Gesti N De Los Interesados Como Clientes Spanish Edition
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Gesti N De Los Interesados Como Clientes Spanish Edition
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Author : Mario Henrique Trentim
language : es
Publisher: Project Management Institute
Release Date : 2016-05-01
Gesti N De Los Interesados Como Clientes Spanish Edition written by Mario Henrique Trentim and has been published by Project Management Institute this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-05-01 with Business & Economics categories.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, con frecuencia los proyectos navegan a la deriva. Uno de los escollos más comúnmente ignorados radica en una gestión de los interesados inadecuada e ineficaz. Con décadas de investigación en las comunicaciones y relaciones con los interesados, Mario Henrique Trentim, PfMP, CBAP, sugiere un cambio de paradigma en la forma en que los directores de proyectos ven a sus interesados. Usando lo que él denomina los cuatro “navíos” (patrocinio, asociación, liderazgo y ciudadanía), Trentim traza una ruta exitosa para identificar y comunicarse con los interesados que tendrá un impacto positivo en la forma en que usted concibe a los interesados y el modo en que ellos influyen en su proyecto. La gestión de los interesados como clientes es un nuevo enfoque, un cambio de paradigma que se distancia de la gestión tradicional de los interesados centrada en la gestión de las expectativas, para proponer una participación proactiva y la implicación de los interesados.
Dama Dmbok Gu A Del Conocimiento Para La Gesti N De Datos Spanish Edition
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Author : DAMA International
language : es
Publisher: Technics Publications
Release Date :
Dama Dmbok Gu A Del Conocimiento Para La Gesti N De Datos Spanish Edition written by DAMA International and has been published by Technics Publications this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Computers categories.
La Guía del Conocimiento para la Gestión de Datos (DAMA-DMBOK2) presenta una visión exhaustiva de los desafíos, complejidades y valor de la gestión eficaz de los datos. Las organizaciones de hoy en día reconocen que la gestión de los datos es fundamental para su éxito. Reconocen que los datos tienen valor y quieren aprovechar ese valor. A medida que nuestra capacidad y deseo de crear y explotar datos ha aumentado, también lo ha hecho la necesidad de prácticas de gestión de datos confiables. La segunda edición de la Guía del Conocimiento para la Gestión de Datos de DAMA International actualiza y aumenta el exitoso DMBOK1. DMBOK2, un libro de referencia accesible y autorizado, escrito por los principales pensadores en el campo y ampliamente revisado por los miembros de DAMA, reúne materiales que describen exhaustivamente los desafíos de la gestión de datos y cómo cumplirlos mediante: · Definir un conjunto de principios rectores para la gestión de datos y describir cómo se pueden aplicar estos principios dentro de las áreas funcionales de gestión de datos. · Proporcionar un marco de referencia funcional para la implementación de prácticas de gestión de datos empresariales, incluyendo prácticas, métodos y técnicas ampliamente adoptadas, funciones, roles, entregables y métricas. · Establecer un vocabulario común para los conceptos de gestión de datos y servir de base para las mejores prácticas para los profesionales de la gestión de datos. DAMA-DMBOK2 proporciona a los profesionales de la gestión de datos y de TI, a ejecutivos, trabajadores del conocimiento, educadores e investigadores un marco para gestionar sus datos y madurar su infraestructura de información, basado en estos principios: · Los datos son un activo con propiedades únicas · El valor de los datos puede y debe expresarse en términos económicos · Gestionar los datos significa gestionar la calidad de los datos · Se necesitan metadatos para gestionar los datos · Se necesita planificación para gestionar los datos · La gestión de datos es multifuncional y requiere una amplia gama de habilidades y experiencia · La gestión de datos requiere una perspectiva empresarial · La gestión de datos debe tener en cuenta una serie de perspectivas · La gestión de datos es la gestión del ciclo de vida de los datos · Los diferentes tipos de datos tienen diferentes requerimientos de ciclo de vida · La gestión de datos incluye la gestión de los riesgos asociados a los datos · Los requerimientos de gestión de datos deben impulsar las decisiones sobre tecnología de la información · Una gestión eficaz de los datos requiere un compromiso de liderazgo Los capítulos incluyen: · Gestión de Datos · Manejo Ético de los Datos · Gobierno de Datos · Arquitectura de Datos · Modelado y Diseño de Datos · Almacenamiento de Datos y Operaciones · Seguridad de Datos · Integración de Datos e Interoperabilidad · Gestión de Documentos y Contenidos · Datos Maestros y de Referencia · Data Warehousing e Inteligencia de Negocios · Gestión de Metadatos · Calidad de Datos · Big Data y Ciencia de Datos · Evaluación de la Madurez de la Gestión de Datos · Organización de la Gestión de Datos y Expectativas de Roles · Gestión de Datos y Gestión del Cambio Organizacional La estandarización de las disciplinas de gestión de datos ayudará a los profesionales de la gestión de datos a desempeñarse de forma más eficaz y consistente. También permitirá a los líderes de la organización reconocer el valor y las contribuciones de las actividades de gestión de datos.
