Umgang Mit Dem Betriebsrat
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Strategien Im Umgang Mit Dem Betriebsrat
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Author : Dietmar Heise
language : de
Publisher: Haufe-Lexware
Release Date : 2006
Strategien Im Umgang Mit Dem Betriebsrat written by Dietmar Heise and has been published by Haufe-Lexware this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with Betriebsrat categories.
Ob verhinderter Karrierist, Gewerkschafter oder innerbetrieblicher Querulant - Betriebsräte begegnen einem als unterschiedliche Typen. Für Unternehmer sind daher verschiedene Strategien im Umgang mit ihnen notwendig. Die Autoren Heise und Stegen zeigen diese Strategien ebenso auf wie die Rechte und Pflichten der Arbeitgeber. Anhand zahlreicher praktischer Fragestellungen im Unternehmen erläutern sie - zum Glück ohne allzu viel Juristendeutsch - die Gesetze und Regelungen. Hinzu kommt eine Fülle von Argumentationshilfen, Beispielen und Checklisten. Leider neigen die Autoren ein wenig dazu, sich in Details zu verlieren. Allerdings ist das auch schwer zu vermeiden, wenn sie - juristisch korrekt - alle Ausnahmefälle auflisten. getAbstract.com empfiehlt das äußerst praxistaugliche Handbuch allen Geschäftsführern, die mit Betriebsräten konfrontiert sind, aber auch allen Betriebsräten und Juristen, welche die Rechte, Pflichten und vor allem die Strategien der Arbeitgeber kennen lernen wollen.
Umgang Mit Dem Betriebsrat
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Author : Joachim Gutmann
language : de
Publisher: Haufe-Lexware
Release Date : 2004
Umgang Mit Dem Betriebsrat written by Joachim Gutmann and has been published by Haufe-Lexware this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with categories.
Der Richtige Umgang Mit Dem Betriebsrat
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Author : Andreas Pott
language : de
Publisher:
Release Date : 2006
Der Richtige Umgang Mit Dem Betriebsrat written by Andreas Pott and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with categories.
Complaint Management And Internal Marketing
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Author : Malte Kempen
language : en
Publisher: diplom.de
Release Date : 2009-01-05
Complaint Management And Internal Marketing written by Malte Kempen and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-01-05 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Introduction: The first chapter gives a introduction into the topic and explains how the whole work is structured before the key subjects in chapter two will be discussed. Okay Sir, I will put you through to someone else . Does this sound familiar? Trying to switch to a different contract with a cell phone operator, but nobody seems to be qualified to handle a request. Dissatisfaction arises and the customer would like to report his problem. On the one hand the customer experiences a breakdown in service and on the other hand a second disappointment may follow if a service provider fails to handle the grievance after it is stated. The question arises as to why complaint handling is important nowadays. Complaint handling is not as selfless an act by a company as it may seem. A complaint is the cheapest, most honest and most qualitative form of management consulting there is, according to market research into sales force by Pawlik Sales Consultants AG. Companies should not be afraid to face feedback and complaints. According to the Treasury Board of Canada: Research suggests that relatively few dissatisfied clients bother to complain. As a result, every complaint received may provide a window into a much larger pool of dissatisfaction. By dealing with the causes of complaints, the organization can further reduce both the number of complaints and dissatisfaction with its program delivery or service. Complaint management is a tool to prevent the migration of customers to competitors, and more and more companies understand that simply recruiting new customers is not sufficient. As a consequence, intensification of defensive marketing, in contrast to offensive marketing actions, becomes more interesting to a company. The aim of defensive marketing should be the development of long-lasting customer relations. For example, Volvo/Saab, the Swedish automobile manufacturer, estimates that the cost of generating new customers is three times the cost of retaining an existing customer. Satisfactory complaint management can create satisfied customers. The key figure mediating between a company and a customer with a complaint is, of course, the employee of the service organization. The role and performance of the employee will determine the success of a complaint handling process and the adequate service recovery. In order to be able to fulfil this goal, employees need to undergo training. Furthermore the management needs to develop a corporate [...]
Regulierung Von Wissensarbeit Betriebliche Regelungen Zum Umgang Mit Erweiterter Berufsbezogener Erreichbarkeit
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Author : Verena Ossoinig
language : de
Publisher: BoD – Books on Demand
Release Date : 2020-01-01
Regulierung Von Wissensarbeit Betriebliche Regelungen Zum Umgang Mit Erweiterter Berufsbezogener Erreichbarkeit written by Verena Ossoinig and has been published by BoD – Books on Demand this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-01-01 with Business & Economics categories.
Die vorliegende Arbeit behandelt das Thema der betrieblichen Kommunikation mit Fokus auf der erweiterten beruflichen Erreichbarkeit, die sich über klar abgrenzbare Arbeitszeiten hinaus auf andere Lebensbereiche erstreckt. Aus dieser Erreichbarkeit erwachsen neben Flexibilitätsmöglichkeiten, die zu einer verbesserten Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben führen können, auch Flexibilitätsanforderungen, die mit einer Entgrenzung der Erreichbarkeit einhergehen können. In der Arbeit wird ein Konzept entwickelt, das die Chancen der ausgedehnten beruflichen Erreichbarkeit fördert, ohne aber ihre Risiken zu verstärken. Dabei wird ein ganzheitlicher Ansatz verfolgt, der einerseits in der Entwicklung einer technischen Unterstützung zur Kommunikationssteuerung des Arbeitnehmers besteht und der andererseits an der betrieblichen Erreichbarkeitskultur ansetzt. Dazu wird der rechtliche Rahmen beleuchtet, gesetzlicher Anpassungsbedarf ermittelt und untersucht, welche bestehenden rechtlichen Instrumente genutzt werden können, um mithilfe des entwickelten Konzepts einen sozialverträglichen Umgang mit individueller Erreichbarkeit in der betrieblichen Praxis zu fördern.
