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Krankenhausmarketing

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Krankenhausmarketing

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Author : Jürgen Ennker
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2009-05-14

Krankenhausmarketing written by Jürgen Ennker and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-05-14 with Medical categories.

Krankenhausmarketing – warum ist das heute nötig? Und worauf kommt es dabei an? Welche Rolle spielen die Patienten in diesem Kontext, welche die Krankenhausmitarbeiter und die einweisenden Fachkollegen? Die wichtigste Voraussetzung für ein erfolgreiches Marketing ist selbstverständlich, medizinische und pflegerische Leistungen auf höchstem Niveau anzubieten. Darüber hinaus ist jedoch unter dem wachsenden ökonomischen Druck auch die Kommunikation und Präsentation dieser Leistungen nach außen notwendig geworden – transparent, aber durchaus auch werbewirksam. Diesen Spagat zu schaffen, ohne dabei ethische und moralische Grenzen zu überschreiten, das ist überzeugendes Krankenhausmarketing wie es die Autoren verstehen. Zu einem guten Marketingkonzept gehören dabei: effiziente Strategien, die bereits im Vorfeld das Renommee einer Klinik in der Öffentlichkeit stärken, fachliche und pflegerische Kompetenz, die vom Patienten auch bewusst wahrgenommen wird, optimale Gestaltung der Arbeitsatmosphäre für die Krankenhausmitarbeiter selbst, maximale Transparenz für Patienten, Mitarbeiter und Öffentlichkeit. Dieses Buch führt die relevanten Aspekte des modernen Krankenhausmarketings in einem umfassenden Überblick auf. Ausgewiesene Fachleute bieten Hilfe zur Entwicklung eines zeitgemäßen Konzepts und dessen Umsetzung im klinischen Alltag.

Krankenhausmarketing

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Author :
language : en
Publisher:
Release Date : 2009

Krankenhausmarketing written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with categories.

Krankenhausmarketing

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Author : Dieter K. Tscheulin
language : de
Publisher:
Release Date : 2000

Krankenhausmarketing written by Dieter K. Tscheulin and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000 with categories.

Toolbook Krankenhausmarketing

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Author : Christian Stoffers
language : de
Publisher:
Release Date : 2014-05

Toolbook Krankenhausmarketing written by Christian Stoffers and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-05 with categories.

Krankenhausmarketing Das Internet Als Kommunikationsinstrument F R Krankenh User

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Author : Katharina Kemmether
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2015-02-01

Krankenhausmarketing Das Internet Als Kommunikationsinstrument F R Krankenh User written by Katharina Kemmether and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-02-01 with Business & Economics categories.

Als Folge von gesetzlichen Neuregelungen sehen sich die Krankenhäuser zunehmend mit den Bedingungen der freien Marktwirtschaft konfrontiert. Es kommt zu einer Verweildauerverkürzung bei wachsenden Patientenzahlen und somit zu einer erforderlichen Anpassung von Organisationsprozessen. Diese Veränderungen beeinflussen auch die Marketing-Strategie eines Krankenhauses, da es zunehmend wichtiger wird, die richtigen Zielgruppen anzusprechen und diese über ein entsprechend abgestimmtes Angebot an das Unternehmen Krankenhaus zu binden. Auch unter dem Aspekt eines drohenden Fachkräftemangels wird eine positive Darstellung des Unternehmens über das Internet immer wichtiger, damit potentielle Mitarbeiter auf das Krankenhaus aufmerksam gemacht und akquiriert werden können. Somit zählt das Internet mittlerweile zu einer der wichtigsten Plattformen um das Leistungsangebot, den Service und herausragende Erfolge des Unternehmens zu kommunizieren. In der Praxis scheint das Medium Internet von Krankenhäusern jedoch vorrangig zur Darstellung der medizinischen Fachabteilungen zu dienen, ohne dass hierbei eine bestimmte Zielgruppe angesprochen wird. Diese Studie analysiert 110 Internet-Auftritte bayerischer Krankenhäuser anhand des Kommunikationsmodells von Lasswell. Das Ergebnis zeigt große Unterschiede in Gestaltungsweise, Aktualität und Inhalt. Das Informationsangebot der Krankenhäuser im Internet scheint aber nicht nur deren Marketing-Verständnis widerzuspiegeln, sondern zeigt auch, dass diese Angebote als Indikator dafür gesehen werden können, welche Patienten von den jeweiligen Institutionen als bevorzugte Kundengruppen angesehen werden.

Humanes Krankenhausmarketing

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Author : Gerhard Sabathil
language : de
Publisher:
Release Date : 1984

Humanes Krankenhausmarketing written by Gerhard Sabathil and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1984 with Hospital patients categories.

Der M Ndige Patient Eine Herausforderung F R Das Krankenhausmarketing

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Author : Julia Kötter
language : de
Publisher:
Release Date : 2008

Der M Ndige Patient Eine Herausforderung F R Das Krankenhausmarketing written by Julia Kötter and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Universit t Augsburg (Lehrstuhl f r Volkswirtschaftslehre V, Innovations konomik, Public Sector Management und Wirtschaft und Gesellschaft Japans), 203 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die gesundheitsgesetzlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen f r den Krankenhaussektor haben sich in den letzten Jahren stark ver ndert. Die Knappheit der finanziellen Mittel hat zu zahlreichen Reformbestrebungen gef hrt, mit dem Ziel die Wirtschaftlichkeit und Leistungsf higkeit der Krankenh user zu erh hen. Auch das Bild und die Auffassung des Patienten und sein Verhalten sind einem Wandel unterzogen. Die aus der Vergangenheit stammende paternalistische Arzt-Patienten-Rolle hat sich zu einem informierten, mehr und mehr selbstbestimmten Patienten ver ndert, der sich als Kunde des Dienstleisters "Krankenhaus" begreift. In diesem ver nderten Umfeld und sich wandelnden Rahmenbedingungen muss das Krankenhaus einen Weg finden, Kunden- bzw. Patientenorientierung mit betriebswirtschaftlichen Zielen in Einklang zu bringen. Die Fragestellung der Diplomarbeit "Der m ndige Patient - eine Herausforderung f r das Krankenhausmarketing" setzt sich mit dieser Thematik auseinander. Nach der Erl uterung der wesentlichen Begriffe wird auf den Wandel der Gesundheitsbranche eingegangen. Anschlie end wird der Patient in seiner historischen Rollenentwicklung von einem passiven zu einem mehr und mehr m ndigeren Teilnehmer im Gesund-heitswesen betrachtet. Diese Ver nderungen f hren dazu, dass im Unternehmen "Krankenhaus" Marketingaspekte eine immer gr ere Rolle spielen. Deshalb werden die Voraussetzungen f r ein erfolgreiches Krankenhausmarketing dargestellt und im Weiteren der krankenhausspezifische Marketing-Mix erl utert. Abschlie end werden Marketingpotentiale zur Gewinnung von Krankenhauspatienten dargestellt und ver-anschaulicht, wi