Gesti N Del Comportamiento Del Consumidor Tur Stico
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Gesti N Del Comportamiento Del Consumidor Tur Stico
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Author : Frank Ángel Lemoine Quintero
language : es
Publisher: 3Ciencias
Release Date : 2020-11-16
Gesti N Del Comportamiento Del Consumidor Tur Stico written by Frank Ángel Lemoine Quintero and has been published by 3Ciencias this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-11-16 with Travel categories.
El Consumidor Tur Stico
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Author : Luis de Borja Solé
language : es
Publisher: ESIC Editorial
Release Date : 2002
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La Covid 19 Y El Sector Tur Stico En Espa A Impacto Sobre El Comportamiento Del Consumidor Tur Stico
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Author : Manuel Sánchez Pérez
language : es
Publisher: Universidad Almería
Release Date : 2021-03-16
La Covid 19 Y El Sector Tur Stico En Espa A Impacto Sobre El Comportamiento Del Consumidor Tur Stico written by Manuel Sánchez Pérez and has been published by Universidad Almería this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-03-16 with Business & Economics categories.
El COVID-19 ha afectado de forma profunda y dramática al mundo en su conjunto y, en particular, a la sociedad española. El sector del turístico se ha visto intensamente afectado por la pandemia generada, en uno de los fenómenos por salud de mayor impacto que se conocen por su alcance global. Se trata de un fenómeno con una profunda repercusión en la vida y salud de personas y familias, y que ha obligado a una respuesta en todos los ámbitos de la sociedad, desde la salud hasta la cultura, pasando por los aspectos de política e institucionales, economía, movilidad, trabajo o forma de vida, entre otros. Esta investigación estudia cómo se ha visto alterado el comportamiento del consumidor turístico desde el comienzo de la pandemia, a medida que se extendía la pandemia y modificaban la realización de las diversas actividades turísticas. Para ello, se describe el impacto generado así como las actuaciones llevadas a cabo en las distintas actividades vinculadas al turismo desde el inicio de la pandemia (enero de 2020) hasta la finalización del confinamiento gradual y de los sucesivos estados de alarma (junio de 2020). En la primera parte del estudio, se analizan las diversas evidencias, estudios e informaciones generadas durante el periodo de estudio desde una perspectiva macro para conocer el impacto a nivel sectorial. En una segunda parte, a nivel micro, se realiza un estudio empírico con información primaria obtenida de los consumidores turistas que permite identificar los cambios experimentados en diversos procesos que integran el comportamiento del turista. Así, se analizan las necesidades de consumo turístico, los procesos de evaluación, decisión y de intenciones de consumo. Finalmente, el estudio recoge diversas conclusiones e implicaciones para la gestión turística.
An Lisis Del Comportamiento Del Consumidor Tur Stico
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Author : Ramon Bosch Camprubí
language : es
Publisher:
Release Date : 1995
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Modelo Y Procedimiento Para La Gesti N De La Demanda De Un Destino Tur Stico
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Author : Lourdes María Rigol Madrazo
language : es
Publisher: Editorial Universitaria (Cuba)
Release Date : 2020-07-29
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El turismo es una de las industrias más dinámicas de la economía mundial, desde la Organización Mundial del Turismo se vaticina un incremento de los arribos en un 4,5% cada año, del 2002 al 2010, hasta alcanzar la cifra de 1,5 billones de visitantes en el año 2020. En Cuba, aunque las perspectivas del turismo como sector es de continuar su crecimiento con una tasa de variación anual de 8,7%, alcanzándose en el 2010 la cifra de 3,4 millones de turistas, lo cierto es que el crecimiento extensivo de las capacidades turísticas iniciado en la década de los 90, disminuye su ritmo para pasar a un crecimiento intensivo. En tal sentido, es importante la gestión de la demanda de un destino turístico.
