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Erfolgreich Schreiben Erfolgreich Telefonieren

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Erfolgreich Schreiben Erfolgreich Telefonieren

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Author : Helga Pfeil-Braun
language : de
Publisher:
Release Date : 1975

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Karrieretipp Erfolgreich Telefonieren

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Author : Jörg Rosenberger
language : de
Publisher:
Release Date : 2011

Karrieretipp Erfolgreich Telefonieren written by Jörg Rosenberger and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011 with Communication categories.

Erfolgreich Telefonieren Mit Kunden

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Author :
language : de
Publisher:
Release Date : 2003

Erfolgreich Telefonieren Mit Kunden written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003 with categories.

Erfolgreich Telefonieren

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Author : Sue Rado Läubli
language : de
Publisher:
Release Date : 2008

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Erfolgreich Telefonieren

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Author : Andreas Raupach
language : de
Publisher:
Release Date : 2008

Erfolgreich Telefonieren written by Andreas Raupach and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.

Erfolgreich Telefonieren In Konfliktsituationen

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Author : Eva Stieber
language : de
Publisher:
Release Date : 2004

Erfolgreich Telefonieren In Konfliktsituationen written by Eva Stieber and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with categories.

Nicht Routinegespräche sind es, die im Dienstleistungsbereich Probleme bereiten. Vielmehr sind es jene Gespräche und Gesprächspartner, die "besonders" sind, gesteigerte Aufmerksamkeit, qualifizierte Vorgangsweisen und ein Mehr an Kommunikationsgeschick erfordern. Diesen "besonderen" Gesprächen und Gesprächspartnern widmet sich dieser Praxis-Ratgeber. Er soll all den Routiniers im Dienstleistungsbereich vor allem am Telefon helfen, solchen schwierigen Gesprächen die Leichtigkeit. Freundlichkeit und vor allem den Erfolg eines Routinegesprächs zu vermitteln. Das Buch wendet sich an SekretärInnen, WirtschaftsassistentInnen, OfficemanagerInnen, SachbearbeiterInnen, TelefonistInnen, aber auch an alle Führungskräfte, die ohne psychologische Ausbildung Ratschläge für konstruktives Telefonverhalten annehmen möchten; Weitere Angaben Verfasser: Dr. Eva STIEBER ist selbstständig in der Organisation und Durchführung berufsbezogener Trainings tätig. Als Lehrbeauftragte und Seminarleiterin am WIFI unterrichtet sie neben den Gegenständen in- und ausländischer Zahlungsverkehr und Protokollführung vor allem Themen zum Persönlichkeitsbereich (Kommunikation und Konfliktmanagement im persönlichen Gespräch und am Telefon, Verhandlungstechniken, Präsentation und Rhetorik).

Erfolgreich Selbstst Ndig Als Coach

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Author : Fabian Grolimund
language : de
Publisher: Hogrefe AG
Release Date : 2023-07-10

Erfolgreich Selbstst Ndig Als Coach written by Fabian Grolimund and has been published by Hogrefe AG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-07-10 with Psychology categories.

Die meisten Coachs und Trainer*innen hassen den Gedanken, sich vermarkten oder sogar verkaufen zu müssen. Sie möchten Menschen unterstützen, ohne zur/zum Selbstdarsteller*in zu werden. Die gute Nachricht dieses Buches lautet: Das ist nicht nötig. Um als Coach oder Trainer*in erfolgreich zu werden, sollten Sie auf das setzen, was Sie am besten können: zuhören, sich einfühlen, eine Beziehung aufbauen – mit dem Unterschied, dass Sie mit Ihren potenziellen Klient*innen bereits in Beziehung treten, bevor der erste reale Kontakt stattfindet. Klient*innen auf der Suche möchten wissen, wer Sie sind, was Sie anbieten, ob sie Sie mögen und sich auf Ihre Kompetenz verlassen können. Für Sie als Coach stellt sich die Frage, wie Sie dafür sorgen können, dass Ihre Wunschklient*innen bei ihrer Suche auf Sie stoßen und denken: "Das ist genau die richtige Person für mich und mein Anliegen." Dieses Buch hilft Ihnen dabei, für sich zu klären, für welche Klient*innen Sie morgens gerne aufstehen möchten. Es unterstützt Sie darin, ein Angebot zu entwickeln, das einen echten Nutzen bietet, und dieses so zu beschreiben, dass es anziehend wirkt. Sie werden erkennen, dass Sie sich auch beim Marketing auf Ihre Stärken verlassen können und auf eine Art und Weise nach außen gehen dürfen, mit der Sie sich wohlfühlen.