Calidad Total Modelo Efqm De Excelencia
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Calidad Total Modelo Efqm De Excelencia 2a Edici N
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Author : Miguel Ferrando Sánchez
language : es
Publisher: FC Editorial
Release Date : 2005
Calidad Total Modelo Efqm De Excelencia 2a Edici N written by Miguel Ferrando Sánchez and has been published by FC Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.
Calidad Total Modelo Efqm De Excelencia
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Author : Miguel Ferrando Sánchez
language : es
Publisher:
Release Date : 2008-06
Calidad Total Modelo Efqm De Excelencia written by Miguel Ferrando Sánchez and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-06 with Business & Economics categories.
Innovaci N Y Mejora Continua Seg N El Modelo Efqm De Excelencia
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Author : Joaquín Membrado Martínez
language : es
Publisher: Ediciones Díaz de Santos
Release Date : 2002-10-02
Innovaci N Y Mejora Continua Seg N El Modelo Efqm De Excelencia written by Joaquín Membrado Martínez and has been published by Ediciones Díaz de Santos this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002-10-02 with Business & Economics categories.
El modelo EFQM de Excelencia, como conjunto de criterios que recogen buenas prácticas de gestión de organizaciones excelentes, se ha convertido desde su aparición en 1991, en un referente utilizado cada vez por más empresas y organizaciones europeas que tratan de mejorar su gestión para mejorar sus resultados, y en definitiva elevar sus niveles de competitividad. Este libro pretende mostrar el Modelo EFQM de Excelencia, más que como una herramienta mágica 'per se', como un sistema coherente de prácticas que, correctamente utilizado, permite a las empresas y organizaciones estructurar y sistematizar la innovación y la mejora continua como elemento fundamental de su gestión. El texto recoge, a partir de la estructura del Modelo, la interpretación libre del autor, así como numerosos ejemplos prácticos de organizaciones líderes que tienen asumida la mejora continua y la innovación para aumentar su competitividad. INDICE: Planteamiento estratégico de la calidad total. Evolución del término/concepto de la calidad total. Los grandes modelos de Excelencia. El modelo Deming. El modelo de Excelencia de los Estados Unidos 'Malcolm Baldrige'. El modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión. El Modelo EFQM de Excelencia. Liderazgo. Política y estrategia. Personas. Alianzas y recursos. Procesos. Resultados en los clientes. Resultados en las personas. Resultados en la sociedad. Resultados clave. Autoevaluación y planificación. Proceso de puntuación y consenso. El Modelo EFQM de Excelencia versión pequeñas y medianas empresas (PYMES). El Modelo EFQM de Excelencia para el sector público y organizaciones del voluntariado. ISO 9001: 2000 y Modelo EFQM de Excelencia. Casos prácticos del Modelo Europeo.
Calidad Total
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Author : Euskalit. Fundación Vasca para la Calidad
language : es
Publisher:
Release Date : 2000
Calidad Total written by Euskalit. Fundación Vasca para la Calidad and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000 with categories.
La Calidad Total Seg N El Modelo Efqm De Excelencia
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Author : Joaquín Membrado Martínez
language : es
Publisher:
Release Date : 2001
La Calidad Total Seg N El Modelo Efqm De Excelencia written by Joaquín Membrado Martínez and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001 with categories.
Criterios Del Modelo Europeo De Calidad Total Y Excelencia De La Efqm
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Author : Cabo Salvador, Javier
language : es
Publisher: Ediciones Díaz de Santos
Release Date : 2014-01-01
Criterios Del Modelo Europeo De Calidad Total Y Excelencia De La Efqm written by Cabo Salvador, Javier and has been published by Ediciones Díaz de Santos this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-01-01 with Medical categories.