Umgang Mit Schwierigen Mitarbeitern
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Author : Ivonne Faerber
language : de
Publisher: Haufe-Lexware
Release Date : 2016-06-14
Umgang Mit Schwierigen Mitarbeitern written by Ivonne Faerber and has been published by Haufe-Lexware this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-06-14 with Business & Economics categories.
Die Autoren dieses Ratgebers stellen Ihnen ihr Expertenwissen zur Verfügung, damit Sie zielgerichtet und effizient im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern vorgehen. Inhalte Die unterschiedlichen Ursachen für schlechte Leistungen und schwieriges Verhalten erkennen und analysieren: mangelnde Kompetenz, mangelndes Verständnis für die Aufgabe, fehlende Motivation, fehlendes Potenzial, fehlendes Problembewusstsein u.v.m. Wie Sie Ihre Führungsinstrumente wirkungsvoll nutzen: von der Aufgabenklärung über die Nutzung der Hierarchie und von Zielvereinbarungen bis zur Ausübung des Weisungsrechts Wie Sie die arbeitsrechtlichen Möglichkeiten juristisch korrekt einsetzen: von der Versetzung über die Abmahnung bis zur Kündigung Schnelleinstiege: Die richtige Vorgehensweise, 22 typische Fälle aus dem betrieblichen Alltag mit Lösungsmöglichkeiten und die 15 wichtigsten Führungsinstrumente
Der Info Cube
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Author : Guido Schmitz
language : en
Publisher: Pentadoc AG
Release Date :
Der Info Cube written by Guido Schmitz and has been published by Pentadoc AG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with categories.
Das Informationsmanagement eines Unternehmens wird zum Wirtschaftsfaktor im Wettbewerb. Unter diesem Gesichtspunkt soll dieses Buch für das Management ein klares und plakatives Instrument für die Projektierung und Umsetzung dieser Thematik sein. Der Autor, selbst ein erfahrener Unternehmensberater in diesem Bereich, will seine Leser hierbei mit einer im besten Sinne griffigen Methode vertraut machen: mit dem Info Cube. Alle Perspektiven, die für ein effizientes Informationsmanagement notwendig sind, werden durch einen Blick auf die sechs Seiten des Info Cube beleuchtet. So entsteht ein Gesamtüberblick, der weit über die oft verbreitete technologische Sichtweise hinausgeht. Und das kann nur richtig sein, wie viele praxisnahe Beispiele aufzeigen.
Konsequent
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Author : Thomas Hochgeschurtz
language : de
Publisher: ikotes Verlag
Release Date : 2009
Konsequent written by Thomas Hochgeschurtz and has been published by ikotes Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with categories.
Die Zusammenarbeit Mit Dem Betriebsrat
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Author : Horst-Udo Niedenhoff
language : de
Publisher:
Release Date : 1990
Die Zusammenarbeit Mit Dem Betriebsrat written by Horst-Udo Niedenhoff and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1990 with Industrial relations categories.
Rechte Und Pflichten Des Betriebsrats Bei Der Verwendung Von Arbeitnehmerdaten
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Author : Christian Reinhard
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2016-03-09
Rechte Und Pflichten Des Betriebsrats Bei Der Verwendung Von Arbeitnehmerdaten written by Christian Reinhard and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-03-09 with Business & Economics categories.
Gegenstand dieses Buches ist es, die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen des Betriebsrats und die damit verbundenen Rechtsfragen zu untersuchen, um die bei den Betriebsparteien bestehende Rechtsunsicherheit hinsichtlich Rechtsgrundlagen, Gegenstand, Umfang und Grenzen der datenschutzrechtlichen Verpflichtungen des Betriebsrats zu verringern. In diesem Zusammenhang bedarf es nicht nur eines Blickes auf die Verpflichtungen an sich, sondern auch auf die Möglichkeiten der Vermeidung von Datenschutzverstößen des Betriebsrats durch Prävention und Kontrolle. Es wird untersucht, in welchem Umfang bereits die Regelungen des Betriebsverfassungsrechts den Daten- und Persönlichkeitsschutz der Beschäftigten gegenüber dem Betriebsrat gewährleisten und in welchem Umfang der Betriebsrat dem im Bundesdatenschutzgesetz normierten allgemeinen Datenschutzrecht unterworfen ist. Dabei wird das Augenmerk unter anderem auf die Frage gerichtet, in welchem Verhältnis die Regelungen des BetrVG zu den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des BDSG stehen und welche Stellung die Mitarbeitervertretung innerhalb des Normgefüges des BDSG innehat. Weiter wird sodann auf einzelne, hieraus resultierende datenschutzrechtliche Verpflichtungen der Mitarbeitervertretung eingegangen und insbesondere herausgearbeitet, ob und in welchem Umfang die sich aus dem BDSG ergebenden datenschutzrechtlichen Verpflichtungen durch die betriebsverfassungsrechtlichen Aufgaben und Befugnissen des Betriebsrats eingeschränkt oder verdrängt werden. Anhand dieser Ergebnisse werden sodann einige Fallbeispiele aus der betrieblichen Praxis dargestellt und diskutiert.