Gesch Ftsreisende In Der Hotellerie Status Quo Und Entwicklungstendenzen Der Kundenzufriedenheit Und Kundenerwartungen
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Gesch Ftsreisende In Der Hotellerie Status Quo Und Entwicklungstendenzen Der Kundenzufriedenheit Und Kundenerwartungen
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Author : John Fleischer
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2012
Gesch Ftsreisende In Der Hotellerie Status Quo Und Entwicklungstendenzen Der Kundenzufriedenheit Und Kundenerwartungen written by John Fleischer and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012 with Business & Economics categories.
Vordergrndiges Ziel dieses Buches ist es, die Erwartungen der Gesch„ftsreisenden an die Hotellerie zu erforschen. Die Zielgruppe der Gesch„ftsreisenden ist fr die deutsche Hotellerie von immenser Bedeutung. Die schwache Konjunkturlage fhrt indes zu einem Rckgang der gesch„ftlich bedingten Reisen und signalisiert, dass sich die deutsche Hotellerie einer versch„rften Wettbewerbssituation stellen muss. Wenn nicht schon vorher geschehen, so liegt es gerade jetzt nahe, die Erwartungen der Gesch„ftsreisenden zu eruieren. Darber hinaus wird die Zufriedenheit der Gesch„ftsreisenden innerhalb ausgew„hlter Markenhotels untersucht, wobei bei besonders relevanten Erwartungen auch ein Vergleich der G„stezufriedenheit zwischen den einzelnen Marken gezogen wird. Die gewonnenen Daten k”nnen dabei sowohl den Verantwortlichen innerhalb der Hotelbranche als auch Personen von Nutzen sein, die sich mit der Organisation von Gesch„ftsreisen auseinandersetzen.