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Comt040po Gesti N De Ventas Marketing Directo Y Utilizaci N De Redes Sociales En La Gesti N Comercial


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Gesti N De Ventas Marketing Directo Y Utilizaci N De Redes Sociales En La Gesti N Comercial


Gesti N De Ventas Marketing Directo Y Utilizaci N De Redes Sociales En La Gesti N Comercial
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Author : Carolina Vélez Heredia
language : es
Publisher:
Release Date : 2018-05

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Venta Personal Una Perspectiva Integrada Y Relacional


Venta Personal Una Perspectiva Integrada Y Relacional
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Author : Pedro . . . [et al. Canales Ronda
language : es
Publisher: Editorial UOC
Release Date : 2012-07

Venta Personal Una Perspectiva Integrada Y Relacional written by Pedro . . . [et al. Canales Ronda and has been published by Editorial UOC this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-07 with Business & Economics categories.


Este libro aborda el estudio de la función de ventas en la empresa desde una visión integrada y relacional, entendiendo la venta personal como un instrumento de comunicación personal que en coordinación con otras herramientas de comunicación de marketing persigue desarrollar relaciones fructíferas con los clientes que permitan aportarle valor y generar un beneficio mutuo. En este sentido, se ha planteado el estudio de la función de ventas no sólo en lo que se refiere a los temas clásicos de este asignatura, como el proceso de desarrollo de las distintas fases que componen la venta personal o la dirección de equipos de vendedores, sino también en cuanto a su papel actual dentro del marketing y la comunicación, sobre la base de la gestión de relaciones, la integración de los esfuerzos de comunicación y la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs)



Marketing Directo 2 0


Marketing Directo 2 0
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Author : Félix Cuesta / Manuel A. Alonso
language : es
Publisher: Grupo Planeta (GBS)
Release Date : 2010-02-16

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La revolución digital ha hecho que la mayoría de disciplinas relacionadas con la gestión empresarial hayan tenido que reformular sus teorías, especialmente en el campo del marketing. De la mano de dos de los mayores expertos del país y profesores del Instituto de Empresa, este libro se erige en el manual de referencia sobre el nuevo marketing digital. Su objetivo es el de dotar a todos los lectores de una serie de conceptos novedosos acerca de las técnicas y habilidades relacionadas con el Marketing Directo e Interactivo, tales como: • Entender el mercado actual y sus mecanismos • Conocer la tipología del consumidor actual, utilizando los estudios de tendencias • Aprender a configurar campañas rentables, mejorando los resultados de forma continua • Conocer las herramientas que permiten la predicción de resultados • Aprender a configurar campañas rentables Este es un libro totalmente práctico y didáctico, escrito en un lenguaje claro y directo, con múltiples ejemplos que permitan su accesibilidad no sólo a profesionales o directivos, sino también a estudiantes y lectores interesados en nuevas tecnologías.



Marketing Y Ventas


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Author : Gorka Zamarreño Aramendia
language : es
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Release Date : 2020-05-20

