Wandel Im Finanzdienstleistungssektor
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Wandel Im Finanzdienstleistungssektor
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Author : Bernd Britzelmaier
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-07
Wandel Im Finanzdienstleistungssektor written by Bernd Britzelmaier and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-07 with Business & Economics categories.
Das Buch fasst in kurzen, leicht verständlichen Aufsätzen die wichtigsten Trends und Entwicklungen am Finanzdienstleistungssektor zusammen. Nicht mehr nur Banken und Versicherungen bestimmen den Markt, sondern es treten vermehrt Nischenanbieter auf den Plan. Auf den Kunden zugeschnittene, kostengünstige Services bedrängen in vielen Kundensegmenten zunehmend die umfassend angelegte Dienstleistung der grossen Anbieter. Diese Entwicklung wird zusätzlich durch den Einsatz neuer Technologien gefördert. Im vorliegenden Tagungsband findet sich ein breites Spektrum an Themen, denen heute in Wissenschaft und Praxis hohe Relevanz zukommt. Neben Beiträgen aus den Kerngebieten der Finanzdienstleistungen finden sich auch Artikel aus dem geisteswissenschaftlichen Umfeld. Insbesondere werden spezielle Thematiken des Finanzplatzes Liechtenstein angesprochen.
Stellenwert Und Wandel Des Services Im Finanzdienstleistungsgewerbe
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Author : Andreas Lorth
language : de
Publisher: Diplom.de
Release Date : 2001-04
Stellenwert Und Wandel Des Services Im Finanzdienstleistungsgewerbe written by Andreas Lorth and has been published by Diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-04 with categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,0, Hochschule fur Technik und Wirtschaft des Saarlandes (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Da ich bisher sowohl im Bank- als auch im Versicherungsgewerbe tatig war, habe ich mich entschieden, die Entwicklung des Services in diesen beiden Bereichen zum Gegenstand meiner Diplomarbeit zu machen. Der reine Text erstreckt sich uber 81-Seiten und ist mit zahlreichen Grafiken versehen. Die Arbeit basiert auf 105-Quellen. Nach den Begriffsdefinitionen von Dienstleistung, Service und Qualitat, bezogen auf den Finanzdienstleistungsbereich, wird die Entwicklung des Services in den letzten Jahren beschrieben. Anschliessend werden die konkreten Auswirkungen auf den Service angesprochen, die die veranderten Rahmenbedingungen mit sich bringen. Hier werden die wesentlichsten Grunde aufgezeigt, die ein Umdenken in den Kopfen der Mitarbeiter der Banken und Versicherungen verlangen und es werden Losungen vorgestellt, wie man kunftig den Serviceerwartungen der Kunden gerecht wird. In Kapitel 5 werden die Vertriebskanale des Bank- und des Versicherungssektors ausfuhrlich durchleuchtet. Es wird aufgezeigt welche Vertriebsschienen derzeit genutzt werden und welche Entwicklung dem Vertrieb in den nachsten Jahren bevorsteht. Nach den Vertriebskanalen werden die 3 neuen Serviceinstrumente: Call Center eCRM-Systeme Internet vorgestellt. Es werden die verschiedenen Einsatzmoglichkeiten der einzelnen Instrumente ausfuhrlich beschrieben. Im letzten Kapitel werden Massnahmen erlautert, die einen positiven Einflus auf den Service am Kunden haben. Hierzu gehoren zum Beispiel die Vorstellung neuer Vergutungssysteme, Qualitatsmessungsverfahren und interessante Methoden zur Steigerung der Mitarbeitermotivation. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einfuhrung1 2.Begriffsabgrenzung3 2.1Definition Dienstleistung3 2.2Definition Service4 2.3Definition der Qualitat im Fi"
Digitalisierung Im Maschinenraum Der Finanzdienstleister
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Author : KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
language : de
Publisher: Schäffer-Poeschel
Release Date : 2017-05-10
Digitalisierung Im Maschinenraum Der Finanzdienstleister written by KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft and has been published by Schäffer-Poeschel this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-05-10 with Business & Economics categories.
