Comment Tablir Une Relation De Confiance En Commerce Lectronique
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Comment Tablir Une Relation De Confiance En Commerce Lectronique
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Author : Raymond Mark
language : fr
Publisher:
Release Date : 2001
Comment Tablir Une Relation De Confiance En Commerce Lectronique written by Raymond Mark and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001 with categories.
Achat Sur Internet Comment Susciter La Confiance
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Author : Inès Chouk
language : fr
Publisher: Editions L'Harmattan
Release Date : 2009-09-01
Achat Sur Internet Comment Susciter La Confiance written by Inès Chouk and has been published by Editions L'Harmattan this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-09-01 with Business & Economics categories.
Dans le contexte d'Internet, les problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges découragent plus d'un consommateur à acheter via ce canal. Les vendeurs en ligne gagneraient à réfléchir aux moyens permettant d'instaurer la confiance vis-à-vis de leurs sites. Cet ouvrage met en lumière certains aspects de la confiance en ligne et propose des recommandations managériales aux marchands Internet.
Commerce Lectronique Comment Cr Er La Confiance De La Th Orie La Pratique
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Author : Claude-Yves Charron
language : fr
Publisher: Montréal : IQ
Release Date : 2002-01-01
Commerce Lectronique Comment Cr Er La Confiance De La Th Orie La Pratique written by Claude-Yves Charron and has been published by Montréal : IQ this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002-01-01 with Computer security categories.
Devenu l'une des priorités de la décennie, le commerce électronique requiert plusieurs mesures d'ordre réglementaire et économique afin de contribuer au développement des transactions en ligne. Mais, si les gouvernements et certaines entreprises ont emboîté le pas, les consommateurs sont encore souvent absents du cyberespace. Dans cet ouvrage, vous trouverez : de quelles manières accroître la confiance des consommateurs vis-à-vis du commerce électronique afin de favoriser son développement rapide et son appropriation ; comment déterminer les conditions jugées fondamentales par les consommateurs pour élaborer un sentiment de confiance durable ; des réflexions et suggestions pour aplanir les obstacles d'ordre technique, économique et socioculturel pour permettre à tous les acteurs sociaux de profiter entièrement des avantages du commerce électronique. Commerce électronique : comment créer la confiance vous invite à un parcours, de la théorie à la pratique, qui vous permettra, entrepreneurs et webmestres, de revoir les règles du jeu en présence et d'adapter vos stratégies commerciales pour mieux générer la confiance de votre clientèle.
E Commerce
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Author : Henri Isaac
language : fr
Publisher: Pearson Education France
Release Date : 2008
E Commerce written by Henri Isaac and has been published by Pearson Education France this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with Electronic commerce categories.
Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire du commerce électronique, envisagé ici comme un véritable projet managérial. L'accent est mis sur les entreprises impliquées dans les échanges commerciaux en ligne (industriels, distributeurs physiques, e-marchands), les différents modèles d'affaires et la distribution multicanal mixant réseaux électronique et traditionnel. Le contenu repose aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques issus des expériences françaises, européennes et internationales. Parmi les sujets traités : la stratégie à mettre en place avec l'implication de toutes les fonctions de l'entreprise (SI, logistique, stratégie, organisation, marketing); les enjeux liés au choix et au déploiement des infrastructures techniques : conception de l'interface marchande, structuration de l'offre en ligne, choix de l'assortiment, référencement; la relation client : conversion des visiteurs en acheteurs, organisation de la chaîne logistique, respect des délais de livraison, fidélisation des clients, etc. Chaque chapitre propose des cas et des exemples illustratifs, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision et des questions à débattre.--4e de couverture.
La Relation Entre La Confiance Les Communaut S Virtuelles Et Le Commerce Lectronique
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Author : Leila Othmani
language : en
Publisher:
Release Date : 2016
La Relation Entre La Confiance Les Communaut S Virtuelles Et Le Commerce Lectronique written by Leila Othmani and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016 with categories.
