La Responsabilidad Civil En El Nuevo Estatuto Del Consumidor

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La Responsabilidad Civil En El Nuevo Estatuto Del Consumidor

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Author : Sánchez García, Mateo
language : es
Publisher: Editorial Tadeo Lozano
Release Date : 2013-10-18

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Prologar una obra con tan laureados juristas, constituye un honor que asumo con verdadero orgullo y satisfacción. Se trata de una obra muy bien lograda, en la que cada escritor, más allá de sus innegables capacidades intelectuales y reconocimientos en la academia y el magisterio, representa un verdadero referente doctrinal en el tema de la responsabilidad civil y el derecho de consumo. El acierto que supone la elección del tema constituye un primer acercamiento al sistema de responsabilidad en el nuevo estatuto de consumo y su catálogo de remedios jurídicos en caso de incumplimiento, con el agregado que supone el aporte de los juristas españoles al encaminar el tema desde una óptica comparativa del derecho comunitario europeo. Estoy sorprendido del manantial de nuevas buenas ideas y algunas antiguas tratadas desde una visión fresca y renovada en la que concurre una condición deseable y es la confluencia de diferentes generaciones de sus autores, logran develar sin excesos ni argucias el verdadero significado del sistema jurídico de consumo y el espíritu de la reciente legislación.

La Protecci N Del Consumidor Frente A Los Da Os

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Author : María Ángeles Parra Lucán
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2011-01-01

