Praxiswissen Kundenbindungsprogramme
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Praxiswissen Kundenbindungsprogramme
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Author : Alexandra Ranzinger
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2011-05-17
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme written by Alexandra Ranzinger and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-05-17 with Business & Economics categories.
Advances In Intelligent Networking And Collaborative Systems
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Author : Leonard Barolli
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2019-08-14
Advances In Intelligent Networking And Collaborative Systems written by Leonard Barolli and has been published by Springer this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-08-14 with Computers categories.
This book presents the latest innovative research findings, methods, and development techniques related to intelligent social networks and collaborative systems, intelligent networking systems, mobile collaborative systems, and secure intelligent cloud systems. Offering both theoretical and practical perspectives, it also reveals synergies among various paradigms in the multi-disciplinary field of intelligent collaborative systems. With the rapid development of the Internet, we are experiencing a shift from the traditional sharing of information and applications as the main purpose of the Web to an emergent paradigm that places people at the very centre of networks, making full use of their connections, relations, and collaboration. Social networks also play a major role in the dynamics and structure of intelligent Web-based networking and collaborative systems. Virtual campuses, communities and organizations strongly leverage intelligent networking and collaborative systems through a wide variety of formal and informal electronic relations, such as business-to-business, peer-to-peer, and many types of online collaborative learning interactions, including the emerging e-learning systems. This has resulted in entangled systems that need to be managed efficiently and autonomously. In addition, while the latest powerful technologies based on grid and wireless infrastructures as well as cloud computing are currently greatly enhancing collaborative and networking applications, they are also facing new challenges. The principal purpose of the research and development community is to stimulate research that will lead to the creation of responsive environments for networking and, in the long term, the development of adaptive, secure, mobile, and intuitive intelligent systems for collaborative work and learning.
Developments In Information Knowledge Management For Business Applications
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Author : Natalia Kryvinska
language : en
Publisher: Springer Nature
Release Date : 2021-06-28
Developments In Information Knowledge Management For Business Applications written by Natalia Kryvinska and has been published by Springer Nature this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-06-28 with Technology & Engineering categories.
This book provides practical knowledge on different aspects of information and knowledge management in businesses. For enterprises/businesses those intend to remain prosperous and prolific, it is critically important to share best practices, ensure efficient information flow across company, capturing shared knowledge centrally, and communicate compliance rules, i.e. managing competently information in general. It enables faster and better decisions by helping employees’ to build a strong expertise and by avoiding duplicated projects. Thus, the second volume of this series subline continues to explore different aspects of information and knowledge handling as well as doing business with information. We survey further the key aspects of managerial implications of the informational business. The novel methodologies and practices for the business information processing as well as application of mathematical models to the business analytics and efficient management are examined.
Headstrong And Unorthodox Pioneers For A Critical Theory Of Consumption
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Author : Michael-Burkhard Piorkowsky
language : en
Publisher: Springer Nature
Release Date : 2023-08-28
Headstrong And Unorthodox Pioneers For A Critical Theory Of Consumption written by Michael-Burkhard Piorkowsky and has been published by Springer Nature this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-08-28 with Social Science categories.
This volume offers contributions on the fundamentals of current consumption theory and consumption research, which have developed almost entirely from originally unorthodox approaches against traditional micro- and macroeconomic theory. The inspiration came mainly from social economic behavioural research and ecological economics. But the reception is very patchy and the history is largely forgotten. With reference to the work of earlier authors, new arguments are offered to the current discussion about delimitations and paradoxes in consumption and the still narrowly understood consumer role. It is as much about rework in sharpening the understanding of consumption and consumers in their lifeworlds as it is about indications of fruitfulness for the analysis of open questions. It is about arguments for a paradigmatic reorientation of consumer research and policy. The contributions address in particular ambivalences, options and future modes in consumption in the search for individual satisfaction and ecological sustainability. This book is a translation of an original German edition. The translation was done with the help of artificial intelligence (machine translation by the service DeepL.com). A subsequent human revision was done primarily in terms of content, so that the book will read stylistically differently from a conventional translation.
