Strategi Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Dimensi Konsep Indikator Dan Implementasinya
DOWNLOAD
Download Strategi Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Dimensi Konsep Indikator Dan Implementasinya PDF/ePub or read online books in Mobi eBooks. Click Download or Read Online button to get Strategi Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Dimensi Konsep Indikator Dan Implementasinya book now. This website allows unlimited access to, at the time of writing, more than 1.5 million titles, including hundreds of thousands of titles in various foreign languages. If the content not found or just blank you must refresh this page
Strategi Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Dimensi Konsep Indikator Dan Implementasinya
DOWNLOAD
Author : Kamaruddin Sellang, S.Sos., M.AP.
language : id
Publisher: Penerbit Qiara Media
Release Date : 2022-01-04
Strategi Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Dimensi Konsep Indikator Dan Implementasinya written by Kamaruddin Sellang, S.Sos., M.AP. and has been published by Penerbit Qiara Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-01-04 with Business & Economics categories.
Proceedings Of The International Conference Of Public Administration And Governance Icopag 2022
DOWNLOAD
Author : Firda Hidayati
language : en
Publisher: Springer Nature
Release Date : 2023-07-25
Proceedings Of The International Conference Of Public Administration And Governance Icopag 2022 written by Firda Hidayati and has been published by Springer Nature this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-07-25 with Law categories.
This is an open access book. The role of administrative science in the management of public sector organizations and the business sector is crucial. Accordingly, it must be able to create science-based contributions in the disruption time caused by the current pandemic. Since a lot of challenges arise in administrative science due to this pandemic, such as physical restrictions, digitization of services, and also loss of economic resources need some change and adaptation in the practise of public administration. Various important discussions and research in public administration on pandemics have achieved many things, starting from the impact of the pandemic in various sectors, organizational adaptation strategies, policy implementation and evaluation, policy best practices for resilience, but among that good work, much is still needed. One of them is public discussion forums that are able to provide inspiration and solutions to various problems in this new normal era. Therefore, the Master of Public Administration program organize an international seminars and conferences entitled ‘Globalization and the Challenges of Public Administration in the Post Covid 19 amid intense geopolitical competition’. The whole series of virtual international seminar and conference is open to students, lecturers, researchers, policy makers, and practitioners who are interested in issues related to Administrative Science to share their work and ideas. Participants will present their paper work in English. Non-presenting participants are allowed to choose discussion groups according to their respective interests, and thus the seminar will be a good opportunity to receive feedback for the presented papers. and stay informed about trends and research agendas in the field.
Public Trust
DOWNLOAD
Author : Mohamad Thahir Haning
language : id
Publisher: Unhas Press
Release Date : 2021-01-04
Public Trust written by Mohamad Thahir Haning and has been published by Unhas Press this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-01-04 with Political Science categories.
Berdasarkan kajian perspektif ontologis, pada dasarnya ada benang merah antara kepercayaan publik dan administrasi publik di mana masing-masing perspektif saling melengkapi untuk mendukung pencapaian pelayanan publik yang semakin baik Dalam buku ini, tim penulis menggunakan terminologi “kepercayaan publik” untuk menjelaskan secara harfiah istilah “public trust” sebagai perspektif relatif baru dalam ilmu administrasi publik yang dimaknai sebagai “kepercayaan publik”. Perspektif ini bersumber dari teori “Trust” dimana dilihat dari perspektif epistemologi bersumber dari teori administrasi, teori organisasi, dan teori pelayanan publik. Buku ini bermanfaat secara aksiologi untuk memberikan pengetahuan baru dan pengalaman berguna untuk membangun pelayanan publik yang lebih baik dalam birokrasi pemerintahan berdasarkan dimensi dan strategi dalam perspektif kepercayaan publik. Secara umum, administrasi publik merupakan disiplin ilmu yang memuat beberapa aspek penting dalam menyelenggarakan tata kelola pemerintahan baru dan birokrasi pemerintahan sementara public trust sebagai perspektif baru dalam administrasi publik menitikberatkan pada pe- ningkatan kepercayaan publik terhadap pemerintah melalui perwujudan kinerja pelayanan publik yang mengusung tema trust dalam jaringan tata kelola pemerintahan, demokratisasi pelayanan publik berdasarkan prinsip-prinsip transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, responsivitas, partisipatif, dan sustainabilitas. Untuk menciptakan administrasi publik yang unggul dan kinerja pelayanan publik yang efektif dan efisien tentu bukan merupakan suatu perkara mudah, sebab sangat bersentuhan langsung dengan warga masyarakat yang memiliki ragam latar belakang pendidikan, pemikiran, pemahaman, dan pengetahuan, perbedaan lingkungan dan sosial inilah yang menyebabkan perlunya public trust dalam konteks penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik. Public trust kemunculannya bersumber dari paradigma kelima Administrasi Publik yaitu New Public Governance lahir sekitar dua dekade sebelumnya sekitar tahun 2010 yang dimotori oleh Professor Stephen P. Osborne. Tema utama paradigma ini adalah mewujudkan masyarakat yang dipandang sebagai social capital dalam mendukung kinerja pemerintah, dan seberapa besar masyarakat memercayai kinerja administrasi publik, dan seperti apa pemerintah yang sejatinya di pundak pemerintah kepercayaan publik itu diserahkan. Oleh karena itu, perhatian dan kepedulian pemerintah (pusat, provinsi, kabupaten/kota) meningkatkan kepercayaan publik adalah suatu keniscayaan. Buku ini disusun untuk menjelaskan dan mendeskripsikan dimensi, strategi, dan implementasi peningkatan public trust. Dengan dasar pemikiran tersebut, ketika public trust dapat menjadi payung kebijakan pemerintah, maka perspektif ini dapat menjadi perekat antara dua kutub yang berbeda yaitu pemerintah, stakeholders, dan masyarakat akan menjadi satu kesatuan yang saling terintegrasi satu sama lain sehingga melahirkan kinerja pelayanan publik yang lebih baik di semua sektor pelayanan publik.
