Emotionale Intelligenz Als Faktor F R Beruflichen Erfolg
DOWNLOAD
Download Emotionale Intelligenz Als Faktor F R Beruflichen Erfolg PDF/ePub or read online books in Mobi eBooks. Click Download or Read Online button to get Emotionale Intelligenz Als Faktor F R Beruflichen Erfolg book now. This website allows unlimited access to, at the time of writing, more than 1.5 million titles, including hundreds of thousands of titles in various foreign languages. If the content not found or just blank you must refresh this page
Emotionale Intelligenz Als Faktor F R Beruflichen Erfolg
DOWNLOAD
Author : Christopher Schmitz
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2019-03-26
Emotionale Intelligenz Als Faktor F R Beruflichen Erfolg written by Christopher Schmitz and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-03-26 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,7, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit geht der Fragestellung nach, inwiefern die emotionale Intelligenz den beruflichen Erfolg beeinflussen kann. Der berufliche Erfolg wird dabei mit der erfolgreichen Umsetzung persönlicher und unternehmerischer Ziele in einer Führungsposition beschrieben. Dabei werden die theoretischen Eigenschaften der emotionalen Intelligenz als Erfolgs-faktor erläutert und ein Bezug zur Praxis hergestellt. Der Begriff der emotionalen Intelligenz wird in Textabschnitten, in denen es um Kompetenzen und soziale Fähigkeiten geht, mit dem Begriff der emotionalen Kompetenz gleichgestellt. Im Folgenden werden zunächst die Begriffe der Emotion, der Intelligenz und der emotionalen Intelligenz, getrennt voneinander definiert. Dann wird ein Fokus auf die Domänen der emotionalen Intelligenz genommen, sprich der Selbstreflexion (Selbstwahrnehmung, Selbsteinschätzung, Selbstvertrauen), dem Selbstmanagement, der Selbstmotivation, der Empathie und der sozialen Kompetenz. Im nächsten Schritt werden die theoretischen Konzepte auf die Praxis transferiert, wobei ein Fokus auf den praktischen Einfluss der emotionalen Intelligenz auf den Führungsstil und auf soziale Gruppen in Unternehmen genommen wird. Im letzten Abschnitt wird die Notwendigkeit von emotionaler Intelligenz untersucht, bevor auf deren Grenzen eingegangen wird. Zum Schluss folgt ein Fazit. Dabei wird erwartet, dass die emotionale Intelligenz ein maßgeblicher Faktor für den beruflichen Erfolg sein kann, aber nicht zwangsläufig sein muss.
Emotionale Intelligenz Erfolgsfaktor Gef Hle
DOWNLOAD
Author : Sarah Diekow
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2010
Emotionale Intelligenz Erfolgsfaktor Gef Hle written by Sarah Diekow and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich P dagogik - Sonstiges, Note: 1,0, Freie Universit t Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 2 Intelligenz und Emotionen 2.1 Was ist Intelligenz? 2.2 Was sind Emotionen und k nnen sie intelligent sein? 3 Emotionale Intelligenz - Emotion und Intelligenz treffen aufeinander 3.1 Definition von emotionaler Intelligenz 3.2 Elemente der emotionalen Intelligenz 3.2.1 Selbstwahrnehmung - die eigenen Gef hle (er)kennen 3.2.2 Selbststeuerung - mit Gef hlen umgehen 3.2.3 Motivation - Emotionen in die Tat umsetzen 3.2.4 Empathie - Emotionen anderer Menschen verstehen 3.2.5 Soziale Kompetenz - Umgang mit Beziehungen 3.3 Erlernen und Weiterbilden der emotionalen Intelligenz 4 Schlussbetrachtung 5 Literaturverzeichnis 1 Einleitung "Das Lernen vollzieht sich nicht isoliert von den Gef hlen der Kinder. Emotionale Bildung ist f r das Leben genauso wichtig, wie der Unterricht in