Konsequenzen Der Pr Mieneinl Sung In Kundenbindungsprogrammen
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Author : Marc Schnöring
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2015-11-19
Konsequenzen Der Pr Mieneinl Sung In Kundenbindungsprogrammen written by Marc Schnöring and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-11-19 with Business & Economics categories.
Auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Theorien leitet Marc Schnöring Hypothesen zur Wirkung der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung ab. Er überprüft diese mittels einer Feldstudie mit realen Verhaltensdaten und eines Laborexperiments empirisch. Der Autor weist den positiven Einfluss der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung nach und zeigt, dass der Effekt der Prämieneinlösung von bestimmten Kundencharakteristika sowie von dem relativen Anteil der eingelösten Prämienpunkte abhängt.
Kundenbindungsprogramme Bei Touristischen Leistungstr Gern
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Author : Robin Edelmann
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2020-04-30
Kundenbindungsprogramme Bei Touristischen Leistungstr Gern written by Robin Edelmann and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-04-30 with Travel categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 1,0, DIPLOMA Fachhochschule Nordhessen; Zentrale, Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Arbeit geht es um Chancen und Anforderungen von Kundenbindungsprogrammen bei den touristischen Leistungsträgern “Deutsche Bahn”, “Lufthansa” und “Hilton” im Vergleich. Kundenbindungsprogramme wurden in den letzten Jahrzehnten bei Kunden als auch bei Unternehmen beliebt und haben sich so als moderne Marketingstrategie etabliert. Gerade weil diese Programme oft stark vom Kostenfaktor sowie vom Nutzenfaktor unterschätzt werden, sollte darauf geachtet werden, dass der Umfang nicht bewertet wird. Ein KBP kann sehr vielschichtig sein und kann wichtige Daten über Kunden liefern. Hierbei spielt es keine Rolle, ob es nur die Zufriedenheit des Kunden, das Befriedigen von Gewohnheiten, die Lieblingssitzplatzposition im Flugzeug oder die Präferenzen eines Hotelzimmers sind.
Innovative Gesch Ftsmodelle Von Schn Ppchen Portalen Im Internet
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Author : Phi Long Nguyen
language : de
Publisher: Diplomarbeiten Agentur
Release Date : 2012-07-09
Innovative Gesch Ftsmodelle Von Schn Ppchen Portalen Im Internet written by Phi Long Nguyen and has been published by Diplomarbeiten Agentur this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-07-09 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: 1.1 Hinführung zum Thema: Online-Handel gewinnt tendenziell an zunehmende Bedeutung. Die Anzahl der Internetnutzer steigt stetig von Jahr zu Jahr. In Deutschland stieg die Anzahl der Internetnutzer im Zeitraum von 2001 bis 2011 mehr als das Doppelte an. Dadurch stieg die Anzahl der Käufer im Internet ebenfalls an. In Deutschland kaufen mittlerweile 56% der Internetnutzer über das Internet ein. Online-Handel nimmt auch in Europa zu. Die Umsätze im Online-Handel legten 2011 im Vergleich zu 2009 um fast 20 % auf 171,91 Milliarden Euro zu und wird in der Abbildung 1 gezeigt (Abbildung 1 ist aus technischen Gründen in dieser Kurzfassung nicht zu sehen. In der vollständigen Arbeit ist sie enthalten.). Mit der Verbreitung der IuK-Technologie gewinnt das Internet nicht nur als neuer Absatzkanal von Produkten und Dienstleistungen zunehmend an Bedeutung, sondern auch entstehen viele neue innovative Geschäftsmodelle wie z.B. Online-Auktion, Online-Shop und soziale Netzwerke etc. Die IuK-Technologie schafft allein selbst keinen Mehrwert, aber innovative Verwendung der IuK-Technologie ermöglicht neue internetbasierte Geschäftsmodelle und entsteht ein neuer Nutzen für die Kunden. Die Schnäppchenjäger-Mentalität ist in kaum einem Markt so ausgeprägt wie im Internet. Grundsätzlich versuchen Käufer im Internet Produkte und Dienstleistungen möglichst zu