Wert Des Kundenstammes
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Wert Des Kundenstammes
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Author : Klaus Eberle
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2003-03-11
Wert Des Kundenstammes written by Klaus Eberle and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003-03-11 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Die vorliegende Arbeit betrachtet den Wert des Kundenstamms aus der Perspektive eines in- oder externen Analysten oder Gutachters, der analog zu den gängigen Verfahren der Unternehmensbewertung auf Basis der Lösungsansätze des Kundenwerts den stichtagsbezogenen Wert des Intangible Assets Kundenstamm ermittelt. Hauptbetrachtung ist die zukunftsgerichtete Herleitung der Bewertungskomponenten in Bezug auf den Kundenstamm und die Kundengruppen. Einbezogen werden sämtliche Werteinflüsse des Kunden zum Unternehmenswert, die überdies die nicht-monetären Größen bzw. qualitativen Kundenpotentiale umfassen. Die Lösungsansätze zur Ermittlung des Werts des Kundenstamms sollen keinen neuen Wert ermitteln. Dagegen wird der Unternehmenswert über die kundenorientierte Zuordnung der Bestimmungsgrößen und Bewertungskomponenten auf eine kundenbezogene Betrachtungsweise dargestellt. Ziel ist die Ermittlung des Vermögenswerts des Kundenstamms oder von Kundengruppen zur Gegenüberstellung ihres Wertbeitrags im Verhältnis zum gesamten Unternehmenswert. Parallel erfolgt die Betrachtung, inwieweit sich für die zukunftsgerichteten investitionsrechnerischen Verfahren der Unternehmensbewertung über die kundenbezogene Herleitung verbessernde Änderungen oder Erweiterungen ergeben. Der Fokus liegt dabei auf den Prognosemöglichkeiten der Bestimmungsgrößen und Bewertungskomponenten. Kundenbezogene Bestimmungsgröße erweitern die Perspektive der relevanten Einflüsse des Unternehmenswerts und versuchen die Intangible Assets der Kunden zu integrieren. Die Prognosen der Zuflüsse und Risken eines anonymen Marktes können durch Informationen über die einzelnen Marktteilnehmer, d.h. bestehende und potentielle Kunden, präzisiert werden. Aufgrund des möglichen Umfangs der Arbeit reduzieren sich die Lösungsansätze auf die Bewertungskomponenten eines investitionsrechnerischen Kapitalwerts. Die wesentlichen Erweiterungen des Werts des Kundenstamms bilden die Differenzierung der Kapitalkosten unabhängig der Geschäftsbereiche, ratingspezifische Risikozuschläge sowie eine erhöhte Qualität der Analyse-Zeiträume und des Restwerts. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: AnlagenverzeichnisIV AbkürzungsverzeichnisV 1.Zielsetzung1 2.Wert-Aspekte des Kunden2 2.1Definitorische Grundlagen des Kundenwerts2 2.2Intangible Asset Kunde3 2.2.1Grundlegende Betrachtungen der Intangible Assets4 2.2.1.1Intangible Assets in der Rechnungslegung4 2.2.1.2Analytische [...]
Modellierung Des Kundenwertes
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Author : Viviana Steiner
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2009-03-25
Modellierung Des Kundenwertes written by Viviana Steiner and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-03-25 with Business & Economics categories.
Viviana Steiner entwickelt ein branchenübergreifend anwendbares Customer Lifetime Value Modell und zeigt dessen erfolgreichen Einsatz bei einer Bank, einem Telekommunikations-, einem Pharma- und einem Chemieunternehmen.
Kundenwertmanagement
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Author : Gunter Eberling
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-12-19
Kundenwertmanagement written by Gunter Eberling and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-12-19 with Business & Economics categories.
Gunter Eberling führt Ansätze zur Kundenbewertung, zur Kundenwert-steigerung und zu ihrer Implementierung in einer anwendungsorientierten Kundenwertmanagement-Konzeption zusammen.
Kundenwertbasierte Effizienzmessung
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Author : Nadine Schneider
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2007-03-27
Kundenwertbasierte Effizienzmessung written by Nadine Schneider and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007-03-27 with Business & Economics categories.
Nadine C. Schneider entwickelt ein Modell zur Messung der Gesamtmarketingeffizienz. Sie zieht den Kundenwert als Marketingoutput heran und überwindet so die Defizite traditioneller Performancemaße, die entweder keinen Bezug zum Shareholder Value aufweisen oder die Messung einzelner Marketingmaßnahmen nicht zulassen. Ihr ganzheitliches Kundenwertmodell wendet die Autorin im Rahmen einer Längsschnittstudie empirisch zur Effizienzmessung an.
