Conquistando O Sucesso Do Cliente
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Conquistando O Sucesso Do Cliente
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Author : Hiram B. Damin
language : pt-BR
Publisher: DVS Editora
Release Date : 2023-11-28
Conquistando O Sucesso Do Cliente written by Hiram B. Damin and has been published by DVS Editora this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-11-28 with Business & Economics categories.
Este livro não fala sobre como o seu cliente é importante. Isso é o mínimo que se precisa saber. Conquistando o Sucesso do Cliente vai muito além da venda ou do bom atendimento. Ele é uma jornada que vai conduzir você a implementar uma metodologia efetiva, focada em desenvolvimento de contas, retenção de clientes e aumento de receita de forma previsível. E, é claro, em atender muito bem o seu cliente. De dicas simples e eficazes para os desafios da área de customer success, passando por estratégias de carteira até gestão e rentabilidade do seu negócio, este livro vai acompanhar você no seu dia a dia e levar a sua empresa a um outro nível com foco no cliente.
Como Atrair Conquistar E Fidelizar Novos Clientes
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Author : Macel Souza
language : pt-BR
Publisher: Gavea Lab
Release Date :
Como Atrair Conquistar E Fidelizar Novos Clientes written by Macel Souza and has been published by Gavea Lab this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Business & Economics categories.
Descubra os segredos para atrair, conquistar e fidelizar novos clientes! Nosso livro é uma fonte poderosa de conhecimento que revela as estratégias testadas e comprovadas para 'Como Atrair, Conquistar e Fidelizar Novos Clientes'. Imagine transformar sua abordagem de negócios e aumentar significativamente sua base de clientes. Com 'Como Atrair, Conquistar e Fidelizar Novos Clientes', você estará desvendando uma abordagem única e eficiente para prosperar no universo do marketing e vendas. Neste livro, compartilhamos dicas valiosas, desde o entendimento do comportamento do consumidor até as táticas mais eficazes para fechar negócios. Chega de abordagens ultrapassadas ou tentativas frustradas, com nossas lições, você estará preparado para conquistar novos clientes de forma assertiva e bem-sucedida. Não importa se você é um empreendedor iniciante ou já possui experiência no mundo dos negócios, nosso livro é projetado para ser acessível e relevante para todos os leitores que desejam alavancar seus resultados. Aprenda desde as técnicas básicas até as estratégias avançadas que farão toda a diferença em sua abordagem comercial. Aproveite esta oportunidade única para dominar as melhores práticas e técnicas para atrair novos clientes, conquistá-los com seu produto ou serviço e mantê-los fiéis à sua marca. 'Como Atrair, Conquistar e Fidelizar Novos Clientes' é o seu guia completo para se destacar e alcançar o sucesso em vendas. Não deixe essa oportunidade passar, agarre seu livro agora mesmo e adquira 'Como Atrair, Conquistar e Fidelizar Novos Clientes' para uma leitura verdadeiramente transformadora. Garanta sua cópia hoje e esteja preparado para colher os frutos de uma estratégia de vendas eficiente, conquistando clientes satisfeitos e fiéis. Esta pode ser a oportunidade que você estava esperando para mudar o rumo de seus negócios e conquistar o sucesso que sempre desejou. Não perca a chance de se tornar um especialista em atrair e fidelizar clientes e alcançar a prosperidade que você merece. Faça sua escolha agora e esteja pronto para uma jornada de aprendizado e conquistas com 'Como Atrair, Conquistar e Fidelizar Novos Clientes' como seu guia!
Como Conquistar Clientes Todos Os Dias Volume 7
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Author : MAX EDITORIAL
language : en
Publisher: Max Editorial
Release Date : 2024-05-08
Como Conquistar Clientes Todos Os Dias Volume 7 written by MAX EDITORIAL and has been published by Max Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-05-08 with Business & Economics categories.
O mundo das vendas está em constante transformação. As técnicas tradicionais, baseadas em intuição e experiência, estão cada vez menos eficazes. No cenário competitivo de hoje, o sucesso depende da capacidade de tomar decisões estratégicas e personalizadas, impulsionadas por dados concretos. É aí que entra a venda baseada em dados. Essa abordagem inovadora utiliza a análise de dados para identificar oportunidades de venda e personalizar a abordagem para cada cliente, aumentando significativamente as chances de sucesso. Neste ebook completo, você encontrará um guia abrangente para dominar a venda baseada em dados. Abordaremos desde os conceitos básicos até as estratégias avançadas, com exemplos práticos e ferramentas para te ajudar a aplicar esse conhecimento em seu dia a dia. Aprenda Muito Mais...