Banken und Versicherungen stehen zunehmend im Fokus des Gesetzgebers, Kunden bringen der Branche nur noch eingeschränkt ihr Vertrauen entgegen. Gleichzeitig versetzen große technologische Fortschritte Märkte und Unternehmen der Finanzbranche nachhaltig in Bewegung. - In welcher Phase des digitalen Umbruchs befindet sich der Finanzdienstleistungssektor? - Werden die digitalen Innovatoren und Intermediäre auch langfristig überleben? - Wie können die etablierten Marktteilnehmer den Wandel erfolgreich gestalten?Mehr als 40 Experten stellen in kompakten Beiträgen die Auswirkungen der Digitalisierung auf verschiedene Ebenen der Geschäftsmodelle dar. Auf die Analyse folgen konkrete Umsetzungen und technische Lösungsmöglichkeiten. Systematische und tiefgründige Bestandsaufnahme der Bedeutung des Megatrends Digitalisierung für die Finanzbranche.
Neue Finanzdienstleistungen
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Author : Erhard Glogowski
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-13
Neue Finanzdienstleistungen written by Erhard Glogowski and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-13 with Business & Economics categories.
Entstehungsgrunde for Finanzinnovationen an den nationalen und internationalen Finanzmiirkten Die Bankaktivitaten sind nur ein Teil eines wesentlich groBeren Marktes, des Marktes fiir Finanzdienstleistungen (Al/finanzangebot von Banken und Versiche rungen, Bausparkassen, Nichtbanken, Spezialdienste fiir Banken und anderes mehr). Unter den verschiedenen nationalen und internationalen Finanzmarkten erweisen sich dabei die internationalen Anleihemiirkte als besonders neuerungs freudig. Die Konstante im Wandel ist der von den Fesseln des Zins- und Kapitalmarkt dirigismus weitgehend freie Europamarkt. So gibt es hier nur relativ geringe rechtliche Auflagen. Die an den Euromarkten vertretenen Banken miissen beispielsweise keine Mindestreserven unterhalten. Dies ist mit ein Grund fiir die haufig besseren Konditionen. AuBerdem ermoglichen die zahlreichen Varianten neuer Finanzierungsinstrumente eine auf die Bediirfnisse der Kreditnehmer abgestimmte Finanzierung. Die Marktteilnehmer an den Euromarkten lassen sich ganz grob in vier Gruppen unterteilen: - die Eurobanken, - die Zentralbanken, - die Nichtbanken sowie - die international operierenden Geschaftsbanken. Die Eurobanken treten dabei an den Euromarkten sowohl als Vermittler zwischen Kapitalanlegern und Kapitalnehmern als auch als Anbieter und Nachfrager von Einlagen und Krediten auf. Anders als an den nationalen Finanzmarkten werden hier die Mittel oft nicht unmittelbar von der Bank, die sie als Einlagen hereingenommen hat, an einen Endkreditnehmer gegeben, sondern zuvor an andere Eurobanken ausgeliehen, bevor sie dann einem U nternehmen, einem Staat oder einer Geschaftsbank als Kredit zur Verfiigung gestellt werden (Interbankengeschaft). Aus Grunden, auf die spater eingegangen wird, hat sich im Verlauf der achtziger Jahre der Wettbewerb fiir Eurobanken zunehmend intensiviert.
Die Bankenbranche Im Wandel
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Author : Jessica Hastenteufel
language : de
Publisher:
Release Date : 2017-10
Die Bankenbranche Im Wandel written by Jessica Hastenteufel and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-10 with categories.
