A Gest O De Conhecimento Em Uma Empresa Vendedora De Conhecimento
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A Gest O De Conhecimento Em Uma Empresa Vendedora De Conhecimento
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Author : Flávio Gama Lício
language : pt-BR
Publisher:
Release Date : 2005
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O debate sobre a Gestão do Conhecimento nas Organizações emerge a partir da década de 90 com base na consolidação de dois outros temas em Administração: Visão da Firma Baseada em Recursos e Aprendizagem Organizacional. O conhecimento passa a ser visto como uma fonte de "competências essenciais", criando o conceito de organizações baseadas em conhecimento. Esse ativo, vital para as organizações, é ainda mais importante no caso de empresas de consultoria, vendedoras de produtos intangíveis baseados em conhecimento. Assim, partiu-se da premissa que as empresas de consultoria são conhecimento-intensivas e que, portanto, deveriam ter processos estruturados para gerir este ativo. O objetivo deste trabalho é verificar como uma dessas empresas, intensivas em conhecimento, aplica as recomendações mais presentes na literatura sobre a gestão deste recurso, traduzindo-as em políticas e práticas internas. O ator principal para fins desta dissertação é a organização. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi desenvolvida através do método de estudo de caso único na PricewaterhouseCoopers, maior empresa de serviços profissionais do país e, portanto, relevante para a análise das práticas do setor. O caso mostra como a organização buscou aplicar a teoria, quais os conceitos que foram aplicados, quais as principais fontes de conhecimento da organização e como a companhia tenta fazer a tranferência do conhecimento do nível individual para o coletivo,
Ein Spion Wird Geschnappt
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Author :
language : pt-BR
Publisher:
Release Date : 1937
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Gest O Do Conhecimento Em Ambientes Compartilhados
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Author : Paulo Isnard
language : pt-BR
Publisher: Editora Dialética
Release Date : 2021-01-19
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O tema do livro é atual e apresenta um grande impacto social, acadêmico e econômico. O dinamismo na sociedade atual lança as bases para uma maneira diferenciada de como as organizações e indivíduos lidam com a Gestão do Conhecimento. Na conjuntura contemporânea, a Gestão do Conhecimento tem prestígio estratégico e é necessário que permita que o conhecimento seja compartilhado entre os atores do processo organizacional. Deste modo, a Gestão do Conhecimento surge então como apoio fundamental para a organização, a fim de que haja o compartilhamento do conhecimento. O intento deste livro é avaliar características específicas que ainda não foram reveladas dentro do contexto apresentado. Acredita-se que o impacto deste novo modelo de negócio, tem abrangência que permeia áreas distintas da sociedade e das organizações, o que torna o livro incitante. A ruptura do modelo tradicional de trabalho que vem ocorrendo nos últimos anos permite inovações em diversas áreas de atuação, uma delas é o modelo de negócio denominado coworking. Nesse cenário atual, ambientes compartilhados emergem como uma inovação que acompanha essa tendência e envolve o compartilhamento do espaço físico de trabalho com a cooperação intencional ou informal entre trabalhadores, levando a uma relação de conhecimento compartilhado. Entretanto, como identificar os fatores indutores relativos à gestão do conhecimento? Quais as práticas de um modelo de gestão do conhecimento em um ambiente compartilhado? São questões ainda para serem analisadas. Este livro é proeminente pois explorou tais práticas e quais os fatores do processo são facilitadores da criação do conhecimento em um ambiente compartilhado, permitindo identificar os modelos de gestão do conhecimento mais aderentes à este ambiente, a fim de responder à pergunta: Quais são os fatores indutores relativos à gestão do conhecimento através de um modelo a ser aplicado em um ambiente compartilhado, de modo a determinar as relações no compartilhamento de conhecimento, e finalmente propor as bases de um modelo de Gestão do Conhecimento. Os resultados foram apresentados por intermédio do entrelaçamento entre os conceitos, os dados coletados e as categorias de análise.
Gest O Do Conhecimento
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Author : Lucia H. S. Campos
language : pt-BR
Publisher: Editora Dialética
Release Date : 2023-05-18
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A gestão do conhecimento é um assunto da atualidade e tem gerado diversas discussões. A cada dia, esse tema, por sua relevância no mercado de competividade, vem despertando maior interesse das organizações, uma vez que passaram a considerar que o conhecimento é o recurso mais importante a que podem ter acesso. Este livro apresenta as formas e meios utilizados para gerir o conhecimento nas empresas de prestação de serviços e aborda as diferenças nas metodologias e ferramentas utilizadas, de acordo com a atividade econômica da empresa, os principais fatores que interferem na gestão do conhecimento e no compartilhamento e disseminação entre os colaboradores, além da percepção destes quanto ao processo de compartilhamento e disseminação do conhecimento.
