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Business Process Outsourcing Im Personalbereich


Business Process Outsourcing Im Personalbereich
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Business Process Outsourcing Im Personalbereich


Business Process Outsourcing Im Personalbereich
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Author : Dorothee Schulz
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2006-02-20

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Inhaltsangabe:Problemstellung: Die Diskussionen um Business Process Outsourcing (BPO) werden auch in Deutschland immer lauter. Gemeint ist die Vergabe kompletter Unternehmensprozesse an externe Anbieter. Geteilte Meinung herrscht hinsichtlich dieses Themas auch auf dem Gebiet des Personalmanagements. Während Entscheider in Unternehmen einer Auslagerung personalwirtschaftlicher Funktionen eher skeptisch gegenüberstehen, preisen Outsourcing-Anbieter ihre Leistungen unter dem durch sie stark geprägten Trend-Begriff BPO an. Aufgrund dieser gegensätzlichen Meinungen nimmt diese Arbeit eine neutrale Sichtweise gegenüber der Auslagerung kompletter Personalfunktionen ein. Da besonders deutsche Unternehmen neue Trends empirisch und durch Erfahrungsberichte belegt wissen möchten, bietet auch die vorliegende Arbeit Unternehmen die Möglichkeit, ihre zukünftigen Strategien an den zentralen Studienergebnissen auszurichten. Gegenwärtig sind auf dem deutschen HR-BPO-Markt in erster Linie Payroll-Anbieter vertreten, die Unternehmen ihre Leistungen zur Übernahme der Lohn- und Gehaltsabrechnung anpreisen. Dieses für Wachstumsmärkte typische anbietergetriebene Verhalten spiegelt sich auch in den Umfrageergebnissen der innerhalb dieser Arbeit zum Thema HR-Outsourcing in mittelständischen, deutschen Unternehmen durchgeführten empirischen Studie wider. Obwohl viele Personalverantwortliche selbst einer externen Vergabe einzelner personalwirtschaftlicher Teilleistungen ablehnend gegenüberstehen, ist dennoch ein eindeutiger Trend in Richtung Payroll-Outsourcing zu erkennen. Im Gegensatz zu den für das Unternehmen strategisch wichtigen Personalfunktionen kann es sich für Unternehmen rechnen, administrative Personalaufgaben extern über den Markt zu beziehen. Entsprechend verbindet der Großteil der Unternehmen mit der Auslagerung personalwirtschaftlicher Leistungen das Ziel der Kostenersparnis. Die Idee hinter dem HR-BPO ist aber letztendlich die Entlastung der personalwirtschaftlichen Administration, damit eine Konzentration auf die Kernaufgaben der Personalabteilung erfolgen kann. Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit gliedert sich in sechs Kapitel. Das erste Kapitel beinhaltet die Problemstellung, verbunden mit der Darlegung der Zielsetzung und des Aufbaus der Arbeit. Im folgenden Kapitel 2 werden die Grundlagen des Outsourcing gelegt. Da über die Theorie des Outsourcing ganze Bibliotheksregale gefüllt sind, soll in diesem Zusammenhang lediglich eine grobe [...]



Business Process Outsourcing Im Personalwesen Potentiale Und Handlungsempfehlungen Im Bpo Von Human Resources


Business Process Outsourcing Im Personalwesen Potentiale Und Handlungsempfehlungen Im Bpo Von Human Resources
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Author : Jana Babock
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2013-11

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Durch die Globalisierung werden Unternehmen permanent gezwungen ihr Unternehmen effizienter zu gestalten. Um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihre Kosten reduzieren, eine gute Qualität gewährleisten und sich strategisch perfekt auf dem Markt platzieren. Die Geschäftsprozesse, die Einsparungspotential besitzen, müssen genauer untersucht werden. Das Business Process Outsourcing wird bereits von vielen Unternehmen im Produktionsbereich genutzt. Diese Kosteneinsparungen sind vielversprechend, doch leider nicht ausreichend. Allerdings ist nicht nur der Kostenaspekt für die Unternehmen entscheidend. Diese Arbeit zeigt, welche weiteren Vorteile für die Unternehmen entscheidend sind. Ebenfalls werden auch die Nachteile untersucht. Durch eine falsche Umsetzung kann ein BPO auch einen gegenteiligen Effekt bewirken. Es wird also die Frage untersucht, welche Faktoren zum Erfolg und welche zum Misserfolg eines BPOs führen.