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• Conocer el concepto básico de Marketing así como sus necesidades. • Aprender a gestionar el Marketing y su entorno. • Identificar en qué consiste el Marketing Mix. • Comprender al público como pilar fundamental del Marketing. • Establecer cómo se comporta el consumidor • Identificar como se divide el mercadoUD1.Conceptos básicos del marketing 1. Introducción 2. Marketing y necesidades 3. Fundamentos de la gestión orientada al mercado 3.1. Finalidad de la estrategia comercial 4. Tipos de gestión de marketing 5. El entorno de marketing 5.1. El macroentorno 5.2. El microentorno 6. El Marketing Mix 7. El marketing y el mercado 7.1. Características del mercado 7.2. Cambios del mercado 8. El cliente como eje del marketing 8.1. Marketing relacional 8.2. Gestión de clientes 8.3. Cliente y lealtad 8.4. Fidelización del cliente 9. Gestión de la información de marketing 9.1. Desarrollo de la información de marketing 9.2. La investigación comercial UD2.El consumidor y la segmentación de mercados 1. El comportamiento del consumidor 1.1. El consumidor y sus necesidades 1.2. El proceso de decisión de compra 2. Segmentando el mercado 2.1. ¿Qué es la segmentación? 2.2. Criterios de segmentación de mercados 2.3. Tipos de segmentación UD3.Productos, servicios y estrategias de fijación de precios Unidad Didáctica 3. Productos, servicios y estrategias de fijación de precios. 1. El producto como elemento del marketing-mix 1.1. Gama y línea y “mix” de productos 1.2. Marketing de servicios 2. Estrategias de desarrollo de productos 2.1. Creación de productos 2.2. Modificación de productos 2.3. Ciclo de vida del producto 2.4. Moda y obsolescencia de los productos 3. Precio y fijación de precios. 3.1. Factores para fijar los precios. 3.2. Estrategias de precios 4. Posicionamiento de producto UD4.Los canales de marketing y la cadena de distribución 1.Introducción 2.Comportamiento y diseño del canal de distribución 2.1. Organización de la distribución 3. Tipos de canales de distribución 4. Mayoristas y minoristas 4.1. Los mayoristas 4.1. Los minoristas 5. Métodos de venta en la distribución comercial 5.1. Venta personal 5.2. Venta a distancia 6. Venta personal, marketing directo y marketing digital 6.1. Funciones de la fuerza de ventas 6.2. El proceso de venta personal 6.3. Marketing directo 6.4. Marketing digital UD5.Estrategia de comunicación integrada, publicidad, promoción y RRPP 1. Introducción 2. Desarrollo de la comunicación eficaz 2.1. El mensaje 2.2. El público objetivo 2.3. El Canal de comunicación 3.Publicidad 3.1.La estrategia publicitaria 3.2Medios tradicionales 3.3.Medios below the line 3.4. Presupuesto y control 4. Promoción de ventas 4.1. Objetivos de la promoción de ventas 4.2. Herramientas de la promoción de ventas 4.3. Planificación 5. Relaciones Públicas 5.1. Función de las RRPP 5.2. Herramientas de las RRPP UD6.Organización de ventas y plan de marketing 1. Red de ventas. 1.1. Características de la venta personal 1.2. Tipos de vendedores 1.3. Objetivos y tareas de las fuerzas de venta 2. El director de ventas. 2.1. Determinación del tamaño de la red de ventas 2.2. Elección de vendedores 3. La planificación en el marketing. 3.1. ¿Por qué planificar las acciones de marketing? 3.2. ¿Qué horizonte temporal debe tener un plan de marketing? 3.3. ¿Qué contiene un plan de marketing? 3.4. ¿Qué pasos fundamentales debemos seguir? 3.5. Esquema del plan de marketing 3.6. Mecánica de elaboración y control de un plan de marketing 4. Implantación y control del plan



Marketing Directo E Interactivo


Marketing Directo E Interactivo
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Author : Josep Alet
language : es
Publisher: ESIC
Release Date : 2015-09-07

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Marketing Directo E Interactivo 2 Edic


Marketing Directo E Interactivo 2 Edic
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Author : Josep Alet
language : es
Publisher: ESIC Editorial
Release Date : 2011-09

Marketing Directo E Interactivo 2 Edic written by Josep Alet and has been published by ESIC Editorial this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-09 with Business & Economics categories.


