Assistance Leistungen Ausgew Hlter Versicherungsunternehmen Eine Analyse Der Aktuellen Versicherungswirtschaft
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Assistance Leistungen Ausgew Hlter Versicherungsunternehmen Eine Analyse Der Aktuellen Versicherungswirtschaft
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Author : Kevin Hansel
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2014-02
Assistance Leistungen Ausgew Hlter Versicherungsunternehmen Eine Analyse Der Aktuellen Versicherungswirtschaft written by Kevin Hansel and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-02 with Business & Economics categories.
Die derzeitige Versicherungswirtschaft ist von gravierenden Einflüssen geprägt. Durch zunehmende Deregulierung und die demografische Entwicklung herrscht ein steigender Preis- und Kostendruck. Außerdem sehen sich die Versicherungsunternehmen einem wachsenden Wettbewerbsdruck ausgesetzt, der sie dazu zwingt, ihre Produkte billiger anzubieten. Gegensätzlich zu diesem Trend steigen allerdings die Serviceerwartungen an die Versicherungsprodukte, was zu steigenden Kosten in der Produktentwicklung und der späteren Leistungserstellung führt. Eine gute Möglichkeit aus diesem Preiswettbewerb auszubrechen und sich gleichzeitig positiv von der Konkurrenz abzuheben, stellen zusätzliche Serviceleistungen dar. Diese zusätzlichen Serviceleistungen, die derzeit vor allem Leistungen im Notfall umfassen, werden als Assistance-Leistungen bezeichnet. In diesem Buch wird zunächst ein grundlegender Überblick über die Assistance-Leistungen und den – Markt als solchen sowie über aktuell erbrachte Leistungen gegeben. Aufbauend auf diesem theoretischen Teil, erfolgt eine Analyse der aktuellen Leistungen.
Assistance Leistungen In Der Aktuellen Versicherungswirtschaft Eine Analyse Anhand Ausgew Hlter Versicherungsunternehmen
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Author : Kevin Hansel
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2014-03-07
Assistance Leistungen In Der Aktuellen Versicherungswirtschaft Eine Analyse Anhand Ausgew Hlter Versicherungsunternehmen written by Kevin Hansel and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-03-07 with Business & Economics categories.
Einleitung: Hinführung zum Thema und Zielsetzung: Die derzeitige Versicherungswirtschaft ist von gravierenden Einflüssen geprägt. Dabei sind zwei Haupttrends zu beobachten. Auf der einen Seite gibt es einen steigenden Preis- und Kostendruck. Dieser wird vor allem durch die Deregulierung des deutschen Versicherungsmarktes, neue Technologien und somit der Senkung der Markteintrittsbarrieren hervorgerufen wird. Auf der anderen Seite wird der Preis- und Kostendruck durch die demografische Entwicklung hervorgerufen. Durch immer weniger Neugeburten ist eine gewisse Grundsättigung des Marktes eingetreten, welche zu einem steigenden Verdrängungswettbewerb zwischen den Versicherungsunternehmen führt. Die Versicherungsunternehmen sehen sich zunehmend einem wachsenden Wettbewerbsdruck ausgesetzt, der sie dazu zwingt, ihre Produkte billiger anzubieten. Gegensätzlich zu diesem Trend steigen allerdings die Serviceerwartungen an die Versicherungsprodukte, was zu steigenden Kosten in der Produktentwicklung und der späteren Leistungserstellung führt. Neben dem Preis- und Kostendruck liegt ein steigender Individualisierungsdruck auf den Unternehmen. Dieser wird ebenfalls durch die größere Transparenz des Marktes und die daraus resultierende sinkende Anbietertreue hervorgerufen. Durch die zunehmende Homogenisierung der Versicherungsprodukte wird der Preiswettbewerb intensiver. Für Versicherungsunternehmen wird es dabei immer schwieriger Wettbewerbsvorteile zu generieren. Eine gute Möglichkeit aus diesem Preiswettbewerb auszubrechen und sich von der Konkurrenz zu unterscheiden stellen zusätzliche Serviceleistungen dar. Denn ein reiner Risikotransfer und eine eventuell anschließende Kostenerstattung im Schadenfall, das Kernprodukt eines Versicherungsunternehmens, dienen nur noch bedingt zur Differenzierung gegenüber dem Markt. Gerade im Versicherungsumfeld gelten Innovationsvorteile im Bereich des Kernproduktes als äußerst kurzweilig, da sie leicht imitierbar sind. Somit gilt für Versicherungsunternehmen, sich durch zusätzliche Serviceleistungen von der Konkurrenz abzuheben. Diese zusätzlichen Serviceleistungen, die derzeit vor allem Leistungen im Notfall umfassen, werden als Assistance-Leistungen bezeichnet. Ziel der Arbeit ist es, aus dem erarbeiteten Überblick über den Assistance-Markt, eine geeignete Analyse dieser zu definieren. Dafür wird eine Vorstellung des Assistance-Marktes hinsichtlich seiner Akteure, sowie der angebotenen Leistungen vorgenommen. [...]