La calidad es uno de los motores de cambio de todo intento de reforma de los sistemas de salud de las organizaciones sanitarias. En nuestro entorno europeotanto la actual reforma de nuestro Sistema Nacional de Salud (SNS) como del SNS británico, el National Health Service (NHS), tiene su eje centrado en la calidad asistencial tanto la proporcionada por los diferentes proveedores como lapercibida por los usuarios.La calidad es un concepto primitivo "relativo", siendo uno de los elementos estratégicos en los que se debe fundamentar la reorganización de todos los sistemas sanitarios. En materia sanitaria la calidad tiene dos perspectivas, la profesional (calidad aplicada a la práctica clínica); la de los pacientes (calidad relacionada con una adecuada accesibilidad y una correcta comunicación interpersonal con los profesionales sanitarios); y la perspectiva científica-social(calidad relacionada con la competencia técnica). Este capítulo pertenece al Ebook: Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias (9788499698168)
La Calidad Total
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Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 2001
La Calidad Total written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001 with categories.
Gesti N Del Conocimiento Y Calidad Total
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Author : Benavides Velasco, Carlos A.
language : es
Publisher: Ediciones Díaz de Santos
Release Date : 2003-01-01
Gesti N Del Conocimiento Y Calidad Total written by Benavides Velasco, Carlos A. and has been published by Ediciones Díaz de Santos this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003-01-01 with Business & Economics categories.
En el libro que aquí se presenta, en los dos primeros capítulos, se trata de clarificar conceptos y sistematizar las diversas metodologías y enfoques surgidos en este campo de estudio. Tras la delimitación de las diferentes nociones ymodelos relacionados con la gestión del conocimiento y el capital intelectual, se propone, en el capítulo tercero, con un enfoque práctico, cuáles son laspautas y fases que las organizaciones pueden seguir para una gestión eficaz del conocimiento. El capítulo cuarto se dedica a la gestión de la calidad partiendo de los fundamentos de la calidad, se analiza el nuevo enfoque con el que las normas ISO9000:2000 se ocupan de los sistemas de gestión de la calidad, concluyéndose con una referencia a la Política de la Unión Europea para la promoción de la calidad. El último capítulo se inicia con los fundamentos y principios de la gestión de la calidad total. Realizado su análisis se estudia la estructura del Modelo EFQM de Excelencia para finalizar con un epígrafe dedicado aplantear cómo la gestión de la calidad total puede ser un soporte real plenamente válido para la aplicación de la gestión del conocimiento.INDICE RESUMIDO: Introducción. La nueva economía. El capital intelectual como recurso estratégico. La gestión del conocimiento en la empresa. Calidad y competitividad. Calidad total y gestión del conocimiento. Biliografía. Glosario.
La Calidad Total Y El Modelo Efqm De La Excelencia Empresarial Medici N De La Satisfacci N Del Cliente
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Author : Lourdes Basterretxea Kerexeta
language : es
Publisher:
Release Date : 2002
La Calidad Total Y El Modelo Efqm De La Excelencia Empresarial Medici N De La Satisfacci N Del Cliente written by Lourdes Basterretxea Kerexeta and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002 with categories.
Implantaci N De Un Sistema De Calidad
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Author : Susana López Rey
language : es
Publisher: Ideaspropias Editorial S.L.
Release Date : 2005-12-17
Implantaci N De Un Sistema De Calidad written by Susana López Rey and has been published by Ideaspropias Editorial S.L. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005-12-17 with Business & Economics categories.
Manual solicitado por ADEP (35 horas) El concepto de calidad se define como el 'conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas'. La evolución de este concepto ha pasado por diferentes momentos. Así, se ha entendido la calidad como una inspección, un control del producto, un control del proceso o como un control integral. Actualmente es entendida como un proceso global de mejora continua, esto es, calidad total. Los sistemas de gestión de la calidad están formados por la estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo la gestión de la calidad. Se aplican en todas las actividades realizadas en una empresa y afectan a todas las fases, desde el estudio de las necesidades del consumidor hasta el servicio posventa, los beneficios que reporta a la organización, las etapas de su implantación y los tipos más comunes de sistemas de gestión de la calidad. El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es proporcionar al lector los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, el sistema UNE-EN-ISO 9000 y el sistema EFQM de Excelencia.