Kepuasan Nasabah Tinjauan Melalui Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah
DOWNLOAD
Download Kepuasan Nasabah Tinjauan Melalui Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah PDF/ePub or read online books in Mobi eBooks. Click Download or Read Online button to get Kepuasan Nasabah Tinjauan Melalui Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah book now. This website allows unlimited access to, at the time of writing, more than 1.5 million titles, including hundreds of thousands of titles in various foreign languages. If the content not found or just blank you must refresh this page
Kepuasan Nasabah Tinjauan Melalui Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah
DOWNLOAD
Author : Heni Noviarita Tohari
language : id
Publisher: Penerbit Adab
Release Date :
Kepuasan Nasabah Tinjauan Melalui Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah written by Heni Noviarita Tohari and has been published by Penerbit Adab this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Business & Economics categories.
Judul : Kepuasan Nasabah : Tinjauan Melalui Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah Penulis : Heni Noviarita Tohari Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 168 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-505-254-0 No. E-ISBN : 978-623-505-253-3 (PDF) SINOPSIS Buku ini berjudul “Kepuasan Nasabah : Tinjauan Melalui Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah”. Buku ini membahas tentang Kepuasan Nasabah : Tinjauan Melalui Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah. Buku ini terdiri dari enam bab. Adapun pembahasan masing-masing bab sebagai berikut : Bab 1 Pengantar Tentang Pentingnya Kepuasan Nasabah Bank Syariah Bab 2 Kepuasan Konsumen Bab 3 Pemasaran (Marketing) dan Pemasaran Islam Bab 4 Perbankan Syariah Bab 5 Studi Tentang Kepuasan Nasabah Bank Syariah Bab 6 Merangkum Kembali tentang Kepuasan Nasabah Bank Syariah Semoga buku ini dapat menambah pengetahuan dan wawasan pembaca tentang Kepuasan Nasabah : Tinjauan Melalui Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah.
Dinamika Citra Dan Pelayanan Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Dalam Tinjauan Islam Studi Kasus Perbankan Syariah Di Kota Pekanbaru
DOWNLOAD
Author : Dr. Eva Sundari, SE., M.M., C.R.B.C
language : id
Publisher: Penerbit Adab
Release Date : 2021-12-22
Dinamika Citra Dan Pelayanan Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Dalam Tinjauan Islam Studi Kasus Perbankan Syariah Di Kota Pekanbaru written by Dr. Eva Sundari, SE., M.M., C.R.B.C and has been published by Penerbit Adab this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-12-22 with Business & Economics categories.
Judul : DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM ( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru) Penulis : Dr. Eva Sundari, SE., M.M., C.R.B.C Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 220 Halaman No ISBN : 978-623-56874-0-7 Perubahan lingkungan yang dihadapi bank syariah tidak hanya adanya persaingan, sosial ekonomi dan politik saja melainkan menuntut bank syariah untuk mengembangkan pasar, melakukan inovasi, dan kreatif dalam jasa yang dihasilkan, sehingga mampu memenuhi harapan dan kebutuhan nasabah menjadi bagian penting dalam meningkatkan keunggulan kompetitifnya bagi umat muslim. Upaya pemenuhan dan kebutuhan nasabah harus diakomodir semaksimal mungkin sehingga mampu memberikan kepuasan nasabah. Kepuasan nasabah menjadi sangat penting dan besar nilainya, sehingga para pelaku perbankan menempatkan kondisi ini sebagai tujuannya. Dengan demikian dapat diyakini kunci keberhasilan bisnis yang utama adalah mampu memberikan kepuasan yang maksimal kepada nasabahnya dengan memperhatikan aspek kebutuhan dan keinginan para nasabah tersebut. Dalam Tinjauan islam, sebelum berbuat sesuatu perlu membuat perencanaan, dipikirkan tujuan dan manfaatnya, bahkan tidak hanya itu, Allah juga menyuruh untuk mengevaluasi agar bisa diperbaiki secara terus-menerus, sesuai dalam Al-Qur’an (QS.Al-Hasyr:18).
Loyalitas Nasabah Tinjauan Aspek Religiusitas Dan Kualitas Layanan
DOWNLOAD
Author : Soegeng Wahyoedi
language : id
Publisher: Penerbit Adab
Release Date :
Loyalitas Nasabah Tinjauan Aspek Religiusitas Dan Kualitas Layanan written by Soegeng Wahyoedi and has been published by Penerbit Adab this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Business & Economics categories.