Assistance Leistungen In Der Versicherungswirtschaft Die Zukunft Des Marktes
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Author : Jasmin Bauer
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2006-11-15
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 1,8, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Karlsruhe, früher: Berufsakademie Karlsruhe, Sprache: Deutsch, Abstract: Lange Zeit war die deutsche Versicherungswirtschaft den Marktkräften nicht im gleichen Maße ausgesetzt wie andere Wirtschaftszweige. Die staatliche Aufsicht beschränkte und erschwerte den Wettbewerb im Inland. Der solchermaßen regulierte Markt ermöglichte und erforderte weder substantielle Produktinnovationen noch entsprechende Differenzierungen. Im Zuge der europäischen Öffnung erlebt die Versicherungswirtschaft nun einen enormen Umbruch und gewinnt zunehmend an Dynamik. Die Veränderungen durch die Verwirklichung der Dienstleistungsfreiheit und der Deregulierung beeinflussen den Unternehmenswettbewerb und dessen spezielles Dienstleistungsangebot beachtlich. Ein enormer Wandel zeigt sich auch auf der Nachfrageseite. Das Kundenverhalten hat sich signifikant verändert. Die Struktur, Kultur und Werte der Bevölkerung eröffnen neue Handlungsmöglichkeiten und Ansatzpunkte für die Marktteilnehmer. Die Wettbewerbsintensität auf der einen, sowie die Kundenanforderungen auf der anderen Seite, erfordern neue Konzepte und Strategien. Es gilt Lösungsansätze zu ermitteln, um den veränderten Marktgegebenheiten im Verdrängungswettbewerb gewachsen zu sein und somit die veränderte Erwartungshaltung der Kunden zu befriedigen. Mittel, die in letzter Zeit zunehmend an Aufmerksamkeit gewinnen, sind Produktdifferenzierungen bzw. -innovationen. Mit ihrer Hilfe erhoffen sich die Anbieter Vorteile im Wettbewerb zu generieren. In diesem Zusammenhang erlangen ‚Assistance-Leistungen‘ das Interesse der Unternehmen. Der Begriff ‚Assistance‘ ist in Deutschland noch relativ neu und unbekannt. Doch die Tatsache, dass immer mehr Unternehmen Assistance-Leistungen anbieten zeigt, dass sie sich auf diese Weise einen Vorteil im Verdrängungswettbewerb versprechen.
Assistance Und Unternehmenswertsteigerung In Der Versicherungswirtschaft
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Author : Martina Esser
language : de
Publisher: VVW GmbH
Release Date : 2004-03-30
Assistance Und Unternehmenswertsteigerung In Der Versicherungswirtschaft written by Martina Esser and has been published by VVW GmbH this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004-03-30 with Business & Economics categories.
Wie wichtig ist es für den Unternehmenserfolg eines Versicherungsunternehmens, eine 24-Stunden-Hotline für Notfälle anzubieten? Sind diese Assistance-Leistungen ausschließlich Zusatzleistungen, die einen Mehrwert zum Kernprodukt Versicherungsschutz schaffen, oder eröffnen sich noch andere positive Wirkungsweisen? Die in der Assekuranz geführten Diskussionen über den Nutzen von Assistance-Leistungen greifen vor dem Hintergrund der Potentiale von Nothilfeleistungen zur Schadensteuerung oder zur Verbesserung der Kundenorientierung oftmals zu kurz. Die Profilierungschance, den Kunden durch diese Leistungen bei der Schadenbewältigung unabhängig von der Kostenübernahme oder auch bei anderen Gelegenheiten zu unterstützen, bleibt in der Unternehmenspraxis vielfach noch ungenutzt. Martina Esser analysiert die Erfolgswirkungen von Assistance-Leistungen in der deutschen Versicherungswirtschaft. Sie konstatiert dabei positive Wirkungsweisen von Assistance auf den Unternehmenswert, sowohl umsatzsteigernde wie schadenkostenreduzierende Effekte, und liefert Empfehlungen für die marktgerechte Gestaltung dieser Zusatzleistungen. Dabei ergeben sich Diskrepanzen zwischen idealtypischen Forderungen und der betrieblichen Praxis, wie sie anhand empirischer Untersuchungsergebnisse nachweist. Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Versicherungsbetriebslehre bzw. Marketing sowie an Führungskräfte und Praktiker in Versicherungsunternehmen.