Business Process Outsourcing


Business Process Outsourcing
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Author : John K. Halvey
language : en
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2007-03-22

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Many corporations are currently restructuring their business processes in order to become more competitive and cost effective. Once the decision has been made to outsource, a corporation must structure the deal. This book will show them how to request proposals and negotiate and close the agreement--creating the outsourcing strategy.



Next Generation Outsourcing


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Author : Gregor Hezel
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2009-03-10

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Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,7, Hochschule Aschaffenburg, Sprache: Deutsch, Abstract: „Die Arbeitsteilung dürfte die produktiven Kräfte der Arbeit mehr als alles andere fördern und verbessern. Das gleiche gilt wohl für die Geschicklichkeit, Sachkenntnis und Erfahrung, mit der sie überall eingesetzt oder verrichtet wird.“ Dieses Zitat stammt von Adam Smith aus seinem Buch, „Der Wohlstand der Nationen“, aus dem Jahre 1776. Er hatte bereits damals erkannt, dass sich die Produktivität durch Arbeitsteilung erheblich steigern lässt. Bereits das im 17. Jahrhundert in Frankreich existierende Wirtschaftssystem, der Merkantilismus, mit den Grundzügen der Arbeitsteilung arbeitete. Dieses Prinzip entwickelte sich im 18. Jahrhundert zum Taylorismus weiter, welchen Henry Ford mit der Einführung der Fliessbandarbeit in der Automobilindustrie in den 1930er Jahren perfektioniert hat. Diese geschichtlichen Vorgänge werden in der Literatur häufig als „Ursprung“ des Outsourcings gedeutet. Die ersten wirklichen Outsourcingformen, so wie wir sie heute kennen, haben sich aber erst in den 70er Jahren des vergangenen Jahrhunderts entwickelt, als amerikanische IT-Unternehmen Prozesse der Datenerfassung auf die karibischen Inseln auslagerten. Als eigentlicher Start des Outsourcings der Gegenwart aber gilt das Jahr 1989 als die Firma Kodak ihre Datenverarbeitungs- und Kommunikationsnetze an IBM ausgelagert hat. Seitdem hat sich Outsourcing über die ganze Welt ausgebreitet. Im laufe der vergangenen 15 Jahre bildeten sich immer wieder neue Formen und Varianten des Outsourcings heraus, die heute als klassische oder traditionelle Outsourcingformen bekannt sind. In den letzten drei bis vier Jahren tauchte plötzlich der Begriff des Next Generation Outsourcing auf. Was darunter zu verstehen ist, wie sich diese „neue Form“ des Outsourcings von den klassischen bisherigen Formen des Outsourcings unterscheidet und wie sie sich darin vielleicht sogar einordnen lässt ist das Ziel dieser Arbeit. [...]



Business Process Outsourcing A Supply Chain Of Expertises


Business Process Outsourcing A Supply Chain Of Expertises
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Author : Sople, Vinod V.
language : en
Publisher: PHI Learning Pvt. Ltd.
Release Date : 2016-06-07

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The book, in its new edition, continues to present the fundamental concepts of Business Process Outsourcing (BPO) and its applications in Indian industry. Divided into 19 chapters, the book offers a strategic framework for BPO management which is crucial for creating competitive advantage for a business enterprise. In the Second Edition, three new chapters on BPO Analytics, Outsourcing in Cloud Environment and BPO Transformation Strategy and an appendix on Sample Contract-Outsourcing Services have been introduced. Further, the book has been enriched with latest updates in the form of tables and exhibits in almost all the chapters. Chapter-end questions help in easy comprehension of the underlying principles.



Privacy Enhancing Technologies


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Author : George Danezis
language : en
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2006-06-27

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This book constitutes the thoroughly refereed postproceedings of the 5th International Workshop on Privacy Enhancing Technologies, PET 2006, held in Cavtat, Croatia, in May and June 2005. The 17 revised full papers presented were carefully selected from 74 submissions during two rounds of reviewing and improvement. The papers address most current privacy enhancing technologies in various application contexts.