Marketing directo e interactivo, 2a edición es el manual de referencia para profesionales y para estudiantes que estábamos esperando en este campo actual y fundamental del marketing actual y del futuro. A la garantía de su anterior libro como manual de referencia en marketing directo e interactivo en España, ahora añade la explotación de las redes sociales, el marketing móvil y el marketing viral, con una estructuración muy clara y con ejemplos de máxima actualidad. Profundiza en las bases necesarias para el éxito, como guía útil de cómo captar y cultivar clientes con campañas eficaces y funcionamiento impecable de la empresa. «Este gran Maestro nos cuenta en su libro ‘La esencia’, lo que hay que aplicar en el día a día en cada una de nuestras empresas. Si estás leyendo este libro, ¡Enhorabuena!, has elegido bien, porque el presente y el futuro del marketing van por aquí». Elena Gómez Presidenta de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) «Como buen gurú, ha sabido ver el presente e interpretar el futuro con un gran sentido común». Ricardo Goizueta Director general de comercio electrónico y venta a distancia de El Corte Inglés El autor: Presidente de Marketingcom, agencia consultora en marketing y ventas con oficinas en Barcelona, Madrid y Lisboa. Reconocida por su metodología de Clientización© y Visión Cliente©. Reconocido como uno de los máximos expertos en su especialidad, articulista reputado y conferenciante de prestigio internacional. Ha asesorado a empresas punteras en la definición e implantación de estrategias de marketing relacional en todo tipo de sectores. Entre otras marcas, destacan Almirall, Bayer, BBVA, Cortefiel Direct Seguros, Endesa, Fagor, Fortuna, IBM, Kellogg’s, Nissan, Pyrénées, Renault, Rumbo, Vodafone, y Wolters Kluwer. Índice: Parte A: Introducción y contexto.- Marketing directo e interactivo, con el cliente, al poder.- Estrategia y marketing directo.- Parte B: Las variables básicas.- Creación y explotación de bases de datos.- La oferta.- Creatividad.- Los medios y el marketing directo.- Parte C: Generación de la comunicación más eficaz en cada medio.- Campañas por correo.- Generación de respuesta en medios impresos.- Medios electrónicos clásicos.-Campañas de telemarketing.- Parte D: Construcción y desarrollo de un web site de éxito.- Generación de tráfico on line al web site.- Emailing. Explotación eficaz del correo electrónico.- El marketing viral.- Marketing con redes sociales.- Marketing móvil.- El comercio electrónico.- Parte E: Análisis económico y financiero en marketing directo.- Tests.- Parte F:Fulfillment y servicio al cliente eficaz.- Plan integrado de captación al cultivo eficaz de clientes.- Recursos de referencia.



Manual Marketing Y Promoci N En El Punto De Venta Uf2394 Certificados De Profesionalidad Gesti N De Marketing Y Comunicaci N Comm0112


Manual Marketing Y Promoci N En El Punto De Venta Uf2394 Certificados De Profesionalidad Gesti N De Marketing Y Comunicaci N Comm0112
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Author : María del Mar Soria Ibáñez
language : es
Publisher: EDITORIAL CEP
Release Date : 2017-02-17

Manual Marketing Y Promoci N En El Punto De Venta Uf2394 Certificados De Profesionalidad Gesti N De Marketing Y Comunicaci N Comm0112 written by María del Mar Soria Ibáñez and has been published by EDITORIAL CEP this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-02-17 with categories.


Marketing y promoción en el punto de venta (UF2394) es una de las Unidades Formativas del módulo "Lanzamiento e implantación de productos y servicios (MF2186_3)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)", publicado en el Real Decreto 614/2013. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas



Gestion De La Comunicaci N Un Enfoque Integral


Gestion De La Comunicaci N Un Enfoque Integral
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Author : Josefa D. Martín-Santana
language : es
Publisher: ESIC
Release Date : 2019-07-25

Gestion De La Comunicaci N Un Enfoque Integral written by Josefa D. Martín-Santana and has been published by ESIC this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-07-25 with Business & Economics categories.