Das Buch liefert einen wissenschaftlich fundierten Uberblick uber die aktuellen Entwicklungen im Bankgewerbe und uber die hieraus resultierenden Herausforderungen fur Kreditinstitute. Auf Basis der Untersuchung der aktuellen wirtschaftlichen Situation und unter besonderer Berucksichtigung historischer Begebenheiten werden sowohl allgemeine Trends - insbesondere die Digitalisierung, der demografische Wandel, die gesellschaftliche Entwicklung hin zur Nachhaltigkeit sowie die Globalisierung - als auch branchenspezifische Entwicklungen - wie beispielsweise die sich verscharfende Regulatorik, die Niedrigzinsphase und der anhaltende Vertrauensverlust in die Bankenbranche - dargestellt, erlautert und hinsichtlich moglicher Handlungsfelder und -alternativen analysiert. Hierbei kommt neben der wissenschaftlich fundierten Betrachtung vor allem der Praxisnahe und -relevanz eine besondere Bedeutung zu. Daher ist das Buch nicht nur fur Wirtschaftswissenschaftler, sondern auch fur Experten aus dem Bankgewerbe sowie fur interessierte Kenner der Finanzbranche von groaem Interesse.
Finanzdienstleistungsm Rkte Im Wandel
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Author : Harald W. Sondhof
language : de
Publisher:
Release Date : 1990
Finanzdienstleistungsm Rkte Im Wandel written by Harald W. Sondhof and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1990 with Financial services industry categories.
Die Finanzdienstleistungsmarkte von Privatkunden sind in Bewegung geraten. Unter dem Stichwort -Allfinanzstrategie- findet eine Neuorientierung der Programmpolitik und in deren Gefolge eine Neuordnung der traditionellen Marktaufteilung zwischen Banken, Versicherungen und Bausparkassen statt. In der vorliegenden Studie werden zunachst Wettbewerbsstrukturen und Attraktivitat der Finanzdienstleistungsmarkte untersucht. Darauf aufbauend wird analysiert, wie Anderungen im Nachfragerverhalten, in der Technologie und in den gesetzlichen Rahmenbedingungen die Intensitat des Wettbewerbs im Finanzdienstleistungsbereich beeinflussen werden. Die Herausbildung von Allfinanzunternehmen stellt in dem sich abzeichnenden neuen Wettbewerbsumfeld eine mogliche Antwort auf die strategischen Herausforderungen dar, denen sich Anbieter von Finanzdienstleistungen ausgesetzt sehen."
Die Entwicklung Digitaler Vertriebsans Tze Im Rahmen Von Finanzdienstleistungen F R Die Zielgruppe Best Ager
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Author : Fabian Eberz
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2021-12-08
Die Entwicklung Digitaler Vertriebsans Tze Im Rahmen Von Finanzdienstleistungen F R Die Zielgruppe Best Ager written by Fabian Eberz and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-12-08 with Business & Economics categories.
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Fachhochschule Erfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit soll aufzeigen, wie man sich den entstandenen Herausforderungen stellen kann, die durch digitalen und demografischen Wandel entstanden sind, und welche Perspektiven sich daraus für Finanzdienstleistungsunternehmen, insbesondere in Bezug auf den Vertrieb für die beständig wachsende Zielgruppe der „Best Ager“, ergeben können. "Wer weiß, wie dem demografischen Wandel erfolgreich zu begegnen ist, den beglückwünsche ich." Das Zitat der deutschen Bundeskanzlerin ist zwar mittlerweile fast 15 Jahre alt, beschreibt aber nach wie vor eines der bedeutsamsten Themen für die deutsche Gesellschaft und soll aufzeigen, wie wichtig es ist, sich mit diesem Wandel zu beschäftigen und bestehende Strukturen zu überarbeiten. Spätestens seit der Jahrtausendwende löst sich Deutschland aus den ehemals stabilen Strukturen, welche auf einem beständigen Wechselspiel von Rezessions- und Wachstumsphasen beruhten. Die Märkte werden dadurch zunehmend unberechenbarer und entfernen sich weiter aus dem gewohnten Rahmen. Mit dem Erscheinen des Internets Mitte der 90er-Jahre trat ein weiterer wesentlicher Treiber des bevorstehenden Wandels in Erscheinung. Die digitale Transformation hat Grenzen aufgelöst, alteingesessene Strukturen zerstört und damit neue Formate, Kanäle und Regeln geschaffen. Dies hatte ein Verschieben der bestehenden Machtverhältnisse zur Folge, welches nicht nur die deutsche Wirtschaft, sondern auch die Politik und Gesellschaft unter Druck setzte bzw. weiterhin setzen wird.
