Comportamento Do Consumidor E A Compra On Line Uma An Lise Multicultural
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Comportamento Do Consumidor E A Compra On Line Uma An Lise Multicultural
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Author :
language : pt-BR
Publisher:
Release Date : 2004
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Apesar de todo o crescimento apresentado, o comércio eletrônico está apenas iniciando. As diferenças entre as lojas virtuais e as lojas físicas além das estratégias inovadoras de marketing neste novo ambiente devem estar mudando hábitos e estilos de compra. Não obstante às novas opções e formas para comprar que o consumidor passou a ter, muito pouco se sabe sobre as mudanças em relação às suas atitudes, percepções, adoção ou não da compra virtual. Este foi o elemento direcionador deste trabalho que procura analisar as inter-relações entre a inovatividade e o envolvimento, fatores que se apresentaram como preditores da adoção da internet em estudos anteriores, a atitude dentro do modelo TPB (Theory of Planned Behavior) decomposto desenvolvido, na Psicologia Social com o processo de adoção da compra pela internet. Considera-se a Cultura como fator moderador, comparando-se os resultados com países de culturas diferentes a partir das dimensões de Hofstede. Com este propósito foi elaborado um modelo integrativo considerando os estudos desenvolvidos sobre os fatores apontados e que possibilitasse explicar a relação entre estes fatores e a compra pela internet dentro de um contexto de diferenciação cultural de consumidores de diferentes países. O trabalho envolveu uma pesquisa de campo considerando uma amostra não probabilística internacional de estudantes de grupos de países com grandes diferenças nas dimensões culturais, possibilitando assim, destacar a influência da cultura na relação entre inovatividade, envolvimento, atitude e experiência com a internet e a adoção da compra pela internet. O procedimento de coleta envolveu o desenvolvimento de um site contendo um questionário com auto preenchimento pela internet. Para poder ser entendido pelos respondentes, o questionário é apresentado nos idiomas: português, inglês, francês, espanhol e alemão. Para a análise dos resultados foi utilizado o método multivariado de modelagem de equações estruturais, aplicado por meio da t.
Satisfa O Do Consumidor Em Lojas De Free Shop
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Author : Franco Vieira Sampaio
language : pt-BR
Publisher: Editora Dialética
Release Date : 2023-08-17
Satisfa O Do Consumidor Em Lojas De Free Shop written by Franco Vieira Sampaio and has been published by Editora Dialética this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-08-17 with Business & Economics categories.
As lojas de free shop têm sido o pilar do avanço da economia na região de fronteira do Brasil com o Uruguai. Este estudo visa analisar a satisfação do consumidor brasileiro nas lojas de Rivera, no Uruguai, utilizando o método do Incidente Crítico e o Modelo de Fishbein. Texto de contracapa: As lojas de free shop têm sido o pilar do avanço da economia na região de fronteira do Brasil com o Uruguai. Este estudo visa analisar a satisfação do consumidor brasileiro nas lojas de Rivera, no Uruguai, utilizando o método do Incidente Crítico e o Modelo de Fishbein.
Lgpd E A Prote O De Dados Pessoais Na Sociedade Em Rede
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Author : José Marcelo Menezes Vigliar
language : pt-BR
Publisher: Almedina Brasil
Release Date : 2022-08-01
Lgpd E A Prote O De Dados Pessoais Na Sociedade Em Rede written by José Marcelo Menezes Vigliar and has been published by Almedina Brasil this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-08-01 with Law categories.
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018) disciplinou o tratamento de dados e tutelou a sua proteção. Referida proteção de dados foi alçada à condição de direito e garantia fundamental dos cidadãos, conforme previsto no inciso LXXIX do art. 5o da Constituição Federal (confirme a Emenda Constitucional no 115 de 10 de fevereiro de 2022). Neste livro encontramos importantíssimos enfrentamentos de temas relacionados à responsabilidade dos tratadores de dados ante a violação de direitos da personalidade, à privacidade, dados que envolvem a criança e o adolescente, os dados que transitam no chamado e-commerce, os dados dos trabalhadores e mesmo os dados das pessoas falecidas. Os capítulos tornam a presente obra, objeto de pesquisa e estudos para outros acadêmicos de pós-graduação e graduação e para a toda a comunidade jurídica, sempre que o tema da proteção de dados constitua o objeto de suas investigações.
