Kommunikation In Der Sozialen Arbeit Was Unterscheidet Alltagskommunikation Von Professioneller Kommunikation
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Kommunikation In Der Sozialen Arbeit Was Unterscheidet Alltagskommunikation Von Professioneller Kommunikation
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Author : Nicole Zach
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2023-04-26
Kommunikation In Der Sozialen Arbeit Was Unterscheidet Alltagskommunikation Von Professioneller Kommunikation written by Nicole Zach and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-04-26 with Language Arts & Disciplines categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,1, ( Europäische Fernhochschule Hamburg ), Sprache: Deutsch, Abstract: Kommunikation findet im Alltag auf anderer Ebene statt, als im sozialarbeiterisch-beruflichen Kontext. Die Unterschiede sind teilweise außerordentlich groß. Dies soll im Laufe der Hausarbeit sukzessive mit Beispielen aus der Praxis veranschaulicht werden. Soziale Arbeit lebt von Kommunikation und je nach Arbeitsbereich ist diese oftmals auch mit Schwierigkeiten verbunden. Nicht immer kann Kommunikation reibungslos gelingen. Deswegen ist es als Sozialarbeiter umso bedeutender sich mit dieser Thematik frühzeitig zu befassen, um in der späteren Praxis besser auf teilweise auch unerwarteten und konfliktbehafteten Reaktionen seitens des Klienten, deren Angehörigen oder Behörden professionell reagieren zu können. Durch ein fundiert angeeignetes theoretisches Wissen, können Eskalationen bereits zu Beginn eingedämmt werden. Gezielt eingesetzte Mediationstechniken wirken deeskalierend und können richtig eingesetzt, schnell zum gewünschten Erfolg führen. Da Kommunikation äußerst umfangreiches Themengebiet darstellt, wird diese ausschließlich in Zusammenhang mit der sozialarbeiterischen Tätigkeit genauer beleuchtet. Um Unterschiede aus dem alltäglichen und beruflichen Kontext genauer hervorzuheben, werden beide Arten der Kommunikation definiert und miteinander verglichen. Zu Beginn werden fachlich relevante Begriffe definiert, sowie der genaue Unterschied zwischen Professioneller- und Alltagskommunikation erläutert. Anschließend wird auf die professionelle Kommunikation mit den dazugehörigen Modellen näher eingegangen. Abschließend wird das theoretische Grundwissen auf die Soziale Arbeit hin reflektiert. Die gesammelten Erkenntnisse werden abschließend zusammengefasst und ein Fazit gezogen.
Kommunikation In Der Sozialen Arbeit Unterschiede Zwischen Der Alltagskommunikation Und Professioneller Kommunikation
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Author : Lisa Braun
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2023-03-24
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Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit befasst sich mit der professionellen Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit und insbesondere mit der Gesprächsführung in der Mediation. Kommunikation begleitet die Menschen ihr Leben lang. Schon als Säugling versucht der Mensch auf seine Bedürfnisse aufmerksam zu machen, zum Beispiel durch Schreien. Kommunikation findet sowohl im Alltag als auch im Berufsleben statt, doch gibt es dort große Unterschiede? In meiner beruflichen Laufbahn und meiner Ausbildung konnte ich verschiedene Kommunikationsmodelle sowie Gesprächstechniken kennenlernen und Konflikte im Berufsalltag bereits erleben. Als Professionelle der Sozialen Arbeit hat die professionelle Gesprächsführung eine nicht zu unterschätzende Bedeutung. So muss sich der Sozialarbeiter darüber bewusst sein, dass Kommunikation ganz unterschiedlich stattfindet und es durch Kommunikationsstörungen auch zu Konflikten zwischen Menschen kommen kann. Können diese Konflikte nicht mehr eigenständig gelöst werden, ist es ratsam, auf professionelle Kommunikationsmöglichkeiten zurückzugreifen, wie zum Beispiel der Mediation. Ziel dieser Hausarbeit ist es, die Bedeutung der Kommunikation für die Soziale Arbeit darzustellen und das Konzept der Mediation kennenzulernen. Das erste Kapitel dieser Hausarbeit dient der terminologischen Klärung von Kommunikation. Dazu wird als erstes der Versuch unternommen, Kommunikation zu definieren und mögliche Unterschiede zwischen Alltags- und professioneller Kommunikation darzustellen. Zum Schluss des Kapitels werden Kommunikationsmodelle vorgestellt. Um den Rahmen dieser Hausarbeit nicht zu sprengen, wird sich hier auf ein Modell von P. Watzlawick und ein Modell von Schulz von Thun beschränkt. Der zweite Teil thematisiert die Kommunikation in der Mediation. Als erstes wird Mediation definiert und die wichtigsten Prinzipien der Mediation werden dargestellt. Im weiteren Verlauf beschäftigt sich das Kapitel mit verschiedenen Kommunikationsmethoden/ -techniken. Anschließend wird der Mediationsprozess kurz vorgestellt und zum Schluss des Kapitels wird auf Bedeutung der Kommunikationsmodelle aus dem ersten Kapitel für die Mediation eingegangen.
