Clientes Por Todos Os Lados
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Clientes Por Todos Os Lados
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Author : Márcio Silva
language : en
Publisher: Corporativa Brasil
Release Date : 2011-12-01
Clientes Por Todos Os Lados written by Márcio Silva and has been published by Corporativa Brasil this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-12-01 with Business & Economics categories.
Clientes por todos os lados amplia o conceito de “serviço ao cliente” à medida que considera todas as pessoas, com as quais nos relacionamos, como clientes, alguém importante que devemos servir com amor e dedicação. O autor, no livro Clientes por todos os lados, conta a estória do bem-sucedido professor Marcos, que atua profissionalmente como coach. Apesar de todo seu “sucesso profissional”, a vida pessoal de Marcos parece estar desmoronando, além disso, ele tem que atender a clientes com dificuldades de se relacionarem com seus colaboradores, clientes e diretores. Marcos sempre acreditou que estava suprindo todas as necessidades de sua família, porém percebe que não estava errado, ao ver sua mulher de malas prontas para ir embora, nem sempre o dinheiro “satisfaz nossas reais necessidades”. Para Márcio Silva, qualquer que seja o produto ou serviço que fornecemos ao cliente, estamos atuando no ramo de relacionamentos: “Assim como um casamento saudável e feliz é resultado de relacionamentos saudáveis entre os cônjuges, empresas saudáveis devem manter bons relacionamentos entre seus clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade para obter sucesso”. O autor mostra que o mundo empresarial de hoje mudou para “o mundo dos serviços”, e que nós atuamos no ramo dos relacionamentos. As empresas precisam estar “preparadas para servir ao cliente” pois só assim irão obter algum sucesso neste novo mundo dos negócios. Estamos servindo aos clientes “todas as vezes que nos preocupamos com eles, a ponto de sentir suas necessidades, identificando-as e ajudando-os com amor”. Lembre-se: Há Clientes por todos os lados!
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Author : Márcio Silva
language : pt-BR
Publisher: Createspace Independent Publishing Platform
Release Date : 2011-07
Clientes Por Todos Os Lados written by Márcio Silva and has been published by Createspace Independent Publishing Platform this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-07 with categories.
Sobre o livro:Clientes por todos os lados amplia o conceito de "servi�o ao cliente" � medida que considera todas as pessoas, com as quais nos relacionamos, como clientes, algu�m importante que devemos servir com amor e dedica��o.O autor, no livro Clientes por todos os lados, conta a est�ria do bem-sucedido professor Marcos, que atua profissionalmente como coach. Apesar de todo seu "sucesso profissional", a vida pessoal de Marcos parece estar desmoronando, al�m disso, ele tem que atender a clientes com dificuldades de se relacionarem com seus colaboradores, clientes e diretores.Marcos sempre acreditou que estava suprindo todas as necessidades de sua fam�lia, por�m percebe que n�o estava errado, ao ver sua mulher de malas prontas para ir embora, nem sempre o dinheiro "satisfaz nossas reais necessidades".Para M�rcio Silva, qualquer que seja o produto ou servi�o que fornecemos ao cliente, estamos atuando no ramo de relacionamentos: "Assim como um casamento saud�vel e feliz � resultado de relacionamentos saud�veis entre os c�njuges, empresas saud�veis devem manter bons relacionamentos entre seus clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade para obter sucesso".O autor mostra que o mundo empresarial de hoje mudou para "o mundo dos servi�os", e que n�s atuamos no ramo dos relacionamentos. As empresas precisam estar "preparadas para servir ao cliente" pois s� assim ir�o obter algum sucesso neste novo mundo dos neg�cios.Estamos servindo aos clientes "todas as vezes que nos preocupamos com eles, a ponto de sentir suas necessidades, identificando-as e ajudando-os com amor".Lembre-se: H� Clientes por todos os lados!
Finanzas Para Todos Icade
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Author : José Luis Martín
language : en
Publisher: Editorial Almuzara
Release Date : 2011-05
Finanzas Para Todos Icade written by José Luis Martín and has been published by Editorial Almuzara this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-05 with Business & Economics categories.
Una recopilación de los conceptos financieros que todo profesional debe conocer.
Marketing
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Author : Gary Armstrong
language : en
Publisher: Pearson Educación
Release Date : 2003
Marketing written by Gary Armstrong and has been published by Pearson Educación this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003 with Business & Economics categories.
Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.
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Author :
language : en
Publisher: MAD-Eduforma
Release Date :
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Visi N Cumplida
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Author : Juan Lajarin Cano
language : en
Publisher: Circulo Rojo
Release Date : 2021-06-16
Visi N Cumplida written by Juan Lajarin Cano and has been published by Circulo Rojo this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-06-16 with Business & Economics categories.
