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Beziehungsmanagement In Der Automobilindustrie


Beziehungsmanagement In Der Automobilindustrie
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Beziehungsmanagement In Der Automobilindustrie


Beziehungsmanagement In Der Automobilindustrie
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Author : Heike Hundertmark
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2012-10-28

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​Die Motivation dieser Arbeit besteht darin, die Bedeutung des Beziehungsmanagement zwischen Automobilzulieferern und Automobilherstellern (sog. OEMs) in der aktuellen Marktsituation zu analysieren und in Bezug auf den Unternehmenserfolg der Zulieferer zu bewerten. Ziel der Arbeit ist es die wichtigsten Erfolgsfaktoren dieser Beziehung herauszustellen und die nicht direkt messbaren Beziehungseigenschaften zu quantifizieren und zu beurteilen. Die Konzeptualisierung eines branchenspezifischen OEM Relationship Management (ORM) Modells und dessen Einfluss- und Wirkungsfaktoren erfolgt konfirmatorisch. Aus den Ergebnissen der empirischen Studie lassen sich differenzierte Handlungsempfehlungen für deutsche, mittelständische Zulieferer im Bezug auf das ORM ableiten.



Customer Relationship Management Crm In Der Automobilindustrie


Customer Relationship Management Crm In Der Automobilindustrie
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Author : Mario Fuchs
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2004-10-21

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 1,7, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Bochum gGmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Laut einer Prognose des Verbandes der Automobilhersteller (VDA) wird für das Jahr 2004 für die Automobilindustrie ein „Inlandsmarkt auf Vorjahresniveau“ erwartet. So ist Deutschland mit seiner schwachen Autonachfrage neben Schweden das Schlusslicht in der Europäischen Union. In diesen stagnierenden oder nur schwach wachsenden Märkten müssen die Unternehmen verstärkt kundenorientiert handeln. Es wird zunehmend wichtig, die Beziehung zum Kunden zu stärken. Mehr Kundenloyalität verspricht mehr Kundenkontakt und eine höhere Werkstattauslastung sowie schließlich eine größere Erfolgschance auf einen Wiederholungskauf. Es ist elementar wichtig, aktive Kundenbindung zu betreiben, da die Markentreue der Kunden kontinuierlich nachlässt. Ein Instrument zur Kundenbindung ist Customer Relationship Management (CRM). Die Kunden müssen in der Vorkaufphase und der Nachkaufphase durchgehend und möglichst umfassend und individuell betreut werden. Das Unternehmen muss erkennen können, wie man den Kunden zufrieden stellt und welche Bedürfnisse der Kunde hat. Nur dann ist das Unternehmen in der Lage, seine Produkte entsprechend auszurichten.



Customer Relationship Management In Der Automobilindustrie


Customer Relationship Management In Der Automobilindustrie
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Author : Mario Fuchs
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2007

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1,7, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Bochum gGmbH, 31 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Laut einer Prognose des Verbandes der Automobilhersteller (VDA) wird für das Jahr 2004 für die Automobilindustrie ein "Inlandsmarkt auf Vorjahresniveau" erwartet. So ist Deutschland mit seiner schwachen Autonachfrage neben Schweden das Schlusslicht in der Europäischen Union. In diesen stagnierenden oder nur schwach wachsenden Märkten müssen die Unternehmen verstärkt kundenorientiert handeln. Es wird zunehmend wichtig, die Beziehung zum Kunden zu stärken. Mehr Kundenloyalität verspricht mehr Kundenkontakt und eine höhere Werkstattauslastung sowie schließlich eine größere Erfolgschance auf einen Wiederholungskauf. Es ist elementar wichtig, aktive Kundenbindung zu betreiben, da die Markentreue der Kunden kontinuierlich nachlässt. Ein Instrument zur Kundenbindung ist Customer Relationship Management (CRM). Die Kunden müssen in der Vorkaufphase und der Nachkaufphase durchgehend und möglichst umfassend und individuell betreut werden. Das Unternehmen muss erkennen können, wie man den Kunden zufrieden stellt und welche Bedürfnisse der Kunde hat. Nur dann ist das Unternehmen in der Lage, seine Produkte entsprechend auszurichten.



Vertikale Beziehungsstrukturen In Der Deutschen Automobilindustrie


Vertikale Beziehungsstrukturen In Der Deutschen Automobilindustrie
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Author : Martina Hempfling-Wendelken
language : de
Publisher: Peter Lang Publishing
Release Date : 1997-01-01

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Management Von Lieferanten Produzenten Beziehungen


Management Von Lieferanten Produzenten Beziehungen
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Author : Boris Wertz
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02

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Auf der Basis einer empirischen Analyse von Unternehmensnetzwerken in der Automobilindustrie zeigt Boris Wertz auf, wie die Beziehungen zwischen Lieferanten und Produzenten gestaltet sein müssen, um eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten.