Manajemen Desain Mutu Terpadu Jasa Pendidikan Upaya Sentral Dan Strategis Dalam Penyelenggaraan Pendidikan Bermutu
DOWNLOAD
Author : Prof. Dr. Sudadio, M.Pd.
language : id
Publisher: Jakad Media Publishing
Release Date : 2024-07-29
Manajemen Desain Mutu Terpadu Jasa Pendidikan Upaya Sentral Dan Strategis Dalam Penyelenggaraan Pendidikan Bermutu written by Prof. Dr. Sudadio, M.Pd. and has been published by Jakad Media Publishing this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-07-29 with Education categories.
Setiap perkataan dan perbuatan yang lebih baik dari sebelumnya dan memenuhi standar yang telah ditetapkan adalah suatu proses perbaikan mutu pendidikan. Perbaikan mutu secara terus menerus dan berkelanjutan merupakan suatu keharusan bagi setiap lembaga yang menghasilkan suatu produk tertentu, baik produk barang maupun produk jasa layanan pendidikan. Mengingat lembaga pendidikan merupakan bagian dari industri yaitu Industri jasa layanan pendidikan yang mana dalam operasionalnya merupakan bagian dari investasi, yaitu human capital invesment yang menghasilkan produk jasa layanan pendidikan dalam wujud sumber daya manusia. Investasi Sumber Daya Manusia merupakan investasi yang paling unggul dan andal, karena sifatnya tidak ada nilai penyusutan serta tahan terhadap segala bentuk krisis dan paling adaptif terhadap segala bentuk perubahan. Agar investasi sumber daya manusia ini dapat memiliki daya kompetitif dan daya komparatif yang unggul, perlu adanya ketersediaan daya dukung sarana dan prasarana serta kegiatan proses pendidikan yang bermutu unggul, karena hanya lembaga pendidikan yang bermutulah yang akan mampu menghasilkan sumber daya manusia yang bermutu dan berkarakter unggul. Namun demikian ketersediaan lembaga pendidikan yang bermutu saja tidaklah cukup bila tidak didukung dengan ketersediaan tenaga dan sistem pengelolaan yang baik. Oleh sebab itulah buku Desain Manajemen Mutu Terpadu Jasa Pendidikan yang ditulis oleh Doktor Manajemen Pendidikan lulusan Universitas Pendidikan Indonesia yang Cumlaude ini kiranya dapat dijadikan salah satu bahan bacaan dan sekaligus dapat dijadikan sebagai pilihan model manajemen yang dapat diterapkan dalam mengelola institusi dan sistem perbaikan mutu pendidikan secara terus menerus dan berkesinambungan.
Leaders And Culture Bagaimana Strategi Meningkatkan Kinerja Layanan Publik
DOWNLOAD
Author : Dian Sudiantini
language : id
Publisher: Elex Media Komputindo
Release Date : 2020-09-25
Leaders And Culture Bagaimana Strategi Meningkatkan Kinerja Layanan Publik written by Dian Sudiantini and has been published by Elex Media Komputindo this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-09-25 with Social Science categories.