Werbung Von Versicherungsunternehmen
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Author : Tanja Hujber
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2015-02-27
Werbung Von Versicherungsunternehmen written by Tanja Hujber and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-02-27 with Business & Economics categories.
Tanja Hujber zeigt für Versicherungsunternehmen die Besonderheiten des betriebenen Geschäftes, des betroffenen Marktes sowie der Erscheinungsformen der Versicherungswerbung auf. Den Ergebnissen stellt die Autorin eine Analyse der potenziellen Versicherungskonsumenten gegenüber. Dabei werden neben Konsumentencharakteristika auch die werbepsychologischen Grundlagen berücksichtigt. Die Betrachtungen führen zu einem Gestaltungsrahmen, der grundlegende Anforderungen an die Versicherungswerbung je nach vorliegender Konstellation der Konsumentencharakteristik formuliert.
Insurance Economics
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Author : Peter Zweifel
language : en
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2012-02-24
Insurance Economics written by Peter Zweifel and has been published by Springer Science & Business Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-02-24 with Business & Economics categories.
Presenting theoretical foundations and empirical research, this text introduces the reader to the core issues and analytical tools of insurance economics, examining in detail a host of key factors including supply and demand, regulation and social insurance.
Facetten Der Digitalisierung
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Author : Yvonne Thorhauer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2020-04-15
Facetten Der Digitalisierung written by Yvonne Thorhauer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-04-15 with Business & Economics categories.
In diesem Buch thematisiert die Professorenschaft der accadis Hochschule die Auswirkungen der Digitalisierung auf ihre Fachbereiche: Notwendige Umbrüche der Wirtschaftsethik, Auswirkungen künstlicher Intelligenz auf Marketing und Produktentwicklung, Veränderungen in der Unternehmenskommunikation, digitale Innovationen in Sport- und Gesundheitsmanagement, intelligente Distribution mit Blockchain-Technologien sowie Tokens im Finanzmarkt.
Going Public
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Author : Tim Jenkinson
language : en
Publisher: Oxford University Press, USA
Release Date : 2001
Going Public written by Tim Jenkinson and has been published by Oxford University Press, USA this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001 with Business & Economics categories.
Going Public investigates why companies routinely underprice themselves as they try to list themselves on the stock exchange. They subsequently underperform over the long-term and, in Going Public, the authors explore these 2 phenomena in plain English.
Artificial Intelligence In Society
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Author : OECD
language : en
Publisher: OECD Publishing
Release Date : 2019-06-11
Artificial Intelligence In Society written by OECD and has been published by OECD Publishing this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-06-11 with categories.
The artificial intelligence (AI) landscape has evolved significantly from 1950 when Alan Turing first posed the question of whether machines can think. Today, AI is transforming societies and economies. It promises to generate productivity gains, improve well-being and help address global challenges, such as climate change, resource scarcity and health crises.
The Data Industry
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Author : Chunlei Tang
language : en
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2016-06-13
The Data Industry written by Chunlei Tang and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-06-13 with Mathematics categories.
Provides an introduction of the data industry to the field of economics This book bridges the gap between economics and data science to help data scientists understand the economics of big data, and enable economists to analyze the data industry. It begins by explaining data resources and introduces the data asset. This book defines a data industry chain, enumerates data enterprises’ business models versus operating models, and proposes a mode of industrial development for the data industry. The author describes five types of enterprise agglomerations, and multiple industrial cluster effects. A discussion on the establishment and development of data industry related laws and regulations is provided. In addition, this book discusses several scenarios on how to convert data driving forces into productivity that can then serve society. This book is designed to serve as a reference and training guide for ata scientists, data-oriented managers and executives, entrepreneurs, scholars, and government employees. Defines and develops the concept of a “Data Industry,” and explains the economics of data to data scientists and statisticians Includes numerous case studies and examples from a variety of industries and disciplines Serves as a useful guide for practitioners and entrepreneurs in the business of data technology The Data Industry: The Business and Economics of Information and Big Data is a resource for practitioners in the data science industry, government, and students in economics, business, and statistics. CHUNLEI TANG, Ph.D., is a research fellow at Harvard University. She is the co-founder of Fudan’s Institute for Data Industry and proposed the concept of the “data industry”. She received a Ph.D. in Computer and Software Theory in 2012 and a Master of Software Engineering in 2006 from Fudan University, Shanghai, China.