Rechnen und Lesen." (Stone McCown zit. nach Goleman 1996, S. 329) Emotionen wurde nie viel Beachtung geschenkt. Gef hle lenken schlie lich nur vom Wesentlichen ab und sind in der ffentlichkeit sowieso nicht erw nscht. Dabei sind Gef hle in keinster Weise St rfaktoren im Leben. Sie k nnen sogar von gro er Bedeutung f r die Entwicklung sein. Intelligenz allein reicht schlie lich nicht aus, um voranzukommen. Man muss sie auch richtig einsetzen und mit anderen Faktoren verkn pfen, wie beispielsweise mit emotionalen Kompetenzen. Erst das geschickte Kombinieren unserer "primitiven" Emotionen mit "kalter" Intelligenz erm glicht es, seine Ziele zu erreichen. Wer Bildung nur mit Intelligenz gleichsetzt, wird nicht weit kommen. Zielsetzung der vorliegenden Arbeit ist es prim r, die "Emotionale Intelligenz" vorzustellen und sich mit ihr auseinanderzusetzen. Um einen guten Einstieg in die besagte Thematik zu gew hrleisten, werden zun chst die Schl sselbegriffe "Intelligenz" und "Emotionen" genauer erl utert. Der Blick richtet sich d
Emotionale Intelligenz
DOWNLOAD
Author : HARRY BOLTON
language : de
Publisher: HARRY BOLTON
Release Date : 2024-04-04
Emotionale Intelligenz written by HARRY BOLTON and has been published by HARRY BOLTON this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-04-04 with Self-Help categories.
Emotionale Intelligenz ist ein Konzept, das im modernen Kontext eine immer wichtigere Rolle einnimmt, da wir uns der Bedeutung emotionaler Fähigkeiten für den persönlichen und beruflichen Erfolg bewusst sind. In Harry Boltons Buch „Emotionale Intelligenz: Strategien zur Verbesserung des persönlichen und beruflichen Erfolgs durch Lernen, mit Emotionen umzugehen und sich an die Herausforderungen des Lebens anzupassen“ werden die Strategien und Praktiken zur Entwicklung dieser Form der Intelligenz deutlich. Der Autor führt uns durch die Schlüsselkonzepte der emotionalen Intelligenz, wie Selbstbewusstsein, emotionale Regulierung, Empathie und soziale Fähigkeiten, und bietet uns praktische Werkzeuge zur Entwicklung jeder dieser Fähigkeiten. Anhand realer Beispiele und Fallstudien zeigt uns Bolton, wie eine hohe emotionale Intelligenz ein entscheidender Faktor für Erfolg und Wohlbefinden in allen Lebensbereichen sein kann. Emotionale Regulierung ist ein weiterer grundlegender Aspekt, der in dem Buch behandelt wird. Es reicht nicht aus, die eigenen Emotionen einfach nur zu verstehen, sondern es ist ebenso wichtig zu lernen, konstruktiv mit ihnen umzugehen. Dazu gehört die Fähigkeit, impulsive Reaktionen zu kontrollieren, effektiv mit Stress und Ängsten umzugehen und auch in den schwierigsten Situationen ruhig zu bleiben. Mit einem motivierenden und aufschlussreichen Ansatz erweist sich „Emotionale Intelligenz“ als unverzichtbarer Begleiter für jeden, der sein Leben verbessern, ein größeres Bewusstsein für seine Emotionen entwickeln und lernen möchte, sie als Ressourcen zu nutzen, um die Herausforderungen zu meistern, die das Leben uns stellt.
Emotionale Intelligenz Der Schl Ssel Zum Wissenstransfer Von Angewandter Forschung Die Kraft Der Emotionalen Intelligenz Um Den Alltagsstress Dauerhaft Zu Beseitigen
DOWNLOAD
Author : Kristian Busch
language : de
Publisher: Kristian Busch
Release Date : 101-01-01
Emotionale Intelligenz Der Schl Ssel Zum Wissenstransfer Von Angewandter Forschung Die Kraft Der Emotionalen Intelligenz Um Den Alltagsstress Dauerhaft Zu Beseitigen written by Kristian Busch and has been published by Kristian Busch this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 101-01-01 with Education categories.