El sector de la comunicación ha experimentado una profunda transformación en las últimas décadas que ha afectado considerablemente a la forma de operar de los distintos agentes que intervienen en él y ha propiciado cambios en las prácticas de marketing y de comunicación. Los nuevos medios y las nuevas tecnologías ofrecen un gran potencial para la mejora de los procesos de marketing y comunicación, pero también obligan a trabajar con rigor y con un planteamiento estratégico en su gestión. Las comunicaciones actuales se enfrentan a niveles elevados de saturación de mensajes y a una creciente falta de atención por parte de los consumidores, a lo que debemos añadir, además, el aumento considerable de opciones de comunicación disponibles para los anunciantes. En este contexto, la comunicación integrada de marketing es un avance significativo de la evolución en la disciplina de marketing. Gestión de la comunicación: un enfoque integral está dirigido tanto al ámbito académico como profesional de la comunicación comercial con el objetivo de proporcionar una visión pedagógica, actual y coordinada de sus diferentes herramientas, combinando de forma sinérgica contenido teórico con las mejores prácticas comunicativas de las organizaciones. El libro está organizado en cinco capítulos que desarrollan la comunicación integrada de marketing y sus diferentes instrumentos: publicidad, promoción de ventas, marketing directo y relaciones públicas. Los avances en las TIC han facilitado el desarrollo de nuevos canales de comunicación que se abordan en cada capítulo bajo los objetivos propios de cada uno de estos instrumentos. Este libro es fruto del conocimiento, experiencia y esfuerzo compartido entre docentes-investigadores del área de comercialización e investigación de mercados pertenecientes a diferentes universidades españolas. Su encuentro ha permitido enriquecer el contenido del libro desde diferentes perspectivas, llegando a un consenso sobre los fundamentos a transmitir para generar conocimiento de la comunicación integrada de marketing y sus instrumentos con una visión práctica, actual y ajustada a las necesidades y exigencias del mercado.



Fundamentos De Marketing


Fundamentos De Marketing
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Author : Gorka Zamarre?o Aramendia
language : es
Publisher:
Release Date : 2020

Fundamentos De Marketing written by Gorka Zamarre?o Aramendia and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020 with categories.


Conocer el concepto b?sico de Marketing as? como sus necesidades. Aprender a gestionar el Marketing y su entorno. Identificar en qu? consiste el Marketing Mix. Comprender al p?blico como pilar fundamental del Marketing. Establecer c?mo se comporta el consumidor Identificar como se divide el mercado Conocer el producto como elemento del Marketing Mix Identificar las distintas estrategias para el desarrollo de productos Reconocer las estrategias de fijaci?n de precios y el posicionamiento del producto Identificar los diferentes tipos de distribuci?n. Analizar los m?todos de ventas m?s utilizados. Conocer la diferencia entre Marketing directo y Marketing digital. Aprender como conocer el p?blico al que dirigirse Identificar las promociones de ventas y sus caracter?sticas Saber c?mo funcionan las relaciones p?blicas de las empresas UD1.Conceptos b?sicos del marketing 1.1. Introducci?n 1.2. Marketing y necesidades 1.3. Fundamentos de la gesti?n orientada al mercado 1.3.1. Finalidad de la estrategia comercial 1.4. Tipos de gesti?n de marketing 1.5. El entorno de marketing 1.5.1. El macroentorno 1.5.2. El microentorno 1.6. El Marketing Mix 1.7. El marketing y el mercado 1.7.1. Caracter?sticas del mercado 1.7.2. Cambios del mercado 1.8. El cliente como eje del marketing 1.8.1. Marketing relacional 1.8.2. Gesti?n de clientes 1.8.3. Cliente y lealtad 1.8.4. Fidelizaci?n del cliente 1.9. Gesti?n de la informaci?n de marketing 1.9.1. Desarrollo de la informaci?n de marketing 1.9.2. La investigaci?n comercial UD2.El consumidor y la segmentaci?n de mercados 2.1. El comportamiento del consumidor 2.1.1. El consumidor y sus necesidades 2.1.2. El proceso de decisi?n de compra 2.2. Segmentando el mercado 2.2.1. ¿Qu? es la segmentaci?n? 2.2.2. Criterios de segmentaci?n de mercados 2.2.3. Tipos de segmentaci?n UD3.Productos, servicios y estrategias de fijaci?n de precios 3.1. El producto como elemento del marketing-mix 3.1.1. Gama y l?nea y "mix" de productos 3.1.2. Marketing de servicios 3.2. Estrategias de desarrollo de productos 3.2.1. Creaci?n de productos 3.2.2. Modificaci?n de productos 3.2.3. Ciclo de vida del producto 3.2.4. Moda y obsolescencia de los productos 3.3. Precio y fijaci?n de precios. 3.3.1. Factores para fijar los precios. 3.3.2. Estrategias de precios 3.4. Posicionamiento de producto UD4.Los canales de marketing y la cadena de distribuci?n 4.1.Introducci?n 4.2.Comportamiento y dise?o del canal de distribuci?n 4.2.1. Organizaci?n de la distribuci?n 4.3. Tipos de canales de distribuci?n 4.4. Mayoristas y minoristas 4.4.1. Los mayoristas 4.4.1. Los minoristas 4.5. M?todos de venta en la distribuci?n comercial 4.5.1. Venta personal 4.5.2. Venta a distancia 4.6. Venta personal, marketing directo y marketing digital 4.6.1. Funciones de la fuerza de ventas 4.6.2. El proceso de venta personal 4.6.3. Marketing directo 4.6.4. Marketing digital UD5.Estrategia de comunicaci?n integrada, publicidad, promoci?n y RRPP 5.1. Introducci?n 5.2. Desarrollo de la comunicaci?n eficaz 5.2.1. El mensaje 5.2.2. El p?blico objetivo 5.2.3. El Canal de comunicaci?n 5.3.Publicidad 5.3.1.La estrategia publicitaria 5.3.2Medios tradicionales 5.3.3.Medios below the line 5.3.4. Presupuesto y control 5.4. Promoci?n de ventas 5.4.1. Objetivos de la...