Human Resources Business Process Outsourcing


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Author : Tanju Tüfekciler
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2011-02-17

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Inhaltsangabe:Einleitung: Ausgangssituation und Problemstellung: Human resources (HR) departments are at an important crossroads. Large-scale transformation of the HR function is not only desirable; it is necessary . Im Zuge der fortschreitenden Globalisierung und des damit eng einhergehenden verschärften internationalen sowie regionalen Wettbewerbsdrucks müssen Unternehmen verstärkt ihre Kosten senken, um weiterhin wettbewerbsfähig bleiben zu können. Die meisten Unternehmen stehen momentan in einem Spannungsfeld, denn sowohl die Kunden als auch die Analysten erwarten von ihnen bessere Qualität und günstigere Preise. Dementsprechend ist es für die Unternehmen enorm wichtig, schnell und effizient auf diese Nachfrage reagieren zu können. Diejenigen Unternehmen, die es nicht schaffen, diesen Anforderungen langfristig gerecht zu werden, werden früher oder später vom Markt verschwinden. Um dieses Risiko zu verringern, sollte das jeweilige Management bestimmte Strategien anwenden, die den langfristigen Erfolg für die Unternehmen sichern. Dieses sollte u.a. für die Verantwortlichen ein Anlass sein, ihre Geschäftsprozesse dahingehend zu überprüfen, ob weitere Einsparpotentiale realisiert werden können. Hier sollte mittlerweile auch kein Weg mehr an den Personalabteilungen der Unternehmen vorbeiführen. Hier lassen sich, wie im Laufe der Arbeit deutlich werden wird, hohe Einsparungen realisieren. Jedoch sollte hier schon ausdrücklich auf die damit verbundenen Gefahren aufmerksam gemacht werden. Bleibt nun die Frage offen, mit welcher Strategie sich die Personalabteilungen effizienter gestalten lassen. Business Process Outsourcing (kurz: BPO) im Personalwesen verspricht, für die Unternehmen eine solche strategische Maßnahme zu sein. Bei diesem Konzept werden bestimmte Geschäftsprozesse des Personalwesens, die bisher intern erstellt worden sind, an spezialisierte externe Dienstleister ausgelagert und anhaltend optimiert. Die Unternehmen erwarten von dieser Maßnahme vor allem, ihre Kosten zu senken und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Es wird in dieser Arbeit deutlich werden, dass es jedoch nicht nur primär Kostensenkungsgründe sind, welche die Unternehmen zu einer BPO-Entscheidung veranlassen. Ein weiterer wichtiger Aspekt, der immer mehr in den Mittelpunkt der Betrachtung rückt, ist die Konzentration auf die Kernkompetenzen. Heute wird von den modernen Personalabteilungen erwartet, dass sie sich strategischer aufstellen und zugleich als [...]



Business Process Outsourcing


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Author : Prabhu TL
language : en
Publisher: NestFame Creations Pvt Ltd.
Release Date :

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BPO (business process outsourcing) is a business activity in which a company hires an outside service provider to complete a critical business task. Typically, an organisation begins by identifying a process that is required for its operations but not part of its core value proposition in the market; this phase necessitates a thorough understanding of the organization's processes as well as effective business process management. Payroll and accounting processes, for example, are suitable for BPO since they are conducted the same or similarly from company to firm. Because these commodity operations don't usually distinguish one company from another, business leaders often decide that having their own employees conduct them isn't worth it. Companies believe that outsourcing these procedures to a business that specialises in them will produce better outcomes. The origins of BPO can be traced back to the manufacturing industry. After determining that third-party vendors could offer more skills, speed, and cost efficiency to the process than an in-house team could, manufacturers hired them to handle aspects of their supply chains. Organizations in other industries eventually embraced the practise. Organizations of many types — for-profit enterprises, nonprofits, and even government agencies — now contract with BPO service providers in the United States, throughout North America, and around the world to conduct a variety of tasks. What is the purpose of BPO? Business process outsourcing is used by companies for two types of tasks: back-office and front-office operations. Accounting, information technology (IT) services, human resources (HR), quality assurance, and payment processing are examples of back-office tasks, sometimes known as internal business functions. Customer service, marketing, and sales are all examples of front-office tasks. BPO contracts can entail outsourcing a whole functional area to a single vendor, such as the HR department. Specific processes within a functional area are frequently outsourced by companies. For example, a company might outsource payroll yet handle all other HR functions in-house.