In einer Welt, die von ständigem Wandel, sozialer Interaktion und komplexen zwischenmenschlichen Beziehungen geprägt ist, nimmt die Bedeutung emotionaler Intelligenz einen immer wichtigeren Platz ein. Diese Fähigkeit, unsere eigenen Emotionen zu erkennen, zu verstehen und effektiv mit ihnen umzugehen, sowie Empathie für die Gefühle anderer zu entwickeln, ist ein kritischer Faktor für den persönlichen und beruflichen Erfolg. In dieser Einführung tauchen wir ein in die faszinierende Welt der emotionalen Intelligenz und erforschen, warum sie ein Schlüssel zur Bewältigung der Herausforderungen unserer Zeit ist. In diesem Buch wird behandelt, wie Sie: · den Einfluss von Emotionen auf Motivation und Verhalten verstehen können. · ein starkes Selbstwertgefühl und Selbstvertrauen in sozialen Situationen aufbauen können. · die volle Kontrolle über Ihre Gefühle und Handlungen erlangen können. · Ihre mentale Barriere von Schüchternheit und sozialen Ängsten überwinden können. · Ihr soziales Bewusstsein stärken können. Klicken Sie hier, um mit der Lektüre dieses faszinierenden Buches zu beginnen, das Ihr Leben drastisch verändern wird. Unabhängig von den Umständen, in denen Sie sich befinden, können Sie Ihre Gedanken und Gefühle so verändern, dass Sie das erreichen, was Sie sich vorgenommen haben.
Emotionale Intelligenz Erfolgsfaktor Gef Hle
DOWNLOAD
Author : Sarah Diekow
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2010-11-15
Emotionale Intelligenz Erfolgsfaktor Gef Hle written by Sarah Diekow and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-11-15 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Pädagogik - Sonstiges, Note: 1,0, Freie Universität Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 2 Intelligenz und Emotionen 2.1 Was ist Intelligenz? 2.2 Was sind Emotionen und können sie intelligent sein? 3 Emotionale Intelligenz – Emotion und Intelligenz treffen aufeinander 3.1 Definition von emotionaler Intelligenz 3.2 Elemente der emotionalen Intelligenz 3.2.1 Selbstwahrnehmung – die eigenen Gefühle (er)kennen 3.2.2 Selbststeuerung – mit Gefühlen umgehen 3.2.3 Motivation – Emotionen in die Tat umsetzen 3.2.4 Empathie – Emotionen anderer Menschen verstehen 3.2.5 Soziale Kompetenz – Umgang mit Beziehungen 3.3 Erlernen und Weiterbilden der emotionalen Intelligenz 4 Schlussbetrachtung 5 Literaturverzeichnis 1 Einleitung „Das Lernen vollzieht sich nicht isoliert von den Gefühlen der Kinder. Emotionale Bildung ist für das Leben genauso wichtig, wie der Unterricht in Rechnen und Lesen.“ (Stone McCown zit. nach Goleman 1996, S. 329) Emotionen wurde nie viel Beachtung geschenkt. Gefühle lenken schließlich nur vom Wesentlichen ab und sind in der Öffentlichkeit sowieso nicht erwünscht. Dabei sind Gefühle in keinster Weise Störfaktoren im Leben. Sie können sogar von großer Bedeutung für die Entwicklung sein. Intelligenz allein reicht schließlich nicht aus, um voranzukommen. Man muss sie auch richtig einsetzen und mit anderen Faktoren verknüpfen, wie beispielsweise mit emotionalen Kompetenzen. Erst das geschickte Kombinieren unserer „primitiven“ Emotionen mit „kalter“ Intelligenz ermöglicht es, seine Ziele zu erreichen. Wer Bildung nur mit Intelligenz gleichsetzt, wird nicht weit kommen. Zielsetzung der vorliegenden Arbeit ist es primär, die „Emotionale Intelligenz“ vorzustellen und sich mit ihr auseinanderzusetzen. Um einen guten Einstieg in die besagte Thematik zu gewährleisten, werden zunächst die Schlüsselbegriffe „Intelligenz“ und „Emotionen“ genauer erläutert. Der Blick richtet sich dann auf das Zusammenspiel zwischen Emotionen und Intelligenz, wobei im Vordergrund die Begriffserklärung und die Elemente Selbstwahrnehmung, Selbststeuerung, Motivation, Empathie und soziale Kompetenzen stehen. Der darauf folgende Teil beschäftigt sich mit dem Erlernen und Weiterbilden der emotionalen Intelligenz. In der Schlussbetrachtung erfolgt eine Zusammenfassung der gewonnenen Erkenntnisse. 2 Intelligenz und Emotionen Im Folgenden werden die Schlüsselbegriffe „Intelligenz“ und „Emotionen“ erläutert, um eine Basis zu schaffen, die zum Verständnis der emotionalen Intelligenz hinsichtlich ihrer Funktionen und ...
