Compet Ncias Interpessoais Para Profissionais De Vendas
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Compet Ncias Interpessoais Para Profissionais De Vendas
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Author : Meridith Powell
language : pt-BR
Publisher:
Release Date : 2020
Compet Ncias Interpessoais Para Profissionais De Vendas written by Meridith Powell and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020 with categories.
Como profissional de vendas, você conhece bem seu produto. Porém, o sucesso nas vendas requer mais do que apenas conhecimentos técnicos, pois as competências interpessoais - habilidades relacionais para ganhar a confiança do cliente - também são essenciais para os resultados. Neste curso, Meridith Elliot Powell, estrategista e instrutora de negócios, analisa a fundo as competências interpessoais, compartilhando estratégias para impulsionar sua inteligência emocional e tornar a comunicação com os clientes em potencial mais eficaz. Ela começa explicando por que as competências interpessoais são imprescindíveis para ter sucesso nas vendas. Depois, explora algumas das competências interpessoais básicas de vendas, incluindo a construção de relacionamentos, a escuta e o fechamento de negócios com maior inteligência emocional. Além disso, Meridith apresenta situações do mundo real para ilustrar as competências interpessoais em ação.
Como Vender Com Habilidade T Cnica E Talento
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Author : Renilton Rosário
language : pt-BR
Publisher: Viseu
Release Date : 2020-12-28
Como Vender Com Habilidade T Cnica E Talento written by Renilton Rosário and has been published by Viseu this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-12-28 with Business & Economics categories.
O talento é um dom inato e fundamental para um desempenho diferenciado de um profissional de vendas, entretanto, para se obter sucesso nessa profissão serão necessários outros atributos, que são discutidos no decorrer dos capítulos. Acreditamos em poder capacitar e transformar simples vendedores em profissionais de alta performance. Mas para isso é necessário o uso da técnica e de habilidades que são destacadas nessa obra e que traz referência de grandes autores especialistas na área. A nossa abordagem parte do ponto de vista em que o "vendedor visita o cliente". Trazemos cases e situações adquiridas durante a minha trajetória de trinta anos na área de vendas e também da minha expertise em ministrar cursos e palestras nessa mesma área. Embora o relato de cases e abordagens venha da minha trajetória na área Educacional, profissionais de vendas de qualquer outro segmento podem acompanhar essa viagem na relação vendedor | cliente, e assim poder agregar novos conhecimentos para sua área de trabalho. Sabemos que o mercado é bem competitivo em muitas áreas, por isso os profissionais de alta performance necessitam de atualização constante, novos conhecimentos, novas técnicas e abordagens, enfim. E vender hoje se tornou uma tarefa que exige muito mais habilidades que no passado, por isso o convite pra essa leitura é para todos os profissionais em que algum momento necessitam do poder da persuasão, de influenciar pessoas e ajudar o seu cliente a descobrir suas reais necessidades ou quem sabe despertar a necessidade ainda não percebida e fomentar o desejo em adquirir um novo produto ou contratar um novo serviço.
O Manual Secreto Das Vendas
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Author : André Magrini
language : pt-BR
Publisher: Andre Magrini
Release Date : 2023-03-01
O Manual Secreto Das Vendas written by André Magrini and has been published by Andre Magrini this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-03-01 with Business & Economics categories.