Managing Stakeholders As Clients
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Author : Mario Henrique Trentim
language : en
Publisher: Project Management Institute
Release Date : 2015-08-01
Managing Stakeholders As Clients written by Mario Henrique Trentim and has been published by Project Management Institute this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-08-01 with Business & Economics categories.
Gathering decades of research on communications and stakeholder relations, Mario Trentim, PfMP, CBAP, suggests a paradigm shift in the way project managers view their stakeholders. In this newly revised edition, Trentim goes beyond theory to offer real tools and valuable resources focused on presenting what works when it comes to stakeholder management. His light, conversational style pulls together a wide range of perspectives on various topics including: A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), agile, PRINCE2TM, emotional intelligence, and soft systems methodology.
Manual De Gesti N De La Relaci N Con Los Clientes
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Author : Raquel Sánchez Fernández
language : es
Publisher: Universidad Almería
Release Date : 2020-07-20
Manual De Gesti N De La Relaci N Con Los Clientes written by Raquel Sánchez Fernández and has been published by Universidad Almería this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-07-20 with Business & Economics categories.
Construir y mantener una relación duradera con los clientes es fundamental para la supervivencia de cualquier negocio en el largo plazo. Esta afirmación se ha convertido en un auténtico eslogan que se repite una y otra vez en cualquier foro académico y profesional. Pero, ¿es tan importante estrechar y cuidar la relación con los clientes? Existen múltiples factores que explican y justifican la necesidad de desarrollar una adecuada gestión de la relación con los clientes por parte de cualquier tipo de organización. La naturaleza cambiante de los clientes, el poder que les ha concedido la tecnología en las relaciones comerciales, la amplia oferta existente en el mercado y la gran cantidad de estímulos comerciales que reciben a diario los consumidores, hacen que la captación de clientes sea cada vez menos efectiva, la interacción más difícil y la fidelidad de los clientes a las empresas ciertamente inestable. Todos estos factores han provocado que numerosas empresas replanteen las acciones dirigidas a clientes y las centren, no sólo en la atracción y captación de nuevos clientes, sino también en la retención y fidelización de los clientes actuales, es decir, en estrechar las relaciones con ellos. El objetivo de este manual es acercar al lector a los principales conceptos básicos y prácticas en materia de gestión de la relación con los clientes, de una forma pedagógica, dinámica y pragmática. La consecución de este objetivo se fundamenta en el equilibrio entre tres pilares fundamentales: la teoría y el conocimiento, las aplicaciones prácticas, y una adecuada metodología de enseñanza-aprendizaje. En este sentido, el manual incluye, no sólo un conjunto de conocimientos teóricos y conceptos básicos explicados de la manera más clara y didáctica posible, sino también una amplia gama de ejemplos donde se aplican los conceptos teóricos a situaciones actuales de la actividad empresarial. Se han utilizado multitud de recursos didácticos tales como ejemplos, ilustraciones, gráficos, cuadros de advertencia, casos de estudio o enlaces de Internet para hacer que el aprendizaje sea interesante y agradable. Los sucesivos capítulos del manual permitirán definir de forma clara y precisa en qué consiste la gestión de la relación con los clientes desde un punto de vista estratégico, así como justificar su importancia y conocer su implementación en el ámbito empresarial.
Process Groups A Practice Guide Spanish
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Author : Project Management Institute PMI
language : en
Publisher: Project Management Institute
Release Date : 2023-10-27
Process Groups A Practice Guide Spanish written by Project Management Institute PMI and has been published by Project Management Institute this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-10-27 with Business & Economics categories.