Emotionale Intelligenz Erfolg In Deinem Leben Und Beruf Eine Vollst Ndige Anleitung Um Ihren Eq Jeden Tag Mit Praktischen Bungen Zu Verbessern
DOWNLOAD
Author : Lukas Schwab
language : de
Publisher: Lukas Schwab
Release Date : 101-01-01
Emotionale Intelligenz Erfolg In Deinem Leben Und Beruf Eine Vollst Ndige Anleitung Um Ihren Eq Jeden Tag Mit Praktischen Bungen Zu Verbessern written by Lukas Schwab and has been published by Lukas Schwab this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 101-01-01 with Education categories.
Emotional intelligente Menschen sind sensibel, ihren eigenen Gefühlen gegenüber und der ihrer Mitmenschen. Sie können sich selbst und andere gut einschätzen und in deren Lage versetzen. Dies ermöglicht es ihnen nicht nur, auf plötzliche Änderungen und Unvorhergesehenes schnell zu reagieren, sondern auch Konflikte zu vermeiden. Soziale Fähigkeiten sind unerlässlich, in einer Welt, in der wir stets mit anderen Menschen interagieren. Auch persönliche Beziehungen profitieren von emotionaler Intelligenz. Streitigkeiten und Missverständnisse können vermieden werden. Lerne mit diesem Buch SOFORT durch praktische Anwendung Du Lernst: · was Emotionale Intelligenz ist · warum Emotionale Intelligenz wichtig ist · Unterschied IQ und Emotionale Intelligenz EQ · wie Du Selbstbewusster wirst · wie Du Deine Motivation steigerst · wie Du Empathie entwickelst · wie Du Deine Sozialkompetenz steigerst Es geht um die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu verstehen und zu regulieren, aber auch um Empathie und die Fähigkeit, die Emotionen anderer zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Das Buch zeigt, wie man emotionale Intelligenz im Beruf und im Privatleben anwenden kann, um erfolgreich und glücklich zu sein.
Emotionale Intelligenz Als Erfolgsfaktor F R F Hrungskr Fte
DOWNLOAD
Author : Ines von Haacke
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2012-07-24
Emotionale Intelligenz Als Erfolgsfaktor F R F Hrungskr Fte written by Ines von Haacke and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-07-24 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: „Wenn Du ein Schiff bauen willst, so trommle nicht Männer zusammen, um Holz zu beschaffen, Werkzeuge vorzubereiten, Aufgaben zu vergeben und die Arbeit einzuteilen, sondern lehre die Männer die Sehnsucht nach dem weiten endlosen Meer.“ (Antoine de Saint-Exupéry) Bereits in den frühen 40er Jahren vertrat Antoine de Saint-Exupéry die Auffassung, Menschen nicht über sachliche Argumente zu Höchstleistungen zu motivieren sondern mittels der Fähigkeit, Bedürfnisse und Sehnsüchte in jedem Einzelnen zu wecken. In der Geschäftswelt ist diese Theorie auch in der heutigen Zeit noch nicht vollends anerkannt. Auch wenn in den letzten Jahren Emotionale Intelligenz in der Unternehmensführung spürbar an Bedeutung gewonnen hat, so sind zeitgenössische Einstellungskriterien, Assessment-Center und Grundlagen für leistungsorientierte Vergütungen nach wie vor stark geprägt durch die Abfrage gängiger Hardskills. Das Renommee beruflicher Zwischenstationen und Referenzen sind heute