Buku ini membahas tentang Loyalitas Nasabah : Tinjauan Aspek Religiusitas dan Kualitas Layanan. Buku ini penulis kontribusikan bidang Ekonomi di Indonesia. Buku ini terdiri dari enam bab. Bab pertama membahas tentang Pendahuluan. Bab kedua membahas tentang Loyalitas Nasabah dan Penelitian Terkait tentang Loyalitas Nasabah. Bab ketiga membahas tentang Religiusitas & Kualitas Layanan yang meliputi Religiusitas & Kualitas Layanan, dan Penelitian Terkait tentang Religiusitas & Kualitas Layanan. Bab keempat membahas tentang Kepuasan Nasabah dan Trust yang meliputi tentang Kepuasan Nasabah & Turst, dan Penelitian Terkait tentang Kepuasan Nasabah & Turst. Bab kelima membahas tentang Studi Loyalitas Nasabah yang meliputi Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas, Pengaruh Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah, Pengaruh Trust terhadap Loyalitas, Pengaruh Religiusitas terhadap Kepuasan Nasabah, Pengaruh Religiusitas terhadap Trust, dan Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Nasabah. Bab keenam membahas tentang Penutup.
Aspek Kepuasan Nasabah Berdasarkan Kualitas Jasa Perbankan
DOWNLOAD
Author : Kurniati Karim, S.E., M.Si
language : id
Publisher: Jakad Media Publishing
Release Date :
Aspek Kepuasan Nasabah Berdasarkan Kualitas Jasa Perbankan written by Kurniati Karim, S.E., M.Si and has been published by Jakad Media Publishing this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Business & Economics categories.
Buku ini merupakan hasil karya yang dapat dijadikan sumber belajar bagi mahasiswa sebagai dasar dalam melakukan pembelajaran. Buku ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pengembangan ilmu pengetahuan di bidang akademisi sehingga menjadi buku yang signifikan. Untuk memudahkan pembaca dalam memahaminya, penulis menyusun buku ini dalam beberapa bagian bab. Dengan adanya buku ini, diharapkan dapat membantu mahasiswa dalam memperluas dan memperdalam pengetahuan mereka untuk melakukan pengkajian pada bidang ilmu yang diperlukan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Bank Syariah Terhadap Nilai Kepuasan Serta Loyalitas Nasabah Di Kota Bandung Effect Of Islamic Bank Service Quality On Customer Value Satisfaction And Loyalty In Bandung City
DOWNLOAD
Author : Acep Rohendi
language : id
Publisher:
Release Date : 2016
Pengaruh Kualitas Pelayanan Bank Syariah Terhadap Nilai Kepuasan Serta Loyalitas Nasabah Di Kota Bandung Effect Of Islamic Bank Service Quality On Customer Value Satisfaction And Loyalty In Bandung City written by Acep Rohendi and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016 with categories.
Indonesian Abstract: Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejah kualitas pelayanan Bank Syariah di Kota Bandung. Kebutuhan lain dari penelitian ini adalah untuk mengetahui loyalitas nasabah terhadap Bank Syariah yang bukan hanya karena factor syariah melainkan pula karena kualitas pelayanan Bank Syariah yang memenuhi harapan nasabah. Dengan penelitian ini diharapkan Bank Syariah di kota Bandung dapat meningkatkan jumlah nasabah dan mempertahankan nasabah karena factor kualitas pelayanan. Penilaian Kualitas pelayanan dan loyalitas nasabah menggunakan kerangka kerja dari Brady and Hult (2000) yang mengambarkan bahwa kualitas pelayanan, nilai dan kepuasan atas pelayanan berkaitan dengan loyalitas pelanggan. Kualitas pelayanan menggunakan teori dari Gronroos (1990) and Parasuraman (1988). Penelitian membuktikan bahwa Kualitas fungsional mempunyai pengaruh terhadap citra organisasi sebesar 2.25 %; kualitas fungsional mempengaruhi kualitas pelayanan sebesar 7.29 %. Kualitas teknik mempengaruhi citra organisasi 3,61 %, kulaitas teknis mempengaruhi kualitas pelayanan16.81 Citra organisasi mempengaruhi kualitas pelayanan 36 %, nilai pelayanan mempengaruhi 2 % kepuasan nasabah 1,7 %, service quality mempengaruhi loyalitas nasabah 1% nilai pelayanan. Mempengaruhi kepuasan nasabah 2,3 %, kepuasan nasabah mempengaruhi loyalitas 19,4 %. Berdasarakan penelitian ini Bank Syariah di Kota Bandung harus menaruh perhatian terhadapp kulitas fungsional, kulitas teknis dan citra untuk menciptakan kualitas dan pelayanan prima. Bank Syariah juga harus menaruh perhatian terhadap kualitas pelayanan dan nilai pelayanan yang menciptakan kepuasan nasaabah demikian pula terhadap kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah yang menciptakan loyalitas nasabah.
