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Ingenier A Del Servicio De Clase Mundial


Ingenier A Del Servicio De Clase Mundial
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Ingenier A Del Servicio De Clase Mundial


Ingenier A Del Servicio De Clase Mundial
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Author : Miguel Ángel Cornejo y Rosado
language : es
Publisher: Colegio de Lideres | Miguel Angel Cornejo
Release Date : 2012-10-01

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No solamente es necesario tener conciencia del importantísimo papel que tiene el servicio en nuestras organizaciones, sino que es indispensable, si deseamos alcanzar parámetros de clase mundial, implementar de manera sistemática un servicio de clase mundial. Podemos tener la visión de ver a nuestros colaboradores sirviendo y atendiendo a nuestros clientes espectacularmente, pero si no sabemos el cómo, no se podrá alcanzar este objetivo. Miguel Ángel Cornejo, de una manera sencilla, metafórica, anecdótica y pragmática —cualidades que siempre lo han caracterizado y son parte de su fascinante estilo— presenta la tecnología y las pautas a seguir para crear la mística del servicio en una empresa, y el cómo establecerlo a nivel organizacional. Además, nos enfoca en el potencial que tiene la seducción, redimensionando este concepto: a través de un trato cálido y un servicio de Excelencia, seduciremos no sólo a nuestros clientes, colaboradores, proveedores y líderes, sino que también nos haremos indispensables a todos aquellos que forman parte de nuestros roles de vida.



Vendedor De Clase Mundial


Vendedor De Clase Mundial
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Author : Jos Mar a. Mercado Velasco
language : en
Publisher: Palibrio
Release Date : 2012-08

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Este es un libro a nivel científico, por lo que ahora las ventas, pueden lograrse sistemáticamente, con solo aplicar los datos aquí contenidos. Es importante que tomes en cuenta que el nivel científico es totalmente predecible, ya que contiene leyes naturales, y las ventas cuando se vuelven impredecibles o aleatorias es porque no se está considerando desde una base científica. Las ventas son el motor de la sociedad, prácticamente un DINAMO, para transformar la energía productiva en energía económica



Ingenier A Y Gesti N De La Confiabilidad Operacional En Plantas Industriales Aplicaci N De La Plataforma R Mes


Ingenier A Y Gesti N De La Confiabilidad Operacional En Plantas Industriales Aplicaci N De La Plataforma R Mes
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Author : Adolfo Arata
language : es
Publisher: CANOPUS EDITORIAL DIGITAL SA
Release Date : 2009-01-01

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Una contribución para el desarrollo y la implementación da la Ingeniería de Confiabilidad, tanto como documento de consulta para los profesionales que se relacionan con esta actividad, sean mantenedores, ingenieros de proyecto o consultores, como también un texto de estudio para estudiantes de ingeniería en las especialidades de proyecto, gestión y mantenimiento de activos físicos.



T Picos Selectos De Ingenier A Y Ciencias Ambientales


T Picos Selectos De Ingenier A Y Ciencias Ambientales
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Author : Roberto Pichardo Ramírez
language : es
Publisher: Editorial Fontamara S. A. de C. V.
Release Date : 2023-11-10

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Tópicos selectos de ingeniería y ciencias ambientales presenta diversos avances ubicados en tres categorías del conocimiento. Busca encaminar el manejo de los recursos hídricos, prevenir la contaminación del agua, revisar los lineamientos portuarios y vigilar las mareas en el Golfo de México para prevenir inundaciones; también se propone reusar desechos de construcción e incorporar nuevos materiales al concreto mediante la validación brindada por software especializado; la obra concluye con una aproximación a la vivienda, la gestión ambiental y el cambio climático. Tópicos selectos de ingeniería y ciencias ambientales aborda áreas de investigación fundamentales para la sociedad y la investigación desarrollada en las disciplinas expuestas, muestra caminos destinados a garantizar el mejoramiento social y las condiciones del entorno ubicado en el sureste de Tamaulipas. Académicamente, los compiladores de esta obra estamos seguros de que este esfuerzo editorial resultará de utilidad para alumnos, docentes e investigadores, además de que se podrá usar como texto técnico y complementario dentro de la bibliografía correspondiente a las asignaturas de licenciatura y posgrado en la Universidad Autónoma de Tamaulipas



Human Resource Management


Human Resource Management
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Author : R. Wayne Mondy
language : en
Publisher: Pearson Educación
Release Date : 2005

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A balance of practical and applied material which also underpins the crucial theoretical concepts that are being applied in today's human resources. For undergraduate/graduate courses in Human Resource Management.