Organisasi pada zaman industri 4.0 di segala industri dan pemerintahan membutuhkan Kompetensi Kepemimpinan Strategis, hal ini penting karena memiliki pengaruh terhadap Kinerja Pelayanan Publik. Sehingga semakin tinggi kinerja Pelayanan Publik maka semakin kuat untuk melakukan konsultasi dengan sesama rekan kerja dan tim kerja serta petugas harus melayani dengan tidak membeda bedakan satu sama lainnya atau tidak mendiskriminatif, petugas harus melayani dengan cepat dan tepat. Pemimpin sangat berpengaruh penting dalam hal ini mengendalikan kebijakan dan aturan yang berlaku guna tercapai target pekerjaan yang sudah ditentukan. Demikian juga Pengaruh Budaya Organisasi memiliki dampak terhadap Kinerja Pelayanan Publik yang artinya bahwa Budaya Organisasi yang baik senantiasa menunjang Kinerja Pelayanan Publik. Dampak itu semya masyarakat merasa dilayani dengan tidak diskriminatif, melakukan pelayanan dengan cepat dan tepat, karena karyawan semakin ahli dalam menggunakan alat bantu dalam proses pelayanan. Dr. Dian Sudiantini, dalam buku Leaders & Culture mengajak setiap karyawan dalam lembaga pemerintahan yang disebut Aparat Sipil Negara memiliki peran yang strategis dalam membangun budaya pelayanan kepada masyarakat. Pemimpin yang sukses ialah pemimpin yang berhasil melayani kepentingan semua klien di dalam dan di luar organisasi. Sebab itu bukan hanya produksi, tapi juga distribusi. Bukan hanya kepentingan produsen tapi juga kepentingan konsumen. Bukan hanya pengembangan tetapi juga pemerataan. Dalam kepemimpinan yang melayani memiliki fokus pada end user yaitu pengguna, meskipun melalui berbagai proses yang harus dijalankan.
Hukum Pemerintahan Daerah
DOWNLOAD
Author : Saptono Jenar
language : id
Publisher: Sada Kurnia Pustaka
Release Date : 2024-03-01
Hukum Pemerintahan Daerah written by Saptono Jenar and has been published by Sada Kurnia Pustaka this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-03-01 with Law categories.
Buku ini mengupas secara mendalam aspek-aspek kritis dalam hukum pemerintahan daerah, memberikan wawasan yang mendalam kepada pembaca tentang kerangka hukum yang mengatur administrasi dan kebijakan pemerintahan di tingkat daerah. Dengan membahas konsep, regulasi, dan isu-isu kontemporer, buku ini menjadi panduan yang penting untuk memahami dinamika pemerintahan daerah. Buku ini disusun dalam beberapa bab yang terdiri dari: Konsep Desentralisasi dan Otonomi Daerah Di Indonesia, Konsep Pemerintahan Daerah dan Asas-Asas Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah, Konsep Hubungan Kewenangan Pemerintah Pusat-Pemerintah Daerah, Hubungan Keuangan Antara Pemerintah Pusat-Pemerintahan Daerah, Konsep Hubungan Pengawasan Pemerintahan Pusat dan Pemerintahan Daerah, Pemilihan Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah, Kepala Daerah dan Perangkat Daerah Dalam Sistem Pemerintahan Daerah Di Indonesia, Hubungan Pemerintah Daerah dan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah, Birokrasi Pemerintah Daerah dan Pelayanan Publik, Produk Hukum Daerah, Pembangunan Daerah, Desain Besar Penataan Daerah, Pengawasan Penyelenggaraan Pemerintah Daerah, Kebijakan Desentralisasi Asimetris, Praktik Penyelenggaraan Desentralisasi Asimetris.
Hukum Tata Negara
DOWNLOAD
Author : Ibnu Sam Widodo
language : id
Publisher: Sada Kurnia Pustaka
Release Date : 2023-08-24
Hukum Tata Negara written by Ibnu Sam Widodo and has been published by Sada Kurnia Pustaka this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-08-24 with Law categories.
Hukum Tata Negara memiliki peran yang sangat strategis dalam dinamika perkembangan hukum di negara kita tercinta dalam kehidupan berbangsa dan bernegara seiring dengan dinamisasi yang ada dalam kehidupan demokrasi yang ada. Buku Hukum Tata Negara ini dapat digunakan sebagai acuan perkuliahan Hukum Tata Negara sebagai salah satu mata kuliah wajib yang harus ditempuh oleh setiap mahasiswa Fakultas Hukum. Buku ini juga dapat digunakan oleh pengajar atau pengampu mata kuliah Hukum Tata Negara dalam menyusun materi perkuliahan selama satu semester. Tidak hanya untuk kalangan akademisi dan mahasiswa, buku Hukum Tata Negara ini juga bisa dijadikan literatur oleh masyarakat umum dalam memahami dan mendalami keilmuan hukum khususnya Hukum Tata Negara. Buku ini spesial mengandung substansi 18 Bab yaitu Pengantar Hukum Tata Negara, Konstitusi dan Prinsip-Prinsip Konstitusi, Kedaulatan Negara, Pemisahan Kekuasaan, Negara Hukum, Demokrasi dan Hak Asasi Manusia, Sistem Pemerintahan, Lembaga Negara, Kepala Negara dan Kepala Pemerintahan, Pemerintahan Daerah dan Otonomi Daerah, Partai Politik dan Pemilihan Umum, Proses Pembuatan Perundang Undangan, Kewarganegaraan Indonesia, Konflik Antara Lembaga Negara, Konflik Antara Pusat dan Daerah, Peradilan Tata Negara, Perjanjian Internasional dan Konstitusi, Tantangan dan Perkembangan Terkini dalam Hukum Tata Negara.