Icbae 2022
DOWNLOAD
Author : Bima Cinintya Pratama
language : en
Publisher: European Alliance for Innovation
Release Date : 2022-08-23
Icbae 2022 written by Bima Cinintya Pratama and has been published by European Alliance for Innovation this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-08-23 with Business & Economics categories.
The 3rd International Conference of Business, Accounting, and Economics (ICBAE) 2022 continued the agenda to bring together researchers, academics, experts and professionals in examining selected themes by applying multidisciplinary approaches. This conference is the third intentional conference held by the Faculty of Economics and Business, Universitas Muhammadiyah Purwokerto and it is a bi-annual agenda of this faculty. In 2022, this event will be held on 10-11 August at the Faculty of Economics and Business, Universitas Muhammadiyah Purwokerto. The theme of the 3rd ICBAE UMP 2022 is “Innovation in Economic, Finance, Business, and Entrepreneurship for Sustainable Economic Development”. It is expected that this event may offer a contribution for both academics and practitioners to conduct research related to Business, Accounting, and Economics Related Studies. Each contributed paper was refereed before being accepted for publication. The double-blind peer review was used in the paper selection.
Customer Loyalty
DOWNLOAD
Author : Jill Griffin
language : en
Publisher: Jossey-Bass
Release Date : 1997-06-26
Customer Loyalty written by Jill Griffin and has been published by Jossey-Bass this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1997-06-26 with Business & Economics categories.
Studies show that customer satisfaction does not equate with continued sales--it is the "loyal" customer who resists the competitor's tempting offers. This pragmatic guide outlines a savvy, seven-step process for turning prospects into customers and customers into loyal advocates.
Measuring Customer Satisfaction
DOWNLOAD
Author : Richard F. Gerson
language : en
Publisher: Crisp Pub Incorporated
Release Date : 1993-01
Measuring Customer Satisfaction written by Richard F. Gerson and has been published by Crisp Pub Incorporated this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1993-01 with Business & Economics categories.
After completing this course, you will have the critical skills to recognize, reward, and reinforce top-quality service performance, close the gaps between customer expectations and service performance, use customer feedback to improve products and services, and stay competitive in any industry.
Developmental Dysgraphia
DOWNLOAD
Author : Brenda Rapp
language : en
Publisher: Routledge
Release Date : 2019-12-13
Developmental Dysgraphia written by Brenda Rapp and has been published by Routledge this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-12-13 with Psychology categories.
The ability to communicate with written language is critical for success in school and in the workplace. Unfortunately, many children suffer from developmental dysgraphia—impairment in acquiring spelling or handwriting skills—and this form of impairment has received relatively little attention from researchers and educators. This volume brings together, for the first time, theoretically grounded and methodologically rigorous research on developmental dysgraphia, presented alongside reviews of the typical development of spelling and writing skills. Leading experts on writing and dysgraphia shed light on different types of impairments that can affect the learning of spelling and writing skills, and provide insights into the typical development of these skills. The volume, which contributes both to the basic science of literacy and to the applied science of diagnosing and treating developmental dysgraphia, should interest researchers, educators, and clinicians. This book was originally published as a special issue of Cognitive Neuropsychology.
Islam And Management
DOWNLOAD
Author : Naceur Jabnoun
language : en
Publisher:
Release Date : 2001
Islam And Management written by Naceur Jabnoun and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001 with Management categories.