Supply Chain Controlling In Der Automobilindustrie Bedeutung Und Instrumente


Supply Chain Controlling In Der Automobilindustrie Bedeutung Und Instrumente
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Author :
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2022-07-15

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Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Hochschule Albstadt-Sigmaringen; Sigmaringen, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, die Bedeutung des Supply Chain Controlling und zwei ausgewählte Instrumente in Bezug auf die Automobilindustrie herauszuarbeiten. Im zweiten Kapitel werden zunächst grundlegende Begriffe wie Supply Chain Management und Controlling definiert, die dann unter Kapitel 2.3 im Begriff des Supply Chain Controlling zusammengeführt werden. Darauf aufbauend wird in Kapitel 3 zunächst auf aktuelle Herausforderungen in der Automobilindustrie eingegangen und Bezug auf die Bedeutung des Supply Chain Controlling in der Automobilindustrie genommen. In Kapitel 4 erfolgt erst ein kurzer Überblick über mögliche Instrumente des Supply Chain Controlling, bevor im darauffolgenden Kapitel 5 vertiefend auf zwei Instrumente eingegangen wird. Zunächst wird die Methode des Beziehungscontrollings näher erläutert, darauf aufbauend erfolgt die Relevanz des Beziehungscontrolling in der Automobilindustrie und eine kritische Würdigung des Instruments. Das zweite Instrument stellt das Target Costing dar. Zuerst wird die allgemeine Methode des Target Costing erklärt, dann ein Bezug zur automobilen Supply Chain hergestellt und anschließend einer kritischen Würdigung unterzogen. Im sechsten Kapitel wird auf die Möglichkeiten und Grenzen des Supply Chain Controlling eingegangen, bevor im anschließenden Fazit die Arbeit zusammengefasst wird.



Qualit Tsfr Hwarnsysteme F R Die Automobilindustrie


Qualit Tsfr Hwarnsysteme F R Die Automobilindustrie
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Author : Lothar Czaja
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2009-06-15

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Lothar Czaja geht der Frage nach, ob sich Störungen im automobilen Wertschöpfungsnetzwerk bereits im Vorfeld ankündigen. Er befragt in einer umfangreichen empirischen Studie sowohl Automobilhersteller, Automobilzulieferer als auch Logistik-Dienstleister und zeigt auf der Basis der daraus gewonnenen Erkenntnisse Möglichkeiten zur Gestaltung eines Qualitätsfrühwarnsystems auf.



Netzwerkmanagement In Der Automobilindustrie


Netzwerkmanagement In Der Automobilindustrie
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Author : Jutta Hensel
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2007-08-23

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Ausgehend von den Herausforderungen von Arbeitsformen in Netzwerken entwickelt Jutta Hensel ein theoriegestütztes Analysemodell für das Netzwerkmanagement und überprüft es im Rahmen einer umfangreichen empirischen Analyse in der Automobilindustrie.



Concurrent Engineering In The 21st Century


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Author : Josip Stjepandić
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2015-01-30

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Presenting the gradual evolution of the concept of Concurrent Engineering (CE), and the technical, social methods and tools that have been developed, including the many theoretical and practical challenges that still exist, this book serves to summarize the achievements and current challenges of CE and will give readers a comprehensive picture of CE as researched and practiced in different regions of the world. Featuring in-depth analysis of complex real-life applications and experiences, this book demonstrates that Concurrent Engineering is used widely in many industries and that the same basic engineering principles can also be applied to new, emerging fields like sustainable mobility. Designed to serve as a valuable reference to industry experts, managers, students, researchers, and software developers, this book is intended to serve as both an introduction to development and as an analysis of the novel approaches and techniques of CE, as well as being a compact reference for more experienced readers.



Wettbewerbsanalyse In Der Automobilindustrie


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Author : Karina Marschner
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-08-13

Wettbewerbsanalyse In Der Automobilindustrie written by Karina Marschner and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-08-13 with Technology & Engineering categories.


Karina Marschner untersucht das Wettbewerbsumfeld in der Automobilbranche, identifiziert strategische Erfolgsfaktoren und leitet ein einheitliches Modell für die Analyse von Automobilunternehmen ab. Darüber hinaus demonstriert sie die Anwendbarkeit ihres Branchenmodells anhand zweier vollständiger Wettbewerbsanalysen.