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Este libro explica cuáles son las reglas de responsabilidad extracontractual del Derecho español aplicables a los daños que pueden sufrir en su integridad psicofísica o en sus bienes quienes usan o consumen productos (botellas que explotan, intoxicaciones alimentarias, efectos secundarios de medicamentos...) o reciben la prestación de servicios defectuosos (reparaciones de vehículos o ascensores, intervención quirúrgica que provoca la muerte, instalación o revisión de gas deficientes...). Los daños pueden padecerlos también quienes no son considerados consumidores en sentido legal, pero el principio constitucional de protección del consumidor exige una mayor protección a las víctimas, lo que dio lugar a la promulgación de un régimen específico de responsabilidad. Sin embargo, la presencia de otras finalidades e intereses, como la armonización de las normas de los Estados para garantizar la libre circulación de las mercancías en el mercado interior de la Unión Europea o la posibilidad de lograr seguros de responsabilidad más baratos, ha propiciado la promulgación de normas que suponen un recorte en la protección de los intereses de los consumidores. Junto a ello, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios regula de manera conjunta la responsabilidad del suministrador de un servicio y la del fabricante de productos defectuosos, pero la relación entre ambos regímenes es extremadamente difícil. Este libro ofrece respuestas a los complejos problemas de interpretación que se plantean en el ámbito de los daños a consumidores (¿quién debe responder?, ¿de qué daños?, ¿con arreglo a qué régimen de responsabilidad?). Dirigido fundamentalmente a los aplicadores del Derecho, en especial a abogados, jueces y magistrados, también presenta interés para otros profesionales jurídicos dedicados al Derecho del consumo, así como para los empresarios y profesionales que son responsables de los daños causados por los productos que introducen en el mercado o por los servicios que prestan. Ma Ángeles Parra, catedrática de Derecho civil en la Universidad de Zaragoza y autora de numerosas publicaciones y monografías jurídicas, es especialista en Derecho del consumo y en Derecho de daños. ÍNDICE I. LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR FRENTE A LOS DAÑOS 7 1. Protección del consumidor e indemnización de daños 7 2. Productos defectuosos y servicios defectuosos 14 3. Seguridad y responsabilidad: prevención y resarcimiento 18 A) Deber general de que los bienes y servicios sean seguros 18 B) El deber de información de riesgos 26 C) Otras obligaciones de los empresarios para la protección de la salud y la seguridad 32 a) La retirada del mercado de los productos defectuosos o la suspensión de un servicio 32 b) Importación de productos que incumplen la normativa de seguridad 33 II. EL ÁMBITO DE PROTECCIÓN DE LA LEY GENERAL DE DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS 37 1. ¿Protección del consumidor o protección de la persona? 37 2. Personas a las que protege la ley de consumidores 39 III. DAÑOS CUBIERTOS POR LA LEY DE CONSUMIDORES 45 1. Consideración general 45 2. La indemnización de daños personales 45 3. La indemnización de los daños morales 47 4. Daños materiales indemnizables 51 A) Inaplicación del artículo 129 del TRLGDCU a los daños causados por servicios 51 B) Bienes y servicios destinados al uso o consumo privados 52 IV. LA RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE 57 1. Consideración general 57 2. Antecedentes 58 A) La Directiva 85/374/CEE en materia de responsabilidad por los daños causados por productos defectuosos 58 B) Transposición de la Directiva 85/374/CEE al Derecho interno español 65 C) La aplicación de las reglas tradicionales 70 V. SISTEMA DE RESPONSABILIDAD EN EL TRLGDCU 81 1. Principio general: responsabilidad por productos defectuosos 81 2. La carga de la prueba 82 VI. DELIMITACIÓN OBJETIVA: EL CONCEPTO DE PRODUCTO 89 1. Consideración general 89 2. Bienes muebles 90 3. Productos agrícolas o ganaderos 93 4. El gas y la electricidad 97 A) Consideración general 97 B) Gas 98 C) Electricidad 115 5. ¿Productos de uso o consumo privado? 124 VII. FUNDAMENTO DE LA RESPONSABILIDAD 127 1. La noción de defecto 127 2. Clases de defectos 135 3. Los productos de uso profesional 142 4. Vigilancia y retirada de los productos 145 VIII. SUJETOS RESPONSABLES 147 1. Principio general: la responsabilidad del productor 147 2. Quiénes son los productores 150 A) Los fabricantes 150 B) El productor aparente 151 C) El importador 151 D) Fabricante con licencia 155 3. La responsabilidad del proveedor 156 A) La responsabilidad del proveedor es subsidiaria 156 B) Consecuencias de la opción por la responsabilidad subsidiaria del proveedor 159 C) Responsabilidad del proveedor doloso 160 D) ¿Responsabilidad de las Administraciones Públicas? 161 4. La regla de la responsabilidad solidaria 166 A) Solidaridad de los responsables frente al perjudicado 166 B) La acción de repetición 172 IX. CAUSAS DE EXONERACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD 175 1. Exoneración de la responsabilidad por no haber puesto en circulación el producto 175 2. Exoneración de la responsabilidad porque el defecto no existía cuando el producto se puso en circulación 178 3. Ausencia de actividad empresarial o profesional 179 4. Cumplimiento de normas imperativas 180 5. Riesgos de desarrollo 280 A) Los riesgos de desarrollo como causa de exoneración de la responsabilidad 180 B) Responsabilidad de la Administración por riesgos de desarrollo 185 6. La exoneración del productor de una parte integrante 187 7. Culpa del perjudicado 188 8. Responsabilidad e intervención de un tercero 190 X. LIMITACIÓN EN EL TIEMPO A LA REPARACIÓN 193 1. Prescripción de la acción 193 2. Extinción de la responsabilidad 196 XI. DAÑOS INDEMNIZABLES 201 1. Daños personales. Límite 201 2. Daños materiales. Franquicia 203 3. Exclusión de los daños en el propio producto 207 XII. DERECHO TRANSITORIO 209 1. Daños causados por productos puestos en circulación antes del 8 de julio de 1994 209 A) Disposición transitoria tercera del TRLGDCU 209 B) Aplicación jurisprudencial del Capítulo VIII de la LGDCU a la responsabilidad por productos defectuosos 213 2. El problema de los productos agrícolas que no han sufrido transformación inicial 223 XIII. DAÑOS CAUSADOS POR SERVICIOS DEFECTUOSOS 225 1. Responsabilidad civil por servicios defectuosos 225 2. La responsabilidad civil por servicios defectuosos en el TRLGDCU 228 A) Texto Refundido y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 228 B) La aplicación por los Tribunales de la LGDCU a los daños ocasionados por la prestación de servicios 231 XIV. LA RESPONSABILIDAD DEL PRESTADOR DE SERVICIOS EN EL TEXTO REFUNDIDO 237 1. El concepto de servicio 237 2. Sujetos responsables 241 A) El prestador de servicios 241 B) La regla de la solidaridad 246 3. Sujeto protegido 247 4. Dualidad de regímenes de responsabilidad 249 XV. RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS OCASIONADOS EN EL CORRECTO USO DE LOS SERVICIOS 253 1. Servicios a los que se aplica este régimen 253 A) Servicios que incluyan la garantía de determinado nivel de seguridad 253 B) Servicios sanitarios 261 C) Reparación y mantenimiento de electrodomésticos, ascensores y vehículos de motor 263 D) Servicios de rehabilitación y reparación de viviendas 267 E) Servicios de revisión, instalación y similares de gas y electricidad. Remisión 271 F) Servicios relativos a medios de transporte 275 2. Límite de responsabilidad 280 3. Plazo de prescripción 281 4. El problema de la prestación de un producto defectuoso en el curso de la prestación de un servicio 283 XVI. LA COMPATIBILIDAD CON OTROS DERECHOS DEL PERJUDICADO 297 1. Antecedentes: daños por productos y daños por servicios 297 2. El Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 299 A) Daños por productos y las reglas especiales de responsabilidad 301 B) Daños por productos y otras reglas de responsabilidad 305 XVII. INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS DE EXONERACIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD 311 BIBLIOGRAFÍA 315

