mediador frente a la autonomía e independencia de otros terceros 7. La problemática de la gratuidad de la mediación para su calificación como prestación de servicios CONCLUSIONES ANEXO I. CUADROS COMPARATIVOS DE LOS ADR Y LOS CONTRATOS ANA-LIZADOS ANEXO II. PROPUESTA DE CONTRATOS DE MEDIACIÓN 1. Consentimiento para la mediación familiar 2. Consentimiento para la mediación intergeneracional ANEXO III. PROPUESTAS DE ACUERDOS DE MEDIACIÓN O NEGOCIOS JURÍ-DICOS MEDIADOS 1. Acuerdo de mediación para separación 2. Acuerdo de mediación para la modificación de medidas de se paración ANEXO IV. PROPUESTA DE CONTRATO DE TRANSACCIÓN ANEXO V. PROPUESTA DE DEMANDA DE CONCILIACIÓN ANEXO VI. PROPUESTA DE SOLICITUD DE ARBITRAJE BIBLIOGRAFÍA