Professionelles Vertriebsmanagement
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Professionelles Vertriebsmanagement
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Author : Günter Hofbauer
language : de
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2009-03-31
Professionelles Vertriebsmanagement written by Günter Hofbauer and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-03-31 with Business & Economics categories.
Der Vertrieb ist die Schnittstelle zwischen Anbieter und Kunden. Auf jeder dieser beiden Seiten kann man nur dann erfolgreich arbeiten, wenn das grundlegende Verstndnis fr die Sicht des jeweils anderen vorhanden ist. Dieses Buch stellt den Vertriebsprozess erstmals aus Anbieter- und Kundensicht dar und ermglicht es so, Strategien und Manahmen optimal aufeinander abzustimmen. In den einzelnen Prozessschritten liefert das Buch wichtige Ansatzpunkte fr ein profitables Customer Relationship Management. Es zeigt, wie Beziehungen zwischen den beiden Marktpartnern identifiziert, aufgebaut und fr beide Seiten dauerhaft profitabel aufrechterhalten werden knnen. Das Buch richtet sich an Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb, Beschaffung und Einkauf sowie an Studierende: - Fr Praktiker ist es ein Ideenlieferant zur Verbesserung ihrer Arbeit. - Berufseinsteigern bietet es systematische Erklrungen der einzelnen Phasen und Hinweise auf spezielle Methoden. - Studierende erhalten einen berblick ber Zusammenhnge, Vorgehensweisen, Methoden und Instrumente. Die konsequente Prozessorientierung ermglicht dabei eine neuartige, durchgngig erfolgsorientierte Sicht auf die Vertriebsarbeit, hhere Effektivitt und mehr Effizienz. Fr die 2. Auflage wurde das Buch wesentlich erweitert, abgerundet wird es durch ein ausfhrliches Kapitel zu Verhandlungsmanagement.
Professionelles Vertriebsmanagement
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Author : Günter Hofbauer
language : de
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2012-06-18
Professionelles Vertriebsmanagement written by Günter Hofbauer and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-06-18 with Business & Economics categories.
Der Vertrieb ist die Schnittstelle zwischen Anbieter und Kunden. Auf jeder dieser beiden Seiten kann man nur dann erfolgreich arbeiten, wenn das grundlegende Verständnis für die Sicht des jeweils anderen vorhanden ist. "Professionelles Vertriebsmanagement" ist das einzige Buch, das den Vertriebsprozess konsequent aus Anbieter- und Kundensicht darstellt und es so ermöglicht, Strategien und Maßnahmen optimal aufeinander abzustimmen. In den einzelnen Prozessschritten liefert das Buch wichtige Ansatzpunkte für ein profitables Customer Relationship Management. Es zeigt, wie Beziehungen zwischen den beiden Marktpartnern identifiziert, aufgebaut und für beide Seiten dauerhaft profitabel aufrechterhalten werden können. Für die 3. Auflage wurde das Buch aktualisiert und um vertiefende Darstellungen der Themenbereiche Customer Relationship Management (CRM), Key Account Management, Messeauftritt und Customer Integration ergänzt. Abgerundet wird das Buch durch ein ausführliches Kapitel zu Verhandlungsmanagement. Das Buch richtet sich an Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb, Beschaffung und Einkauf sowie an Studierende: - Für Praktiker ist es ein Ideenlieferant zur Verbesserung ihrer Arbeit. - Berufseinsteigern bietet es systematische Erklärungen der einzelnen Phasen und Hinweise auf spezielle Methoden. - Studierende erhalten einen Überblick über Zusammenhänge, Vorgehensweisen, Methoden und Instrumente.
Professionelles Vertriebsmanagement
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Author : Günter Hofbauer
language : de
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2022-09-02
Professionelles Vertriebsmanagement written by Günter Hofbauer and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-09-02 with Business & Economics categories.
