Organisatorische Segmentierung
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Organisatorische Segmentierung
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Author :
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-04-17
Organisatorische Segmentierung written by and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-04-17 with Business & Economics categories.
Das konkrete Anliegen der Organisatorischen Segmentierung liegt darin, zu weniger fragmenthaften, schnittstellenärmeren Formen der Arbeitsteilung zu gelangen, bezogen auf alle Unternehmensebenen - von der Arbeitsorganisation bis hin zur Führungsorganisation.
Innovatives Customer Relationship Marketing
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Author : Manuel Hinz
language : de
Publisher: CrossEngage GmbH
Release Date : 2018-09-03
Innovatives Customer Relationship Marketing written by Manuel Hinz and has been published by CrossEngage GmbH this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-09-03 with Business & Economics categories.
Das CRM-Handbuch für Einsteiger und Profis im Bereich Kundenmanagement und Marketing. Entdecken Sie neue, innovative Wege, Ihre Bestandskunden anzusprechen und langfristig zu halten. Dieser Band ist eine Sammlung an Themen, Thesen und Inhalten, mit denen wir uns bei CrossEngage in den letzten Jahren befasst haben und die wir als entscheidend für die erfolgreiche Implementierung eines zeitgemäßen Kundenbeziehungsmanagements und einer Optimierung der Customer Journey ansehen. Denn eine nachhaltige Kundenbetreuung und Personalisierung der Kommunikation hat langfristig nicht nur positive Auswirkungen auf das Customer Engagement, die Kundenzufriedenheit und Customer Loyalty, sondern auch den Umsatz von Unternehmen im B2C- und B2B-Bereich.Wir freuen uns sehr, dass der Trend zu fortgeschrittenem Customer-Relationship-Management (CRM) und Marketing mehr und mehr die aus unserer Sicht nötige Aufmerksamkeit findet. Darüber hinaus werden auch einige generelle Themen beziehungsweise Grundlagen behandelt und angerissen, ohne den Anspruch auf eine vollständige Abdeckung der Themenbereiche, die in entsprechender Vertiefungs- und Grundlagenliteratur bereits gegeben ist. Uns geht es vielmehr darum, bekannte wie neue Konzepte sowie aktuelle Entwicklungen und Trends in einen Zusammenhang zu bringen und ein Bild der aktuellen Landschaft des CRMs und zu Teilen auch des Online-Marketings zu skizzieren. Zu vielen Themen haben wir mit Experten aus verschiedenen Branchen gesprochen – über Ideen, Konzepte, technische Möglichkeiten sowie operative und organisatorische Aspekte und Erfahrungen. Nach einer allgemeineren Einführung, die aktuelle Entwicklungen beleuchtet und einen größeren Kontext für die darauffolgenden Kapitel bereitstellt, gehen wir auf die drei Stützpfeiler der Kundenbindung ein: Strategie: Wie lassen sich Kampagnen-Ziele und konkrete Marketing-Kampagnen von den Zielen des Unternehmens ableiten und strategisch sinnvoll umsetzen? Wie wird der gesamte Kundenlebenszyklus, von der Kundenakquise bis hin zur Kundenrückgewinnung, idealerweise gestaltet und auf die Zielgruppen ausgerichtet? Technologie: Welche Vor- und Nachteile haben verschiedene Software-Plattformen für die Umsetzung erfolgsorientierter Cross-Channel-Kampagnen? Wie unterscheiden sich die Anbieter in Bezug auf die Konsolidierung von komplexen Kundendaten, Verarbeitung großer Datenmengen, Marketing-Automatisierung, Echtzeit-Fähigkeit und die Aussteuerung von Kampagnen? Organisation: Wie verändern sich organisatorische Strukturen, um dem Wandel von kanal- zu kundenorientierten Maximen Rechnung zu tragen? Wie setzen moderne Unternehmen ihre personellen Ressourcen für ein kanalübergreifendes Kampagnen-Management ein? Die CRM- oder Marketingstrategie gibt die grundsätzliche Stoßrichtung vor und dient damit als Grundlage für die Unternehmensstruktur sowie entsprechende Marketing-Ziele und ‑Maßnahmen, die Markt-Segmentierung, Prozesse, Ressourcen und Kompetenzen. Technologie, insbesondere CRM-Systeme und ‑Software, steht in diesem Werk an zentraler Stelle, um der gestiegenen Relevanz digitaler Entwicklungen und daraus erwachsener Potentiale Rechnung zu tragen. Eine ambitionierte Ausgestaltung von Unternehmensstrategie und ‑organisation vermag ohne die Integration relevanter technischer Ressourcen kaum auf den Gesamterfolg moderner Unternehmensführung auszahlen.
