Qualite Tourisme
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La D Marche Qualit En Tourisme
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Author : François Burhin
language : fr
Publisher: Presses Univ. Septentrion
Release Date : 2014-09-29
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Qualité et tourisme sont-ils compatibles ? La multiplication des labels, normes, engagements et chartes de qualité dans le vocabulaire de tous les acteurs du tourisme le laissent supposer. Phénomène de mode ou réelle transformation ? Professionnels et touristes peuvent s'interroger : les premiers sur la pertinence d'une démarche qualité et sur...
Qualit Et Tourisme
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Author : Jean-Yves Rochoux
language : fr
Publisher:
Release Date : 1997
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Le Contr Le De Qualit
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Author : Robert Lanquar
language : fr
Publisher: FeniXX
Release Date : 1988-01-01T00:00:00+01:00
Le Contr Le De Qualit written by Robert Lanquar and has been published by FeniXX this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1988-01-01T00:00:00+01:00 with Fiction categories.
Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.
D Marches Qualit Et Tourisme
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Author : Agence française de l'ingénierie touristique
language : fr
Publisher:
Release Date : 1998
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Seminaire De L Omt Sur La Qualit Un Defi Pour Le Tourisme
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Author : World Tourism Organization
language : en
Publisher: Organisation Mondiale Du Tourisme
Release Date : 1997
Seminaire De L Omt Sur La Qualit Un Defi Pour Le Tourisme written by World Tourism Organization and has been published by Organisation Mondiale Du Tourisme this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1997 with Business & Economics categories.
Pour Un Tourisme Rural De Qualit
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Author : Union européenne. Direction générale des entreprises
language : fr
Publisher:
Release Date : 2000
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Les D Marches Qualit Appliqu Es Aux Entreprises Du Tourisme
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Author : Jean-Thierry Lazare
language : fr
Publisher: ACFCI
Release Date : 1998-01-01
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Pour Un Tourisme Urbain De Qualit
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Author :
language : fr
Publisher:
Release Date : 1999
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Pour Un Tourisme Urbain De Qualit
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Author :
language : fr
Publisher:
Release Date : 1999
Pour Un Tourisme Urbain De Qualit written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1999 with Cities and towns categories.
Qualit Globale Et Tourisme
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Author : Line Bergery
language : fr
Publisher:
Release Date : 2002
Qualit Globale Et Tourisme written by Line Bergery and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002 with Tourism categories.
La recherche de la qualité clans toutes les composantes de l'offre doit être au centre des préoccupations actuelles. Une conception hiérarchisée, fonctionnaliste et rationalisée de l'espace naturel ne suffit plus aux logiques de protection de l'environnement, de sécurisation du consommateur, et de développement durable. La qualité est un concept porteur de valeurs nouvelles pour le tourisme, forme la plus populaire du bonheur et premier secteur économique de la planète. La gestion de la qualité est donc source de questions et d'incertitudes pour les opérateurs touristiques sur les outils à employer et sur le type de démarches à mettre en œuvre. Ce secteur professionnel ne fait bien souvent que copier maladroitement les méthodes de l'industrie ou du marketing des services, sans prendre en compte la spécificité du tourisme et des loisirs. L'arrivée des démarches qualité dans le secteur du tourisme, et surtout la nécessité de les appliquer dans un processus global de développement, constituent une résolution. La qualité totale, devant désormais devenir globale, va permettre de mieux répondre aux attentes des touristes, conquérir des parts de marché, fidéliser les clientèle et assurer un développement durable des territoires. La recherche d'une cohérence territoriale, la préservation des ressources naturelles et culturelles, une plus grande attention aux ressources humaines et aux populations d'accueil sont autant de paramètres à considérer pour les opérateurs touristiques. Plus qu'un concept, le développement durable est à la fois un objectif et une démarche, une méthode de travail. La qualité des destinations touristiques est à l'avenir un enjeu du tourisme européen, voire mondial, qui va de pair avec la notion de durabilité, valeur montante du tourisme de ce début de troisième millénaire. Cet ouvrage s'adresse à tous les chercheurs, enseignants et étudiants qui travaillent sur la qualité ou le développement durable. Il intéresse également les professionnels du tourisme soucieux de rendre ces concepts plus opérationnels.