günstigen Preisen in guter Qualität zu finden. Die Besonderheiten des Internets, wie hohe Transparenz, globale Vernetzung, beidseitige Kommunikation, einfaches Web-Page Management und Online Merkmale ermöglicht es den Unternehmen eine dynamische Preispolitik zu gestalten keine starre Preispolitik. Dadurch ist der Preis der Produkte und Dienstleistung nicht festgesetzt, sondern variabel. Das Schnäppchen ist durch zeitliche begrenzte Preissenkung der Produkte und Dienstleistungen entstanden. Dadurch hat die Preispolitik besonders viel Aufmerksamkeit. Um die Kunden auf die Webseite zu locken und daraus die Kaufabwicklung zu tätigen, bauen die Unternehmen nicht nur das Vertrauen im Internet auf, sondern bieten auch ein attraktiverer Preis als im Vergleich zu dem physischen Markt der Produkte und Dienstleistungen an. Die Verkaufsförderungsmaßnahmen in Form der Preispromotion mit der Sonderangebotspolitik weisen einen taktisch-operativen Charakter auf. Sie dienen zur kurzfristigen Neukundengewinnung und bieten eine langfristige Kundenbindungsprogramme an z.B. Coupon, Lockangebote, Rabatte [...]
Wertsch Pfung Im Retailgesch Ft Der Bancassurance Durch Kundenbeziehungsmanagement
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Author : Claudia Maria Bürger
language : de
Publisher: VVW GmbH
Release Date : 2019
Wertsch Pfung Im Retailgesch Ft Der Bancassurance Durch Kundenbeziehungsmanagement written by Claudia Maria Bürger and has been published by VVW GmbH this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019 with Business & Economics categories.
Die deutsche Lebensversicherungsbranche wird derzeit mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert. Ein gesättigter Markt, permanente neue regulatorische Änderungen, erhöhte Kapitalanforderungen sowie das anhaltende Niedrigzinsumfeld sind die gegenwärtig relevantesten Einflüsse. Hinzu kommen Anforderungen von Verbraucherschützern, neue technologische Rahmenbedingungen beispielsweise in Form der Digitalisierung sowie die Marktausweitung von Fin- und Insuretechs. Auch das Kundenverhalten verändert sich hin zu steigenden Qualitätsansprüchen sowie einer rückläufigen Kundenloyalität, da im Internet durch die jederzeitige Verfügbarkeit von Informationen eine hohe Transparenz gegeben ist. Bancassurance, die Kooperation mit Banken für den Vertrieb von Versicherungsprodukten, ist und bleibt ein wichtiger Vertriebskanal für Versicherungsunternehmen. Diese nutzen sowohl das Kundenpotenzial als auch das Image bzw. die Markenpositionierung der Bank für den Verkauf von Versicherungsprodukten. Vor dem Hintergrund der aktuellen Heraus-forderungen in der Lebensversicherungsbranche wird es zunehmend wichtiger, bestehende profitable Kunden zu binden und neue zu gewinnen. Diese Ziele verfolgt das Kundenbeziehungsmanagement. In der Lebensversicherungsbranche sowie im Vertriebskanal Bancassurance befindet sich das Kundenbeziehungsmanagement jedoch noch im Anfangsstadium. Die Dissertation findet daher Ansatzpunkte im Form eines theoretischen Modells, um das Kundenbeziehungsmanagement im Retailgeschäft der Bancassurance wertschöpfungsorientiert auszugestalten, in Bezug auf seine Wertschöpfung qualitativ zu bewerten sowie quantitativ zu planen und zu messen. Dr. Claudia Maria Bürger wurde 1980 in Bochum geboren. In den ersten Jahren ihrer beruflichen Tätigkeit war sie im Bankwesen tätig. Hierzu zählten Funktionen im Firmenkundenkreditgeschäft sowie später Tätigkeiten als Management Consultant in der Unternehmensberatung. Es folgte ein Wechsel in die Versicherungswirtschaft, in der sie seit 2008 in mehreren Bereichen tätig war. Hierzu gehören insbesondere leitende Funktionen in der Unternehmensentwicklung sowie im Kundenservice bzw. Versicherungsbetrieb. Nebenberuflich studierte sie Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule für Oekonomie und Management mit den Abschlüssen Diplom, Bachelor und Master of Business Adminstration. Von 2015 bis 2018 war sie zudem externe Doktorandin am Lehrstuhl für Versicherungsbetriebslehre der Universität Leipzig.