Die Bilanzierung Immaterieller Verm Genswerte Einschlie Lich Des Goodwills Im Rahmen Von Unternehmenserwerben Gem Ifrs 3 Und Idw Rs Hfa 16
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Author : Annette Schüle
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2007-09-18
Die Bilanzierung Immaterieller Verm Genswerte Einschlie Lich Des Goodwills Im Rahmen Von Unternehmenserwerben Gem Ifrs 3 Und Idw Rs Hfa 16 written by Annette Schüle and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007-09-18 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Problemstellung: Im Rahmen der Kaufpreisallokation bereitet die Bilanzierung und die Bewertung von erworbenen immateriellen Vermögenswerten die größten Schwierigkeiten. Doch gerade immaterielle Vermögenswerte haben sich in den letzten Jahren zu den wichtigsten Bestimmungsfaktoren des Unternehmenserfolgs entwickelt, da sich die Industriegesellschaft zu einer Dienstleistungs-, Hochtechnologie- und Wissensgesellschaft wandelt. Demzufolge wird der Wert eines Unternehmens heutzutage vorwiegend von immateriellen Werten, wie Markennamen, Image des Unternehmens, dem Wissen der Mitarbeiter, der besonderen Organisation, den Abläufen und Vernetzungen auf dem Beschaffungs- und Absatzmarkt, geprägt. Als entscheidende Werttreiber vieler Unternehmen zeichnen sich die immateriellen Vermögenswerte aus, die jedoch in der Literatur oft als die „ewigen Sorgenkinder“ der Bilanzierung bezeichnet werden. Für Unternehmenszusammenschlüsse werden häufig Kaufpreise bezahlt, die das bilanzierte Eigenkapital des erworbenen Unternehmens um ein Mehrfaches übersteigen. Diese Differenz beruht aus den nicht bilanzierungsfähigen immateriellen Vermögenswerten des erworbenen Unternehmens. Dies belegt die Übernahme des Mobilfunkanbieters VoiceStream Wireless Corp. durch die deutsche Telekom AG im Jahr 2000 eindrucksvoll. Der von der deutschen Telekom AG bezahlte Kaufpreis betrug ca. 50,6 Mrd. US$, bei einem bilanzierten Eigenkapital der VoiceStream Wireless Corp. von ca. 8 Mrd. US$. Hauptgrund für den weit über dem bilanzierten Eigenkapital liegenden Kaufpreis der VoiceStream Wireless Corp., waren die aktuellen und potenziellen Kundenbeziehungen der VoiceStream Wireless Corp. In der Vergangenheit wurden im Rahmen der Kaufpreisallokation ansatzpflichtige immaterielle Vermögenswerte nach IAS 38 (1998) nicht separat aktiviert, sondern sind im Wertekonglomerat Geschäfts- oder Firmenwert eingeflossen. Begründung war die mangelnde Konkretisierung der Kriterien zur Identifizierung immaterieller Vermögenswerte nach IAS 38 (1998). Dies wurde seitens des IASB in IFRS 3.BC89 stark kritisiert. Aus diesem Grund hat das IASB die Definitionskriterien der Identifizierbarkeit konkretisiert und das bisherige Ansatzkriterium der Wahrscheinlichkeit eines künftigen Nutzenzuflusses für erworbene immaterielle Vermögenswerte geändert. Hintergrund war, dass die Abschreibungsdauer von immateriellen Vermögenswerten kürzer war, als die Abschreibungsdauer des Geschäfts- oder Firmenwerts von [...]
Analyse Messung Und Optimierung Des Kundenwertes In Der Finanzdienstleistungsbranche
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Author : Nils Rahe
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2006-10-26
Analyse Messung Und Optimierung Des Kundenwertes In Der Finanzdienstleistungsbranche written by Nils Rahe and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-10-26 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche sind dann erfolgreich, wenn sie durch den Verkauf ihrer Leistungen Erträge erwirtschaften, welche die Aufwendungen für die Leistungserstellung und -vermarktung übersteigen. Allein der Kunde entscheidet mit seiner Leistungsinanspruchnahme darüber, ob das Unternehmen am Markt bestehen kann. Erfahrungsgemäß divergiert das Kundenverhalten, denn nicht jeder Kunde nimmt die selbe Leistung bzw. den selben Leistungsumfang in Anspruch. Auf jeden Kunden entfällt ein anderes Verhältnis von Erträgen und Aufwendungen. Damit ändert sich für jeden Kunden der Anteil, den er persönlich zur Erreichung des Unternehmensziels beiträgt. Demzufolge auch die Bedeutung der einzelnen Kundenbeziehung für das Unternehmen. Es stellt sich die grundsätzliche Frage, in welche Kundenbeziehung in Zukunft investiert werden soll. Diese Überlegung stellt die Basis für die vorliegende Arbeit dar. Unter genauerer Betrachtung zeigt sich allerdings, dass der Wert, den ein Kunde für das Unternehmen besitzt, sowohl in der Theorie, als auch in der Praxis einer weitaus höheren Komplexität unterliegt. Viele Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche gehen bei der Bewertung ihrer Kunden ungenau, nachlässig und intuitiv vor. All zu schnell werden Entscheidungen getroffen, die schwere Konsequenzen nach sich ziehen können. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist daher, Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche das grundlegende Konstrukt Kundenwert zu erläutern und dabei sowohl die Fragen der Messung, als auch der Optimierung zu beantworten. Die Arbeit gliedert sich aufgrund dieser Aufgabenstellung in fünf wesentliche Abschnitte. Zunächst wird neben einigen Grundlagen auf die Einflüsse eingegangen, die den Bedeutungszuwachs des Kundenwertes rechtfertigen und seine essentiellen monetären und nichtmonetären Determinanten erklärt. Im Anschluss werden mehrere theoretische Modelle beschrieben, mit denen der Kundenwert quantifiziert und abgebildet werden kann. In erster Linie handelt es sich hierbei um eindimensionale und mehrdimensionale Messmethoden, die einerseits retrospektiver oder prospektiver Natur sein können und je nach Komplexität verschiedenartige Ergebnisgrößen erzeugen. Der dritte Abschnitt beschreibt das Vorgehen bei der Anwendung dieser theoretischen Modelle, die im Rahmen eines neu zu gestaltenden Kundenwertinformationssystems Verwendung finden. Zum einen wird die Konzeption eines derartigen Systems [...]