Gest O Do Conhecimento
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Author : Longo Rose Mary Juliano
language : pt-BR
Publisher: Editora Senac São Paulo
Release Date : 2019-08-06
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Inovar, esse é o imperativo, o fator que pode garantir a sobrevivência de uma empresa num mercado definitivamente incerto e agressivamente competitivo. Mas como inovar senão construindo a partir dos próprios colaboradores da empresa aquilo que pode vir a ser seu diferencial? A gestão do conhecimento parte do princípio de que todo o saber existente em uma empresa é composto não só daquele que pulsa no interior de seus diversos departamentos ou daquele que percorre as interconexões dos diferentes processos, mas também, e principalmente, daquele que existe na cabeça das pessoas. Essa é a nova perspectiva, a gestão estratégica desse conhecimento - uma filosofia gerencial que procura organizar esse conteúdo latente de modo a transformá-lo em vantagem competitiva para as instituições. Esta ação exige não apenas conhecimento do negócio, mas um intenso desenvolvimento das relações interpessoais, acuidade na visão estratégica e verdadeira prontidão para mudanças, tendo sempre em mente que aprender a aprender é tão importante quanto o que é aprendido.
Comunica O Da Informa O Gest O Da Informa O E Gest O Do Conhecimento
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Author : Sely Maria de Souza Costa
language : pt-BR
Publisher: Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia
Release Date : 2018-11-01
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Este livro reúne frutos de pesquisas realizadas no âmbito da Ciência da Informação e que adotaram quadros teóricos de referência dos tópicos comunicação da informação, gestão da informação e gestão do conhecimento. Ora abordados isoladamente um do outro, ora abordados de modo associado um com o outro, todos são tangenciados pela noção de contexto. Ao longo da obra os autores oferecem aos leitores uma trama de abordagens conceituais – por meio dos modelos teóricos – métodos e resultados que compõem conjunto de conhecimentos elaborados por pesquisas realizadas ao longo de pouco mais de uma década. Constituído de dezessete capítulos, o livro é estruturado em partes sendo a primeira Introdução, e as demais intituladas, respectivamente, Comunicação da Informação Organizacional, Comunicação da Informação Científica, Comunicação da Informação em Comunidades, Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento, Comunicação e Gestão da Informação e do Conhecimento. A expectativa dos organizadores e dos autores é oferecer contribuições úteis para fundamentação teórica de outros trabalhos que, sem dúvida, expandirão essa discussão
O Que As Empresas Entendem Por Gestao Do Conhecimento
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Author : Monastersky Roberto
language : pt-BR
Publisher: Novas Edicoes Academicas
Release Date : 2015-12-22
O Que As Empresas Entendem Por Gestao Do Conhecimento written by Monastersky Roberto and has been published by Novas Edicoes Academicas this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-12-22 with categories.
A sobrevivencia e a competitividade de uma organizacao empresarial estao diretamente relacionadas aos predicados das pessoas que nela trabalham. Sao necessarias pessoas inteligentes e criativas que atuem de forma proativa, percebendo as constantes mudancas tecnologicas, economicas, politicas e culturais que ocorrem no mercado, para implementar e gerir diferenciais competitivos. Esse livro aborda a possibilidade de aumentar a vantagem competitiva da empresa por meio da Gestao do Conhecimento, transformar e desenvolver o intelecto do individuo para que ele se autorrealize e gere valor agregado ao universo dos negocios. O conhecimento nao e colecao, mas sim uma conexao de informacoes. O mais alto grau de retencao do conhecimento ocorre quando uma pessoa consegue passar para outra o conhecimento tacito que possui. Mais importante do que gerar novos conhecimentos e gerar novas conexoes."
Gest O Organizacional
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Author : Norberto Tamborlin & Oscar Dalfovo
language : pt-BR
Publisher: Clube de Autores
Release Date : 2010-09-13
Gest O Organizacional written by Norberto Tamborlin & Oscar Dalfovo and has been published by Clube de Autores this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-09-13 with Business & Economics categories.