Platform Regulation


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Author : Pradip Ninan Thomas
language : en
Publisher: Oxford University Press
Release Date : 2022-12-31

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Over the last decade or two, a handful of powerful, monopolist platforms have embraced our lives worldwide. They intermediate our socialities and relationships, what we search for on the Internet, and our online purchases. We are living in a global economy that is fuelled by the monetization of affect. One is now only too aware that various platforms are very systematically using the advantages stemming from algorithmic power and platform externalities to mine and privatize personal data that is in turn sold to advertisers who target not just the present but also future economic behaviours of users. One now also hears of the complicity of some of these platforms in data breaches that have contributed to the making and unmaking of political fortunes of key political parties across geographies. This unprecedented power of platforms is, however, being challenged today. Data breaches, evidence of platform manipulations, platform complicities with state surveillance, and their monopolist behaviours and its consequences for competition and data privacy have become the basis for regulatory responses from governments throughout the world. National and regional courts of law have collected a lot of evidence on myriad forms of platform illegalities that discriminate against competitors and that point to the privatization of personal data on a global scale. The proposed volume provides an introduction to some of the issues and challenges related to platform regulation, the conundrums and paradoxes involved, and also to some of the well-conceived and manageable regulatory pathways currently being explored by national and regional governments. It highlights regulatory responses from four jurisdictions - the European Union, USA, India, and Australia.



Chancen Und Risikendiskussion Von Recruiting Process Outsourcing


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Author : Sarah Dorst
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2010-11-23

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Führung und Personal - Recruiting, Note: 1,3, Technische Universität Chemnitz, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Trend zum Outsourcing hat mittlerweile auch den Personalbereich von Unternehmen erreicht, da hier Potenziale zur Kostensenkung vermutet werden. Allerdings ist im Personalbereich die Wertschöpfung nur schwer oder überhaupt nicht messbar (vgl. Meckl 1999, S. 8). In der Praxis ist dieser Trend bereits so weit fortgeschritten, dass nahezu jede Personalfunktion grundsätzlich ausgelagert werden kann. Es stellt sich daher nicht die Frage, ob bzw. welche Personalfunktionen aus dem betrieblichen Leistungsgeschehen ausgegliedert werden können, sondern ob es für das Unternehmen von Vorteil ist, dies zu tun (vgl. Reichert 2005, S. 7). Auch im Bereich Recruiting werden aufgrund von gestiegenen Anforderungen und Erwartungen Überlegungen angeführt, Rekrutierungsaktivitäten ganz oder teilweise auszulagern. Dieser Prozess wird mit dem Begriff des Recruiting Process Outsourcing beschrieben. Beim Outsourcing personalwirtschaftlicher Funktionen besteht im Zuge von Lean Management und Business Process Reengineering grundsätzlich die Gefahr, dass in der Praxis Fehlentscheidungen getroffen werden (vgl. Meckl/Eigler 1998a, S. 101). Personalbereiche wie die Rekrutierung werden an einen externen Dienstleister ausgelagert, um schnell und wirkungsvoll Kosten ab zu bauen, ohne sich dabei möglicher Risiken bewusst zu sein. Ausgehend von den Defiziten in der betriebswirtschaftlichen Forschung ist die Zielsetzung dieser Arbeit mögliche Chancen und Risiken von Recruiting Process Outsourcing zu ermitteln. Dabei werden dieser Diskussion sowohl die Transaktionskostentheorie als auch der Ressourcenansatz als theoretisches Fundament zugrunde gelegt. Der Betrachtungsgegenstand ist meist das Unternehmen bzw. der Recruiting-Bereich der Personalabteilung. Aufgrund weniger empirischer Arbeiten zu Chancen und Risiken von Recruiting Process Outsourcing, wird die Autorin u.a. auf allgemeine Vor- und Nachteile eines (personalwirtschaftlichen) Outsourcings zurückgreifen und diese auf die Besonderheiten von Recruititng Process Outsourcing übertragen.