Como Conquistar Clientes Todos Os Dias Volume 2
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Author : MAX EDITORIAL
language : en
Publisher: Max Editorial
Release Date : 2024-05-08
Como Conquistar Clientes Todos Os Dias Volume 2 written by MAX EDITORIAL and has been published by Max Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-05-08 with Business & Economics categories.
O mercado B2B está em constante mudança. As expectativas dos clientes estão aumentando, a competição está se intensificando e as tecnologias estão evoluindo a um ritmo acelerado. Neste contexto, as empresas que desejam prosperar precisam se concentrar em oferecer uma experiência do cliente (CX) excepcional. O que é CX B2B? CX B2B é a soma de todas as experiências que um cliente B2B tem com uma empresa, desde o primeiro contato até o pós-venda. Abrange todos os pontos de contato, desde o site da empresa até o atendimento ao cliente. Por que CX B2B é importante? Uma CX B2B excepcional pode trazer diversos benefícios para as empresas, como: •Aumento da retenção de clientes: Clientes satisfeitos são mais propensos a permanecer com a empresa. •Aumento da receita: Clientes que têm uma boa experiência com a empresa tendem a gastar mais. •Melhoria da reputação da empresa: Uma boa reputação pode atrair novos clientes e aumentar a fidelidade dos clientes existentes. •Aumento da produtividade dos funcionários: Funcionários que estão engajados em proporcionar uma boa experiência do cliente são mais produtivos. Como criar uma CX B2B excepcional Existem diversas maneiras de criar uma CX B2B excepcional. Algumas dicas importantes são: •Conhecer seus clientes: É importante entender as necessidades e expectativas dos seus clientes para poder oferecer uma experiência personalizada. •Oferecer um atendimento ao cliente excepcional: O atendimento ao cliente é um dos pontos de contato mais importantes na jornada do cliente. É importante oferecer um atendimento rápido, eficiente e amigável. •Criar um processo de compra fácil e eficiente: O processo de compra deve ser o mais fácil e eficiente possível para o cliente. •Oferecer conteúdo relevante e útil: O conteúdo que você oferece aos seus clientes deve ser relevante para as necessidades deles e útil para o seu negócio. •Personalizar a experiência do cliente: Os clientes esperam que as empresas ofereçam uma experiência personalizada. Você pode personalizar a experiência do cliente usando dados e insights sobre seus clientes. CX B2B é essencial para o sucesso das empresas no mercado B2B. Ao oferecer uma CX B2B excepcional, as empresas podem aumentar a retenção de clientes, aumentar a receita, melhorar a reputação da empresa e aumentar a produtividade dos funcionários. Aprenda Muito Mais...
8 Segredos Do Sucesso Em Vendas
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Author : João Paullo Ávila
language : pt-BR
Publisher: Clube de Autores
Release Date : 2018-06-23
8 Segredos Do Sucesso Em Vendas written by João Paullo Ávila and has been published by Clube de Autores this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-06-23 with Business & Economics categories.
Vivemos em uma época de grande concorrência. Encontramos os mesmos produtos em praticamente em todos os lugares e com valores equivalentes. Então como conseguir se destacar da concorrência? Resposta: A única forma de vencer a concorrência, conquistar e aumentar sua base de clientes é através de um atendimento diferenciado e eficáz. Precisamos ter consciência de que uma estratégia de atendimento não funcionará eternamente. O tempo passa, a visão dos consumidores muda e precisamos estar atualizados para acomphar esta evolução. As empresas e profissionais que têm um percentual satisfatório de clientes fiéis têm a vantagem de conseguir melhorar um sistema em que a mesma oferece constante evolução nos seus serviços e melhoram a qualidade dos seus produtos. O elemento de lealdade de uma base de clientes é bastante difícil de obter e ainda mais difícil de manter , mas com o processo correto aplicado no lugar certo e utilização constante, é realmente possível construir a fidelização desejada dos seus clientes. Mas você sabe como manter eles fiéis? Considere isto ... Muitas pessoas dentro das empresas não estão cientes de como manter seus clientes, então eles falham em suas tentativas de negociações! Para obter o sucesso no seu negócio, você tem que saber como conquistar e manter clientes! O fator de lealdade traduz a conversão do cliente ocasional em um consumidor fiel. Para isso as ações são realizadas com base no conhecimento que você mostra aos mesmos e como você lida com eles. Mas precisa compreender que os meios que você usa para satisfazer os clientes não podem ser confiáveis eternamente, torna-se necessário os conhecimentos necessários para a solução de quaisquer problemas ou necessidades que possam surgir. Para qualquer produto ou serviço se