O Manual Secreto das Vendas é um guia abrangente que aborda todos os aspectos importantes para o sucesso em vendas. Desde entender o público-alvo, passando pela estratégia e preparação para a venda, até técnicas de fechamento e lidar com objeções de clientes, este livro é uma leitura indispensável para qualquer pessoa que deseja ter sucesso em vendas. O livro começa com uma introdução sobre a importância das vendas para o sucesso de uma empresa e a disrupção de vendas. Em seguida, explora a natureza do vendedor, destacando a importância do desenvolvimento contínuo de habilidades de vendas. O autor também aborda como superar desafios de vendas, incluindo a importância da motivação e perseverança, aprendendo com o fracasso e a adaptabilidade. Além disso, o livro apresenta técnicas criativas para incorporar nas vendas e exemplos de pessoas criativas no Brasil. O capítulo sobre conhecendo seu público-alvo é fundamental para o sucesso em vendas. O autor destaca a importância da clareza na definição do público-alvo, como entender as necessidades do público-alvo, segmentação do público-alvo, criar "personas" e personalização de vendas. O capítulo sobre os fatores psicológicos que influenciam a tomada de decisão do cliente explora o papel das emoções no processo de compra, entendendo as motivações e impulsos dos clientes, o impacto do viés psicológico nos resultados de vendas e compreendendo o processo de tomada de decisão. O livro também explora a evangelização e sua importância, a estratégia e preparação para a venda, comunicação efetiva, ciclos de venda, estratégias de prospecção de clientes e gestão do pipeline de vendas. Os capítulos sobre fechamento de vendas e técnicas para lidar com objeções de clientes são fundamentais para garantir o sucesso em vendas. O autor apresenta várias técnicas úteis e estratégias para ajudar os vendedores a fechar mais vendas e lidar com objeções de clientes. O capítulo sobre gerenciamento de relacionamento com o cliente destaca a importância do follow-up após a venda, fornecer suporte eficaz, garantir a satisfação dos clientes e gerar novas oportunidades de vendas por meio do relacionamento com o cliente. Por fim, o livro destaca a importância do desenvolvimento contínuo de habilidades de vendas e do gerenciamento de relacionamento com o cliente para o sucesso a longo prazo. Em resumo, O Manual Secreto das Vendas é um guia abrangente que aborda todos os aspectos importantes para o sucesso em vendas. É uma leitura indispensável para qualquer pessoa que deseja ter sucesso em vendas e alcançar resultados excepcionais em sua carreira de vendas.
Gest O De Vendas
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Author : Lilian Maria de Souza
language : pt-BR
Publisher: Editora Dialética
Release Date : 2024-02-29
Gest O De Vendas written by Lilian Maria de Souza and has been published by Editora Dialética this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-02-29 with Law categories.
Vender pode ser uma ação popular, técnica e complexa ao mesmo tempo. Quem nunca ouviu falar que vender é uma questão de dom? Ou que vender é uma paixão de quem vende? Sim! Vender é uma ação que dá vida a qualquer ramo de negócio. Mas é melhor quando praticada com o talento e competência profissional. Neste livro as autoras ressaltam que, além de vender, é preciso fazer gestão dos resultados das vendas, por tratar-se de uma atividade que pode ser potencializada a partir de conhecimentos teóricos que possibilitem a definição de estratégias e o desenvolvimento de um perfil profissional especial. A gestão de vendas precisa de ferramentas de trabalho atualizadas, sendo uma atividade que se envolve com serviços administrativos e está sempre em evidência quanto às questões éticas e legais. Então, vender bem não pode basear-se apenas em dom e talento. Nesse sentido, nesta obra são ensinados alguns conhecimentos valiosos. Considera-se que as vendas são necessárias para todas as transações do mercado e que devem ser realizadas conscientemente, com base em determinados princípios. Dito isso, os objetivos gerais estão direcionados para estabelecer uma visão integrada dos principais aspectos das atividades de planejamento, organização, coordenação e controle aplicados ao processo de vendas. Entre os objetivos principais destaca-se capacitar o leitor para identificar oportunidades de vendas em uma organização, compreender o seu processo como algo que pode ser planejado e adaptado aos diversos ambientes de atuação. Este livro revela as características da área de vendas bem-sucedida, apresenta, entre tantos ensinamentos, pontos sobre a credibilidade perante clientes internos, externos, fornecedores e sua contribuição com a missão, objetivos e visão empresarial. No decorrer deste valioso trabalho, as autoras demonstraram que quanto mais os anos passam mais é necessário a profissionalização em todas as áreas, já que sem planejamento, sem organização, coordenação e estabelecimento de controles nenhuma atividade pode ser considerada profissional ou gerenciável. Nesse contexto, torna-se imperioso compreendermos a evolução, características e princípios que norteiam a gestão de vendas. Afinal, o que é venda? E qual a relação dessa área com o marketing?
Gest O De Vendas Negocia O E Relacionamento Com Clientes
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Author : Miguel Noronha Feyo
language : pt-BR
Publisher: Editora Senac São Paulo
Release Date : 2023-12-12
Gest O De Vendas Negocia O E Relacionamento Com Clientes written by Miguel Noronha Feyo and has been published by Editora Senac São Paulo this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-12-12 with Business & Economics categories.