Control De Calidad Un Enfoque Integral Y Estad Stico


Control De Calidad Un Enfoque Integral Y Estad Stico
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Author : Jorge Acuña Acuña
language : es
Publisher: Instituto Tecnológico de Costa Rica
Release Date : 2012-01-01

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En esta obra y con base en una filosofía de medición se analizan una gran cantidad de conceptos e información sobre administración de calidad y control estadístico de calidad. Se pretende que cada vez que se hable de calidad se haga no solo en forma motivacional sino también en forma cuantitativa, pues no es posible hablar de mejoramiento sino se conoce a ciencia cierta el valor actual de los indicadores de calidad, lo cual solamente se conoce si se miden las características de calidad críticas de los procesos. Se analizan las bondades de la estadística para el control de procesos de manufactura y se presentan los medios en que información evaluada mediante técnicas estadísticas puede ser empleada para tener una mejor toma de decisiones.



Manufactura De Clase Mundial


Manufactura De Clase Mundial
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Author : Juan Izar
language : es
Publisher: Alpha Editorial
Release Date : 2016-06-30

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Este texto cuenta con numerosos casos prácticos que se aplican en diferentes sectores, lo que lo hace muy versátil. Además, está escrito de manera amigable con la finalidad de que el lector que no cuente con conocimientos sobre el tema, tenga a su mano la información de las diferentes herramientas y técnicas de calidad, de la historia, de la calidad y, por supuesto, de las aportaciones que los gurús de estas áreas han hecho a lo largo de la historia.



Principles Of Operations Management


Principles Of Operations Management
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Author : Jay H. Heizer
language : en
Publisher: Pearson Educación
Release Date : 2004

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In this textbook, Heizer (business administration, Texas Lutheran U.) and Render (operations management, Rollins College) provide a broad introduction to the field of operations management. A sampling of topics includes operations strategy for competitive advantage, forecasting, design of goods and services, human resources, e- commerce, project management, inventory management, and maintenance. The CD-ROM contains video case studies, lecture notes, Excel OM and Extend software, and additional practice problems. Annotation copyrighted by Book News Inc., Portland, OR



La Ingenier A Aplicada En El Noreste De M Xico Enfoque Disciplinario


La Ingenier A Aplicada En El Noreste De M Xico Enfoque Disciplinario
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Author : Ricardo Tobias Jaramillo
language : es
Publisher: Editorial Fontamara S. A. de C. V.
Release Date : 2023-11-09

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La ingeniería es pilar del desarrollo de la sociedad, y se demanda cada vez más para satisfacer las necesidades del ser humano, mejorando así la calidad de vida. En esta obra se abordan temas de ingeniería aplicada con un enfoque multidisciplinario consistente en la búsqueda de mejoras para los sistemas de producción industrial, se revisan normativas para la reutilización de materiales, la mejora de rendimientos y la aplicación de análisis de responsabilidad social que mejoren la calidad en los servicios ofrecidos por las empresas, al tiempo que se pone la tecnología al alcance de las personas mayores, se previene la vulnerabilidad social ante fenómenos hidrometeorológicos, se utiliza el georradar para localizar infraestructura subterránea y se implementan sistemas de gestión en la seguridad y salud en el trabajo. En cada capítulo se desarrollan y describen los materiales y métodos utilizados, mediante el análisis de resultados que evidencian la aplicación de técnicas novedosas en las diversas áreas de la ingeniería. Estamos seguros de que en su conjunto estas aportaciones serán del interés de alumnos, maestros e investigadores, incentivando así al desarrollo de aplicaciones de la ingeniería y tecnología, para incidir directamente en el bienestar del ser humano, mientras se promueve la mejora continua en las empresas industriales contribuyendo a tener procesos más eficientes con excelencia y competitividad en su entorno.



Iniciaci N A Los Negocios Para Ingenieros Aspectos Funcionales


Iniciaci N A Los Negocios Para Ingenieros Aspectos Funcionales
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Author : DEL BRIO GONZALEZ, JESUS ANGEL
language : es
Publisher: Ediciones Paraninfo, S.A.
Release Date : 2008-12-01

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El enfoque del libro se ha pretendido apartar, al igual que en el manual previo?Iniciación a los negocios. Aspectos Directivos?, de planteamientos eminentemente economistas y/o matemáticos, para considerar la rama del saber de la Administración de Empresas en su integridad, esto es, como conocimiento multidisciplinar. Asimismo, aborda temas generalmente de escaso peso en los manuales más tradicionales de la disciplina, pero que en la actualidad son clave en el mundo de los negocios: las habilidades directivas, los servicios o el marketing industrial. En cuanto a la amplitud de la obra, se han introducido dos capítulos sobre contabilidad, imprescindibles para la comprensión de muchos otros de los que constituyen el libro.