Comt004po Fundamentos De Atenci N Al Cliente
DOWNLOAD
Download Comt004po Fundamentos De Atenci N Al Cliente PDF/ePub or read online books in Mobi eBooks. Click Download or Read Online button to get Comt004po Fundamentos De Atenci N Al Cliente book now. This website allows unlimited access to, at the time of writing, more than 1.5 million titles, including hundreds of thousands of titles in various foreign languages. If the content not found or just blank you must refresh this page
Comt004po Fundamentos De Atenci N Al Cliente
DOWNLOAD
Author : Jose Vicente Gil López
language : es
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Release Date : 2020-05-22
Comt004po Fundamentos De Atenci N Al Cliente written by Jose Vicente Gil López and has been published by Editorial Elearning, S.L. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-05-22 with categories.
Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes. Tema 1. ATENCIÓN AL CLIENTE (I) 1.1. Definición de calidad y servicio. 1.2. Impacto de la calidad en el servicio. 1.3. Factores diferenciales de las empresas de servicios. Tema 2. ATENCIÓN AL CLIENTE (II) 2.1. La comunicación del servicio. 2.2. Normas de calidad del servicio. 2.3. A la conquista del cero defectos. 2.4. Medir la satisfacción del cliente.
Atenci N Al Cliente
DOWNLOAD
Author : Antonio Blanco Prieto
language : es
Publisher: Piramide Ediciones Sa
Release Date : 2008-08
Atenci N Al Cliente written by Antonio Blanco Prieto and has been published by Piramide Ediciones Sa this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-08 with Business & Economics categories.
Ofrecer un servicio personalizado y capaz de superar las expectativas de los usuarios es una de las principales responsabilidades de los trabajadores en contacto directo con los clientes. Este hecho nos lleva a la reflexión sobre el contenido y la función de la atención al cliente y los procesos de interacción social implicados en ella. Siguiendo este concepto, en el libro se exponen los fundamentos de la atención al cliente y la psicología del consumidor, se analizan los tipos y las diferentes variables implicadas en las relaciones con el mismo, y se ofrecen pautas para desarrollar las habilidades sociales implicadas en el tratamiento de dudas, objeciones, quejas o reclamaciones. Todo ello desde unos principios y planteamientos básicos destinados a la adaptación y aplicación a la experiencia habitual de empresas y profesionales de la venta y del servicio al cliente.
Fundamentos De La Atenci N Al Cliente Para Profesionales It
DOWNLOAD
Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 2017
Fundamentos De La Atenci N Al Cliente Para Profesionales It written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017 with categories.
Aprende a construir una relación estable con los clientes de tu negocio de servicios IT. En este curso verás que, en el mundo IT, la atención al cliente y la gestión eficaz de conflictos son parte esencial del negocio. Descubre cómo proporcionar un excepcional servicio al cliente y una buena experiencia que te permita aliviar las frustraciones de manera rápida y profesional, elementos críticos para el éxito a largo plazo de tu empresa de servicios IT.
Fundamentos Del Servicio De Atenci N Al Cliente
DOWNLOAD
Author :
language : es
Publisher:
Release Date : 2019
Fundamentos Del Servicio De Atenci N Al Cliente written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019 with categories.
¿Tus clientes se sienten valorados? Si es así, volverán a acudir a tu servicio. En caso contrario, tu negocio se resentirá. En este curso, el escritor y consultor de servicio de atención al cliente Jeff Toister te enseña las tres habilidades fundamentales para brindar un servicio al cliente excelente y aumentar la fidelidad de los clientes. Aprende a generar relaciones positivas, a ofrecer la asistencia adecuada en el momento apropiado y a lidiar con los clientes enojados. Jeff también te explica cómo descubrir qué piensan los clientes de tu servicio y cómo aplicar sus opiniones para mejorar.
Fundamentos De Gesti N Y Atenci N Al Cliente Para Tiendas
DOWNLOAD
Author : María Esther Galicia Naranjo
language : es
Publisher:
Release Date : 2019
Fundamentos De Gesti N Y Atenci N Al Cliente Para Tiendas written by María Esther Galicia Naranjo and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019 with categories.
Fundamentos De Gesti N Y Atenci N Al Cliente Para Tiendas
DOWNLOAD
Author : Equipo Editorial de Rough Guides
language : es
Publisher:
Release Date : 2018
Fundamentos De Gesti N Y Atenci N Al Cliente Para Tiendas written by Equipo Editorial de Rough Guides and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018 with Education categories.
What Dread Hand
DOWNLOAD
Author : Jennifer Skogen
language : en
Publisher: Epic Extreme
Release Date : 2015-08
What Dread Hand written by Jennifer Skogen and has been published by Epic Extreme this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-08 with Apparitions categories.
What really happened during the Fire of 1966? Go back in time and see the famous tragedy through the eyes of student Henry Grey, and history teacher Lorna Evans. Henry's uncle, Principle Grey, is teaching Henry to fight ghosts...but is there something his uncle isn't telling him? Lorna returns to Grey Hills after inheriting her father's house. She also inherits an urn of her grandfather's ashes, which may contain more than first meets the eye. What Dread Hand is Book #3 from The Haunting of Grey Hills, an EPIC Press series. Some titles may contain explicit content and/or language.
Zac Runs Wild
DOWNLOAD
Author : H.I. Larry
language : en
Publisher: Hardie Grant Egmont
Release Date : 2014-03-01
Zac Runs Wild written by H.I. Larry and has been published by Hardie Grant Egmont this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-03-01 with Juvenile Fiction categories.
Zac Power is a new Spy Recruit. Can he win the race through the jungle?
The Wrong Box
DOWNLOAD
Author : Robert Louis Stevenson
language : en
Publisher:
Release Date : 1889
The Wrong Box written by Robert Louis Stevenson and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1889 with Brothers categories.
A huge inheritance ignites a murderous family feud. The last living beneficiaries, the two Finsbury Brothers, will stop at nothing to outlive each other-- and win the fortune. Helping the irascible, poverty-stricken Masterman Finsbury is his shy grandson Michael. Opposing them are his eccentric younger brother, Joseph Finsbury, and a pair of greedy nephews, Morris and John.