Le Processus D Appropriation D Un Progiciel De Gestion Int Gr Par L Utilisateur Final

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Le Processus D Appropriation D Un Progiciel De Gestion Int Gr Par L Utilisateur Final

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Author : Nelly Massard
language : fr
Publisher:
Release Date : 2007

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Le progiciel de gestion intégré (PGI) est construit par une équipe projet et est utilisé par des acteurs qui n’ont pas participé à sa conception : les utilisateurs finaux (UF). Une exploration théorique sur l’appropriation du PGI par l’UF a été réalisée. Cette exploration repose sur l’étude de la notion d’appropriation à partir de disciplines en Sciences Humaines et Sociales qui utilisent ce terme et, sur un état de l’art des travaux en Sciences de Gestion sur le PGI. Ce travail permet de proposer un modèle conceptuel de l’appropriation du PGI et de formuler la problématique suivante : quels sont les facteurs qui influencent le processus d’appropriation du PGI par l’UF vers les bonnes pratiques attendues? Des facteurs d’influence sont relevés dans la littérature, toutes disciplines confondues. Une étude de cas unique permet d’analyser les différents phénomènes représentés dans le modèle conceptuel et de répondre à notre question de recherche, en infirmant ou confirmant les facteurs issus de la littérature, mais aussi, en découvrant d’autres facteurs. Les résultats de l’étude montrent que le processus d’appropriation débute par des représentations pouvant être de trois états différents. Puis, ils montrent que c’est par l’interdépendance de facteurs individuels, contextuels, technologiques et des actions mises en place par d’autres acteurs que le processus d’appropriation du PGI par l’UF donne lieu aux bonnes pratiques attendues. Un modèle causal et intégrateur est proposé.

Logiques D Action Manag Riale En Mati Re De Formation Et Appropriation D Un Progiciel De Gestion Int Gr Pgi

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Author : Jonas Barayandema
language : fr
Publisher: Presses univ. de Louvain
Release Date : 2004

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Dans un contexte de changement technologique, d'organisations matricielles ou en réseaux, les entreprises recherchent aujourd’hui les moyens d’harmoniser, de structurer et de fluidifier leurs processus et leurs systèmes de management. Entre autres moyens, elles recourent de façon croissante aux progiciels de gestion intégrés (PGI), systèmes destinés à traiter les informations de gestion en temps réel et en réseau au sein de l’entreprise, dans l’espoir d’en améliorer la performance. Cependant l’investissement en PGI ne se traduit pas forcément par une performance organisationnelle. Le retour sur investissement s’avère parfois bien en de-çà des espérances, ce qui provoque déceptions et interrogations des décideurs quant à la pertinence des choix technologiques effectués. Fondée sur une approche structurationniste, cette thèse s’interroge sur l’appropriation de cette technologie au sein de l’entreprise. Elle analyse de manière approfondie les liens entre gestion de processus, logique de formation et appropriation d’un PGI par les utilisateurs. La formation organisée en appui à l’implantation d’un PGI est considérée comme un construit social, pouvant s’inscrire dans une approche instrumentale ou intégrative (selon le processus de changement initié par le management). La formation est ainsi susceptible de structurer des formes contrastées d’appropriation. Réalisée au sein d’entreprises implantées en Belgique, cette recherche permet de montrer, au-delà de tout déterminisme technologique, que le processus selon lequel le changement est conduit est déterminant quant aux résultats obtenus. Différents choix sont ouverts aux gestionnaires en matière d’implication des utilisateurs du PGI, d’objectifs et de méthodes de formation, d’organisation de la formation. Ces choix, s’ils sont parfois peu pesés dans la relative urgence du changement, ont cependant un poids déterminant quant au degré d’appropriation du PGI par les utilisateurs et, en conséquence, quant aux résultats finaux.

D Finition Et Validation D Une Mesure De Formation De Type Ii D Un Utilisateur Final D Un Progiciel De Gestion Int Gr Erp End User Education

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Author : Claire Charles
language : fr
Publisher:
Release Date : 2009

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Les Effets Du Processus Organisationnel Sur La R Alit De L Appropriation Individuelle Des Utilisateurs Finaux D Un Syst Me D Information

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Author : Wissal Anir
language : fr
Publisher:
Release Date : 2009