Organisatorische Segmentierung
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Author :
language : de
Publisher: Deutscher Universitätsverlag
Release Date : 1995-08-15
Organisatorische Segmentierung written by and has been published by Deutscher Universitätsverlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1995-08-15 with Business & Economics categories.
Das konkrete Anliegen der Organisatorischen Segmentierung liegt darin, zu weniger fragmenthaften, schnittstellenärmeren Formen der Arbeitsteilung zu gelangen, bezogen auf alle Unternehmensebenen - von der Arbeitsorganisation bis hin zur Führungsorganisation.
Information And Management Systems For Product Customization
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Author : Thorsten Blecker
language : en
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2005-12-28
Information And Management Systems For Product Customization written by Thorsten Blecker and has been published by Springer Science & Business Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005-12-28 with Business & Economics categories.
In today's competitive environment, manufacturing and service companies are intensifying their customization processes. Customization means companies must meet the challenge of providing individualized products and services, without introducing high costs. Therefore, companies must address both customization and cost factors to gain a competitive advantage. While product customization is the manufacturing of products according to individual customer needs, it does not involve any focus on the cost perspective. Information and Management Systems for Product Customization will concentrate on both product customization and costs' efficiency, which is termed as mass customization. Moreover, mass customization with its multi-dimensions is the new business paradigm challenging today's manufacturing companies.
It Outsourcing Im Lichte Der Kernkompetenzanalyse
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Author : Stefan Funsch
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2005-02-15
It Outsourcing Im Lichte Der Kernkompetenzanalyse written by Stefan Funsch and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005-02-15 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Während die 90er Jahre geprägt waren durch grenzenlos erscheinende IT-Budgets vieler Unternehmen, mit denen teilweise mächtige IT-Abteilungen und eigene Rechenzentren errichtet wurden, ist dieser Trend seit einigen Jahren rückläufig. Auf Grund der rasanten Entwicklung der Technologie muss in immer kürzeren Abständen neues Know-how aufgebaut werden so dass eine effiziente Bereitstellung der IT vielfach an finanzielle Grenzen stößt. Viele Unternehmen überlegen nunmehr sehr genau ob und wofür sie neue Investitionen innerhalb der IT tätigen wollen und mit welchem Return on Invest sie dabei rechnen können. Der Trend in die eigene IT zu investieren ist nicht nur rückläufig sondern seit einigen Jahren überlegen viele Firmen, wie wichtig und strategisch sinnvoll eine IT im eigenen Hause eigentlich ist und ob eine Auslagerung dieses Unternehmensbereiches, ein so genanntes Outsourcing, nicht ökonomischer ist. IT-Outsourcing ist derzeit in aller Munde und erfreut sich in dem seit dem Zusammenbruch der New Economy arg gebeutelten IT-Markt, vor allem bei den Anbietern einer wachsenden Beliebtheit. Immer mehr IT-Häuser, wie IBM, EDS, HP oder Accenture bieten IT-Outsourcing als Service an und versprechen Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen. Das Outsourcing von IT-Dienstleistungen in Form von Beratung oder Durchführung von Implementierungsprojekten, was letztendlich nichts anderes als eine klassische Arbeitsteilung zwischen hausinternen und externen Dienstleistern darstellt, ist dagegen im Prinzip nichts Neues. Bereits bevor der IT-Boom zum Hype wurde, zogen Unternehmen externe Ressourcen zu Rate, um ihre IT zu optimieren. Zu dieser, wahrscheinlich einfachsten Form des Outsourcing haben sich im Laufe der Jahre jedoch immer neue Ausprägungen hinzugesellt. Eine dieser, eher jüngeren und auch umstrittenen Ausprägungen betrifft das Auslagern des kompletten IT-Bereiches samt Mitarbeitern. Obwohl umstritten, werden bereits weltweit milliardenschwere Geschäfte mit diesem Outsourcing-Trend zwischen Unternehmen und den so genannten IT-Service-Providern geschlossen. Alleine die IBM, als einer der weltweit größten Outsoucing-Anbieter, hat im Jahr 2003 ca. 15 Mrd. US-Dollar Umsatz mit Outsourcing-Aufträgen erwirtschaftet. Trotz dieses nach wie vor anhaltenden Trends zeigen Untersuchungen, dass mindestens die Hälfte aller Outsourcing-Verträge nicht den gewünschten Erfolg bringt und einige Unternehmen bereits wieder auf ein Insourcing [...]
