Ciencia E Investigaci N Cient Fica
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A Ci Ncia Do Crm
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Author : Heverton Anunciação
language : pt-BR
Publisher: Heverton Anunciação
Release Date : 2023-11-17
A Ci Ncia Do Crm written by Heverton Anunciação and has been published by Heverton Anunciação this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-11-17 with Business & Economics categories.
O livro mais completo de CRM (Marketing de Relacionamento) já escrito no Brasil. O livro é dividido em três partes: 1. O Capitalismo do Cliente: apresentaremos que CRM e Experiência do Cliente não é um software que você compra, instala e já fica tudo perfeito; 2. Social CRM: como implementar uma estratégia de atendimento nas redes sociais e internet; 3. Conselhos da Elite: Reunimos dicas de profissionais de vários setores que te mostram como pensar e praticar excelência na experiência do cliente. Você entenderá toda a estratégia envolvida para empresas e carreiras que queiram realmente trabalhar com dados, mas com uma finalidade final de relacionar-se melhor com os clientes, funcionários e cidadãos. Este livro é a pesquisa e trabalhos executados pelo Heverton Anunciação em empresas nacionais e internacionais. Heverton Anunciação, fundador da Universidade do Consumidor, consultor e influenciador número 1 no mundo em CRM e Experiência do cliente. Autor de dezenas de livros e atuou em projetos para O Boticário, Citibank, Banco Original, Havaianas, Entel Chile, Clube Extra, Ademilar, Atento, Marisol, Parmalat, entre outras. Finalista do Prêmio Profissional do Ano Abradi Digitalks 2023 de profissional do ano em Experiência do Cliente. É jurado de vários prêmios para eleger os melhores cases de atendimento ao cliente no Brasil. Já palestrou em eventos como South Summit, Viasoft Connect, APASHOW, GBS Dubai, etc… Membro do conselho consultivo da maior rede mundial de profissionais de atendimento ao cliente Contact Center World. Especialista em CX do Instituto da Transformação Digital.
Colet Nea Internacional De Pesquisa Em Ci Ncias Da Sa De Vol 02
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Author : Bianca Soares da Silva Marques
language : pt-BR
Publisher: Seven Editora
Release Date :
Colet Nea Internacional De Pesquisa Em Ci Ncias Da Sa De Vol 02 written by Bianca Soares da Silva Marques and has been published by Seven Editora this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Antiques & Collectibles categories.
Temos o prazer de lançar o segundo livro da coletânea voltada às ciências da saúde, que tem como título Coletânea Internacional de Pesquisa em Ciências da Saúde. V.02, essa obra é editada pela Seven Publicações Ltda, tendo a composição de mais de 90 capítulos voltados ao desenvolvimento e disseminação do conhecimento na área da saúde. A Seven Editora, agradece e enaltasse os autores que fizeram parte desse livro. Desejamos uma boa leitura a todos!
Construa Uma Carreira Em Ci Ncia De Dados
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Author : Emily Robinson
language : pt-BR
Publisher: Novatec Editora
Release Date : 2021-01-20
Construa Uma Carreira Em Ci Ncia De Dados written by Emily Robinson and has been published by Novatec Editora this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-01-20 with Computers categories.
Quais são os fatores importantes para o sucesso de longo prazo de um cientista de dados? Combinar conhecimento técnico com "competências interpessoais" adequadas é um ingrediente fundamental para uma carreira gratificante. Construa uma Carreira em Ciência de Dados é o seu guia para conseguir o primeiro emprego nessa área e se transformar em um profissional habilitado e inestimável. Seguindo instruções claras e simples, você aprenderá a criar um excelente currículo para sair-se bem em entrevistas. Nesse campo exigente e em rápida transformação, pode ser um desafio manter os projetos na direção certa, adaptar-se às necessidades das empresas e gerenciar stakeholders problemáticos. Você irá se beneficiar com ideias sobre como lidar com as expectativas e frustrações, além de maneiras de planejar sua carreira com base nas vivências de cientistas de dados experientes relatadas no livro. O que este livro contém: • Criação de um portfólio de projetos de ciência de dados • Avaliação e negociação de uma proposta • Como sair-se bem e ascender profissionalmente em uma empresa • Como sair-se bem em entrevistas com cientistas de dados profissionais Para os leitores que querem começar uma ou avançar na carreira da ciência de dados. Emily Robinson é cientista de dados da Warby Parker. Jacqueline Nolis é consultora e mentora de ciência de dados. "Repleto de conselhos úteis, cenários reais e contribuições de profissionais do setor." — Sebastián Palma Mardones, ArchDaily "O companheiro perfeito para alguém que quer ser um cientista de dados bem-sucedido!" Gustavo Gomes, Brightcove "Visão geral perspicaz de todos os aspectos de uma carreira em ciência de dados." — Krzysztof Jędrzejewski, Pearson "Altamente recomendado." — Hagai Luger, Clarizen
Colet Nea Internacional De Pesquisa Em Ci Ncias Aplicadas E Ci Ncias Exatas V 01
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Author : Ana Flávia Moraes
language : pt-BR
Publisher: Seven Editora
Release Date :
Colet Nea Internacional De Pesquisa Em Ci Ncias Aplicadas E Ci Ncias Exatas V 01 written by Ana Flávia Moraes and has been published by Seven Editora this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Antiques & Collectibles categories.