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Gestão de vendas, negociação e relacionamento com clientes desvenda a complexidade do ambiente de vendas moderno, oferecendo estratégias acionáveis para navegar por esse território cada vez mais competitivo. Esta obra é um guia com ferramentas essenciais para líderes de vendas e profissionais de marketing, bem como acadêmicos e estudantes da área. O livro explora a evolução da gestão de vendas ao longo do último século, abordando políticas comerciais e a mudança dos modelos de negócios, se aprofundando na gestão de vendas empresariais (B2B), ao consumidor final (B2C) e governamentais (B2G), destacando os desafios e oportunidades em cada segmento. Discute estratégias para a gestão de previsão de vendas, pipeline, funil de venda e metas, bem como técnicas e estilos de negociação para o desenvolvimento de processos de vendas eficazes.
A Jornada Para Excel Ncia Em Vendas
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Author : Osmar Souza
language : pt-BR
Publisher: Clube de Autores
Release Date : 2023-06-30
A Jornada Para Excel Ncia Em Vendas written by Osmar Souza and has been published by Clube de Autores this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-06-30 with Business & Economics categories.
Jornada para Excelência em Vendas é um livro inspirador e prático que mergulha fundo no mundo das vendas, oferecendo uma visão abrangente e detalhada do processo de vendas e como alcançar a excelência nessa área. Escrito por Osmar Souza este livro leva os leitores em uma jornada transformadora, fornecendo as ferramentas e estratégias necessárias para se destacar no competitivo cenário de vendas atual. Através de exemplos reais, estudos de caso e histórias inspiradoras, o livro oferece insights valiosos e conselhos práticos que podem ser aplicados imediatamente. Desde o estabelecimento de metas eficazes até a construção de relacionamentos duradouros com os clientes, Jornada para Excelência em Vendas aborda todos os aspectos cruciais do processo de vendas. Os leitores aprenderão a identificar oportunidades, prospectar de forma eficiente, criar apresentações persuasivas, lidar com objeções, negociar com habilidade e fechar vendas com sucesso. Além disso, o livro explora a importância do autoaperfeiçoamento contínuo, destacando a necessidade de desenvolver habilidades de comunicação eficazes, inteligência emocional e uma mentalidade vencedora. Os leitores serão incentivados a superar obstáculos, enfrentar desafios e transformar a rejeição em oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Jornada para Excelência em Vendas é um guia prático e abrangente que não apenas ensina técnicas avançadas de vendas, mas também promove a construção de relacionamentos autênticos com os clientes e o cultivo de uma mentalidade positiva e orientada para o sucesso. Se você está apenas começando sua carreira em vendas ou é um profissional experiente em busca de aprimoramento, este livro será seu companheiro indispensável na busca pela excelência em vendas.
Canais De Vendas E Marketing Como Selecionar E Gerenciar Canais De Vendas E Marketing Para Crescer De Forma Lucrativa
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Author : Michael K. White
language : pt-BR
Publisher: Autêntica Business
Release Date : 2024-02-26
Canais De Vendas E Marketing Como Selecionar E Gerenciar Canais De Vendas E Marketing Para Crescer De Forma Lucrativa written by Michael K. White and has been published by Autêntica Business this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-02-26 with Business & Economics categories.
Os canais de vendas e marketing são o que possibilita que produtos e serviços fabricados ou prestados por milhões de empresas ao redor do mundo encontrem seus clientes e consumidores. Os canais são o meio de acesso ao consumo de tudo que existe disponível para ser comprado e os principais responsáveis pela promoção e consolidação das marcas. Nas últimas duas décadas, esse ecossistema que garante o abastecimento de tudo que é necessário e desejado por pessoas e organizações foi impactado sobremaneira pelos avanços tecnológicos e pelas mudanças no comportamento dos consumidores. A busca por compras a qualquer momento e em qualquer lugar elevou as expectativas dos compradores e pressionou as organizações a migrarem para uma abordagem de canal omnichannel. Em Canais de Vendas e Marketing, Julian Dent e Michael White, duas das maiores autoridades nesse assunto, depuram de forma precisa e completa todas as facetas dessa disciplina para que as empresas sejam capazes de elaborar estratégias e façam a gestão competente dos canais de vendas e marketing de seus negócios. Neste livro você vai aprender quais são os canais disponíveis na atualidade e os papéis que eles podem desempenhar na sua estratégia de distribuição de produtos ou serviços, na rentabilidade do seu negócio e na promoção e fortalecimento da sua marca. Ao longo do texto, os autores também apresentam uma série de métricas que ajudarão você a tomar melhores decisões de canal na sua empresa. Canais de Vendas e Marketing vem preencher uma lacuna, no mercado brasileiro, de livros que abordam esse assunto de maneira profunda, rigorosa e ao mesmo tempo prática. É um livro recomendado especialmente para dirigentes de empresas, gestores de marketing e vendas e estudiosos da área.