Zum Wandel Der Finanzdienstleistungsm Rkte
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Author : Wilhelm Schmeisser
language : de
Publisher: Rainer Hampp Verlag
Release Date : 2008
Zum Wandel Der Finanzdienstleistungsm Rkte written by Wilhelm Schmeisser and has been published by Rainer Hampp Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with Finanzdienstleistung categories.
Neue Gesch Ftsmodelle F R Finanzinstitute Datenanalyse Digitale Technologien Und Wertewandel Als Impulsgeber
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Author : Michael Lister
language : de
Publisher: Springer Gabler
Release Date : 2022-02-12
Neue Gesch Ftsmodelle F R Finanzinstitute Datenanalyse Digitale Technologien Und Wertewandel Als Impulsgeber written by Michael Lister and has been published by Springer Gabler this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-02-12 with Business & Economics categories.
Dieses Buch gibt der Bank- und Finanzbranche wertvolle Unterstützung bei der Bewältigung der Umbrüche, die der digitale, gesellschaftliche und regulatorische Wandel erzeugt. Aus verschiedenen Blickwinkeln und branchenübergreifend werden Geschäftsmodellinnovationen diskutiert, die den relevanten Megatrends Rechnung tragen. Dazu zählen etwa die Bedeutung der Nachhaltigkeit, die Digitalisierung und die Änderung der Marktstruktur.Die im Rahmen dieser Schrift publizierten Beiträge basieren auf den Ergebnissen der Workshops im Rahmen des 22. ecfs-Banken-Symposiums, welches in Duisburg am 20. März 2019 ausgerichtet wurde.
Das Chinesische Bankensystem Im Wandel
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Author : Mattias Fürstenberger
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2009
Das Chinesische Bankensystem Im Wandel written by Mattias Fürstenberger and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009 with Business & Economics categories.
Masterarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Sprache: Deutsch, Abstract: Chinas Aufschwung als neues "Powerhouse" der Weltwirtschaft ist eines der prägendsten und wichtigsten Ereignisse der letzten Jahre. Trotz der Entwicklung Chinas zu einer modernen Wirtschaftsmacht sind Bankkredite nach wie vor die dominierende Form der Unternehmensfinanzierung. Die staatlichen Banken dominieren in China den Markt noch immer, so dass sich der Wandel zu einem modernen Finanzdienstleistungssektor in China noch nicht vollzogen hat. Daraus ergeben sich zahlreiche Probleme für die Finanzierung der Wirtschaft. Nur ein moderner und flexibler Bankensektor ist in der Lage, die wachsenden und immer vielfältiger werdenden Bedürfnisse der chinesischen Unternehmen zu befriedigen. Dies gilt im Besonderen für den privaten KMU-Sektor, der aufgrund seiner Flexibilität und Innovationskraft in China ein enormes Wachstumspotential aufweist, jedoch aufgrund der spezifischen Risikostruktur nicht mit standardisierten Produkten bedient werden kann. Die folgende Arbeit untersucht die Probleme des chinesischen Bankensektors und analysiert diese, verbunden mit der Entwicklung von Lösungsansätzen anhand der Finanzierung der KMU. Mangelhaftes Risikomanagement, unproduktive Investitionen, unzureichende Corporate Governance und marode Staatsbanken sind noch immer Relikte der sozialistischen Vergangenheit. Aufgrund der Vernetzung der Problemfelder ist es unumgänglich, dass diese ganzheitlich betrachtet werden und Lösungsansätze immer auch auf ihre Wirkung zu anderen Problemfeldern untersucht werden. Ein solcher Ansatz ermöglicht es, Probleme anzugehen und durch sorgfältige Planung weitere Schwächungen des Finanzsystems zu vermeiden.