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Pol Tica Y Gesti N


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Pol Tica Y Gesti N P Blica


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Author : Luiz Carlos Bresser Pereira
language : es
Publisher:
Release Date : 2004

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En la actualidad, los pa ses desarrollados encaran nuevos procesos de reforma de la gesti n p blica que se orientan a la descentralizaci n y la adopci n de nuevos mecanismos de responsabilidad como la gesti n por objetivos, la competencia administrada y un mayor control social. Para los pa ses de Am rica Latina, el desaf o es doble: la democratizaci n de la burocracia obliga a concebir la reforma administrativa como una reforma pol tica en la cual la ciudadan a act e como un actor pol tico clave. el presente volumen re ne ensayos de destacados especialistas que tratan el tema desde distintas perspectivas. En conjunto constituyen un valioso aporte Para el an lisis de la gesti n p blica en su dimensi n pol tica.



Ingenier A Ambiental


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Author : Javier Arellano
language : es
Publisher: Alpha Editorial
Release Date : 2011-11-30

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El texto brinda al estudiante que comienza a abordar esta temática, un panorama general y sencillo de lo que es la Ingeniería Ambiental. Comienza con el estudio de los conceptos básicos y tópicos relacionados con las ciencias ambientales que serán de gran utilidad para entender aspectos más profundos de esta rama de la ingeniería. Después se analizan los aspectos concernientes a la contaminación del agua, los métodos de control y los tratamientos primario, secundario y terciario de las aguas residuales; de estos últimos se mencionan los más avanzados como los tratamientos biológicos y la ósmosis inversa, toca los aspectos del suelo. Respecto del aire, aborda los fenómenos naturales que influyen de manera importante en su contaminación, también incluye el tema de contaminación por ruido.



C Tedra Unesco La Investigaci N Y La Gobernanza Reorientacipon De Las Pol Ticas P Blicas


C Tedra Unesco La Investigaci N Y La Gobernanza Reorientacipon De Las Pol Ticas P Blicas
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Author : Varios autores
language : es
Publisher: Universidad Externado
Release Date : 2011-10-01

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Bajo el título de La investigación y la gobernanza, la Cátedra UNESCO de la Universidad Externado de Colombia reúne en su tercera publicación, en primer lugar, análisis sobre la gobernanza; la garantía efectiva del acceso a la justicia de las víctimas de desplazamiento forzado; y propuestas concretas de política pública para la superación del estado de cosas inconstitucional declarado en la Sentencia T-025 de 2004, así como herramientas de seguimiento y evaluación de las mismas (cap. I).En segundo lugar, reflexiones acerca de la compleja relación entre las políticas públicas y los derechos humanos, que incluyen el estudio de la biopolítica; de la historia de la política social en Colombia; de las críticas a la política criminal predominante; y del impacto, a nivel nacional, de las órdenes supranacionales europeas frente a la tutela del medio ambiente (cap. II). En tercer lugar, escritos sobre la justicia transicional que incluyen la perspectiva histórico-conceptual; las definiciones, aplicaciones y relaciones que existen entre los derechos a la verdad, la justicia y la reparación; los estándares de la Corte Interamericana de Derechos Humanos en relación con la exigencia de reparación integral; y las críticas al castigo en el derecho penal internacional (cap. III). Finalmente, dos conceptos técnicos presentados a la Corte Constitucional en el marco de los estudios de inconstitucionalidad de normas demandadas, que se presentan como un aporte que la academia hace a la jurisdicción constitucional y que constituyen un ejemplo de colaboración e interlocución entre distintos actores de la sociedad y del Estado (anexo).En segundo lugar, reflexiones acerca de la compleja relación entre las políticas públicas y los derechos humanos, que incluyen el estudio de la biopolítica; de la historia de la política social en Colombia; de las críticas a la política criminal predominante; y del impacto, a nivel nacional, de las órdenes supranacionales europeas frente a la tutela del medio ambiente (cap. II). En tercer lugar, escritos sobre la justicia transicional que incluyen la perspectiva histórico-conceptual; las definiciones, aplicaciones y relaciones que existen entre los derechos a la verdad, la justicia y la reparación; los estándares de la Corte Interamericana de Derechos Humanos en relación con la exigencia de reparación integral; y las críticas al castigo en el derecho penal internacional (cap. III). Finalmente, dos conceptos técnicos presentados a la Corte Constitucional en el marco de los estudios de inconstitucionalidad de normas demandadas, que se presentan como un aporte que la academia hace a la jurisdicción constitucional y que constituyen un ejemplo de colaboración e interlocución entre distintos actores de la sociedad y del Estado (anexo).En tercer lugar, escritos sobre la justicia transicional que incluyen la perspectiva histórico-conceptual; las definiciones, aplicaciones y relaciones que existen entre los derechos a la verdad, la justicia y la reparación; los estándares de la Corte Interamericana de Derechos Humanos en relación con la exigencia de reparación integral; y las críticas al castigo en el derecho penal internacional (cap. III). Finalmente, dos conceptos técnicos presentados a la Corte Constitucional en el marco de los estudios de inconstitucionalidad de normas demandadas, que se presentan como un aporte que la academia hace a la jurisdicción constitucional y que constituyen un ejemplo de colaboración e interlocución entre distintos actores de la sociedad y del Estado (anexo).Finalmente, dos conceptos técnicos presentados a la Corte Constitucional en el marco de los estudios de inconstitucionalidad de normas demandadas, que se presentan como un aporte que la academia hace a la jurisdicción constitucional y que constituyen un ejemplo de colaboración e interlocución entre distintos actores de la sociedad y del Estado (anexo).



