Change Management In Unternehmen Ein Kommunikationstheoretischer Ansatz
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Change Management In Unternehmen Ein Kommunikationstheoretischer Ansatz
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Author : Katharina Richter
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2009-11-04
Change Management In Unternehmen Ein Kommunikationstheoretischer Ansatz written by Katharina Richter and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-11-04 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,3, Technische Universität Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Kern des Themas sind Unternehmen als Gegenstand der Untersuchung. Unternehmen sollen hier definiert werden als soziale Systeme. Der soziologischen Definition nach kennzeichnen sich soziale Systeme durch ein institutionalisiertes Regelgeflecht (Sinnstrukturen) aus Wertvorstellungen und Normen. Werden innerhalb des Systems „Unternehmen“ Veränderungen vorgenommen, die bis in die Struktur und den Alltag der Mitarbeiter des Unternehmens eingreifen, ist von einem Change-Prozess die Rede. Die Unternehmensspitze steuert das Change Management für den Veränderungsprozess und trägt dafür Sorge, dass die angestrebten Ziele erreicht werden. Welche Rolle spielen die Mitarbeiter in dieser Situation und inwiefern hängen deren Einstellungen am Erfolg? Denn wie gesagt sind Ihre Aktionsbereiche oft direkt betroffen. Das Handbuch Change Management beschreibt es so: „Menschen sind Wesen, die Einfluss auf Ihre Umgebung ausüben wollen [..] Der eine strebt stärker nach Kontrolle und Einfluss, der andere begnügt sich schon mit einer Vorhersagbarkeit der Dinge, die da kommen – oder kurzum: Wer Engagement will, muss Sinn bieten“.1 In diesem Kontext gilt auch: „Jenseits der Sachebene entsteht die Problematik allerdings darin, dass Betroffene nach allen Erfahrungen im Anschluss an das Change-Projekt „Rache“ für eine fehlende Beteiligung nehmen“2 Die Vermittlung von Information und ausreichende Rücksicht erfordern im Change-Prozess demnach besonderes Fingerspitzengefühl. Der Ausgleich unternehmerischer- und Arbeitnehmerinteressen berührt die Bereiche der gefühlten Sicherheit (welche Erwartungen kann ich in Zukunft ins Unternehmen setzen?) und der Motivation: Die Veränderung wird bei einigen Verlust- oder Verlierergefühle wecken – wichtig ist es daher „neue Angebote für Identifikation, Stolz und Motivation zu setzen“3 An diesem Punkt kommt die interne Kommunikation ins Spiel – ihr Fehlen ist „die Hauptursache für das Scheitern oder spektakuläre Misserfolge“4. Psychologische Variablen und der Faktor Unternehmenskultur werden an manchen Stellen als Elemente der sozialen Realität die Wichtigkeit der Kommunikation in Change-Prozessen beleuchten.
Change Management In Unternehmen Ein Kommunikationstheoretischer Ansatz
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Author : Katharina Richter
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2009
Change Management In Unternehmen Ein Kommunikationstheoretischer Ansatz written by Katharina Richter and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,3, Technische Universität Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Kern des Themas sind Unternehmen als Gegenstand der Untersuchung. Unternehmen sollen hier definiert werden als soziale Systeme. Der soziologischen Definition nach kennzeichnen sich soziale Systeme durch ein institutionalisiertes Regelgeflecht (Sinnstrukturen) aus Wertvorstellungen und Normen. Werden innerhalb des Systems "Unternehmen" Veränderungen vorgenommen, die bis in die Struktur und den Alltag der Mitarbeiter des Unternehmens eingreifen, ist von einem Change-Prozess die Rede. Die Unternehmensspitze steuert das Change Management für den Veränderungsprozess und trägt dafür Sorge, dass die angestrebten Ziele erreicht werden. Welche Rolle spielen die Mitarbeiter in dieser Situation und inwiefern hängen deren Einstellungen am Erfolg? Denn wie gesagt sind Ihre Aktionsbereiche oft direkt betroffen. Das Handbuch Change Management beschreibt es so: "Menschen sind Wesen, die Einfluss auf Ihre Umgebung ausüben wollen [..] Der eine strebt stärker nach Kontrolle und Einfluss, der andere begnügt sich schon mit einer Vorhersagbarkeit der Dinge, die da kommen - oder kurzum: Wer Engagement will, muss Sinn bieten".1 In diesem Kontext gilt auch: "Jenseits der Sachebene entsteht die Problematik allerdings darin, dass Betroffene nach allen Erfahrungen im Anschluss an das Change-Projekt "Rache" für eine fehlende Beteiligung nehmen"2 Die Vermittlung von Information und ausreichende Rücksicht erfordern im Change-Prozess demnach besonderes Fingerspitzengefühl. Der Ausgleich unternehmerischer- und Arbeitnehmerinteressen berührt die Bereiche der gefühlten Sicherheit (welche Erwartungen kann ich in Zukunft ins Unternehmen setzen?) und der Motivation: Die Veränderung wird bei einigen Verlust- oder Verlierergefühle wecken - wichtig ist es daher "neue Angebote für Identifikation, Stolz und Motivati
Change Management Schl Sselfaktoren Der Ver Nderungskommunikation In Unternehmen
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Author : Alois Hueber
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2015-12-18
Change Management Schl Sselfaktoren Der Ver Nderungskommunikation In Unternehmen written by Alois Hueber and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-12-18 with Business & Economics categories.
Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1, Alpen-Adria-Universität Klagenfurt (M/O/T School of Management, Organizational Development and Technology), Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen sind immer häufiger mit Veränderungsdruck konfrontiert. Restrukturierungsmaßnahmen, Kostensenkungsprogramme, Fusionen oder Managementwechsel sind keine Seltenheit. Strukturen und Prozesse müssen stetig angepasst werden. Für Führungskräfte bringt der Wandel somit große Herausforderungen mit sich. Aber auch die Mitarbeiter brauchen Unterstützung während des Veränderungsprozesses. In seiner Masterarbeit spricht sich Alois Hueber für Kommunikation als bestimmenden Faktor für erfolgreiches Change Management aus. Der Autor identifiziert Elemente der Veränderungskommunikation, welche helfen können, in der Belegschaft Wiederstände gegen den Wandel abzubauen und Umstrukturierungen erfolgreich zu bewältigen. Er erarbeitet die Aspekte gelungener Veränderungskommunikation mit Hilfe mehrerer Experteninterviews und baut zudem auf seiner langjährigen Erfahrung als Führungskraft in verschiedenen Unternehmen auf. Außerdem beinhaltet die Arbeit einen detaillierten Überblick über Kommunikationsinstrumente, den Ablauf und die Integration in das Change Management, sowie dessen Ausmaß und Ziele. Das Buch geht auch auf den theoretischen Hintergrund in Form von Kommunikationsmodellen, Formen des Wandels und Überlegungen zur Rolle der Führung in Veränderungsprozessen ein. Somit liefert es fundierte, aktuelle Erkenntnisse über gelungene Change-Kommunikation. Für im Wandel begriffene Unternehmen sind die abschließenden Handlungsempfehlungen essentiell.
Change Management Herausforderungen F R Die Kommunikation
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Author : Stefan Lohse
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-08-10
Change Management Herausforderungen F R Die Kommunikation written by Stefan Lohse and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-08-10 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Heutige Unternehmen unterliegen ständigen Veränderungen. Staatliche Betriebe werden privatisiert. Einige Unternehmen fusionieren oder akquirieren, vermehrt auch über Ländergrenzen hinweg. Andere Unternehmen konzentrieren sich zunehmend auf ein Kerngeschäft und stoßen Unternehmensteile ab. Einschneidende elektronische Erneuerungen werden in Firmen eingeführt, wie bspw. e-business, und Organisationen entdecken den Kunden als strategischen Erfolgsfaktor. Solche und weitere strategisch bedeutsame Veränderungen sind heutzutage tägliche Praxis und betreffen fast sämtliche Bereiche und Funktionen einer Organisation. Nicht zuletzt der globale Wettbewerb sorgt dafür, dass auf diese Veränderungen möglichst schnell reagiert werden sollte, um erfolgreich am Markt zu bleiben und um die Existenz zu sichern. Dieses betrifft selbst kleine Unternehmen, denn durch den globalen Wettbewerb treten verstärkt Konkurrenzunternehmen auf dem heimischen Markt auf. Jedes Unternehmen muss sich daher den Herausforderungen von Veränderungen stellen. Wie diese Veränderungen gestaltet und möglichst erfolgreich umgesetzt und kontrolliert werden können, damit beschäftigt sich Change Management. In den letzten Jahren ist kaum noch ein Wirtschaftsmagazin zu erhalten, in dem nicht an die Veränderungsbereitschaft von Unternehmen appelliert wird oder neue Organisationsmodelle oder andere technische Systeme für Change Management vorgestellt werden. Die Frage Was verändert werden sollte, wird also ausgiebig beantwortet. Bei der Beantwortung der Frage Wie etwas verändert werden kann, wird gern in epischer Breite darüber berichtet und belehrt, wie eine Veränderung technisch umgesetzt wurde, wird oder werden kann. Doch stellt sich dabei die Frage, ob diese einseitige Konzentration auf technische Aspekte ausreichend sein kann für eine erfolgreich Umsetzung von Veränderungen. Fragwürdig ist weiterhin, ob dadurch nicht zum Kopieren der technischen Maßnahmen aufgerufen wird, was gegen die eigentliche Absicht von Change Management spricht, nämlich eine einzigartige, individuelle und strategische Ausrichtung zur Existenzsicherung am Markt zu erreichen. Die RAG Aktiengesellschaft hat die Erfahrung gemacht, dass eine Veränderung nur in enger Kooperation mit allen Beteiligten funktionieren kann - den Mitarbeitern und Führungskräften, sowie den Teilhabern, der Politik, der Mitbestimmungsseite, den Kunden, den Zulieferern und den Medien. Diese entscheiden über den Erfolg [...]