Vertriebsrecht
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Author : Raimond Emde
language : de
Publisher: Walter de Gruyter
Release Date : 2009-10-16
Vertriebsrecht written by Raimond Emde and has been published by Walter de Gruyter this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-10-16 with Law categories.
Mit der eigenständigen Publikation "Vertriebsrecht, Kommentierung zu §§ 84 bis 92c HGB. Handelsvertreterrecht - Vertragshändlerrecht - Franchiserecht" wird die aktuelle und umfassende Kommentierung zu den §§ 84-92c HGB von Raimond Emde aus dem Staub, Großkommentar zum Handelsgesetzbuch, 5. Auflage, einem weiteren Interessentenkreis zugänglich gemacht. Nutzerkreis des Werkes: Rechtsanwälte, Unternehmensjuristen, Betriebswirte sowie Richter.
89 104
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Author : Raimond Emde
language : de
Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
Release Date : 2021-06-21
89 104 written by Raimond Emde and has been published by Walter de Gruyter GmbH & Co KG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-06-21 with Law categories.
Die 6. Auflage des Großkommentars Staub HGB beginnt in 2021 und erscheint in 18 Bänden. Band 2/2 enthält einen Teil der Kommentierung der Regelungen zum Handelsvertreter (§§ 89 ff HGB) und zum Handelsmakler (§§ 93 ff HGB).
Kundenwert
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Author : Bernd Günter
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Kundenwert written by Bernd Günter and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.
Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind bereits von vielen Unternehmen als wichtige Determinanten des Unternehmenserfolgs erkannt worden. Mehr und mehr rückt nun der Kundenwert ins Zentrum der Aufmerksamkeit. Hier werden erstmals aus unterschiedlichen Perspektiven von renommierten und kompetenten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und um Erfahrungsberichte aus der Praxis ergänzt.
Wertermittlung Und Bertragung Von Versicherungsmaklerunternehmen Und Versicherungsbest Nden
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Author : Heiko Buck
language : de
Publisher: VVW GmbH
Release Date : 2015
Wertermittlung Und Bertragung Von Versicherungsmaklerunternehmen Und Versicherungsbest Nden written by Heiko Buck and has been published by VVW GmbH this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015 with Business & Economics categories.
Die Wertermittlung von Versicherungsmaklerunternehmen und Versicherungsbeständen hat eine wesentliche Bedeutung bei der Preisbestimmung im Zusammenhang mit Kauf- bzw. Verkaufstransaktionen oder der Unternehmensnachfolge. Darüber hinaus sind Wertermittlungen im Zusammenhang mit der Erbschaftsteuer, der Ermittlung des Zugewinnausgleichs im Scheidungsfall, der Abfindung eines ausscheidenden Gesellschafters oder als Grundlage zur Finanzierung des Kaufpreises vorzunehmen. Dieses Buch ist ein Praxisleitfaden und die erste kompakte Gesamtdarstellung zur Wertermittlung und Übertragung von Versicherungsmaklerunternehmen und Versicherungsbeständen. Es richtet sich sowohl an Versicherungsmakler, die ihren Bestand oder ihre Unternehmung verkaufen möchten, als auch an Interessenten, die einen Kauf in Erwägung ziehen sowie an Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater und alle Interessierten, die sich in der Praxis mit der Thematik befassen. Die Darstellung der Wertermittlung und Übertragung erfolgt nach dem Prinzip eines praktischen Leitfadens kompakt und übersichtlich. Eine zusätzliche Hilfe für die praktische Umsetzung bietet eine Auswahl an Musterverträgen, die den Versicherungsmakler vor und während der Unternehmenstransaktion unterstützen. Käufer und Verkäufer erhalten wertvolle Anregungen und methodische Hinweise für eine sachgerechte Wertermittlung und optimale Übertragung von Versicherungsbeständen und Versicherungsmaklerunternehmen. Der Verfasser hat langjährige Erfahrung als Versicherungskaufmann, Steuerberater von Versicherungsmaklern und Wirtschaftsprüfer bzw. Sachverständiger von Unternehmensbewertungen und -übergaben.