La Defraudacion De La Confianza Legitima Aproximacion Critica Desde La Teoria De La Responsabilidad


La Defraudacion De La Confianza Legitima Aproximacion Critica Desde La Teoria De La Responsabilidad
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Author : Gabriel Valbuena Hernández
language : es
Publisher: Universidad Externado
Release Date : 2008-10-01

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La confianza como objeto de análisis es un tema que siempre ha concitado el interés de los estudiosos, lo cual explica la existencia de tantas investigaciones realizadas desde los más variados horizontes científicos. El derecho, en cuanto disciplina que busca contribuir al desarrollo normal de las relaciones interpersonales, no ha sido ni podía ser indiferente frente al tema, lo cual explica que desde tiempos inmemoriales la confianza haya sido objeto de protección jurídica. Si bien en la historia de las civilizaciones muchas de las instituciones del derecho han contribuido al amparo de la confianza, debemos admitir que su invocación expresa como principio del derecho público es relativamente reciente. En efecto, en el transcurso de los últimos años tanto en el foro como en la academia se ha venido hablando con progresiva insistencia del principio de protección de la confianza legítima, cuyo sentido, alcances y proyecciones, además de curiosidad, interés y expectación, despiertan sentimientos encontrados de adhesión y de rechazo en algunos sectores de la crítica. Esta investigación pretende mostrar de qué manera la defraudación de la confianza legítima puede llegar a comprometer la responsabilidad patrimonial del Estado. El tema es particularmente controversial y se presta para grandes discusiones. Lo escrito en estas páginas en tono herético y provocador ofrece una nueva perspectiva del derecho de daños y constituye una invitación al debate. En todo caso y como bien lo advierte el autor, este principio no tiene un carácter absoluto y por lo mismo debe quedar en claro que la protección de la confianza no puede degenerar en una parálisis de la administración ni en una indefinida situación de inmutabilidad del ordenamiento jurídico, pues la evolución del derecho al compás de las necesidades sociales es de suyo indispensable.Si bien en la historia de las civilizaciones muchas de las instituciones del derecho han contribuido al amparo de la confianza, debemos admitir que su invocación expresa como principio del derecho público es relativamente reciente. En efecto, en el transcurso de los últimos años tanto en el foro como en la academia se ha venido hablando con progresiva insistencia del principio de protección de la confianza legítima, cuyo sentido, alcances y proyecciones, además de curiosidad, interés y expectación, despiertan sentimientos encontrados de adhesión y de rechazo en algunos sectores de la crítica. Esta investigación pretende mostrar de qué manera la defraudación de la confianza legítima puede llegar a comprometer la responsabilidad patrimonial del Estado. El tema es particularmente controversial y se presta para grandes discusiones. Lo escrito en estas páginas en tono herético y provocador ofrece una nueva perspectiva del derecho de daños y constituye una invitación al debate. En todo caso y como bien lo advierte el autor, este principio no tiene un carácter absoluto y por lo mismo debe quedar en claro que la protección de la confianza no puede degenerar en una parálisis de la administración ni en una indefinida situación de inmutabilidad del ordenamiento jurídico, pues la evolución del derecho al compás de las necesidades sociales es de suyo indispensable.Esta investigación pretende mostrar de qué manera la defraudación de la confianza legítima puede llegar a comprometer la responsabilidad patrimonial del Estado. El tema es particularmente controversial y se presta para grandes discusiones. Lo escrito en estas páginas en tono herético y provocador ofrece una nueva perspectiva del derecho de daños y constituye una invitación al debate.