Erfolgsfaktor Change Communications
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Author : Simon Schoop
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2011-03-28
Erfolgsfaktor Change Communications written by Simon Schoop and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-03-28 with Business & Economics categories.
Ziel des Werkes ist den in Changeprozessen eingebundenen Entscheidern und Führungskräften Lösungen an die Hand zu geben, wie Sie die häufigsten Kommunkationsfehler umgehen und damit der brisant hohen Misserfolgsquote durch kluge Change Communications nicht nur entgehen, sondern ihr spezielles Changemanagement zum Erfolg führen.
Change Management M Glichkeiten Der Kommunikation
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Author : Nina Junge
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2009
Change Management M Glichkeiten Der Kommunikation written by Nina Junge and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with Business & Economics categories.
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,0, Carl von Ossietzky Universität Oldenburg (Institut für Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftspädagogik), Sprache: Deutsch, Abstract: Eine essentielle Bedingung für erfolgreiches unternehmerisches Handeln ist das Zurechtkommen mit den wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Herausforderungen der heutigen Zeit (vgl. Pfriem 2005, S. 29). Zu diesen Herausforderungen gehört, dass sich unternehmerisches Wirtschaften und betriebliches Management heute unter ganz anderen Voraussetzungen vollziehen als noch vor wenigen Jahren (vgl. Doppler & Lauterburg 2005, S. 21). Das Schlagwort der heutigen Zeit lautet: Globalisierung. Sie präsentiert die heutige Welt in anderen ökonomischen Verflechtungen und bringt einen gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Strukturwandel mit sich (vgl. Pfriem 2005, S. 29). Dazu gehört auch, dass Faktoren wie die Kundennachfrage, das Marktwachstum, die Produktlebenszyklen oder das Tempo des technologischen Wandels nicht mehr konstant oder vorhersehbar sind. Aber nicht nur die Bedingungen am Markt oder der Wettbewerb haben sich geändert, sondern auch die Qualität der Veränderung selbst. Veränderung ist zu einer gewohnten Norm geworden, wodurch Innovationen vorangetrieben werden und sich die Produktlebenszyklen verkürzen, die Entwicklungs- und Einführungsphasen neuer Produkte einbezogen. Der ständige Wandel verlangt von den Unternehmen Flexibilität und schnelle Reaktionsfähigkeit (vgl. Simon 2000, S. 203 f.). Eben diese Bedingungen machen es notwendig, den Wandel nicht sich selbst zu überlassen, sondern eine gezielte Veränderung herbeizuführen. Das entscheidende Schlagwort ist in diesem Fall Change Management. Gerade für Unternehmen ist es wichtig dieses zu beherrschen, denn es stellt die unabdingbare Kompetenz eines Unternehmens dar, um im vorherrschenden Wettbewerb bestehen zu können (vgl. Böning & Fritschle 1997, S. 21). "Nur wer sich selbst verändert und das gez
Kommunikation Im Change Management Wie Widerst Nde Verringert Werden K Nnen
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Author : Hale Altun
language : de
Publisher:
Release Date : 2015-10-22
Kommunikation Im Change Management Wie Widerst Nde Verringert Werden K Nnen written by Hale Altun and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-10-22 with categories.