Need help on how to get work done using traditional project management practices? Then, Process Groups: A Practice Guide is the right supplemental guide for you. This important companion to, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK&® Guide), offers useful and practical guidance for a predictive approach to project management practices. This practice guide influences your way of working, ensuring you are equipped with the information you need to succeed in this changing profession. What's in the guide? You'll find a process-based project management approach for guiding your projects, aligning methodologies, and evaluating project management capabilities. This guide uses a popular Process Groups model that will help you with: &· Initiating &· Planning &· Executing &· Monitoring and Controlling &· Closing In addition, you will learn about 49 processes within these five process groups along with inputs, tools and techniques, and outputs associated with those processes. This practice guide shows the processes considered good practices on most projects, most of the time.
A Guide To The Project Management Body Of Knowledge Pmbok Guide Seventh Edition And The Standard For Project Management Spanish
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Author : Project Management Institute Project Management Institute
language : en
Publisher: Project Management Institute
Release Date : 2021-08-01
A Guide To The Project Management Body Of Knowledge Pmbok Guide Seventh Edition And The Standard For Project Management Spanish written by Project Management Institute Project Management Institute and has been published by Project Management Institute this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-08-01 with Business & Economics categories.
PMBOK&® Guide is the go-to resource for project management practitioners. The project management profession has significantly evolved due to emerging technology, new approaches and rapid market changes. Reflecting this evolution, The Standard for Project Management enumerates 12 principles of project management and the PMBOK&® Guide &– Seventh Edition is structured around eight project performance domains.This edition is designed to address practitioners' current and future needs and to help them be more proactive, innovative and nimble in enabling desired project outcomes.This edition of the PMBOK&® Guide:•Reflects the full range of development approaches (predictive, adaptive, hybrid, etc.);•Provides an entire section devoted to tailoring the development approach and processes;•Includes an expanded list of models, methods, and artifacts;•Focuses on not just delivering project outputs but also enabling outcomes; and• Integrates with PMIstandards+™ for information and standards application content based on project type, development approach, and industry sector.
The Dama Guide To The Data Management Body Of Knowledge Dama Dmbok Spanish Edition
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Author : DAMA International
language : es
Publisher: Technics Publications
Release Date : 2015-12-29
The Dama Guide To The Data Management Body Of Knowledge Dama Dmbok Spanish Edition written by DAMA International and has been published by Technics Publications this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-12-29 with Computers categories.
Escrito por más de 120 profesionistas en la gestión de datos, la guía DAMA de los fundamentos para la gestión de datos (DAMA-DMBOK) es la recopilación más impresionante jamás realizada de principios y mejores prácticas en la gestión de datos. Este libro proporciona a profesionales de IT, ejecutivos, trabajadores del conocimiento, educadores e investigadores de gestión de datos un método de manejo de datos para desarrollar su arquitectura de información. En comparación con los libros PMBOK o el BABOK, el libro DAMA-DMBOK proporciona información sobre: · Gobierno de datos · Gestión de Arquitectura de Datos · Desarrollo de datos · Gestión de Operaciones de base de datos · Gestión de la seguridad de datos · Gestión de datos maestros y de referencia · Gestión de almacenamiento de datos e inteligencia de negocios · Gestión de documentación y contenidos · Gestión de metadatos · Gestión de calidad de datos · Desarrollo profesional Como introducción oficial a la gestión de datos, los objetivos de la guía DAMA-DMBOK son: · Construir consensos para una visión general aplicable a las funciones de gestión de datos. · Proporcionar definiciones estandarizadas para funciones comúnmente utilizadas en la gestión de datos, resultados, roles y otras terminologías. · Documentar principios guiados para la gestión de datos. · Presentar una visión neutral de buenas prácticas comúnmente aceptadas, técnicas y métodos ampliamente adoptados, y alcances alternativos significantes. · Clarificar los alcances y límites de la gestión de datos. · Desempeñarse como guía de referencia para una mayor compresión para el lector Editores: Mark Mosley, Editor de desarrollo, Michel Brackett, Editor de producción, Susan Early, Asistente de editor, y Deborah Henderson, Patrocinador del proyecto. Prologo por John Zachman, Prefacio por John Schley (presidente internacional de DAMA) y Deborah Henderson (Presidenta de fundación DAMA, Vicepresidenta internacional de educación e investigación DAMA) y Epilogo por Michel Brackett. (Galardonado al Premio a la Trayectoria de DAMA Internacional). El DMBOK fue traducido al español por: Derly Almanza, Cinthia Carolina Sanchez Osorio, Karen Dawson, Ramón Vasquez, Juan Azcurra, Juan Diego Lorenzo, Fernado Giliberto, Sergio Tornati y Pablo Cigliuti. Prólogo por John Zachman: El libro es una recopilación exhaustiva de todos los temas y casos posibles que merecen consideración para iniciar y ejecutar u responsabilidades de gestión de datos en una empresa moderna. Es impresionante en su integralidad. No sólo identifica las metas y los objetivos de todos los temas de gestión de datos y las responsabilidades sino también sugiere de manera natural los participantes en la organización y los resultados finales que se deben esperar. La publicación comenzó como una recopilación trascendente muy necesaria de artículos y hechos sustantivos acerca del poco entendimiento del tema de la gestión de datos organizada por algunas personas de la sección Chicago de DAMA. Este material fue único en su momento por la carencia de información relacionada a este tema. Ha progresado hasta convertirse en un manual facultativo que merece un lugar en cualquier anaquel de gestión de datos. Hay una gran cantidad de información para el principiante de datos, pero también es de gran valor para el experto utilizándolo como una lista de comprobación y validación de sus conocimientos y responsabilidades para asegurar que nada se le ha olvidado. Es impresionante su amplitud y exhaustividad. La guía DAMA-DMBOK merece un lugar en cada estantería de libros de profesionistas de gestión de datos y para un gerente general servirá como guía para establecer expectativas y para asignar responsabilidades para la gestión y la práctica de lo que se ha convertido en el recurso más crítico de la empresa que ha progresado en la era de la información: DATOS!