tornar um sucesso e sustentar-se há uma definitiva necessidade de compreender seu público-alvo, suas necessidades e assim fornecer um incrível serviço ao cliente. Será que você está recebendo o retorno de clientes que espera? Agora pense se você está enfrentando esses problemas: Você acha difícil descobrir como você sempre termina por ter clientes que nunca compram outra vez ... Você está tentando entender por que seu negócio está decaindo... Você acha frustrante, fornecer produtos ou serviços e os negócios não se repetirem e os seus clientes não ficarem satisfeitos... Não admira que você esteja a ponto de baixar as portas do seu negócio ou ir trabalhar na concorrência! Mas antes de se entregar ao desânimo pense nisso ... Você tem que ter as ferramentas certas e conhecimentos necessários para ser um sucesso em manter seus clientes satisfeitos e assim eles irão voltar e enviar outros novos clientes a você! É hora de descobrir como fazer isso acontecer. É por isso que eu coloquei todas as informações que você precisa para fazer isso acontecer ... Este manual lhe mostrará exatamente o que você precisa fazer para ser um sucesso em manter seus clientes e faze-los voltar outras vezes! Manter os clientes satisfeitos com a empresa podem ajudar a mesma a desafiar-se a chegar mais alto em termos de metas. Através da formação de uma carteira de clientes adequados espera-se que os mesmos venham a sentir um senso de importância e valorização e, assim, continuar a comprar, bem como dizer às outras pessoas sobre a empresa fantástica que os faz sentir-se tão bem. Para isso , você precisa de algumas dicas importantes para ser um comerciante bem sucedido. Você está pronto? Agora apresento a você o mais poderoso manual de vendas, que tem se tornado ferramenta obrigatória de apoio aos profissionais de vendas. O Método Fidelize.
Fique Rico Conquistando Mais Clientes E Vendendo Mais
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Author : Fabio Luiz Pirolli
language : pt-BR
Publisher: Independently Published
Release Date : 2024-03-20
Fique Rico Conquistando Mais Clientes E Vendendo Mais written by Fabio Luiz Pirolli and has been published by Independently Published this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-03-20 with Business & Economics categories.
Você deseja se tornar um mestre das vendas e alcançar o tão almejado sucesso financeiro? Descubra os segredos para conquistar clientes e impulsionar suas vendas neste livro exclusivo. Com técnicas poderosas e estratégias comprovadas, você aprenderá a arte da persuasão, fechamento de negócios e construção de relacionamentos duradouros com os clientes. repare-se para uma jornada de transformação profissional e financeira. Este é o seu guia definitivo para se destacar no competitivo mundo das vendas e alcançar seus objetivos com confiança e determinação. Não espere mais para começar a construir o futuro que você merece! Aqui você vai aprender: CAPÍTULO 1: POR QUE SER VENDEDOR? CAPÍTULO 2: FUNDAMENTOS DA PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA CAPÍTULO 3: COMUNICAÇÃO PERSUASIVA NAS VENDAS CAPÍTULO 4: FECHAMENTO DE VENDAS CAPÍTULO 5: TÉCNICAS AVANÇADAS DE VENDAS CAPÍTULO 6: ESTRATÉGIAS DE MARKETING E PROMOÇÃO CAPÍTULO 7: FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES CAPÍTULO 8: ESTRATÉGIAS AVANÇADAS PARA VENDEDORES CAPÍTULO 9: TÉCNICAS AVANÇADAS DE NEGOCIAÇÃO CAPÍTULO 10: LIDANDO COM OBJEÇÕES DOS CLIENTES CAPÍTULO 11: CRESCIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL CAPÍTULO EXTRA: HISTÓRIAS DE SUPERAÇÃO CONSIDERAÇÕES FINAIS Vantagens do "Fique Rico Conquistando Mais Clientes e Vendendo Mais" Domine as Vendas: Oferece técnicas comprovadas para dominar o mundo das vendas, desde a abordagem inicial até o fechamento eficaz de negócios. Aumento de Lucros: Descubra como transformar suas habilidades de vendas em uma máquina de gerar lucros, alcançando novos patamares de sucesso financeiro. Persuasão Eficaz: Aprenda a arte da persuasão e conquiste cada vez mais clientes, expandindo seu alcance e aumentando suas vendas de maneira consistente. Construção de Relacionamentos: Explore estratégias poderosas para construir relacionamentos sólidos com os clientes, criando uma base duradoura para o sucesso. Dicas Práticas: Está repleto de dicas práticas e estratégias acionáveis que você pode implementar imediatamente para impulsionar sua carreira de vendas. Como Funciona: O "Fique Rico Conquistando Mais Clientes e Vendendo Mais" é um guia abrangente, dividido em tópicos específicos que abordam desde a abordagem inicial até o pós-venda. Cada seção apresenta técnicas comprovadas, exemplos práticos e insights valiosos para ajudá-lo a alcançar seus objetivos de vendas de forma eficaz. Com linguagem clara e direta, este ebook é acessível para todos, desde iniciantes até profissionais experientes, e pode ser aplicado em diversos setores e nichos de mercado.