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,7, HBC Hochschule Biberach. University of Applied Sciences, Sprache: Deutsch, Abstract: Veranderungen sind unsere standigen Begleiter. Hiervon ist auch die Wirtschaft nicht ausgenommen. Die wachsende Globalisierung zwingt Unternehmen sich zu verandern um konkurrenzfahig zu bleiben. Immer neue Entwicklungen beschleunigen Unternehmensprozesse und verandern Ablaufe. Die Veranderungsfahigkeit von Unternehmen wird daher mehr und mehr zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor, welcher langfristig zur Existenzsicherung am Markt beitragt. Dabei reicht es kaum noch, einzelne Prozesse zu optimieren, vielmehr ist eine Weiterentwicklung der gesamten Organisationsstruktur oftmals unumganglich. Viele Unternehmen sind sich der Notwendigkeit der Veranderungen bewusst, tun sich jedoch mit der Umsetzung ausserordentlich schwer. So entwickelte sich nach und nach der Managementzweig Change Management, welcher sich mit der Planung, Initiierung, Realisierung, Reflektion und der Stabilisierung von Ziel dieser Arbeit ist es daher, aufzuzeigen welche Arten von Widerstand bei Veranderungsprozessen auftreten konnen und welche Rolle die Kommunikation einnimmt um diese zu reduzieren, damit Change Management erfolgreich durchgefuhrt werden kann. Veranderungsprozessen auf Unternehmens- und personlichen Ebene befasst. Das erste Hauptkapitel dieser Arbeit definiert den Begriff Change Management" und die moglichen Einsatzbereiche. Sowohl externe Ausloser wie neue Informationstechnologien oder erhohte Markttransparenz, aber auch interne Ausloser die durch das Wachsen eines Unternehmens aufkommen, konnen Ursache fur einen Veranderungsbedarf sein. Anschliessend werden die Phasen des Change Managements veranschaulicht. Hier werden die zwei bedeutendsten Modelle betrachtet, zum einen das Drei-Phasen-Modell nach Kurt Lewin und zum anderen das Acht-Stufen-Modell nach John P. Kotter. Das zweite Hauptkapitel handelt v"
Change Management Eine Einsch Tzung Des Modells Von John P Kotter In Bezug Auf Unterschiedliche Unternehmensgr En
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Author : Martina Weidner
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2016-10-26
Change Management Eine Einsch Tzung Des Modells Von John P Kotter In Bezug Auf Unterschiedliche Unternehmensgr En written by Martina Weidner and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-10-26 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, das Bewusstsein des Lesers für die Bedeutung von Change Management zu schärfen. Problemfelder sollen identifiziert und Lösungsvorschläge und nachgewiesene Erfolgsfaktoren unterbreitet werden. Dabei soll sich die Betrachtung nicht auf eine allgemeine, theoretische Beschreibung von Change Management beschränken, sondern ein konkretes, praxisbewährtes Modell erläutert werden. John Kotter gilt seit Jahren als eine der führenden Persönlichkeiten auf dem Gebiet des Change Managements. Speziell seine methodischen Weiterentwicklungen befinden sich aktuell in der Diskussion, bedürfen aber noch des Nachweises der Praxistauglichkeit. Soweit möglich, soll eine erste Einschätzung der Umsetzbarkeit dieser Weiterentwicklungen bei Unternehmen unterschiedlicher Größe gegeben werden. Zu Beginn der Arbeit wird die Relevanz des Themas dargestellt und die Inhalte der Arbeit dem Leser vermittel. Zentrale Begriffe des Change Managements werden in Kapitel 2 beschrieben. Anschließend werden durch geeignete Klassifizierungen die Grenzen von Change Management geklärt. In Kapitel 3 wird aus der Beschreibung der Problemfelder bei Change Management Projekten heraus die Logik des Basismodells entwickelt. Anschließend werden die Weiterentwicklungen im Vergleich zum Basismodell herausgearbeitet. In Kapitel 4 wird zunächst der aktuelle Stand von Change Management in den Unternehmen beschrieben. Darauf aufbauend wird das Basismodell von Kotter hinsichtlich seiner Bedeutung und Umsetzung eingeordnet und die aktuellen Weiterentwicklungen in einer ersten Einschätzung bewertet. Die Arbeit schließt mit Kapitel 5 mit einer Zusammenfassung und einem Ausblick. Für die Art und den Umfang dieser Arbeit war es mit zusätzlichem Aufwand möglich, diverse Interviews mit Entscheidungsträgern zu führen. Die Durchführung darüber hinaus gehender empirischer Erhebungen wäre sehr hilfreich, würden den Rahmen dieser Arbeit jedoch bei Weitem überschreiten.