Agile Practice Guide
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Author :
language : en
Publisher: Project Management Institute
Release Date : 2017-09-06
Agile Practice Guide written by and has been published by Project Management Institute this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-09-06 with Business & Economics categories.
Agile Practice Guide – First Edition has been developed as a resource to understand, evaluate, and use agile and hybrid agile approaches. This practice guide provides guidance on when, where, and how to apply agile approaches and provides practical tools for practitioners and organizations wanting to increase agility. This practice guide is aligned with other PMI standards, including A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth Edition, and was developed as the result of collaboration between the Project Management Institute and the Agile Alliance.
Markets Of One
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Author : James H. Gilmore
language : en
Publisher: Harvard Business Review (Hardc
Release Date : 2000
Markets Of One written by James H. Gilmore and has been published by Harvard Business Review (Hardc this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000 with Business & Economics categories.
What does it mean "to dell?" This newly coined business verb means to mass-customize, making products only in response to actual demand. This allows a product to "go direct" to a customer, and it's what Dell Computer does instead of forcing mass-produced computers on its customers. And Dell's not alone. As Editors Jim Gilmore and Joe Pine point out in their introduction to Markets of One, mass customization is a trend that has caught on among consumer and business-to-business companies alike - think of Levi's jeans, Aramark's hospital services, Select Comfort mattresses, and Peapod or Streamline grocery delivery, to name a few. Companies customize their offerings to meet the unique needs of individual customers so that nearly everyone can obtain exactly what they want at a reasonable price. It's a paradigm shift away from the one-size-fits-all way managers have thought about markets over the past century- today, every individual customer is a market of one. This collection of ten Harvard Business Review articles chronicles the evolution of business competition from mass markets to markets of one-in other words, from creating standardized value through mass production to creating customer-unique value through mass customization. The book examines many of the resulting changes in approach to strategy and operations-for example, moving from pushing products to fulfilling individual needs, from focusing solely on market share to measuring customer share, and from marketing to the masses to cultivating learning relationships with each customer. Markets of One offers the best of the leading thinkers on the topic, exploring both the promise and pitfalls of mass customization. Practical applications are presented with examples of leading companies who successfully mass customize for markets of one. A Harvard Business Review Book
Project Manager
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Author : Pablo Lledó
language : en
Publisher: Trafford Publishing
Release Date : 2011-06
Project Manager written by Pablo Lledó and has been published by Trafford Publishing this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-06 with Project management categories.
How to pass the PMP(R) Exam without dying in the attempt? We have one of the most complete books to prepare for the PMP(R) exam, which allows the reader to save many study hours, at a very affordable price. The book Project Manager has been updated with the fourth edition of the PMBOK(R) Guide, covering all the exam topics with a friendly style, 50 exercises, and 470 questions. His author, Pablo Lledo, has written five Project Management books, some of them published with one of the biggest publishers: Pearson. Advantages of studying from this book: iE To have a complete guide to study the PMP(R) exam iE To learn what is it that you don't know iE To get information and tips for the exam iE To save time and money iE To get closer to passing the PMP(R) certification iE To become a better Project Manager More info: www.pablolledo.com PMI, PMBOK and PMP are registered marks of the Project Management Institute, Inc.