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Les organisations sont de plus en plus exposées à des Systèmes d'Information (SI) poussés par leur environnement et opérationnalisés par différentes parties prenantes, autant internes qu’externes à l’organisation. Dans ce contexte, la question de l’appropriation des Systèmes d’Information par les acteurs au sein de l’organisation devient un défi managérial très important. Dans cette perspective, la thèse se propose d’étudier l’articulation entre le processus organisationnel matérialisant l’intention managériale et l’appropriation des Systèmes d’Information par l’utilisateur final. Dans une première partie de la recherche, un cadre théorique très riche a été mobilisé. Il répond à un double objectif, d’une part, la définition des concepts clés liés à la question globale de recherche, d’autre part, il discute les théories qui permettent de comprendre le lien entre l’intention organisationnelle et l’appropriation des systèmes d’information par l’utilisateur final. La deuxième partie de la recherche est consacrée à l’étude empirique et à la mise en perspective des résultats. Outre la description de la méthodologie appliquée, cette partie a pour objectif de produire des données quantitatives et qualitatives nécessaires pour traiter les questions de recherche. Les deux volets de l’étude empirique ont permis de répondre à la question de recherche. Selon les principaux résultats de la recherche, l’appropriation d’un système d’information par l’utilisateur final est considérée comme un processus qui commence dès la phase initiale d’un projet du SI. Elle est aussi étroitement liée à la capacité d’apprentissage, à la fois organisationnel et individuel. La principale contribution de la recherche consiste en une meilleure compréhension du processus d’appropriation des systèmes d’information par chaque utilisateur final au sein de l’organisation et de son lien avec l’intention managériale.

Managing Technologies And Automated Library Systems In Developing Countries Open Source Vs Commercial Options

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Author : Bernard Dione
language : en
Publisher: Walter de Gruyter
Release Date : 2008-08-27

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The theme of this meeting was the management of technologies in the context of developing countries, and in the light of recent developments concerning especially open source software and applications. Speakers from various countries debated in English and in French over the importance of changing the rules concerning library management systems, as well as related implications. Results show that open source software might be a solution, although some conditions apply. Réunis sous le thème de la gestion des systèmes automatisés de bibliothèques dans les pays en développement, conférenciers et participants discutèrent des changements récents dans ce domaine, notamment de l'apport des logiciels à code source ouvert. Les conférenciers, provenant de différents pays, présentèrent en anglais et en français leurs différents points de vue et expériences sur cette question importante pour l'avenir, de même que sur les implications qui y sont liées. Les résultats démontrent que les logiciels à code source ouverts peuvent être une solution, mais à certaines conditions.

Changement Organisationnel Et Management Par Projet

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Author : Benoît Cordelier
language : fr
Publisher: Editions L'Harmattan
Release Date : 2012-07-01

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Les progiciels de gestion intégrés ou de gestion de la relation client sont souvent présentés comme des outils miracle pour changer l'organisation, restructurer les entreprises, les rendre plus performantes. L'effort à fournir est souvent sous-estimé. L'auteur décompose différentes manières de percevoir les progiciels et leur utilisation dans les processus de communication soutenant le changement organisationnel.

Guide D Investissement Pour La Mise En Oeuvre Num Rique Diig

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Author :
language : fr
Publisher: World Health Organization
Release Date : 2022-04-13

Guide D Investissement Pour La Mise En Oeuvre Num Rique Diig written by and has been published by World Health Organization this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-04-13 with Medical categories.

Enterprise Resource Planning Systems

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Author : Daniel E. O'Leary
language : en
Publisher: Cambridge University Press
Release Date : 2000-07-31

Enterprise Resource Planning Systems written by Daniel E. O'Leary and has been published by Cambridge University Press this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000-07-31 with Business & Economics categories.

An examination of the pros and cons of ERP systems and their role in e-commerce.

Mission Critical

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Author : Thomas H. Davenport
language : en
Publisher: Harvard Business Press
Release Date : 2000

Mission Critical written by Thomas H. Davenport and has been published by Harvard Business Press this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2000 with Business & Economics categories.

Overviews enterprise system (ES) opportunities and challenges and suggests the ESs are not the right choice for every company. Provides a set of guidelines to help managers evaluate the benefits and risks of ES implementation, stressing that an organization must make simultaneous changes in its information systems, business processes, and business strategy. Such changes are described in detail with extensive examples from real organizations, demonstrating that ESs should be viewed as business rather than technology projects. Davenport is director of a consulting institute and professor of information management at Boston University. Annotation copyrighted by Book News, Inc., Portland, OR

Revue De L Lectricit Et De L Lectronique

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Author :
language : fr
Publisher:
Release Date : 1995

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