Vielen Dank F R Ihren Einkauf
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Vielen Dank F R Ihren Einkauf
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Author : Sabine Fabo
language : de
Publisher: transcript Verlag
Release Date : 2014-03-31
Vielen Dank F R Ihren Einkauf written by Sabine Fabo and has been published by transcript Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-03-31 with Design categories.
Auch mit der jüngsten Finanzkrise hat die Konsumkultur nichts von ihrer Bedeutung als massenkulturelles Phänomen eingebüßt. Im Gegenteil: Das aktuelle Krisenbewusstsein sucht Halt im Konsum, der seinen Verfechtern noch immer als Modell demokratischer Teilhabe an gesellschaftlicher Produktion gilt. Zugleich ist die Konsumkritik der 1960er Jahre in Richtung eines intelligenten und nachhaltigen Konsums weitergeführt worden, und selbstbewusste Konsumenten treten nun als emanzipierte »Prosumer« und Mitakteure des Marktes auf. Das Buch entwickelt aus Sicht von Design, Kunst, Soziologie, Marketing und Medien neue Perspektiven auf das Phänomen Konsum.
Vielen Dank F R Ihren Einkauf
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Author : Sabine Fabo
language : de
Publisher:
Release Date : 2012
Vielen Dank F R Ihren Einkauf written by Sabine Fabo and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012 with Commercial art categories.
A Little Bit In English O De R Ein Bisschen Deutsch Simple Stories In English And German Einfache Geschichten Auf Englisch Und Auf Deutsch
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Author :
language : en
Publisher: Kristi Winters
Release Date :
A Little Bit In English O De R Ein Bisschen Deutsch Simple Stories In English And German Einfache Geschichten Auf Englisch Und Auf Deutsch written by and has been published by Kristi Winters this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with categories.
Der Dreisam M Rder
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Author : Walter Roth
language : de
Publisher: Gmeiner-Verlag
Release Date : 2023-03-08
Der Dreisam M Rder written by Walter Roth and has been published by Gmeiner-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-03-08 with Fiction categories.
Dem Blumenlieferanten Fritz Gerster sitzt die Freiburger Polizei im Nacken - obwohl es kaum Beweise dafür gibt, dass er die Supermarkt-Kassiererin Erna Kretzdorn getötet hat. Um den Verdacht von sich abzulenken, entwickelt Gerster einen perfiden Plan, der die Ermittler in die Irre führen soll. Als er einen weiteren Mord begeht, beginnt ein verwirrendes Katz-und-Maus-Spiel. Währenddessen gerät Gerster in eine zarte Romanze mit der ahnungslosen Floristin Heidi. Doch die Ereignisse aus seiner Vergangenheit lassen ihn nicht los ...
Crashkurs Service Exzellenz
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Author : Falk Hecker
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2019-07-29
Crashkurs Service Exzellenz written by Falk Hecker and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-07-29 with Business & Economics categories.
Service-Exzellenz: Mit diesem Buch heben Sie sich von der Konkurrenz ab In diesem Buch über Service-Exzellenz erhalten Mitarbeiter in der Dienstleistungsbrache und im Verkauf wertvolle Tipps, wie sie trotz des zunehmenden Wettbewerbs durch den Onlinehandel dauerhaft Kunden für sich gewinnen können. Schließlich wird das Einkaufen im Internet immer anonymer und der persönliche Kundenkontakt seltener. Wenn jedoch Verkäufer und Kunde persönlich aufeinander treffen, ist das eine große Chance, sich mit herausragendem Service von Onlineanbietern abzugrenzen. Ware ist austauschbar – Menschen, die außergewöhnlichen Service bieten, dagegen nicht. Dieses Buch enthält eine Fülle von Beispielen, Tipps und praktischen Werkzeugen für Service-Exzellenz, mit denen Sie sich positiv vom Onlinehandel und von Mitbewerbern abheben. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Auftreten verbessern, Mitarbeiter erfolgreich führen und motivieren und dadurch die Kundenzufriedenheit steigern, um letztendlich Ihre Vertriebsziele zu erreichen. So senden Sie die richtigen Signale Untergliedert in sechs Abschnitte erfahren Sie in diesem Buch zunächst mehr über die wichtige Rolle der Wertschätzung im Service. Lesen Sie, was eine gute Begrüßung ausmacht und wie Sie bei einer neuen Begegnung schnell die Sympathien potenzieller Kunden für sich gewinnen. Die folgenden Kapitel bringen Ihnen außerdem noch diese Serviceaspekte näher: Fragetechnik: Wer fragt, der führt Körpersprache: Die nonverbalen Botschaften Einstellung: Wahre Motivation kommt von Innen Vertrauen: Die größte Ehre, die wir dem Kunden antun können Autorität: Service braucht Augenhöhe Entscheiden: Weniger ist häufig mehr Transparenz: Bewertungen sind das A & O im digitalen Zeitalter Verkaufen ist ein komplexer Vorgang Wie der Inhalt dieses Buchs zeigt, ist Service-Exzellenz nicht nur ein reiner Verkaufsprozess. Vielmehr geht es um zwischenmenschliche Handlungen, die sich zeitgleich auf einer psychologischen, soziologischen und philosophischen Ebene abspielen. Daher ist dieses Werk für alle Beschäftigten in Handels- oder Dienstleistungsunternehmen eine echte Empfehlung, um Kundenbindung und -begeisterung im Verkauf nachhaltig zu sichern.