Cocria O De Valor Na Educa O H Brida
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Author : Waldiane de Ávila Fialho
language : pt-BR
Publisher: Sociedade Mineira de Cultura – Editora PUC Minas
Release Date : 2022-12-20
Cocria O De Valor Na Educa O H Brida written by Waldiane de Ávila Fialho and has been published by Sociedade Mineira de Cultura – Editora PUC Minas this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-12-20 with Education categories.
Desde o início dos anos 2000, a educação a distância (EaD) online vem conquistando espaço na educação superior em todo o mundo. Os seus desafios iniciais, como a dificuldade de acesso à Internet em determinadas regiões do país ou a falta de sistemas que facilitassem a gestão dos cursos já foram superados. Hoje, professores e alunos já tratam a modalidade com naturalidade e os mecanismos de avaliação dos cursos pelos órgãos regulatórios praticamente não fazem mais distinções entre cursos presenciais e a distância. É possível, portanto, dizer que a educação a distância alcançou a maturidade. O que está acontecendo agora, porém, é a aproximação entre as modalidades presencial e a distância e que leva ao surgimento de um formato híbrido de cursos. Este formato busca combinar o que há de melhor em cada modalidade. No entanto, ainda é um formato novo, para o qual ainda não há clareza em quais são as percepções dos alunos a seu respeito. Neste livro, estas percepções são exploradas por meio de uma ampla pesquisa com alunos de graduação de uma universidade privada de grande porte. O estudo apresentado aqui buscou, em primeiro lugar, compreender o entendimento dos alunos a respeito da educação híbrida e, em segundo lugar, se estes alunos se consideram cocriadores de valor em seus cursos, que é algo fundamental para o sucesso do serviço prestado pela instituição.
Electronic Commerce And The Internet
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Author :
language : en
Publisher: Institute of Internal Auditors, Incorporated
Release Date : 1997
Electronic Commerce And The Internet written by and has been published by Institute of Internal Auditors, Incorporated this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1997 with Business & Economics categories.
Social Media Marketing
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Author : Philip Kotler
language : en
Publisher:
Release Date : 2020-05-04
Social Media Marketing written by Philip Kotler and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-05-04 with categories.
Ranked among the best marketing/advertisement books in the world by Bookauthority Here comes the 4th edition of the global bestseller 'Social Media Marketing' by marketing guru Philip Kotler, Svend Hollensen and Marc Opresnik. Marketing communication is undergoing a digital revolution. The increasing popularity of blogging, podcasting, and social networks enables world customers to broadcast their views about a product or service to a potential audience of billions. Traditional advertising does not work as well as it has in the past. This completely revised and extended fourth edition of this guide, chosen by Bookauthority as one of the best marketing/advertising books in the world, leads readers through the maze of communities, platforms, and social media tools so that they can better decide which tools to use, and how to use them most effectively. For beginners overwhelmed by too many choices as well as experienced professionals eager to improve their game, this comprehensive book is full of tactics that have been proven to work in the real marketing world. This book will take you beyond the jargon to social media marketing mastery. Reviews 'This book is an indispensable guidance for 21st century professional marketers, who seek to leverage social media to win in consumer communication.' Kohzoh Takaoka, President & CEO, Nestlé Japan Ltd. 'This is the book that will help you master social media, the indispensable element in every marketing program.' Al Ries, Chairman, Ries & Ries 'This book is a comprehensive treatment of social media marketing where the principles and strategies laid out for the executives could result in a significant profitable growth for many firms.' V Kumar, Ph.D., Richard and Susan Lenny Distinguished Chair, & Regents' Professor of Marketing, Georgia State University, USA 'This guide provides a solid, succinct overview of social media, practical tips which marketers can feed into their social media strategies and which researchers can use to further understand the phenomena they study in the social media context.' Dr. Violetta Wilk, Ph.D., Researcher and Lecturer in Marketing, Edith Cowan University, Perth, Australia The authors Philip Kotler is the S. C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing at Northwestern University's Kellogg School of Management, and one of the world's leading authorities on marketing. His writing has defined marketing around the world for the past decades. Philip Kotler is the recipient of numerous awards and honorary degrees and is widely considered as the 'Father of Modern Marketing'. Svend Hollensen is an Associate Professor of International Marketing at the University of Southern Denmark. He is the author of globally published textbooks and several articles in well-recognised journals. Svend Hollensen has also worked as a consultant for several multinational companies, as well as global organizations like the World Bank. Marc Opresnik is a Distinguished Professor of Marketing at the Technische Hochschule Lübeck and Member of the Board of Directors at SGMI Management Institute St. Gallen. He is Chief Research Officer at Kotler Impact Inc. and a global co-author of marketing legend Philip Kotler. With his many years of international experience, Marc Opresnik is one of the world's most renowned marketing, management and negotiation experts.