Die Bedeutung Von Kommunikation Im Change Management
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Author : Rainer Rozanski
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2017-08-22
Die Bedeutung Von Kommunikation Im Change Management written by Rainer Rozanski and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-08-22 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Welche Bedeutung hat die Kommunikation im Change Management und wie sehr hängt der Erfolg des Wandels von der richtigen Kommunikation ab? Diese Fragestellungen bilden den Kern dieser Arbeit und werden in ihrem Verlauf beantwortet und kritisch hinterfragt. Ob Restrukturierungen, Strategieänderungen, Kostensenkungsprogramme oder Leitbildentwicklungen – alle Prozesse, die erarbeitet werden haben eine große Folge: die Veränderung. Veränderung bedeutet Reibungsverlust in jeglicher Form und das bei immer zunehmender Reaktionsgeschwindigkeit. Als wesentlicher Erfolgsfaktor für einen erfolgreichen Change-Prozess wird die Kommunikation gesehen, doch genau dieser Erfolgsfaktor kann bei schlechter oder nicht durchdachter Kommunikation der Auslöser des Scheiterns sein. 80 Prozent der Change-Prozesse scheitern an mangelhafter, schlechter oder fehlerhafter Kommunikation. Nicht nur die technologischen Entwicklungen schreiten immer weiter voran, sondern auch die elektronische Vernetzung trägt zu einer immer größeren Transparenz der Gesellschaft bei. Diese Transparenz und selbstverständliche Nutzung der modernen Kommunikationswege haben bereits und werden auch in Zukunft im Change Management immer mehr Bedeutung erlangen. Zudem erhält Change Management immer mehr Aufmerksamkeit der Manager, nimmt dadurch auch zukünftig an Bedeutung zu und wird beinahe inflationär verwendet.
Widerst Nde Im Change Management Partizipation Und Kommunikation Als Promotoren Der Ver Nderung
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Author : Karsten Rohr
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2006-01-02
Widerst Nde Im Change Management Partizipation Und Kommunikation Als Promotoren Der Ver Nderung written by Karsten Rohr and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-01-02 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,0, Helmut-Schmidt-Universität - Universität der Bundeswehr Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: „Von Widerstand kann immer dann gesprochen werden, wenn vorgesehene Entscheidungen oder getroffene Maßnahmen, die auch bei sorgfältiger Prüfung als sinnvoll, ‚logisch’ oder sogar dringend notwendig erscheinen, aus zunächst nicht ersichtlichen Gründen bei einzelnen Individuen, bei einzelnen Gruppen oder bei ganzen Belegschaften auf diffuse Ablehnung stoßen, nicht unmittelbar nachvollziehbare Bedenken erzeugen oder durch passives Verhalten unterlaufen werden.“ Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Fragestellung, inwiefern die in der oben angeführten Definition von DOPPLER und LAUTERBURG angesprochenen Widerstände auf der Ebene von am Wandelungsprozess beteiligten Gruppen initiiert werden und ob mittels Kommunikation über und Partizipation an den Veränderungsbestrebungen diese Ressentiments vermieden bzw. vermindert werden können. Dies führt zuallererst zu der Frage, welche Gruppen in diesem Prozess die wesentlichen Promotoren des Widerstandes sind, und zweitens, wie sich deren ‚Widerstandsbewegung’ im Unternehmen manifestiert und artikuliert. Abschließend wird diskutiert, welche Möglichkeiten sich zur Vermeidung solch einer inneren Zerrissenheit der Unternehmung bieten, besonderer Wert wird hierbei der unternehmensinternen Kommunikation beigemessen. Im Folgenden soll verdeutlicht werden, welche wesentlichen Anforderungen an Unternehmen in der heutigen Zeit gestellt werden, die Change Management erforderlich machen.