Psychodrama
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Author : Christian Stadler
language : de
Publisher: Ernst Reinhardt Verlag
Release Date : 2022-09-05
Psychodrama written by Christian Stadler and has been published by Ernst Reinhardt Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-09-05 with Psychology categories.
Was ist Psychodrama? Diese handlungs- und erlebnisorientierte Psychotherapie nach Jacob Levy Moreno verbindet Gespräch, Handeln und szenisches Darstellen von Erleben und Verhalten miteinander. Im psychodramatischen Rollenspiel können Klienten ihre persönliche Thematik bearbeiten, sich aus starren Rollenstrukturen befreien, problematische zwischenmenschliche Beziehungen klären und destruktive Rollenmuster verändern. Der Autor führt in die Kernbereiche des Psychodramas ein und zeigt eine Bandbreite verschiedener Arbeitsformen des Verfahrens auf, illustriert anhand zahlreicher Beispiele. Hilfreiche Psychodrama-Tools wie der "Magic Shop" liefern Ideen, wie man Klienten beim Erweitern ihres aktiven Rollenrepertoires unterstützen und kreative Prozesse anstoßen kann.
Praxiswissen E Commerce
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Author : Tobias Kollewe
language : de
Publisher: O'Reilly
Release Date : 2016-08-18
Praxiswissen E Commerce written by Tobias Kollewe and has been published by O'Reilly this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-08-18 with Business & Economics categories.
Wie baut man einen Onlineshop auf und wie wird man damit erfolgreich? Die Autoren Tobias Kollewe und Michael Keukert erläutern in diesem umfassenden Handbuch sehr praxisnah, welche Schritte notwendig sind, um sich mit dem eigenen Onlineshop erfolgreich am Markt zu etablieren. Beschrieben werden Aufbau und Betrieb von Onlineshops, von der grundlegenden Planung über die tägliche Arbeit bis hin zum Onlinemarketing. E-Commerce-Einsteigern bietet dieses Buch eine effektive Entscheidungsgrundlage für die eigene Shopstrategie. Fortgeschrittene und Profis nutzen es als Nachschlagewerk und – Dank der vielen Praxisbeispiele – als Ideensammlung für den eigenen Shop. Shop-Planung und -Konzeption Die Autoren unterstützen Sie dabei, den Start des Onlineshops optimal vorzubereiten, denn zu diesen Themen müssen vorab wichtige Entscheidungen getroffen werden: - Businessplan, Zielgruppe - Auswahl von Shopsystem, Agentur und Domainnamen - Warenwirtschaft und Versandhandelssoftware - Zeitplanung Rund um den Kaufprozess Der eigentliche Kaufvorgang ist das Herzstück des Onlineshops. Hier dreht sich alles um die Inhalte Ihres Shopsystems: - Shopdesign und -struktur - optimale Produktpräsentation - Checkout-Prozess, Logistik - Zahlungsabwicklung und Zahlungsausfall - rechtliche Aspekte des Onlinehandels Marketing und Erfolgsmessung Der Shop ist fertig – und nun? Das Buch bietet jede Menge Ideen und Vorschläge für Marketingaktionen und guten Service, die den Besucherzustrom ansteigen lassen: - Kundenservice und -beziehung - Print- und Onlinewerbung, E-Mail-Marketing, Social Media - Google AdWords und Google Products - Shop- und Produktbewertungen, Gutscheine - Controlling, Internationalisierung
1 1 30 06 2011
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Author : Stefan Muckel
language : de
Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
Release Date : 2014-12-16
1 1 30 06 2011 written by Stefan Muckel and has been published by Walter de Gruyter GmbH & Co KG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-12-16 with Law categories.
The compilation publishes judicial decisions on the part of state courts in the Federal Republic of Germany with regard to the relationship of church and state and other problem areas characterized by the relevance of religious interests. Since it was founded in 1963, the work has been published in collaboration with the Institute for Church Law and Legal History of the Rhenish Church at the University of Cologne.
Mikroanalyse Des Mobilit Tsverhaltens In Alltag Und Freizeit
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Author : Thomas W. Zängler
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-07
Mikroanalyse Des Mobilit Tsverhaltens In Alltag Und Freizeit written by Thomas W. Zängler and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-07 with Technology & Engineering categories.
Morgenreport
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Author : Martin Wolkner
language : de
Publisher: BoD – Books on Demand
Release Date : 2021-09-14
Morgenreport written by Martin Wolkner and has been published by BoD – Books on Demand this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-09-14 with Fiction categories.
Es ist 2002 und über eine Million Menschen feiern den EuroPride in Köln. In dieses Getümmel stürzen sich die drei besten Freunde Disco, Jazz und Spray. Sie sind junge Singles, schwul, lesbisch und hetero und definitiv in Flirtlaune. Ob beim Straßenfest in der Altstadt, beim Ausgehen auf CSD-Partys oder während der Parade am Sonntag, unweigerlich verlieben und verlieren sie sich in der Menge. Doch spätestens beim gemeinsamen Frühstück müssen sie einander von den Solo-Abenteuern berichten, die ihnen widerfahren sind... Direkt im Nachgang an den EuroPride verdichtete der damals 22-jährige Anglistik- und Germanistikstudent Martin Wolkner ("Vollmondbraut") in seinem erstgeschriebenen Roman "Morgenreport" wahre Begebenheiten und frische Eindrücke in dramatisierter Form. Somit darf das 2019 erstmalig erscheinende Frühwerk als authentischer Rückblick auf das Ausgehverhalten paarungswilliger queerer Großstädter in Zeiten vor Smartphones, Dating-Apps und sozialen Plattformen.