Kommunikation In Der Sozialen Arbeit Unterschiede Zur Professionellen Kommunikation
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Author :
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2021-08-24
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Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Fachkommunikation, Sprache, Note: 2,0, ( Europäische Fernhochschule Hamburg ), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der Hausarbeit ist es, deutlich zu machen, wo der Unterschied zwischen der Alltagskommunikation und der professionellen Kommunikation liegt. Des Weiteren zielt es auf die Frage ab, was die Kommunikation konkret für Sozialarbeiter*innen und Sozialpädagog*innen bedeutet. Die Hausarbeit beginnt im zweiten Kapitel mit der Kommunikation in der Sozialen Arbeit, in dem der Begriff Kommunikation definiert und aufzeigt wird und wieso diese Definition als Professionelle/r der Sozialen Arbeit wichtig erscheint. Darauf folgt ein kurzer Einblick in die Welt der "Alltagskommunikation" und wo hierbei z.B. Schwierigkeiten in Konfliktsituationen auftreten können. Der letzte Punkt dieses Kapitels verdeutlicht dann den Unterschied zu professioneller Kommunikation. Das dritte Kapitel befasst sich mit relevanten Ansätzen, Modellen und Handlungskonzepten professioneller Kommunikation, wo der Blick speziell auf die beiden Kommunikationsmodelle nach Watzlawick und Schultz von Thun gerichtet wird. Im vierten Kapitel - der Reflexion – werden aus den vorigen Erkenntnissen die Schlussfolgerungen für das Verständnis von sozialer Arbeit abgeleitet und auf die Frage, welche Bedeutung die Auseinandersetzung mit Kommunikation für die berufliche Arbeit als Sozialarbeiter*in/Sozialpädagog*in hat, genauer eingegangen. Abschließend folgt im fünften und letzten Kapitel eine Abschlussdiskussion, bei der wesentliche Erkenntnisse aus den vorigen Kapiteln zusammengefasst und ein Fazit formuliert werden.
Professionelle Kommunikation Mediation Und Beratung In Der Sozialen Arbeit
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Author : Anne Horrick
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2024-04-30
Professionelle Kommunikation Mediation Und Beratung In Der Sozialen Arbeit written by Anne Horrick and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-04-30 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,6, , Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Hausarbeit wird untersucht, wie Gespräche mit Adressaten der Sozialen Arbeit professionell geführt werden können und wodurch sich diese auszeichnen. Der zentrale Bestandteil der Arbeit ist somit eine professionelle Kommunikation. Hierzu wird zunächst herausgestellt, worin sich diese von einer Alltagskommunikation unterscheidet. Anschließend werden zwei bedeutende Kommunikationsmodelle vorgestellt und schließlich ein Bezug zur Sozialen Arbeit hergestellt. Darauf aufbauend wird das Verfahren der Mediation näher betrachtet. Um die Forschungsfrage adäquat zu beantworten, werden immer wieder Erkenntnisse anerkannter Kommunikationsforscher und Forscherinnen einbezogen. Schließlich kann dadurch ein Leitfaden zur professionellen Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit skizziert werden.
Professionelle Gespr Chsf Hrung In Der Sozialen Arbeit Kommunikationstheorien Mediation Und Beratung
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Author : Flower Kamal
language : de
Publisher: Akademische Schriftenreihe Bd. V1168805
Release Date : 2022
Professionelle Gespr Chsf Hrung In Der Sozialen Arbeit Kommunikationstheorien Mediation Und Beratung written by Flower Kamal and has been published by Akademische Schriftenreihe Bd. V1168805 this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022 with categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,2, Europäische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit thematisiert die professionelle Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Die Analyse beschränkt sich dabei auf die Frage nach der praktischen Umsetzung der Gesprächsführung in der Mediation. Dieser Beitrag dient lediglich als eine erste Annäherung an einige Fachkonzepte und Aspekte der professionellen Gesprächsführung in der Mediation. Der erste Teil ist der terminologischen Erläuterung vorbehalten. Sie definiert den Begriff der Kommunikation und führt aus, wie sich die professionelle Kommunikation von der Alltagskommunikation unterscheidet. Anschließend werden wichtige Kommunikationstheorien vorgestellt, basierend auf theoretischen Modellen von Paul Watzlawick und Carl Rogers. Der zweite Teil ist dem Thema der Kommunikation in der Mediation gewidmet. Zunächst wird beschrieben, was Mediation ist und welche verschiedenen Methoden und Kommunikationstechniken in der Mediation eingesetzt werden können. Es werden die Auswirkungen dieser Techniken aufgezeigt sowie die Notwendigkeit, die Grundprinzipien der Mediation zu integrieren. Anschließend werden zwei wichtige Kommunikationstheorien vorgestellt, das Konzept der gewaltfreien Kommunikation und das Konzept der 4-Seiten einer Nachricht, die auch für die Mediation interessant sind. Im letzten Teil werden dann weitere Modelle vorgestellt, die sich auf die Strukturierung eines professionellen Gesprächsprozesses beziehen. Die Hausarbeit wird mit einer persönlichen Reflexion und einer Abschlussdiskussion beendet. Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, zu verdeutlichen, wie Gespräche mit Klienten der Sozialen Arbeit auf professionelle Weise geführt werden können. Darüber hinaus wird in dieser Arbeit der Versuch unternommen, die Strukturierung und Steuerung von Fachgesprächen näher zu betrachten.