Professionelles Vertriebsmanagement Das Standardwerk zum Vertriebsmanagement in neuer Auflage: aktualisiert, gestrafft und ergänzt mit dem Thema Digitalisierung im Vertrieb. Dem Vertriebsmanagement kommt in der markt- und werteorientierten Unternehmensführung eine Schlüsselrolle für den Erfolg zu, denn die Unternehmen leben vom Verkauf ihrer Produkte und Dienstleistungen. Dafür ist ein profundes Verständnis der Vorgänge im Markt und bei den Kundinnen und Kunden erforderlich. Das Konzept des Customer Relationship Managements (CRM) bietet dafür die inhaltliche Basis, dessen kompetente Umsetzung im Vertriebsmanagement ist der wesentliche Erfolgsfaktor zur Erschließung der Markt- und Kundenpotenziale. Das Buch hilft Fach- und Führungskräften in Unternehmen, ihre Kompetenzen im Vertriebsmanagement zu erweitern, und Studierenden, entsprechende Kenntnisse zu erwerben. Im Vordergrund steht die zielorientierte Prozessorganisation des Vertriebsmanagements als Schlüssel zum Erfolg. Die Autoren nutzen dazu das von ihnen entwickelte Referenzmodell aus Selling Cycle und Buying Cycle und berücksichtigen damit sowohl die Anbietersicht als auch die Kundensicht. Für die vorliegende fünfte Auflage haben sie vor allem neue Aspekte der Digitalisierung entlang des gesamten Vertriebsprozesses integriert.
Sales Excellence
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Author : Christian Homburg
language : de
Publisher: Gabler Verlag
Release Date : 2011-03-15
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Dieses Buch bietet ein einzigartiges, wissenschaftlich fundiertes und praxiserprobtes Gesamtkonzept für professionelles Vertriebsmanagement. Mit vielen Beispielen und Checklisten. Die 6., überarbeitete und erweiterte Auflage enthält nützliche Ergänzungen.
Professionelles Kundenmanagement
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Author : Günter Hofbauer
language : de
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2009-11-03
Professionelles Kundenmanagement written by Günter Hofbauer and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-11-03 with Business & Economics categories.
Kundenmanagement ist eine zentrale Aufgabe in allen modernen Unternehmen. Optimal wirksam wird es aber nur, wenn man alle Dimensionen des Kundenmanagements berücksichtigt: Analyse, Kommunikation, Kooperation, Vertriebsorientierung und Serviceorientierung. Dieses Buch vermittelt dem Leser ein umfassendes Verständnis der kundenbezogenen Prozesse. Kompakt, leicht lesbar und verständlich stellt es die Grundlagen des kundenorientierten Beziehungsmanagements dar und zeigt, wie dieses in der betrieblichen Organisation verankert und mit anderen Aufgaben verknüpft ist. Ausgehend vom Kundenbeziehungslebenszyklus beschreibt es die einzelnen Phasen einer Kundenbeziehung, einschließlich der besonderen Problemfelder des Kundenmanagements und entsprechender Lösungsmöglichkeiten und Vorgehensweisen. Außerdem gibt es wertvolle Hilfestellung zur Implementierung eines Customer Relationship Managements und zur Umsetzung praktischer Maßnahmen. - Für Praktiker in Marketing, Akquisition, Vertrieb, Verkauf, Reklamation und Service ist das Buch ein praktisches Nachschlagewerk, das Zusammenhänge und Methoden umfassend darstellt. - Studierenden vermittelt es einen ganzheitlichen Überblick über die kundenbezogenen Prozesse, Methoden und Instrumente. - Berufseinsteigern präsentiert es eine systematische Vorgehensweise und wertvolle Anregungen zur Verbesserung ihrer Arbeit.
Erfolgsfaktoren F R Ein Professionelles Vertriebsmanagement
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Author : Rabea Mengeling
language : de
Publisher:
Release Date : 2001
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Marketing Sales And Customer Management Msc
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Author : Richard Hofmaier
language : en
Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
Release Date : 2015-05-19
Marketing Sales And Customer Management Msc written by Richard Hofmaier and has been published by Walter de Gruyter GmbH & Co KG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-05-19 with Business & Economics categories.
This Book is primarily written for experts and managers in marketing, sales, customer and service management at BtB companies. In addition, the book is also for executives of project and quality management, research and development (R&D), procurement, logistics, and production departments, who deal with marketing-related topics and are working in related fields. The integrated marketing, sales and customer management (MSC) approach aims to lay out and explain in detail the concepts, tools and implementations of a holistic and sustainable customer-focused approach in order to successfully implement important marketing, sales and customer management measures. The concise presentation of various methods, their applications and evaluations allow managers to better choose specific tools and the necessary means of efficient implementation. In addition, this book presents students enrolled in business management and business administration programs and who are focusing on marketing, sales and customer management with a conceptualized and application-oriented guide for the implementation of holistically integrated strategies, programs and measures.