noch die Basis für zahlreiche Personalentscheidungen. Allzu oft werden in den Unternehmen eher die Lebensläufe eingestellt, als die Menschen. Durchsetzungsvermögen und Respekt einer Führungskraft werden gleichgesetzt mit Autorität und Macht. Gefühle werden als Blocker für rationale Entscheidungen wahrgenommen. Insbesondere der gefühlvolle Umgang mit den Mitarbeitern wird auch im 20. Jahrhundert noch in zahlreichen Branchen mit Nachgiebigkeit und Schwäche gleichgesetzt. Doch überall dort, wo Menschen zusammentreffen und sich gemeinsam für ein Ziel engagieren, sind Gefühle weder weg zu denken noch weg zu diskutieren. Die Gefühle und Emotionen bestimmen unsere Gedanken und damit auch grundlegend unser Handeln. Um als Führungskraft auf jeden Mitarbeiter individuell so zu reagieren, dass er zu Höchstleistungen und außergewöhnlichem Engagement intrinsisch motiviert ist, bedarf es weitaus mehr Fähigkeiten als das Wissen um die Berechnung von betriebswirtschaftlichen Kennziffern oder der Erstellung von Projektplänen. Ist als Konsequenz für die Sicherung des Unternehmenserfolges die Weiterbildung und Förderung der Führungskräfte im professionellen Umgang mit den eigenen und vor allem mit der Steuerung von fremden Gefühlen und Emotionen zukünftig unerlässlich? Ist es möglich, auf die Mitarbeiter individuell mit Einfühlungsvermögen und Situationsverständnis zu reagieren, und dennoch zielstrebig, wirtschaftlich und auf die Sache konzentriert Unternehmen zum Erfolg zu führen?
Emotionale Intelligenz Als Erfolgsfaktor Im Berufsleben Theorie Messverfahren Und Nutzen
DOWNLOAD
Author : Kathrin Kreitmeier
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2021-07-29
Emotionale Intelligenz Als Erfolgsfaktor Im Berufsleben Theorie Messverfahren Und Nutzen written by Kathrin Kreitmeier and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-07-29 with Psychology categories.
Essay aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Psychologie - Persönlichkeitspsychologie, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wird der Frage nachgegangen was die Emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor so besonders macht. Der Intelligenzquotient oder auch IQ genannt, ist ein Begriff, der in unserer Gesellschaft nicht mehr wegzudenken ist. Er gilt als Maßstab, um eine Aussage über die Intelligenz eines Menschen zu treffen und als Schlüsselkompetenz, um beruflich erfolgreich zu sein. Dass aber nicht nur das Aneignen von Wissen und fachlichen Kompetenzen, sondern auch Fähigkeiten wie Empathie, Sensibilität, Teamfähigkeit und Konfliktfähigkeit wichtig sind, um ein erfolgreiches Privat- und Berufsleben zu führen, wird uns in der heutigen Zeit immer mehr bewusst. Fähigkeiten wie diese werden oft als Soft Skills bezeichnet, zählen aber auch zur sogenannten Emotionalen Intelligenz. Die Thematik rund um die Emotionale Intelligenz und den EQ (Emotionaler Quotient) erlebt in den letzten Jahren einen regelrechten Aufschwung. Denn gerade in Zeiten, in denen viele Prozesse automatisiert und digitalisiert werden, kommt die zwischenmenschliche Kommunikation oft zu kurz.