Um fator todas as empresas possuem em comum, independente de seu tamanho ou se ela é uma empresa de manufatura ou de serviço, ou ainda se produz bens 100% tangíveis ou misto ou 100% intangíveis. Este fator em comum é a “função” produção. Esta função existe em toda e qualquer tipo de empresa, e é exatamente nesta etapa que as empresas transformam as matérias primas e insumos em bens de consumo. Porém, não quer dizer que é a função mais importante ou a única “função” na empresa, há também a “função” vendas, “função” compras, “função” financeira, “função” contabilidade, entre outras. A interligação sincronizada entre as diversas “funções” da empresa traz a esta o equilíbrio econômico e financeiro desejado. Porém, distorções nos processos existem e necessita-se estar constantemente buscando melhorias em cada um dos processos de cada uma das “funções” , seja para a melhoria da qualidade, seja para a correção de não conformidades, seja para aumento do volume de produção ou da produtividade ou ainda para estar adaptando-se às constantes mudanças do mercado. As melhorias nos diversos processos organizacionais dão-se pelas pessoas, são elas que possuem o conhecimento do processo que executam, e uma vez estimuladas, geram idéias que irão alterar estes processos trazendo resultados positivos para a empresa. Existem dois tipos básicos de melhoria nas empresas, aquelas que são geradas “de cima para baixo”, geralmente são poucas de alto valor de investimento e aquelas geradas “de baixo para cima” que são em grande número com pouco ou nenhum investimento necessário. É exatamente este grande número de idéias geradas pelas pessoas que executam os processos que é o foco deste livro, idéias simples, que praticamente não exigiram investimento ou investimentos de baixo valor, porém, trouxeram ótimos ganhos para as empresas. Pequenas idéias, grandes soluções. Este é o tema central do livro. Porém, não poderíamos deixar de acrescentar um capítulo sobre Inteligência competitiva. Por quê? Em função de que as melhorias realizadas nas empresas buscam uma redução de custos operacionais melhorando a sua rentabilidade e a sua produtividade, tornando-a mais competitiva no mercado. É justamente este conhecimento adquirido e aplicado na prática, que gera novos conhecimentos e assim criando um círculo virtuoso de conhecimento e gerando a inteligência organizacional. Portanto, livro está divido em três partes. Na primeira parte há dois capítulos, o primeiro sobre Inteligência Competitiva, e no segundo uma base teórica que cria uma sustentação teórica ao desenvolvimento do tema sugerido. O leitor verificará que a fundamentação teórica inicia-se pelo assunto mais amplo, e aos poucos é conduzido para o assunto específico do trabalho. Com isso, o leitor poderá montar ao longo da leitura um conjunto de conhecimentos que dão uma base de suporte para entendimento dos trabalhos. É importante ressaltar que os textos da fundamentação foram retirados dos diversos trabalhos realizados pelos alunos. Portanto esta fundamentação não deve ser considerada como padrão para todos os trabalhos desta linha de pesquisa, mas sim, como uma orientação básica para futuros trabalhos. Na segunda parte, são apresentados os casos reais desenvolvidos por alunos do oitavo semestre de administração do Instituto Blumenauense de Ensino Superior, casos estes que foram o resultado de seus trabalhos de conclusão de curso. O leitor poderá verificar em cada capítulo como de forma simples e objetiva é possível implementar melhorias com ganhos significativos para a empresa. Poderá ainda verificar como os conceitos das diversas ferramentas de melhoria de processo amplamente difundidas nas empresas de manufaturas, podem e devem ser aplicadas em empresas de serviço, pois, os três últimos casos foram desenvolvidos em empresas de serviços, que produzem bens totalmente intangíveis. Na terceira parte, foi colocada uma relação de referências bibliográficas que podem ser utilizadas para o desenvolvimento dos vários trabalhos nesta linha de pesquisa. Está subdividida por assunto, recursos humanos, sistemas de informação, gestão do conhecimento, produção, etc. Esta parte é uma importante fonte de pesquisa para futuros trabalhos de conclusão de cursos, fornece aos alunos relação das obras mais utilizadas, não sendo sem dúvida as únicas, porém, é um bom início no processo de pesquisa. Não consideramos esta obra não está pronta, uma vez que, este são apenas alguns dos inúmeros excelentes trabalhos desenvolvidos. Esperamos mantê-la sempre atualizada com novas edições, com novos casos. Que este livro possa ser para você leitor ou leitora ou para a sua empresa um incentivo na busca e implementação das idéias de melhoria que com certeza existem, basta apenas incentivar que elas aflorem.
Atual Gest O Do Conhecimento A
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Author :
language : pt-BR
Publisher: NBL Editora
Release Date :
Atual Gest O Do Conhecimento A written by and has been published by NBL Editora this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with categories.
Gest O Comercial Vendas
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Author : Nelson Batista De Sousa
language : pt-BR
Publisher: Clube de Autores
Release Date : 2011-10-28
Gest O Comercial Vendas written by Nelson Batista De Sousa and has been published by Clube de Autores this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-10-28 with Business & Economics categories.
Este livro contém tópicos de extrema relevância para quem está atuando ou pretende atuar na área Comercial/Vendas. Ajuda a esclarecer os jovens que possuem dúvidas sobre a área e, profissionais de vendas. Decide transformar em livro onde poderão encontrar esclarecimentos sobre os temas relacionados à profissão. Gostaria de esclarecer também que servirá de auxílio às pequenas e médias empresas, principalmente novas que estão iniciando suas atividades ou estão à procura de profissionais para a área de vendas, sejam eles, Gestores, Supervisores ou Vendedores. Além de pesquisas que foram feitas para a composição do livro, conto também com minha experiência de ter atuado na área por mais de trinta anos exercendo os cargos e funções que neste livro são mencionados. Poderão encontrar tópicos e esclarecimentos sobre Planejamento de Vendas, Planejamento Estratégico, Estratégia comercial, Reestruturação comercial, Motivação de pessoas, Consultoria, Merchandising, Empreendedor além de algumas informações sobre Administração de Empresas. Todos estes temas estão relacionados diretamente com a área de Vendas das empresas. Assim como eu precisei buscar conhecimentos e informações a respeito da profissão e cargos, creio que todos também necessitam de maiores detalhes.