Isu Isu Global Manajemen Pendidikan Islam
DOWNLOAD
Author : Prof. Dr. H. Mukhtar, M.Pd., Dr. H. Kasful Anwar Us, M.Pd., Khairul Azan, Refika, As’adut Tabi’in, Ideal Patrah, Sesti Novalina, Noviriani, Miftahur Rizik, Nurhadi Prabowo, Hamdi Zas Pendi, dan Iwan Siswanto
language : id
Publisher: Samudra Biru
Release Date : 2021-01-11
Isu Isu Global Manajemen Pendidikan Islam written by Prof. Dr. H. Mukhtar, M.Pd., Dr. H. Kasful Anwar Us, M.Pd., Khairul Azan, Refika, As’adut Tabi’in, Ideal Patrah, Sesti Novalina, Noviriani, Miftahur Rizik, Nurhadi Prabowo, Hamdi Zas Pendi, dan Iwan Siswanto and has been published by Samudra Biru this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-01-11 with Antiques & Collectibles categories.
Buku ini merupakan hasil karya mahasiswa program Doktor Pascasarjana UIN Sulthan aha Saifudin Jambi tahun 2020 pada mata kuliah Isu-isu Global Manajemen Pendidikan Islam. Buku ini berisikan hasil kajian literatur dan dikembangkan dari hasil diskusi di kelas. Buku ini akan memberikan gambaran dalam bentuk kajian teoritis sesuai sudut pandang dan pengalaman masing-masing untuk memahami isu-isu global manajemen pendidikan khususnya di lembga pendidikan Islam.
Menuju Pelayanan Prima
DOWNLOAD
Author :
language : id
Publisher:
Release Date : 2010
Menuju Pelayanan Prima written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010 with Civil service categories.
Reforming of public administration in Indonesia.
Icas Pgs 2019
DOWNLOAD
Author : William Yeoh
language : en
Publisher: European Alliance for Innovation
Release Date : 2020-08-12
Icas Pgs 2019 written by William Yeoh and has been published by European Alliance for Innovation this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-08-12 with Social Science categories.
Following the successful of previous conference, 3rd International Conference on Administrative Science, Policy, and Governance Studies (ICAS-PGS) in strategic alliance with 4th International Conference of Business Administration and Policy (ICBAP) 2019 will be held on October 30-31, 2019 in Universitas Indonesia, Depok, West Java, Indonesia. This year’s conference theme is “Strengthening Strategic Administrative Reform Policy to Promote Competitiveness and Innovation in Industrial Revolution 4.0: The Opportunities and Challenges.” This conference is hosted by Faculty of Administrative Science Universitas Indonesia (FIA UI). The conference covers debates over problematic situation, theoretical frameworks, as well as prescribed policies the way that governments, businesses, and civil societies essentially need to outline strategies to realize reform commitment and achieve change efficacy for purposes of harnessing innovation while considering the opportunities and challenges as well as maintaining sustainability, engaging in a more dynamic predicament such as regulatory frameworks that affect relations of multiple governance actors in today’s dynamic towards Industrial Revolution 4.0. The main objective of this conference is to discuss and debate the recent trends in administrative science on a range of issues such as public, business, and fiscal and the interconnectedness of all in Industrial Revolution 4.0. This conference is aimed to bring researchers, academicians, scientists, policymakers, professional managers, students, and other related stakeholders; together to participate and present their latest research findings, developments, and practical solutions related to the various aspects of administrative challenges in public and private sector. The general theme of 3rd ICAS-PGS and 4th ICBAP 2019 is “Strengthening Strategic Administrative Reform Policy to Promote Competitiveness and Innovation in Industrial Revolution 4.0: The Opportunities and Challenges.” The conferences consist of three streams representing differences of focus and scopes of research interests within the discipline of public, business, and fiscal administration and policy. We convey our gratitude to our esteemed Committee, Speakers and Participants, for giving their best to the success of the conference