Gespr Chsf Hrung In Der Sozialen Arbeit Professionelle Mediation Kommunikation Und Beratung
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Author : Stephanie Schild
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2023-08-17
Gespr Chsf Hrung In Der Sozialen Arbeit Professionelle Mediation Kommunikation Und Beratung written by Stephanie Schild and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-08-17 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit umfasst Details zur Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Das Ziel der Hausarbeit ist eine Antwort auf die Fragestellung "Wie können Gespräche mit Adressaten der Sozialen Arbeit professionell geführt werden. Wie werden die Gespräche mit Adressaten strukturiert und gesteuert?". Kommunikation begegnet uns im Alltag überall. Sei es beruflich, als auch privat kommunizieren wir ständig, selbst wenn wir schweigen. Paul Watzlawick sagte: "Man kann nicht nicht kommunizieren, denn jede Kommunikation (nicht nur mit Worten) ist Verhalten und genauso wie man sich nicht nicht verhalten kann, kann man nicht nicht kommunizieren". Die professionelle Gesprächsführung dient dazu klientenzentriert, systemisch und lösungsorientiert den Adressaten bei weiteren Problemen unterstützend beiseitezustehen. Mithilfe von verschiedenen Fragetechniken erhalten Sozialpädagogen Aussagen zu den Wünschen, Bedürfnissen und zum Wohlbefinden der Klienten. Dadurch werden mögliche Probleme herausgearbeitet und unterstützend gelöst. Wichtig hierbei ist das nahe Zusammenarbeiten mit unterschiedlichsten Institutionen, um bestmögliche Lösungen zu finden.
Gespr Chsf Hrung In Der Sozialen Arbeit Professionelle Strukturierung Und Steuerung Mit Den Adressaten
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Author : Ivana Matic
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2022-01-11
Gespr Chsf Hrung In Der Sozialen Arbeit Professionelle Strukturierung Und Steuerung Mit Den Adressaten written by Ivana Matic and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-01-11 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,8, ( Europäische Fernhochschule Hamburg ), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Hausarbeit ist es eine Antwort auf die Fragestellung "Wie können Gespräche mit Adressaten der Sozialen Arbeit professionell geführt werden? Wie werden die Gespräche strukturiert und gesteuert?", zu finden. Diese Fragestellung die Kommunikation ist ein Grundbestandteil der Sozialen Arbeit, um Konfliktsituationen lösen zu können. Unter Kommunikation wird der Informationsaustausch von mindestens zwei Interakteuren bezeichnet. Die Kommunikation findet in einem wechselseitigen Prozesse statt. Damit man von einer Kommunikation sprechen kann, muss es immer einen Sender und einen Empfänger geben. Der Sender spricht oder signalisiert eine Nachricht und der Empfänger muss diese hören, lesen oder deuten. Die Kommunikation kann auf verschiedene Weise erfolgen: Verbal, non-verbal und para-verbal.