B2b Sales Of German Small And Medium Sized Enterprises Challenges In Cross Border Sales Within The Context Of German French Business Relationships
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Author : Yves Scheffler
language : en
Publisher: Anchor Academic Publishing
Release Date : 2018
B2b Sales Of German Small And Medium Sized Enterprises Challenges In Cross Border Sales Within The Context Of German French Business Relationships written by Yves Scheffler and has been published by Anchor Academic Publishing this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018 with Business & Economics categories.
For decades Germany and France have been forming the core of the European Union. They generate about 40 per cent of total economic output in the Euro Zone. Nowhere else, there does exist such an intense relationship between neighbouring economies like between these two countries. Those links go far beyond external trade relations and are targeted towards mutual business cooperation. In the light of globalisation, a rising number of competitors, increasing customer demands and short product life cycles, cross-national commerce are of great importance for German Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) – particularly in the B2B sector. Sales is often tagged as an enterprise’s figurehead. It is responsible for determining whether a manufacturer effectively conveys its capabilities to the B2B customer. To date, there exists no single reference book covering all four topics of this paper’s headline: B2B, SMEs, sales and Franco-German business relationships. The ongoing literature is mainly focussed on large firms. The subject of international sales has hardly been investigated, yet. Apart from the sales excellence approach, there are few selling models for corporate practice. The lack of sales expertise both in theory and practise is thus not the ideal prerequisite for succeeding on a cross-border scale. This study addresses sales challenges of German SMEs with its trading partner France in the B2B sector. It should be stressed that the focus is on SMEs from Germany only. The company size of French business partners does not play a role in this context. The acquisition-related part of sales (selling) is highlighted while the physical component (distribution) is secondary within the framework of this assignment. In consequence, the central question is to figure out what kind of challenges German SMEs must face when exerting B2B sales activities in France. A related sub-issue is defined as follows: “Which type of challenge has the greatest impact on cross-border sales operations in France?” The declared purpose of this study is to answer the above-mentioned queries. Following the acquired basic knowledge this is done through an empirical survey. Furthermore, it is targeted to provide recommendations in order to enhance sales efficiency and effectiveness of German SMEs.
Sales Excellence
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Author : Christian Homburg
language : de
Publisher: Gabler Verlag
Release Date : 2014-02-19
Sales Excellence written by Christian Homburg and has been published by Gabler Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-02-19 with Business & Economics categories.
Dieses Buch bietet ein einzigartiges, wissenschaftlich fundiertes und praxiserprobtes Gesamtkonzept für professionelles Vertriebsmanagement. Mit vielen Beispielen und Checklisten. Die 7., überarbeitete und erweiterte Auflage enthält nützliche Ergänzungen.
Professionelles Produktmanagement
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Author : Günter Hofbauer
language : de
Publisher: John Wiley & Sons
Release Date : 2011-05-16
Professionelles Produktmanagement written by Günter Hofbauer and has been published by John Wiley & Sons this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-05-16 with Business & Economics categories.
Innovationen sind die Basis für den Erfolg von Unternehmen. Grundlage für erfolgreiche Innovationen ist ein zielorientiertes und professionell durchgeführtes Produktmanagement. Und Produktmanagement ist nur dann erfolgreich, wenn es alle Einflussfaktoren berücksichtigt, die Wertschöpfungskette integrativ betrachtet und konsequent prozessorientiert alle Schnittstellen bruchfrei bewältigt. Klar strukturiert und leicht lesbar stellt dieses Buch systematisch und umfassend die relevanten Erfolgsfaktoren des Produktmanagements dar. Im ersten Teil erläutert es die verschiedenen Aspekte und Rahmenbedingungen des Produktmanagements, im zweiten Teil beschreibt es in einem umsetzungsnahen Referenzmodell den Kernprozess des Produktmanagements in 11 Phasen. Das Buch richtet sich an Betriebswirte, Ingenieure und Wirtschaftsingenieure in Vertrieb und Marketing, Produktentwicklung, Beschaffung und Fertigung, an Praktiker, Berufseinsteiger und Studierende: - Praktikern und Führungskräften im strategischen und operativen Produktmanagement für Industrie- und Konsumgüter dient es als aktuelles Nachschlagewerk zum schnellen Auffinden spezieller Themen, Vorgehensweisen und Methoden. - Berufseinsteiger und Schnittstellenmanager finden hier eine integrative Darstellung aller erfolgsrelevanten Faktoren. - Studierenden und Dozenten bietet das Buch eine gemeinsame Plattform, die neben den reinen Inhalten auch das Gesamtverständnis der Zusammenhänge und die Notwendigkeit der prozessorientierten Vorgehensweise vermittelt.