Schn Ppchen Portale Im Internet Amazon Ebay Geizhals Und Groupon Co
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Author : Phi Long Nguyen
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2012-09
Schn Ppchen Portale Im Internet Amazon Ebay Geizhals Und Groupon Co written by Phi Long Nguyen and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-09 with Business & Economics categories.
Mit der Verbreitung der IuK-Technologie entwickelt sich der E-Commerce stark. Die realen Einkäufe werden so mit dem Online-Verkauf verzahnt. Vielfältige neue Formen der Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden sowie der Internetnutzer untereinander werden ebenfalls durch das Web 2.0 gefördert. Durch die Verbreitung der IuK-Technologien profitieren nicht nur die Unternehmen, sondern auch die Internetnutzer. Es geht jedoch um die innovative Nutzung von IuK-Technologien durch Unternehmen und Anwender. Dies führt dazu, dass E-Commerce zukünftig weiter boomt. Das Internet gewinnt nicht nur als neuer Absatzkanal von Produkten und Dienstleistungen zunehmend an Bedeutung, sondern es entstehen auch viele neue innovative Geschäftsmodelle wie z.B. Online-Auktionen, Online-Shops und soziale Netzwerke. Typische Fragestellungen in diesem Buch sind: - Wie ist ein internetbasiertes Geschäftsmodell zu verstehen und wie verändert sich das Geschäftsmodell durch innovative Nutzung von IuK-Technologien? - Wie entsteht die Schnäppchen-Mentalität im Internet und warum haben Unternehmen ein Teilgeschäftsmodell bzw. ein Geschäftsmodell mit den Schnäppchen aufgebaut? - Welche Instrumente nutzen die Unternehmen zur Unterstützung des Verkaufs mit dem Schnäppchen-Angebot und welche Strategie bzw. Preispolitik verfolgen die Unternehmen? - Warum nutzen die Unternehmen das Internet als neuen Absatzkanal und wie profitieren die Verkäufer davon?
Data Science
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Author : Uwe Haneke
language : de
Publisher: dpunkt.verlag
Release Date : 2021-03-27
Data Science written by Uwe Haneke and has been published by dpunkt.verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-03-27 with Computers categories.
Know-how für Data Scientists übersichtliche und anwendungsbezogene Einführung zahlreiche Anwendungsfälle und Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen Potenziale, aber auch mögliche Fallstricke werden aufgezeigt Data Science steht derzeit wie kein anderer Begriff für die Auswertung großer Datenmengen mit analytischen Konzepten des Machine Learning oder der künstlichen Intelligenz. Nach der bewussten Wahrnehmung der Big Data und dabei insbesondere der Verfügbarmachung in Unternehmen sind Technologien und Methoden zur Auswertung dort gefordert, wo klassische Business Intelligence an ihre Grenzen stößt. Dieses Buch bietet eine umfassende Einführung in Data Science und deren praktische Relevanz für Unternehmen. Dabei wird auch die Integration von Data Science in ein bereits bestehendes Business-Intelligence-Ökosystem thematisiert. In verschiedenen Beiträgen werden sowohl Aufgabenfelder und Methoden als auch Rollen- und Organisationsmodelle erläutert, die im Zusammenspiel mit Konzepten und Architekturen auf Data Science wirken. Diese 2., überarbeitete Auflage wurde um neue Themen wie Feature Selection und Deep Reinforcement Learning sowie eine neue Fallstudie erweitert.