Como Automatizar Sua Vendas Com Efici Ncia O Guia Definitivo Para Otimizar Seus Processos De Vendas
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Author : Digital World
language : pt-BR
Publisher: Digital World
Release Date : 2024-06-15
Como Automatizar Sua Vendas Com Efici Ncia O Guia Definitivo Para Otimizar Seus Processos De Vendas written by Digital World and has been published by Digital World this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-06-15 with Business & Economics categories.
Cansado de resultados medíocres nas vendas? Desejando transformar seu negócio em um imã de clientes fiéis? Nesta série de ebooks práticos e reveladores, você terá acesso a um arsenal de estratégias e técnicas avançadas para impulsionar suas vendas a novos patamares e construir relacionamentos duradouros com seus clientes. Ao longo da série, você irá: Desvendar os segredos da psicologia do consumidor: Compreenda as motivações e gatilhos que impulsionam as decisões de compra e aprenda a criar mensagens irresistíveis que convertem leads em clientes fiéis. Dominar as técnicas de prospecção infalíveis: Descubra como encontrar seus clientes ideais, mesmo em mercados competitivos, e construir uma base sólida de leads qualificados. Aperfeiçoar suas habilidades de comunicação: Aprenda a se comunicar com clareza, persuasão e empatia, criando conexões genuínas com seus clientes e construindo a confiança necessária para fechar vendas. Monetizar seus conhecimentos e habilidades: Transforme-se em um especialista em vendas e explore oportunidades lucrativas para oferecer seus serviços como consultor ou mentor. Cada ebook da série oferece: Conteúdo prático e acionável: Dicas e estratégias comprovadas que você pode implementar imediatamente em seu negócio. Exemplos reais e estudos de caso: Aprenda com as experiências de vendedores de sucesso e replique seus resultados. Ferramentas e recursos valiosos: Modelos, checklists e scripts para te auxiliar na implementação das estratégias. Orientação personalizada: Acesso a um grupo exclusivo para tirar dúvidas e receber suporte personalizado. Seja você um vendedor iniciante ou experiente, esta série de ebooks é a chave para o seu sucesso. Invista em seu futuro e torne-se um mestre das vendas! Garanta sua série completa hoje mesmo e dê o primeiro passo para dominar a arte de vender e fidelizar clientes!
Business Intelligence Ferramentas E M Todos
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Author : Roberto Oliveira
language : pt-BR
Publisher: Editora FGV
Release Date : 2023-12-22
Business Intelligence Ferramentas E M Todos written by Roberto Oliveira and has been published by Editora FGV this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-12-22 with Business & Economics categories.
Na chamada "era dos dados", a todo momento ouvimos que a informação é o novo petróleo. De fato, esse é um ativo digital que deve ser explorado de forma planejada pelas organizações humanas (empresas, governos, entidades sem fins lucrativos, escolas etc.). Por meio de dados, é possível minerar inteligência, ou seja, entender os resultados das ações humanas e encontrar padrões que visem à inteligência do negócio. Estamos falando de business intelligence (BI), uma abordagem que leva em conta as necessidades contínuas voltadas para tecnologia, processos e pessoas. Este livro faz parte das Novas publicações FGV Management na área de Tecnologia e Ciência de dados.
Como Conquistar Clientes Todos Os Dias Volume 6
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Author : MAX EDITORIAL
language : pt-BR
Publisher: Max Editorial
Release Date : 2024-05-08
Como Conquistar Clientes Todos Os Dias Volume 6 written by MAX EDITORIAL and has been published by Max Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-05-08 with Business & Economics categories.
Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, otimizar o processo de vendas é crucial para o sucesso de qualquer empresa. A automação surge como uma ferramenta poderosa para alcançar esse objetivo, liberando tempo para que os vendedores se concentrem em atividades estratégicas que geram mais vendas. Este ebook é um guia completo para implementar a automação de vendas com eficiência. Abordaremos desde os conceitos básicos até as estratégias mais avançadas, com foco em: •Aumentar a produtividade da equipe de vendas: automatizando tarefas repetitivas e manuais, como entrada de dados, agendamento de reuniões e envio de emails. •Melhorar a comunicação com os clientes: personalizando a experiência do cliente e respondendo às suas solicitações de forma rápida e eficiente. •Obter insights valiosos sobre o processo de vendas: analisando dados e métricas para identificar oportunidades de melhoria. Aprenda Muito Mais...