Temos o prazer de lançar o primeiro livro da coletânea voltada às Ciências Exatas, que tem como título Coletânea internacional de pesquisa em ciências aplicadas e ciências exatas V.01, essa obra é editada pela Seven Publicações Ltda, tendo a composição de 11 capítulos voltados ao desenvolvimento e disseminação do conhecimento. A Seven Editora, agradece e enaltasse os autores que fizeram parte desse livro. Desejamos uma boa leitura a todos!
Pesquisas Em Ci Ncias Econ Micas E Gerenciais
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Author : ICEG PUC Minas
language : pt-BR
Publisher: Editora Ramalhete
Release Date : 2024-06-04
Pesquisas Em Ci Ncias Econ Micas E Gerenciais written by ICEG PUC Minas and has been published by Editora Ramalhete this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-06-04 with Business & Economics categories.
Esta publicação do Instituto de Ciências Gerenciais da PUC Minas (ICEG) é o primeiro de uma série de livros cujo propósito é apresentar à comunidade acadêmica e empresarial os resultados de investigações científicas dos estudantes dos cursos de Administração, Ciências Contábeis e Economia das várias unidades da Instituição. Este trabalho é fruto de um duplo entendimento. Em primeiro lugar, abarca a compreensão da necessidade cada vez maior da inclusão da pesquisa científica na formação dos estudantes de graduação, no que se refere tanto à sua proficiência nos estudos organizacionais e na análise econômica da sociedade contemporânea, quanto para a dimensão profissional da sua formação, relacionada ao mercado de trabalho. Em segundo lugar, esse entendimento parte do pressuposto de que a pesquisa nessas três áreas profundamente ligadas, e que incluem outros campos das ciências sociais, como Psicologia e Sociologia, devem incluir as temáticas emergentes do ambiente econômico contemporâneo ancoradas em uma perspectiva ética, fundada nas preocupações inadiáveis relacionadas à responsabilidade social e ambiental corporativa.
Metodologias Ativas No Ensino De Ci Ncias E Matem Tica
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Author : Ednilson Sergio Ramalho de Souza
language : pt-BR
Publisher: RFB Editora
Release Date :
Metodologias Ativas No Ensino De Ci Ncias E Matem Tica written by Ednilson Sergio Ramalho de Souza and has been published by RFB Editora this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Antiques & Collectibles categories.
Aos leitores e leitoras, A necessidade de publicações sobre metodologias ativas fica evidente no mundo (pós) pandemia de hoje, em que a tecnologia se fez presente de maneira massiva nas tarefas didáticas de ensino-aprendizagem, seja de Ciências, de Matemática ou de outra disciplina escolar. Como fazer para que o estudante exerça papel ativo, especialmente na frente do computador? Talvez essa seja a pergunta de muitos professores nesses tempos difíceis...
Ci Ncias Biol Gicas Integrando O Ensino E A Pesquisa Na Sociedade Amaz Nica
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Author : Silvia Regina Sampaio Freitas
language : pt-BR
Publisher: Editora Appris
Release Date : 2021-04-14
Ci Ncias Biol Gicas Integrando O Ensino E A Pesquisa Na Sociedade Amaz Nica written by Silvia Regina Sampaio Freitas and has been published by Editora Appris this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-04-14 with Science categories.
O livro Ciências Biológicas: integrando o ensino e a pesquisa na sociedade amazônica apresenta estudos derivados de trabalhos monográficos, de iniciação científica, de estágio supervisionado e de iniciação à docência dos cursos de licenciatura em Ciências Biológicas da Universidade do Estado do Amazonas. A obra é composta por 26 textos que abordam uma dispersão de temáticas expressivas das áreas de Ciências e de Biologia. Dessa forma, contempla estudos nas áreas de Ecologia, Gestão e Conservação Ambiental, Genética e Evolução, Fisiologia Humana e Epidemiologia, Ensino de Ciências e Biologia, e por fim, Educação Ambiental. Com essa multiplicidade de estudos, o presente livro busca situar seus leitores acerca das tendências e reflexões contemporâneas no âmbito do ensino e da pesquisa científica no estado do Amazonas.
Pesquisa Em Ci Ncias Humanas
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Author : Amanda Basilio Santos
language : pt-BR
Publisher: BasiBooks
Release Date : 2019-01-12
Pesquisa Em Ci Ncias Humanas written by Amanda Basilio Santos and has been published by BasiBooks this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-01-12 with Social Science categories.