Implementierungscontrolling
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Author :
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Implementierungscontrolling written by and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.
M. Grimmeisen entwickelt ein Konzept, das die Umsetzung organisatorischer Veränderungsprozesse gestaltet und steuert und dadurch zur wirtschaftlichkeitsorientierten Optimierung der Implementierungsmaßnahmen beiträgt.
Management Von Produktions Netzwerken
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Author :
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Management Von Produktions Netzwerken written by and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.
Der Autor zeigt themenzentrierte und institutionelle Managementanforderungen an die Konfiguration eines Produktions-Netzwerkes auf und integriert diese in den strategischen Netzwerk-Managementprozess.
Pps Mit Neuronalen Netzen
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Author :
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-01
Pps Mit Neuronalen Netzen written by and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-01 with Business & Economics categories.
Aufbauend auf den Grundlagen der Produktionsplanung und -steuerung und den Spezifika der Verfahrensindustrie untersucht Constantin May, welchen grundsätzlichen Beitrag Neuronale Netze zur Produktionsplanung und -steuerung zu leisten vermögen.
Komplexit Tsmanagement In Der Produktionslogistik
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Author :
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-11-21
Komplexit Tsmanagement In Der Produktionslogistik written by and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-11-21 with Business & Economics categories.
Jan R. Westphal entwickelt ein Modell zur Handhabung der Komplexität und zur flussorientierten Lenkung des Produktionsprozesses in heterogenen Produktionsstrukturen.
M Ndliche Pr Fung Bilanzbuchhalter Ihk
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Author : Christian Thurow
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2015-08-17
M Ndliche Pr Fung Bilanzbuchhalter Ihk written by Christian Thurow and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-08-17 with Business & Economics categories.
Mithilfe dieses Buches meistern Prüfungskandidaten die letzte Hürde zum Abschluss Bilanzbuchhalter vollkommen stressfrei. Der Autor gibt detailliert Einblick in den Prüfungsablauf und verrät, worauf es bei der Präsentation und dem Fachgespräch wirklich ankommt. Aufgrund seines besonderen Aufbaus unterscheidet sich Teil C von den vorangegangenen Prüfungen: Anstelle von komplexen rechnerischen Aufgaben treten kürzere Fälle mit ein bis zwei Knackpunkten. Entscheidend ist das Fazit des Prüflings in seiner Präsentation, der gewählte Lösungsansatz sowie der Transfer des Wissens. Die Prüfungsvorbereitung stellt daher Präsentationsgrundlagen, Körpersprache und Rhetorik sowie den richtigen Einsatz von Medien und Fachtermini in den Mittelpunkt.Wissenstests, Übungsaufgaben und Fallbeispiele zur mündlichen Prüfung bieten eine optimale Vorbereitung. Die 2. Auflage wurde um zusätzliche Übungsaufgaben und ein neues Kapitel mit Multiple Choice Fragen ergänzt. Somit ist eine noch bessere Vorbereitung auf die Bilanzbuchhalterprüfung Teil C gewährleistet.