Tratamiento De Quejas Y Reclamaciones De Clientes De Servicios Financieros


Tratamiento De Quejas Y Reclamaciones De Clientes De Servicios Financieros
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Author : GARCÍA PRADO, ENRIQUE
language : es
Publisher: Ediciones Paraninfo, S.A.
Release Date : 2014-01-01

Tratamiento De Quejas Y Reclamaciones De Clientes De Servicios Financieros written by GARCÍA PRADO, ENRIQUE and has been published by Ediciones Paraninfo, S.A. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-01-01 with Reference categories.


Un buen servicio a los clientes y usuarios de servicios financieros es una prueba de calidad irrefutable para los mismos y la mejor manera de consolidar la clientela. Esta obra analiza los servicios de atención al cliente en las entidades financieras y los procesos de calidad de servicio. Aspectos como el procedimiento de recogida de quejas y reclamaciones, su tramitación y gestión, los métodos para su resolución y los procedimientos de control y evaluación junto con la aplicación de medidas correctoras son algunas de las cuestiones abordadas. Y no sólo desde un punto de vista formal, sino también desde la perspectiva de la atención al cliente con el propósito de convertir la resolución de una queja o reclamación en una oportunidad de fidelizar al cliente. El contenido teórico se completa con una selección de cuestionarios y actividades que contribuyen a afianzar los conocimientos expuestos y las destrezas adquiridas. El texto responde al contenido curricular que para la UF 0530 Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, integrada en el Módulo Formativo MF 0991_3 Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros, definen los RD 645/2011 de 9 de mayo y 610/2013 de 2 de agosto que regulan los certificados de profesionalidad Comercialización y administración de productos y servicios financieros, Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros y Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares, en los que es transversal. Enrique García Prado, Licenciado en Derecho, trabaja como docente en el ámbito de la formación ocupacional y continua.



Management Para Gestores Del Deporte Manual De Referencia Para Los Profesionales De La Gesti N Deportiva


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Author : Joan Celma
language : es
Publisher: Bubok
Release Date : 2018-06-04

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Lecturas Sobre Derecho Del Medio Ambiente Tomo Xxii


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Author : María del Pilar García Pachón
language : es
Publisher: Universidad Externado
Release Date : 2023-02-09