É com imensa satisfação, em nome da Equipe Organizadora, que neste começo de 2019, trazemos a público esta obra intitulada Pesquisa em Ciências Humanas: caminhos trabalhados na graduação, que reúne os trabalhos apresentados pelos graduandos nas mais diversas áreas das humanidades durante a segunda edição do Encontro Internacional de Pesquisa em Ciências Humanas. A Equipe do II EIPCH sempre acreditou na importância da valoração da pesquisa no âmbito da graduação, e, por essa razão, dedica este volume exclusivamente para apreciação dos trabalhos desenvolvidos ainda na Iniciação Científica. Nesta segunda edição do EIPCH, o foco de nossa discussão foi sobre os métodos, as fontes e as abordagens utilizadas nas pesquisas contemporâneas na área das humanidades. A temática geral “Fontes, métodos e abordagens nas Ciências Humanas: paradigmas e perspectivas contemporâneas”, teve como objetivo promover o intercâmbio de pesquisas da área das Ciências Humanas e das Humanidades, valorizando os processos, métodos, abordagens e temáticas contemporâneas de variados campos de pesquisa. Embora a interdisciplinaridade se coloque como essencial ao campo das humanidades, poucos eventos se colocam como espaço de intercâmbio efetivo entre as variadas disciplinas. Deste modo, tendo consciência desta necessidade crescente por diálogo entre pesquisadores, buscamos proporcionar, por meio do evento, uma oportunidade que permitiu ampliar e aprofundar as noções que cercam este tema, focando especialmente nas problemáticas de metodologia e abordagens de pesquisa. Para que fosse possível executar este evento, mesmo dentro de todos os cortes orçamentários e dos apoios institucionais de cada vez mais difícil acesso, contamos com a equipe do Instituto Conexão Sócio Cultural, com o CLAEC e com a parceria da Universidade Federal de Pelotas. Deste modo, gostaría de estender nossos agradecimentos às instituições supracitadas, e ao Centro de Artes e ao Instituto de Ciências Humanas, especialmente ao Prof. Dr. Sidney Gonçalves Vieira, que sempre com muita presteza nos concede o espaço para a execução do EIPCH. Também agradecemos a Coordenação de Comunicação Social, que sempre nos auxilia na estruturação dos espaços, assim como a PROPLAN, em especial a Suelen, por sua gentileza e dedicação junto ao evento. Agradecemos a Prefeitura Municipal de Pelotas pelo fornecimento de material turístico e divulgação, em especial ao secretario de cultura Giorgio Ronna. E por fim, gostaríamos de expressar nossa profunda gratidão a FAPERGS, pelo seu apoio financeiro junto ao evento, e que por apostarem em nossa proposta, tornou o evento possível, assim como todos os momentos nele vividos.
Clientes Com
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Author : Patricia B. Seybold
language : es
Publisher: Ediciones Granica S.A.
Release Date : 2001-08
Clientes Com written by Patricia B. Seybold and has been published by Ediciones Granica S.A. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-08 with Business & Economics categories.
Retorno de la Inversion al lector -Descubra las formulas del exito de las companias lideres del mercado. -Conozca los factores criticos para abordar un emprendimiento de e-commerce. -Incorpore las tecnicas para fomentar la lealtad del cliente. Todo comienza con los clientes. O al menos, ese es el lema que siguieron varias empresas pioneras en comercio electronico. Y esta filosofia, en todo caso, les dio sus resultados: hoy companias como Amazon, Cisco Systems y Dell Computer, entre otras, son lideres del mercado simplificando la vida a sus clientes. La obra de Patricia Seybold - una de las personas con mas trayectoria en la consultoria de e-commerce en aspectos de management, marketing, ventas y soporte al cliente - muestra como las grandes empresas de la Fortune 500 y tambien las empresas mas pequenas han creado iniciativas de comercio electronico que las colocan a la vanguardia de sus competidores. A traves de esta obra, Seybold se situa detras de escena y estudia las practicas que aplicaron muchas firmas pioneras para disenar estrategias de comercio electronico que acentuara la lealtad de sus clientes. Cual es la formula del exito? "Que sea facil hacer negocios con su empresa," sentencia la especialista.
Cambio Organizacional Y Disciplinario En Unidades De Investigaci N Y Posgrado En Ciencias Sociales En M Xico
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Author : Germán Alvarez Mendiola
language : es
Publisher: Plaza y Valdes
Release Date : 2003-01-01
Cambio Organizacional Y Disciplinario En Unidades De Investigaci N Y Posgrado En Ciencias Sociales En M Xico written by Germán Alvarez Mendiola and has been published by Plaza y Valdes this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003-01-01 with Education categories.