Marketing De Relacionamento E Programas De Fideliza O
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Author : Thiago Quintino
language : pt-BR
Publisher: Senac
Release Date : 2017-09-13
Marketing De Relacionamento E Programas De Fideliza O written by Thiago Quintino and has been published by Senac this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-09-13 with Business & Economics categories.
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Sabe-se que, com a evolução do mercado de compra e venda, o cliente é o centro da empresa e não somente um indivíduo que adquire produtos e serviços. Marketing de relacionamento e programas de fidelização foi cuidadosamente criado a fim de propiciar ao leitor uma visão estratégica do marketing de relacionamento, bem como expor uma série de ferramentas e métodos de atração, fidelização e atenção com quem adquire um produto. Utilizando-se de cases mundialmente reconhecidos e conteúdo inovador, esta obra auxiliará alunos e profissionais a gerenciar seu maior ativo: o cliente e suas necessidades.
Princ Pios De Marketing
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Author : Kotler, Philip
language : pt-BR
Publisher: Bookman Editora
Release Date : 2023-03-09
Princ Pios De Marketing written by Kotler, Philip and has been published by Bookman Editora this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-03-09 with Business & Economics categories.
A 18ª edição de Princípios de marketing reflete as principais tendências e forças de mudança que impactam o marketing nesta era digital, apresentando ferramentas para que os profissionais compreendam as necessidades e os desejos do consumidor e possam, assim, criar e desenvolver uma proposta de valor para ele, promovendo engajamento e retenção desses clientes. Complementado por inúmeros casos de empresas globais e trazendo uma cobertura revisitada e atualizada das tecnologias de marketing digital, bem como das mídias on-line, móvel e social, este é um livro de consulta indispensável para estudantes, empreendedores e profissionais das mais diversas áreas que desejam desenvolver uma estratégia de marketing para criar vantagem competitiva.
T Picos Avan Ados Em Marketing
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Author : André Alves
language : pt-BR
Publisher: Editora Senac São Paulo
Release Date : 2019-10-25
T Picos Avan Ados Em Marketing written by André Alves and has been published by Editora Senac São Paulo this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-10-25 with Business & Economics categories.
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Tópicos avançados de marketing traz uma proposta de aprendizado pautado em conceitos fundamentais e de forma atualizada para situações e necessidades de diferentes mercados. São apresentados temas essenciais para todo profissional de marketing, administradores de empresas, gestores de projetos, empreendedores e estudantes. Dentre os assuntos abordados estão a construção do pensamento em marketing para o século XXI, a análise das principais habilidades e tecnologias que o profissional da,área deve dominar, o consumo contemporâneo, o marketing colaborativo, além de temas e práticas bastante discutidos em disciplinas de Comunicação, como neuromarketing, omnichannel e análise preditiva. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral sobre temas primordiais na gestão de empresas e projetos de marketing, visando o melhor resultado de suas ações, bem como uma maior segurança na tomada de decisões.
Consumer Behavior And Marketing Strategy
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Author : J. Paul Peter
language : en
Publisher: Irwin Professional Publishing
Release Date : 1996
Consumer Behavior And Marketing Strategy written by J. Paul Peter and has been published by Irwin Professional Publishing this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1996 with Business & Economics categories.
This work shows how the various elements of consumer analysis fit together in an integrated framework, called the Wheel of Consumer Analysis. Psychological, social and behavioural theories are shown as useful for understanding consumers and developing more effective marketing strategies. The aim is to enable students to develop skills in analyzing consumers from a marketing management perspective and in using this knowledge to develop and evaluate marketing strategies. The text identifies three groups of concepts - affect and cognition, behaviour and the environment - and shows how these they influence each other as well as marketing strategy. The focus of the text is managerial, with a distinctive emphasis on strategic issues and problems. Cases and questions are included in each chapter.