Responsabilidad Civil Por Producto Defectuoso Sustancia Y Proceso

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Author : Carlos Iván Moreno Machado
language : es
Publisher: Universidad Externado
Release Date : 2022-07-01

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Este libro constituye una pieza vital para la existencia de la doctrina del derecho del consumo en Colombia y, especialmente, para la comprensión de la responsabilidad civil por productos defectuosos, desde sus orígenes hasta la época contemporánea. Se trata de un aporte jurídico doctrinal marcado por los aspectos sustanciales de esta clase suigeneris de responsabilidad, los cuales se combinan con los aspectos procesales que determinan el momento dinámico de la responsabilidad civil por producto defectuoso en el proceso judicial. Los dos aspectos de este libro, sustanciales y procesales, son las herramientas eficaces para la sinergia perfecta de la materia, que permitirá, a los operadores jurídicos y a los estudiosos de la ciencia del derecho interiorizar el plano y la operatividad de los derechos del consumidor y de la responsabilidad civil por productos defectuosos. La obra se compone de cuatro fragmentos. El primero, dedicado a las nociones sustanciales preliminares del derecho del consumidor, porque son estas las que fijan el punto de partida de la materia y aseguran el entendimiento de las prerrogativas de este sujeto y del lenguaje singular que empapa al derecho del consumo, otorgándole su propia montura, su razón de ser y la blisqueda de su deber ser. El segundo es el que asigna un espacio inevitable a la explicación de la responsabilidad civil por producto defectuoso en el derecho comparado, para captar el momento de la génesis de este tipo de responsabilidad en que pueden incurrir productores y proveedores, junto con la adopción de esta materia en otras legislaciones o latitudes jurídicas. El tercero se concentra en examinar el régimen, los elementos y las causales de exoneración de la responsabilidad civil por producto defectuoso en Colombia. El cuarto condensa todo lo que atafie a las peculiaridades y rasgos distintivos del proceso declarativo que despliega y entraría este tipo de responsabilidad: la naturaleza de la acción, el requisito de procedibilidad, la legitimación, la caducidad, la competencia, la demanda y sus requisitos, las medidas cautelares, los tramites que puede asumir el proceso y sus respectivas audiencias, la carga de la prueba, la distribución del deber de probar, el decreto de pruebas de oficio, la sentencia, los efectos de cosa juzgada, la solidaridad, los medios de impugnación, la congruencia de la sentencia, el termino de duración del proceso y la temeridad en el ejercicio de esta acción.