Professionelle Kommunikation In Der Beratung
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Author : Liselotte Ris Rebuffoni
language : de
Publisher:
Release Date : 2008
Professionelle Kommunikation In Der Beratung written by Liselotte Ris Rebuffoni and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Die Kommunikation ist in der sozialarbeiterischen Beratung eine Schlüsselkompetenz. Eine vertiefte theoretische Auseinandersetzung mit wichtigen Aspekten der Kommunikation betrachten die Autorin und der Autor als hilfreiche Vorbereitung auf den Berufseinstieg. Ihr Augenmerk richten sie dabei auf die gesetzliche Sozialarbeit, da ihnen dieser Kontext sehr anspruchsvoll zu sein scheint. Eine erfolgversprechende Beratung in der Sozialen Arbeit steht und fällt mit der professionellen Kommunikation. In seiner Diplomarbeit geht das Autorenteam drei Fragen nach: - Wie sieht professionelle Kommunikation in der sozialarbeiterischen Beratung aus? - Wie können Konflikte zwischen Sozialarbeitenden und Klientinnen und Klienten in der gesetzlichen Sozialarbeit entstehen? - Welche professionellen Kommunikationsmöglichkeiten haben Sozialarbeitende im Beratungskontext der gesetzlichen Sozialarbeit, um mit Konflikten umzugehen? Viele Beratungsgespräche finden in der Sozialen Arbeit im gesetzlichen Kontext statt. Die beiden ersten Fragestellungen sind vor diesem Hintergrund zu sehen, denn erzwungene Gespräche beinhalten ein spezifisches Konfliktpotenzial. Die Arbeit thematisiert die Kommunikationsmöglichkeiten im Konfliktfall und beschreibt die Chancen und Grenzen des systemischen, des lösungsorientierten und des personenzentrierten Beratungsansatzes. Die Autorin, der Autor sind der Meinung, dass die professionelle Kommunikation in der sozialarbeiterischen Beratung zu Recht als Schlüsselqualifikation betrachtet wird. Dem Vertrauens- und Beziehungsaufbau kommt eine zentrale Bedeutung zu, auch bei Konflikten in der gesetzlichen Sozialarbeit. Doch den richtigen Beratungsansatz für den Konfliktfall gibt es nicht. Vielmehr geht es darum, den richtigen Mix aus diversen Techniken zu finden und gekonnt anzuwenden.
Kommunikation Zwischen Den Professionellen Der Sozialen Arbeit
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Author : Gabrielle Dussy
language : de
Publisher:
Release Date : 2011
Kommunikation Zwischen Den Professionellen Der Sozialen Arbeit written by Gabrielle Dussy and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011 with categories.
Ursachen Und Folgen Von Kommunikationsst Rungen In Teams Sozialer Einrichtungen
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Author : Christoph Haarbeck
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-10-10
Ursachen Und Folgen Von Kommunikationsst Rungen In Teams Sozialer Einrichtungen written by Christoph Haarbeck and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-10-10 with Education categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Ein Mitarbeiter einer sozialen Einrichtung ist wegen des breiten Aufgabenspektrums häufig nicht in der Lage, alle Anforderungen, die an ihn gestellt werden, alleine zu bewältigen. Er ist darauf angewiesen, mit seinen Kollegen zusammen zu arbeiten. Hier setzt die Idee der Teamarbeit an. Ein Team sollte sich dadurch auszeichnen, dass unterschiedliche Kompetenzen aller Teammitglieder so aufeinander abgestimmt sind, dass es zu synergetischen Effekten kommt. Dies wiederum bedarf der Absprache, mithin der Kommunikation untereinander. Gerade in der Sozialen Arbeit ist Kommunikation eines der Hauptthemen überhaupt, stellt sie doch unserer Meinung nach das wichtigste Handwerkszeug eines Sozialarbeiters- oder Pädagogen dar. Über das Medium Sprache sollte dieser dazu in der Lage sein, Zugang zu seinen Klienten zu finden. Er muss sich mit Ämtern, Behörden, Kostenträgern und anderen Kooperationspartner austauschen. Dem professionellen Helfer werden oft Problemlagen geschildert, die mitunter vielschichtiger sein können als es auf den ersten Blick zu sein scheint. In Beratungsgesprächen ist Kommunikationskompetenz besonders wichtig. Auch einzelne Methoden der Sozialen Arbeit basieren in erster Linie auf Kommunikationsfertigkeiten. Man stelle sich vor, dass ein Casemanager, der die zentrale Stellung innerhalb eines Hilfeprozesses einnimmt, das kleine einmaleins der Kommunikation nicht beherrscht. Wie sollte er dann dazu in der Lage sein, die unterschiedlichen Fäden des Hilfenetzwerkes aufeinander abzustimmen bzw. sinnvoll miteinander zu verknüpfen? Wie sollte ein Sozialarbeiter- oder Pädagoge dazu in der Lage sein, den Empowermentansatz umzusetzen, wenn er nicht Personen mit gleichen oder ähnlichen Problemlagen zusammenbringen kann? Wie sollte er es schaffen, Individuen und deren jeweilige Potentiale zu fördern, wenn er nicht motivierend einwirkt, was sehr häufig kommunikativ geschieht? Und nicht zuletzt ist die Soziale Arbeit auch politische und öffentliche Arbeit. Man denke zum Beispiel an Stadtteilarbeit. Wie oft kommt es vor, dass mit Vertretern der Politik oder der öffentlichen Verwaltung das Gespräch gesucht werden muss, wenn es darum geht, Projekte zu verwirklichen. Soweit die Theorie. Was aber haben wir des öfteren in der Praxis erlebt, im Rahmen von Praktika oder Festanstellungen? Teambesprechungen dienen einzelnen Mitgliedern als Bühne für Selbstdarstellung, andere reagieren darauf mit Rückzug usw. Man hört sich nicht zu, [...]