English Abstract: The aim of this study is to understand how a virtual community could influence trust in electronic commerce. Semantic qualitative study assisted by the Tropes ® software has highlighted three elements that influence trust, namely the usability of virtual communities, virtual communities' sociability, and security. Analysis of the results also highlighted the importance of virtual communities as a key way that can help marketers to develop perceived trust by their customer's members of virtual communities.
L Explosion Du Commerce Lectronique
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Author : Gervais Cwako Monkam
language : fr
Publisher: Villes et entreprises
Release Date : 2022-06-21
L Explosion Du Commerce Lectronique written by Gervais Cwako Monkam and has been published by Villes et entreprises this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-06-21 with categories.
La révolution numérique a modifié en profondeur notre mode de vie et entraîné une succession de bouleversements. Ces mutations touchent tous les secteurs de l'activité économique, notamment le commerce électronique, qui est en pleine croissance. Illustrations à l'appui, cet ouvrage souligne l'intérêt et la manière, pour le commerce en ligne, d'instaurer une stratégie ciblée et gagnante. Il vise à former et à faire réfléchir sur les pratiques en e-commerce en s'appuyant sur les situations professionnelles et les travaux académiques les plus récents. Tout en privilégiant la rigueur scientifique, le lecteur apprendra comment, pas à pas : - créer un site marchand et tirer profit des réseaux sociaux ; - stimuler les ventes avec des promotions attractives ; - déployer des actions marketing qui optimisent la relation client. Ce livre s'adresse à tous ceux qui souhaitent enrichir leurs connaissances dans le domaine ou passer au e-commerce sans avoir de compétences techniques en développement web ni disposer du budget pour recourir aux services d'un prestataire.
Construction De La Confiance Sur Un Site Marchand
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Author : Abdelouahab Makhloufi
language : fr
Publisher:
Release Date : 2008
Construction De La Confiance Sur Un Site Marchand written by Abdelouahab Makhloufi and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Notre recherche vise à étudier la confiance du consommateur vis-à-vis d’un site marchand. Le consommateur étant de plus en plus confronté à des vendeurs Internet qui lui sont inconnus, plusieurs chercheurs réfléchissent sur les facteurs sous-tendant la génération de la confiance. Nous nous sommes intéressés aux facteurs liés aux tiers de confiance. Plus particulièrement, nous étudions le rôle des tiers dans la construction de la confiance sur un site marchand. Les résultats de l’expérimentation qui a été menée auprès d’un échantillon de 200 personnes montrent que : (1)- la présence sur le site des tiers de confiance augmente la confiance des consommateurs vis-à-vis du marchand, (2)- la confiance se construit selon un modèle que nous avons développé, (3)- la confiance est un déterminant de l’intention d’achat sur le site, de l’intention de retour sur le site et de l’intention de recommander le site.
La Cr Ation De La Confiance Dans Le Commerce Lectronique
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Author : Mohamed Jamil Hebali
language : en
Publisher:
Release Date : 1999
La Cr Ation De La Confiance Dans Le Commerce Lectronique written by Mohamed Jamil Hebali and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1999 with categories.
La Confiance Principal D Fi Pour Le Commerce Lectronique
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Author : Association pour le commerce et les services en ligne
language : fr
Publisher:
Release Date : 2001
La Confiance Principal D Fi Pour Le Commerce Lectronique written by Association pour le commerce et les services en ligne and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001 with categories.
La Cr Ation D Une Relation Entre Le Distributeur Et Le Consommateur
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Author : Jean-François Notebaert
language : fr
Publisher:
Release Date : 2005
La Cr Ation D Une Relation Entre Le Distributeur Et Le Consommateur written by Jean-François Notebaert and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.
La performance des sites Internet et le lien qu'ils permettent de créer entre l'entreprise et les consommateurs sont des éléments qui font d'un site un facteur clé de succès. Cette recherche pose deux questions essentielles : La création d'une relation grâce à Internet est-elle possible ? Un lien social, entre le distributeur et le consommateur, permet-il d'améliorer les performances d'un site et d'étendre la sphère d'attractivité des entreprises ? Les résultats indiquent qu'une relation entre le consommateur et le distributeur peut se créer grâce à Internet et qu'un habillage social permet d'améliorer la satisfaction, la confiance et les intentions comportementales de l'internaute envers l'entreprise.