Marketing Digital


Marketing Digital
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Author : Fernando Paniagua Martín
language : es
Publisher: Ecoe Ediciones
Release Date : 2024

Marketing Digital written by Fernando Paniagua Martín and has been published by Ecoe Ediciones this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024 with Business & Economics categories.


Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Marketing Digital, de los Ciclos Formativos de grado superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales y en Marketing y Publicidad, pertenecientes a la familia profesional de Comercio y Marketing. En esta nueva edición de Marketing digital se exponen los fundamentos de los medios digitales y de internet y sus servicios desde una perspectiva asequible para usuarios sin un conocimiento técnico previo profundo, utilizando un lenguaje sencillo y alejado de tecnicismos. Se incorporan nuevas tecnologías y herramientas, como las plataformas de trabajo colaborativo más recientes, así como la aplicación orientada al marketing de otras más consolidadas, como las redes sociales o los canales de comunicación digital de uso cotidiano. Se ha realizado un gran esfuerzo para recoger tanto las nuevas aplicaciones como los nuevos usos de las ya existentes, desde un enfoque asequible, práctico y totalmente actualizado. Al final del libro, se incluye el caso práctico «Abrimos una tienda virtual en línea» en el que se describe detalladamente este proceso paso a paso y de una manera muy didáctica. Los contenidos teóricos se acompañan de gran cantidad de imágenes, tablas, fotografías y ejemplos reales para ilustrarlos, así como mapas conceptuales para repasar y numerosas actividades de distinto tipo para poner en práctica lo que se ha estudiado y reforzar el aspecto eminentemente práctico de este módulo. Incluye: Conceptos clave como las redes (internet, extranet e intranet). Aspectos de la comunicación en línea y la seguridad en internet. Guías para la factura electrónica, el comercio electrónico, certificados y firmas electrónicas, así como la relación digital con entidades públicas y privadas. La importancia de las redes sociales, herramientas de comunicación individual y grupal. Creación de páginas web, incluyendo conceptos básicos, estructura del sitio web, lenguajes de programación, CMS y herramientas para la creación de páginas.