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Siglas y acrónimos Presentación CONTENIDO Gobernanza y energías renovables en Colombia. ¿Existe un timoneo colectivo? Distribución de los beneficios de REDD+ a comunidades indígenas en los países amazónicos y su relevancia para la gobernanza climática y forestal Un tridente para la política exterior ambiental de Colombia: cambio climático, biodiversidad y lucha contra la deforestación como ejes para una política eficaz La protección jurídica de los humedales urbanos de la ciudad de Tunja y su incidencia en el cambio climático Ecosistemas estratégicos en los espacios marino-costeros de Colombia Oportunidades y obstáculos para la mediación ambiental en Colombia. Reflexiones desde la "lucha contra la deforestación" La garantía del derecho a la participación efectiva de los pueblos indígenas y comunidades locales: un reto global en el marco mundial de la diversidad biológica posterior a 2020 La educación ambiental en Colombia: contenido normativo y propuestas para la materialización efectiva de los postulados constitucionales en educación ambiental El contraargumento respecto al reduccionismo ambiental en los debates sobre inmigración en los Estados Unidos: seguimiento de la discusión y la evidencia empírica Principio de rigor subsidiario ambiental: concepto, elementos, límites y problemas en su aplicación por parte de autoridades ambientales El desarrollo del daño antijurídico por afectaciones ambientales en la jurisprudencia de la Sección Tercera del Consejo de Estado colombiano La revocatoria directa de la licencia ambiental sin consentimiento: tensiones entre la potestad de revocatoria y el procedimiento sancionatorio ambiental La responsabilidad extendida del productor: desarrollo y retos nacionales El canon ambiental europeo y otras novedades de la legislación de aguas de Castilla-La Mancha Análisis del concepto de unidad administrativa de la cuenca: una mirada desde la jurisprudencia Reseña sobre la democracia ambiental en Argentina Los autores



Lecturas Sobre Derecho Del Medio Ambiente Tomo Ix


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Author : Varios autores
language : es
Publisher: Universidad Externado
Release Date : 2009-10-01

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Esta colección llega a su novena entrega, compilando artículos que estudian aspectos actuales del derecho ambiental y que corresponden en la mayoría de los casos a resultados de investigaciones que sirven como material de clase para la Especialización en Derecho del Medio Ambiente, la Especialización en Derecho de Aguas, la Especialización de Derecho Agrario o la Maestría en Derecho-Programa en Derecho de los Recursos Naturales que actualmente ofrece la Universidad Externado de Colombia, entre otros. La evidente evolución académica del departamento se ve reflejada en la calidad y profundidad de los trabajos presentados por los miembros del Grupo de Investigación en Derecho del Medio Ambiente y por algunos investigadores de otras áreas de investigación de la Universidad que este año socializan sus investigaciones por medio de esta obra. La evidente evolución académica del departamento se ve reflejada en la calidad y profundidad de los trabajos presentados por los miembros del Grupo de Investigación en Derecho del Medio Ambiente y por algunos investigadores de otras áreas de investigación de la Universidad que este año socializan sus investigaciones por medio de esta obra.



Pol Ticas Sociales Para La Justicia Social


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Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 1995

Pol Ticas Sociales Para La Justicia Social written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1995 with Labor laws and legislation categories.




Disremembering The Dictatorship


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Author :
language : en
Publisher: BRILL
Release Date : 2021-08-04

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Most accounts of the Spanish transition to democracy have been celebratory exercises at the service of a stabilizing rather than a critical project of far-reaching reform. As one of the essays in this volume puts it, the “pact of oblivion,” which characterized the Spanish transition to democracy, curtailed any serious attempt to address the legacies of authoritarianism that the new democracy inherited from the Franco era. As a result, those legacies pervaded public discourse even in newly created organs of opinion. As another contributor argues, the Transition was based on the erasure of memory and the invention of a new political tradition. On the other hand, memory and its etiolation have been an object of reflection for a number of film directors and fiction writers, who have probed the return of the repressed under spectral conditions. Above all, this book strives to present memory as a performative exercise of democratic agents and an open field for encounters with different, possibly divergent, and necessarily fragmented recollections. The pact of the Transition could not entirely disguise the naturalization of a society made of winners and losers, nor could it ensure the consolidation of amnesia by political agents and by the tools that create hegemony by shaping opinion. Spanish society is haunted by the specters of a past it has tried to surmount by denying it. It seems unlikely that it can rid itself of its ghosts without in the process undermining the democracy it sought to legitimate through the erasure of memories and the drowning of witnesses' voices in the cacaphony of triumphant modernization.