Como Conquistar Clientes Todos Os Dias Volume 1
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Author : MAX EDITORIAL
language : en
Publisher: Max Editorial
Release Date : 2024-05-08
Como Conquistar Clientes Todos Os Dias Volume 1 written by MAX EDITORIAL and has been published by Max Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-05-08 with Business & Economics categories.
Em um mercado cada vez mais competitivo, onde a oferta de produtos e serviços similares é abundante, destacar-se da concorrência e conquistar a fidelização dos clientes é um desafio constante. A chave para o sucesso está em proporcionar experiências memoráveis que transcendem o atendimento tradicional e geram um efeito WOW nos clientes. Este ebook, é um guia para criar e implementar o Efeito WOW em suas vendas. Abordaremos desde os conceitos básicos até estratégias avançadas, com exemplos práticos e insights de especialistas. Aprenda Muito Mais...
Como Conquistar Clientes
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Author : jose haoldo da
language : pt-BR
Publisher: BookRix
Release Date : 2014-08-01
Como Conquistar Clientes written by jose haoldo da and has been published by BookRix this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-08-01 with Business & Economics categories.
O truque é fazê-los imaginar porque eles estão dizendo “não” - e com as táticas certas, isso pode ser bem fácil. Aqui está como. Não deixe de fora esses conhecimentos que vão te ajudar voce a ter uma carreira de sucesso.
Wow Surpreenda Positivamente
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Author : Marcelo Pinto
language : pt-BR
Publisher: Literare Books
Release Date : 2018-09-14
Wow Surpreenda Positivamente written by Marcelo Pinto and has been published by Literare Books this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-09-14 with Business & Economics categories.
Uau! Opa! Vixe! Ô Loco! Oxente! Nossa! Bah! O poder da surpresa para gerar bom humor, encantar o cliente, aumentar resultados e conquistar o sucesso. No livro "Wow! Surpreenda Positivamente", Marcelo Pinto traz uma série de dicas, curiosidades, estudos e práticas aplicáveis principalmente no mundo dos negócios, onde a surpresa ainda é vista como sinônimo de fracasso, por parecer não se estar no estado de controle da situação. Porém, ele destaca, "atualmente pensar de maneira convencional não é o suficiente e se você deseja atingir resultados significativos, precisará desafiar as normas e nada melhor para isso do que surpreender, criando algo novo ou fazendo algo radicalmente diferente e positivo, em especial quando surgirem os problemas e desafios, inerentes ao nosso dia a dia e fonte inesgotável de oportunidades para surpreendermos positivamente".
Estruturando Customer Success
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Author : Lui von Holleben
language : pt-BR
Publisher: Viseu
Release Date : 2023-09-15
Estruturando Customer Success written by Lui von Holleben and has been published by Viseu this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-09-15 with Self-Help categories.
Quais as empresas que mais o fascinam como cliente? Startups e empresas de alto crescimento sacaram que precisam investir no Sucesso do Cliente, mas poucas pessoas sabem como bem estruturar as estratégias de retenção, adoção, expansão e satisfação por meio da base de clientes. Em Estruturando Customer Success, Lui von Holleben, especialista em construir operações de Sucesso do Cliente ao longo de quase uma década, compartilha suas experiências e conhecimentos sobre como desenvolver estratégias para contratar e desenvolver um time de primeiro escalão e entregar resultados de forma efetiva, mesmo quando não existem respostas prontas ou quando as coisas dão errado, funcionários se demitem, clientes viram detratores ou pedem para cancelar. O autor, nesta obra, usa seu vasto conhecimento adquirido ao longo dos anos, incluindo posts, podcasts e vivências no campo do Customer Success, para compartilhar lições valiosas. Com base em mais de 30 depoimentos de grandes referências do mercado, o livro oferece uma visão abrangente sobre o tema. Estruturando Customer Success traz ensinamentos práticos para transformar sua carreira, melhorar o desempenho de seu negócio e aprimorar o relacionamento com seus clientes. Com orientações claras e exemplos reais, o autor ajuda os leitores a adotarem abordagens mais eficazes para enfrentar desafios, superar erros e criar laços mais fortes com os clientes.