La Web 2 0 Y Sus Aplicaciones En El Comportamiento Del Consumidor Turista
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Author : Zoe Valle Boñar
language : es
Publisher:
Release Date : 2016
La Web 2 0 Y Sus Aplicaciones En El Comportamiento Del Consumidor Turista written by Zoe Valle Boñar and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016 with categories.
En el sector turístico, la aplicación de tecnologías de la información y las comunicaciones facilitan la creación de avances en la comercialización y gestión del sector, formando por tanto, parte de la vida cotidiana de la sociedad. Estas nuevas tecnologías con aplicación en el mundo del turismo y los viajes, dan lugar a lo que se conoce como Turismo 2.0 en el que los blogs y foros de opinión son elementos fundamentales para la elección de los próximos viajes de consumidores. El acceso a la información con el que se cuenta hoy en día, la facilidad para comparar destinos y alojamientos y las ofertas del mercado hace que los consumidores sean cada vez más exigentes. Es por esto, que con el presente trabajo, se trata de conocer la influencia que tienen blogs y foros de opinión en el turista. Palabras clave: Web 2.0; Ewom; consumidor turista; turismo; destino; alojamiento.
Marketing Tur Stico Aplicado
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Author : Antonio Salcedo Fernández
language : es
Publisher: ESIC Editorial
Release Date : 2017-10-02
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El turismo es una actividad en continuo crecimiento en el mundo. Según cifras de la Organización Mundial del Turismo, en 2016 se obtuvieron 1.235 millones de llegadas por turismo internacional y sus previsiones son que alcance los 1.800 millones de llegadas en 2030. Al mismo tiempo que crece la actividad turística se están produciendo cambios importantes en el comportamiento de la demanda turística, tanto por las modificaciones en las pautas de vida de la sociedad actual como en buena medida propiciada por la rápida incorporación de las tecnologías de la información y comunicación. Ningún sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, comienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendaciones de los demás; está más formado e informado, llevándole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza más viajes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciéndose más móvil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es más, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales. Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turístico que el mercado demanda. No es una cuestión de cuántas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma más eficiente y valiente, el principal motor de la economía española. Índice: Prólogo.- El marketing turístico.- El destino turístico.- La toma de decisiones estratégicas en el turismo.- La investigación de los mercados turísticos.- El producto de servicios turísticos.- Las señales de calidad en el marketing turístico.- Los canales de distribución en el turismo.- Las decisiones de precios y el revenue management.- La comunicación y las relaciones públicas en el turismo.- El marketing turístico digital.- Bibliografía.
Marketing Tur Stico
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Author : Gorka Zamarreño Aramendia
language : es
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Release Date : 2019-11-21
Marketing Tur Stico written by Gorka Zamarreño Aramendia and has been published by Editorial Elearning, S.L. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-11-21 with Business & Economics categories.