¿Te cuesta llevar a cabo tus estrategias y gestionar el caos organizativo? ¿Tienes la sensación de no controlar tu proyecto de organización en el día a día? ¿Te gustaría ganar consciencia, enfoque y claridad en tu liderazgo? ¿Te gustaría vivir tu vida personal y profesional de forma más libre? A todas estas cuestiones te doy respuesta en este libro. Este libro es para todos aquellos que buscan dejar de ser empujados por una inercia que no controlan, y con ello tomar las riendas de sus visiones, para llevarlas al campo de la acción. Es para todos aquellos que buscan la libertad, la coherencia y la presencia en la gestión. Es para todos aquellos que quieren abrir definitivamente su vida y sus organizaciones a una nueva forma de percibir, de pensar, de sentir, de hacer y de ser. Una nueva forma de liderar más consciente, más organizada, más constante en su esfuerzo, más enfocada, más saludable, y al final, más rentable. Menos estresada y sufrida. En este libro te propongo el Modelo Ejecutivo de Liderazgo, el primer modelo diseñado desde el conocimiento neuropsicológico de la inteligencia ejecutiva y sus funciones. En este libro te desvelo las claves para entender la parte ejecutiva de la inteligencia humana, y el cómo aplicarlo al día a día de liderar. Porque necesitamos un conjunto de competencias nuevas, que nos ayuden a dirigir la inteligencia en todas sus funciones: desde la percepción, hasta el paso a la acción. Doce funciones para liderar un futuro mejor. Visión Cumplida es para todas aquellas personas que desean transformar la inteligencia de sus organizaciones, y convertirlas en sistemas que evolucionan y se preadaptan a las necesidades de su contexto interno y externo actuales y futuros. La inteligencia de los líderes nunca antes se ha enfrentado a una complejidad, volatilidad y multiplicidad de opciones de pensamiento y acción como las actuales. Y, en medio de todo esto, tiene un gran reto: construir y seguir una visión mejor. Solo construyendo mejores visiones, y moviéndonos hacia ellas, conseguiremos evolución. Este fue siempre el fin último de la inteligencia.
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Author :
language : en
Publisher: JL Revilla
Release Date :
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Zag
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Author : Marty Neumeier
language : en
Publisher: Editorial Almuzara
Release Date : 2011-09
Zag written by Marty Neumeier and has been published by Editorial Almuzara this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-09 with Business & Economics categories.
En un mundo de extrema saturación, lo que salta a la primera página es algo más que la diferenciación, es la diferenciación radical que tiene que ver con encontrar un espacio de mercado totalmente nuevo del que puedas apropiarte y defenderlo, obteniendo beneficios durante años en lugar de meses. Hacer zag cuando todos hacen zig. Esa es la clave para sobrevivir en una época en la que proliferan los productos de imitación, hay un exceso de oferta y los consumidores y no las empresas son quienes deciden qué marcas sobreviven y cuáles no.
An Lisis Competitivo De La Empresa
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Author : Eduardo González Fidalgo
language : en
Publisher: Lulu.com
Release Date : 2013-01-24
An Lisis Competitivo De La Empresa written by Eduardo González Fidalgo and has been published by Lulu.com this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-01-24 with Business & Economics categories.
Manual de la asignatura Análisis Competitivo de la Empresa, de los Grados en Administración de Empresas y Economía de la Universidad de Oviedo. El libro revisa los modelos clásicos de competencia y aplica la teoría de juegos para el análisis de la conducta competitiva. Dicho análisis se centra en el estudio de las barreras de entrada y la rivalidad en precios.
El Arte De Resurgir
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Author : Henry Oswaldo Aldana
language : en
Publisher: Xlibris Corporation
Release Date : 2012-10
El Arte De Resurgir written by Henry Oswaldo Aldana and has been published by Xlibris Corporation this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-10 with Self-Help categories.
El Arte de Resurgir te ayudará a convertir los fracasos en victorias, resurgir exitosamente en los negocios, resurgir de relaciones fracasadas y crear nuevas relaciones armoniosas, recuperarte de enfermedades, y convertir una vida trágica en una vida mágica. Este libro cambiará tu vida; en el encontrarás la inspiración para emprender el proceso de transformación personal que te llevará a vivir con plenitud y a conquistar tus más remotos sueños. Si alguna vez te has encontrado en el callejón del fracaso y crees que nunca encontrarás la salida, aquí verás que esto es sólo temporal y que puedes aprender a convertir los malos tiempos en mejores y los fracasos en triunfos. Este libro te guiará para encontrar la salida. Lo importante es reprogramar tu mente para darle la bienvenida a los errores y aceptarlos como tus mentores, aprendiendo de ellos y utilizándolos de trampolín para saltar hacia el éxito en todos los aspectos de tu vida. Tú tienes el poder de cambiar tu vida en el momento que tú quieras. Toma control de tu vida, tomando el control de tus pensamientos. Estás en el momento propicio, toma la decisión de lanzarte a la aventura maravillosa de abrir nuevos horizontes y encontrar ¡la verdadera felicidad!
