Marktorientierte Gestaltung Des Krankenhausleistungsprogramms
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Marktorientierte Gestaltung Des Krankenhausleistungsprogramms
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Author : Nico Kasper
language : de
Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
Release Date : 2019-09-23
Marktorientierte Gestaltung Des Krankenhausleistungsprogramms written by Nico Kasper and has been published by Walter de Gruyter GmbH & Co KG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-09-23 with Business & Economics categories.
Gesundheit ist das höchste Gut. Die aus dieser gesellschaftlichen Bedeutung resultierenden steuernden Eingriffe des Gesetzgebers und die Komplexität des Produkts „Gesundheitsdienstleistung" an sich machen das Management des Angebotsprogramms eines Krankenhauses zu einer der größten Herausforderungen in der Betriebswirtschaftslehre. Die Steuerung des Krankenhausleistungsprogramms wurde jahrzehntelang den Medizinern überlassen. Es ist aber längst an der Zeit, dass die Krankenhausbetriebswirte und die Krankenhausbetriebslehre das Management des Krankenhausleistungsprogramms als eines ihrer wichtigsten Aktionsfelder annehmen und zielgerichtet ausgestalten. Die vorliegende Publikation tritt mit dem Anspruch an, das Entscheidungsfeld in seiner Gesamtheit zu erschließen. Sie legt erstmals eine vorläufige Theorie zur marktorientierten Gestaltung des Krankenhausleistungsprogramms vor. Damit schließt sie eine mehr als vierzig Jahre vorhandene Lücke in der Krankenhausbetriebslehre. Zudem zeigt sie den Praktikern, dass eine systematische Leistungsprogrammbereinigung zu wahrnehmbaren Kostensenkungen führen kann.
Ihr Krankenhaus 2030 Sicher Und Stark F R Die Zukunft
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Author : Norbert Roeder
language : de
Publisher: Kohlhammer Verlag
Release Date : 2022-09-14
Ihr Krankenhaus 2030 Sicher Und Stark F R Die Zukunft written by Norbert Roeder and has been published by Kohlhammer Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-09-14 with Medical categories.
Die COVID-19-Pandemie hat zu einem starken Rückgang der stationären Fälle in den deutschen Krankenhäusern geführt. Dieser Rückgang war das Ergebnis der gezielten Freihaltung von Betten für COVID-19-Patienten bzw. einer patientenseitigen Vermeidung eines Krankenhausaufenthaltes bis hin zur Vermeidung der Inanspruchnahme ambulanter Behandlungen. Es wird wahrscheinlich mehrere Jahre dauern, bis wir wissen, ob das Fallzahlniveau der Vor-Pandemiezeit (2019) wieder erreicht werden kann. Sich verschärfende Wettbewerbsbedingungen, gepaart mit einem wachsenden Druck zur Ambulantisierung und Digitalisierung, stellen Klinikmanager vor spannende Aufgaben. Neben der Herausforderung zur Schärfung qualitativ hochwertiger spezialisierter Leistungsangebote ist immer stärker auch der Patientennutzen darzustellen. "Abwarten und vorrangig auf die Hilfe der Politik zu hoffen, ist keine Option - bei der Fülle von Herausforderungen und Unsicherheiten, denen die Krankenhäuser derzeit gegenüberstehen, müssen diese sich schnell und innovativ auf den Weg machen, um in einem dynamischen Umfeld weiter bestehen zu können." (Dr. Gerald Gaß, Vorstandsvorsitzender der DKG e.V.) In diesem Buch wird von Praktikern dargestellt, welche zukunftsorientierten Handlungsherausforderungen und -optionen sich für die Krankenhäuser bis 2030 ergeben. Hinweise zur strategischen Ausrichtung zeigen mit bereits erfolgreich erprobten Beispielen konkrete Wege in diese Zukunft auf. Das Werk wurde als "Buchtipp Gesundheitswirtschaftskongress 2022" ausgezeichnet.
Principles Of Quality Costs
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Author : Jack Campanella
language : en
Publisher: Asq Corporation
Release Date : 1990
Principles Of Quality Costs written by Jack Campanella and has been published by Asq Corporation this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1990 with Business & Economics categories.
Focusing Your Organization On Strategy With The Balanced Scorecard
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Author : Robert S. Kaplan
language : en
Publisher:
Release Date : 2004
Focusing Your Organization On Strategy With The Balanced Scorecard written by Robert S. Kaplan and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with Industrial productivity categories.
The Service Quality Handbook
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Author : Eberhard Eugen Scheuing
language : en
Publisher: Amacom Books
Release Date : 1993-01
The Service Quality Handbook written by Eberhard Eugen Scheuing and has been published by Amacom Books this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1993-01 with Business & Economics categories.
Service quality has emerged center stage as a global force. The Service Quality Handbook provides both a panoramic overview of the state of the art in service quality and an invaluable compendium of information on this critical topic. The list of contributors to this cutting-edge reference reads like a Who's Who in Service Quality - all movers and shakers in the business, academic, and government communities in the United States, Canada, Europe, and Japan. These leading experts provide global and multidisciplinary perspectives that will inspire and inform everyone who is working to achieve and sustain competitive advantage and superior organizational performance in a turbulent world. Topics covered range from the evolution of service quality and the growing impact of the Baldrige Award to process management and quality in government services. At the heart of The Handbook are time-tested concepts, strategies, methods, and tools that translate into guidelines and action ideas for creating the quality vision, developing service quality systems, enhancing the role of employees in service quality, understanding and managing customers, and measuring and reinforcing service quality. The 41 chapters of The Handbook add up to the most in-depth, up-to-the-minute information available on service quality today. Whether you're an executive, manager, or consultant in a service or manufacturing company, this visionary yet practical guide will help you teach service quality concepts and strategies; build quality awareness and commitment among employees at all levels; introduce benchmarking practices and processes; make effective use of self-managed teams; improve quality through strategic alliances; and reinforce service quality through service guarantees, recognition, and rewards. This unique collection has no competition. Use The Service Quality Handbook as your road map to enhanced customer satisfaction and greater profitability.