Emotionale Intelligenz Als Erfolgsfaktor F R Teamarbeit
DOWNLOAD
Author :
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2024-02-01
Emotionale Intelligenz Als Erfolgsfaktor F R Teamarbeit written by and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-02-01 with Psychology categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Psychologie - Sonstiges, Note: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit mit dem Titel "Emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor für die Teamarbeit" ist ein umfassendes Werk, das sich mit der Rolle emotionaler Intelligenz in Teamdynamiken und Arbeitsleistungen beschäftigt. Die Arbeit basiert auf dem aktuellen Forschungsstand und untersucht, wie emotionale Intelligenz Teamarbeit beeinflusst, indem sie relevante Studien und Theorien integriert. Sie beleuchtet die Bedeutung emotionaler Intelligenz, ihre Dimensionen nach Goleman und deren Auswirkungen auf Teamleistung und Konfliktmanagement. Diese Arbeit ist besonders wertvoll für Fachleute in der Wirtschaftspsychologie, Teamleiter und Personalverantwortliche, die ein tieferes Verständnis für die Bedeutung emotionaler Intelligenz in professionellen Kontexten erlangen möchten. Ihr Ansatz bietet praktische Einblicke und könnte die Art und Weise, wie Teams zusammengestellt und geführt werden, revolutionieren.
Emotionale Intelligenz Ein Erfolgsfaktor F R F Hrungskr Fte
DOWNLOAD
Author : Katrin Weiler
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2015-11-19
Emotionale Intelligenz Ein Erfolgsfaktor F R F Hrungskr Fte written by Katrin Weiler and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-11-19 with Business & Economics categories.
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Frankfurt früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bachelorthesis geht folgenden Fragen nach: Welchen Einfluss hat Emotionale Intelligenz auf das Führungsverhalten? Wie beeinflusst sie das Gruppenverhalten? Welche Vorteile hat Emotionale Intelligenz für ein Unternehmen? Im 21. Jahrhundert, dem Zeitalter der postindustriellen Informationsgesellschaft, geprägt durch die stetige Globalisierung, Wettbewerbsdruck und technologischen Wandel, ist es den Unternehmen kaum noch möglich, sich über ihre Produkte im Preis oder in der Qualität zu unterscheiden. Unternehmen fusionieren weltweit miteinander, was zu gravierenden Veränderungsprozessen führt, die nur erfolgreich in enger und offener Zusammenarbeit mit den Führungskräften und den Mitarbeitern gelingen können. Verantwortungen werden bis auf die Mitarbeiter herunter gebrochen, die Arbeitsaufgaben sind umfangreicher, wie auch komplexer und sind unter immer größer werdendem Zeitdruck zu bewältigen. Unternehmen stellen die Erwartung an ihre Mitarbeiter, immer flexibler zu werden, ihre Handlungsspielräume und Freiheiten im Sinne der Firma zu nutzen.Konservative und zwischenmenschliche Werte wie Familie, Freunde und die damit verbundene bzw. benötigte Zeit gewinnen wieder an Bedeutung. Die Generation Y, also die Menschen, die zwischen 1977-1998 geboren sind, geht bereits so weit, sich nicht mehr an Unternehmen zu binden, die diesen Werte- und Zielvor-stellungen nicht entsprechen. Allein die zwischenmenschliche Bindung zwischen Kunde sowie Mitarbeiter mit dem Unternehmen können das richtige Verständnis für die gegen-seitige Belange erzeugen und somit eine Bindung zum Unternehmen herstellen. Führungskräfte sind dadurch mehr als früher gefordert, auf die Belange ihrer Mitarbeiter einzugehen, um sie an das Unternehmen zu binden. Nur durch ein positives Arbeitsklima und einen wertschätzenden, sowie vertrauensvollen Umgang können Mitarbeiter zu Bestleistungen motiviert werden und fühlen sich dem Unternehmen zugehörig. Die „Soft Skills“ (weiche Faktoren), z.B. soziale Kompetenz, Konfliktmanagement, Teamfähigkeit, Flexibilität und Motivation werden immer stärker in Unternehmen eingesetzt und prägen eine neue Führungskultur. Das Thema Emotionale Intelligenz gewinnt an dieser Stelle immer mehr an Bedeutung. Die Emotionale Intelligenz beinhaltet die Fähigkeit intelligent mit seinen Gefühlen und Empfindungen umzugehen und gilt als ein Erfolgsfaktor, je höher diese im Management verankert ist, da sich ihr Einfluss auf alle darunter liegende Einheiten auswirkt.