• Comprender el proceso de marketing y conocer los distintos tipos de gestión. • Identificar las oportunidades y diseño de una estrategia de marketing. • Conocer sobre la distribución, comunicación y ventas del producto turístico. • Conocer el desarrollo del mix de marketing para turismo. • Conocer la diferencia de planificación entre el marketing y en marketing relacional.UD1.Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing 1. Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing 1.1. Definición 1.2. El “Marketing Mix” 1.3. Marketing y turismo 1.4. Tipos de gestión de marketing 1.5. Marketing y gestión de servicios turísticos UD2.Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing 1. El entorno de marketing 2. Gestión de la información del marketing 3. La investigación comercial 4. Fuentes de información 5. Factores turísticos específicos en el desarrollo del marketing mix UD3.Desarrollo del mix de marketing para turismo producto precio 1. Introducción 2. Definición del producto turístico 2.1. El poder de la marca turística 2.2. Desarrollo de productos y turismo 2.3. Ciclo de vida del producto turístico 2.4. Evaluación comparativa (benchmarking) 3. El precio de los servicios turísticos 3.1. Factores para fijar los precios 3.2. Enfoques para la fijación de precios 3.3. Estrategias de precios 3.4. Sensibilidad de precios 3.5. Sistemas de Revenue Management 3.6. Estrategias de precios en el sector turístico 3.7. Gestión de descuentos 4. Posicionamiento de producto UD4.Distribución, comunicación y ventas del producto turístico 1. Introducción 2. El sector turístico y la distribución 2.1. Tipos de canales de distribución 2.2. Sistemas de distribución global (GDS) 2.3. Distribución desde las agencias de viaje 2.4. Touroperadores (mayoristas) 2.5. Internet 3. Comunicación y ventas 3.1. Desarrollando una comunicación eficaz 3.2. Canales de comunicación 3.3. Publicidad para el producto turístico 3.4. Presupuesto de ventas UD5.Planificación de marketing y marketing relacional 1. Táctica y estrategia 1.1. Importancia de la planificación 1.2. Plan de marketing turístico 2. Marketing relacional para el turismo 2.1. Relaciones con los clientes
Marketing Turistico Aplicado
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Author : Francisco Javier de la Ballina Ballina
language : en
Publisher: ESIC
Release Date :
Marketing Turistico Aplicado written by Francisco Javier de la Ballina Ballina and has been published by ESIC this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with categories.
El turismo es una actividad en continuo crecimiento en el mundo. Según cifras de la Organización Mundial del Turismo, en 2016 se obtuvieron 1.235 millones de llegadas por turismo internacional y sus previsiones son que alcance los 1.800 millones de llegadas en 2030. Al mismo tiempo que crece la actividad turística se están produciendo cambios importantes en el comportamiento de la demanda turística, tanto por las modificaciones en las pautas de vida de la sociedad actual como en buena medida propiciada por la rápida incorporación de las tecnologías de la información y comunicación. Ningún sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, comienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendaciones de los demás; está más formado e informado, llevándole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza más viajes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciéndose más móvil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es más, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales. Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turístico que el mercado demanda. No es una cuestión de cuántas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma más eficiente y valiente, el principal motor de la economía española. Índice: Prólogo.- El marketing turístico.- El destino turístico.- La toma de decisiones estratégicas en el turismo.- La investigación de los mercados turísticos.- El producto de servicios turísticos.- Las señales de calidad en el marketing turístico.- Los canales de distribución en el turismo.- Las decisiones de precios y el revenue management.- La comunicación y las relaciones públicas en el turismo.- El marketing turístico digital.- Bibliografía.
Gesti N Y Marketing En Servicios Tur Sticos Y Hoteleros
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Author : Manuel Hernán Izaguirre Sotomayor
language : es
Publisher: Ecoe Ediciones
Release Date : 2014-01-01
Gesti N Y Marketing En Servicios Tur Sticos Y Hoteleros written by Manuel Hernán Izaguirre Sotomayor and has been published by Ecoe Ediciones this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-01-01 with Education categories.
La mejora continua de la calidad del servicio turístico y hotelero se sustenta en la identificación de las cinco brechas o diferencias que se generan entre lo que los turistas o huéspedes esperaban recibir (expectativas) y lo que realmente recibieron (percepciones). De las cinco brechas de la calidad del servicio turístico y hotelero, una es generada por los turistas al establecer una diferencia entre las expectativas, independientemente de si fueron influenciadas por necesidades y deseos personales, por experiencia previa, por las promesas de servicios explícitas e implícitas, o por la comunicación boca-oído, entre otros, y la percepción que se formaron después de recibirlos. Las cuatro brechas restantes las originan las empresas turísticas y hoteleras y son las siguientes: - Brecha del conocimiento - Brecha del diseño y los estándares del servicio - Brecha del desempeño del servicio - Brecha de la comunicación El libro es una guía para identificar estas brechas y conocer las causas que las originan con el fin de tomar las decisiones adecuadas para mejorar la calidad del servicio brindado a los turistas y a los huéspedes.