Tratado De Derecho Del Consumidor Responsabilidad Civil Da Os A Consumidores Y Usuarios

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Author : Gabriel A. Stiglitz
language : es
Publisher:
Release Date : 2015

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Consumidor Y Empresa

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Author : Varios
language : es
Publisher: U. Externado de Colombia
Release Date : 2022-09-21

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El consumidor y la empresa son actores fundamentales para el logro del equilibrio y buen funcionamiento del mercado dentro de una economía globalizada. permeada cada vez más por la tecnología y en constante evolución. Sus relaciones además de interdependientes constituyen hoy el centro de estudio en temas de equilibrio contractual, abuso, información, equidad, riesgos y responsabilidad social. El Departamento de Derecho Comercial de la Universidad Externado de Colombia presenta el libro Consumidor y empresa, obra que abarca temas de actualidad relaciona-dos con el vínculo entre la empresa y el consumidor, mirado desde diversas ópticas del derecho comercial como son el derecho del transporte, el derecho de los seguros, el derecho financiero, el derecho de sociedades, el derecho del consumo, el consumo sostenible, el gobierno corporativo y el arbitraje. Las distintas visiones sobre las relaciones de las empresas y el consumidor deben continuar siendo materia de debate para lograr no solo equidad y transparencia en la mismas sino la promoción efectiva de mercados diversos, competitivos y en continua transformación y crecimiento.

La Ley Del Consumidor Y El Seguro De Responsabilidad Civil

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Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 1985

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Derecho Del Consumo Tomo I Introducci N Al Derecho Del Consumo

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Author : Juan Carlos Varón Palomino
language : es
Publisher: Universidad de los Andes
Release Date : 2022-04-01

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El propósito de este libro es contribuir a la construcción de una doctrina jurídica estable, analítica, sólida y crítica sobre las principales instituciones del derecho del consumo nacional. También pretende convertirse en una herramienta útil para la promoción y defensa de los derechos de los consumidores en nuestro país y en la región. Para tales efectos, los autores se han propuesto presentar de la manera más completa posible el derecho del consumo colombiano. En esta primera publicación, de carácter introductorio, se presentan las ideas más generales sobre el derecho del consumo: su origen e historia, los principios generales sobre la materia, los derechos de los consumidores y los mecanismos jurídicos instaurados para protegerlos.

Derecho Del Consumo

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Author : Ortega Díaz, Juan Francisco
language : es
Publisher: Ediciones Uniandes-Universidad de los Andes
Release Date : 2018-08-24

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“Desde un análisis general de los derechos de los consumidores en el ámbito latinoamericano hasta el estudio de la información y publicidad desde varias perspectivas, los autores han tratado de recoger los principales retos y también cambios a los que se enfrenta el derecho de consumo. Elementos como el comercio electrónico y sus leyes —que son esencialmente leyes de protección de consumidores, así muchos se empeñen en negarlo—, el derecho de retracto, la protección ante la enorme problemática de los productos defectuosos —realidad especialmente sensible en los países en desarrollo—, los aspectos procedimentales de este derecho o el examen de las cláusulas abusivas en los contratos de préstamo hipotecario o las características particulares del contrato de compraventa celebrado con consumidores, son otros de los asuntos de máxima discusión, hoy y en el futuro cercano, abordados en la presente obra”

Estudios De Responsabilidad Civil

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Author : Alejandro Gaviria Cardona
language : es
Publisher: Universidad EAFIT
Release Date : 2023-04-03

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A raíz de los recientes y muy diversos pronunciamientos de nuestras altas cortes, así como del avance doctrinal en la responsabilidad civil, este texto nace del deseo de unificar criterios en el de por sí problemático derecho de daños. En este tercer y último tomo de Estudios de responsabilidad civil continuamos con el análisis sistemático y coherente que caracterizó los dos tomos previos. Las diversas temáticas relativas a la responsabilidad civil fueron abordadas con el mismo rigor académico e investigativo. Igualmente, los capítulos fueron escritos de cara a una pregunta problematizadora que guio la labor de cada uno de los autores.

Estudios De Derecho Del Consumo Ley 1480 De 2011 Tomo 1

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Author : Fernando, Jiménez Valderrama
language : es
Publisher: Universidad de la Sabana
Release Date : 2017-04-01

Estudios De Derecho Del Consumo Ley 1480 De 2011 Tomo 1 written by Fernando, Jiménez Valderrama and has been published by Universidad de la Sabana this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-04-01 with Law categories.

Esta obra tiene un doble mérito. Por un lado, constituye un justo homenaje a uno de los más destacados juristas colombianos, el doctor Álvaro Mendoza Ramírez, quien a lo largo de su cátedra y ejercicio profesional, sin duda alguna, ha sido un modelo para varias generaciones de privatistas colombianos.