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Contrataci N Electr Nica Y Protecci N De Los Consumidores


Contrataci N Electr Nica Y Protecci N De Los Consumidores
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Contrataci N Electr Nica Y Protecci N De Los Consumidores


Contrataci N Electr Nica Y Protecci N De Los Consumidores
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Author : Leonardo Bernardino Pérez Gallardo
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2018-04-09

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¿Ha conllevado Internet a un nuevo Derecho de la contratación? ¿Nacen nuevos tipos contractuales? ¿Se generan nuevas disputas doctrinarias? ¿La era digital está sentando jurisprudencia? ¿Cómo garantizar la legitimidad y autenticidad de la cibercontratación? ¿Qué valor tiene la firma electrónica? Compilatorio de trabajos que versan sobre la contratación electrónica y la protección de los consumidores, cuya autoría corresponde a profesores que proceden de universidades de Italia, España, Chile y Cuba.



Contratos Electr Nicos Y Protecci N De Los Consumidores


Contratos Electr Nicos Y Protecci N De Los Consumidores
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Author : José Antonio Vega Vega
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2005-01-01

Contratos Electr Nicos Y Protecci N De Los Consumidores written by José Antonio Vega Vega and has been published by Editorial Reus this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005-01-01 with Law categories.


*** 1 CUESTIONES INTRODUCTORIAS *** 1. PRELIMINAR 2. EL MOVIMIENTO CONSUMERISTA 2.1. Planteamiento 2.2. Modelo económico y protección de los consumidores 2.3. El problema de la adscripción del Derecho del consumo 3. COMPETENCIA NORMATIVA 4. COMERCIO ELECTRÓNICO E INTIMIDAD 5. -EVOLUCIÓN DE LA NORMATIVA SOBRE COMERCIO ELECTRÓNICO 5.1. Ámbito internacional 5.2. En la Unión Europea 6. -TENDENCIAS EN LA TUTELA DE LOS CONSUMIDORES EN LA UNIÓN EUROPEA *** 2 CARACTERIZACIÓN CONCEPTUAL DEL COMERCIO ELECTRÓNICO *** 1. DIFICULTADES PARA SU CONCRECIÓN 1.1. En lo atinente al comercio electrónico 1.2. En lo relativo a la contratación electrónica 2. CARACTERIZACIÓN DEL CONTRATO ELECTRÓNICO 2.1. Infraestructura electrónica como medio de comunicación 2.2. Contrato a distancia 2.3. Contrato de formalismo indirecto 2.4. Contrato de adhesión 2.5. De contexto internacional 2.6. Protección de los consumidores 3. TIPOLOGÍA DE LOS CONTRATOS ELECTRÓNICOS 3.1. Por los sujetos intervinientes 3.2. Por la forma de prestación del servicio. 3.3. Por el ámbito de contratación 3.4. Por el entorno tecnológico 3.5. Por la forma de negociación 3.6. Otros criterios 4. DELIMITACIÓN DEL OBJETO CONTRACTUAL *** 3 ÁMBITO SUBJETIVO *** 1. LOS SUJETOS DE LA RELACIÓN NEGOCIAL 2. -PROTECCIÓN DE LOS INTERESES DEL DESTINATARIO CONSUMIDOR 2.1. Dificultades para concretar una noción de consumidor 2.2. -Concepto de consumidor en el ordenamiento jurídico comunitario 2.3. Noción de consumidor en el ordenamiento jurídico español 3. -EL PRESTADOR DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 3.1. Caracterización 3.2. Principios que inspiran su actuación 3.3. -Obligaciones de los prestadores de los servicios de la sociedad de la información 3.4. Régimen de responsabilidad *** 4 FORMA Y DOCUMENTACIÓN EN EL CONTRATO ELECTRÓNICO *** 1. -EL PROBLEMA DE LA FORMA EN EL CONTRATO ELEC-TRÓNICO 2. EL FORMALISMO INDIRECTO 3. LA FIRMA ELECTRÓNICA 3.1. -Una respuesta a la exigencia de seguridad en las transacciones electrónicas 3.2. Delimitación conceptual 3.3. Sistemas y modalidades de firmas electrónicas 3.4. El documento electrónico y sus efectos jurídicos 3.5. Elementos que intervienen en la firma electrónica 3.5.1. Elementos personales A) El firmante B) El prestador de servicios de certificación C) El tercero afectado 3.5.2. Elementos técnicos A) Datos y dispositivos de creación de firmas B) -Datos y dispositivos de verificación de firma electrónica 4. CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS 4.1. Noción 4.2. Los certificados electrónicos de personas jurídicas 4.3. Vigencia, validez, renovación y suspensión del certificado 5. LOS CERTIFICADOS RECONOCIDOS 5.1. Concepto y requisitos 5.2. Régimen de concesión de certificados reconocidos 5.3. Equivalencia internacional de certificados reconocidos 6. EL DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD ELECTRÓNICO *** 5 PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES COMERCIALES. *** 1. LA PUBLICIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO 1.1. Introducción 1.2. Publicidad y consumidor 1.3. Prácticas frecuentes en la Red 1.3.1. Cuestiones a tener en cuenta: hipervínculos y marcos 1.3.2. Otras prácticas: metanames, banners y cookies 2. -COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA 2.1. Planteamiento de la cuestión 2.2. El spam en el Derecho comparado 2.3. Régimen comunitario 2.4. Régimen español 2.5. Tratamiento específico del spam 2.6. -Acciones derivadas de la recepción de comunicaciones comerciales 2.6.1. Solución judicial 2.6.2. Solución extrajudicial 2.7. Infracciones y sanciones 3. RECAPITULACIÓN CONCLUSIVA *** 6 BIOLOGÍA DEL CONTRATO ELECTRÓNICO *** 1. CONSIDERACIONES PRELIMINARES 2. -FASE PREPARATORIA Y RESPONSABILIDAD PRECONTRACTUAL 3. CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA 4. INFORMACIÓN PREVIA 4.1. La regulación en la LSSICE 4.1.1. Información general del prestador del servicio 4.1.2. -Información especial en supuestos de contratación electrónica 4.2. -La información previa en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista 4.3. Requisitos de la información previa 4.4. El problema de la revocación de la oferta 4.5. Conclusión de la oferta 5. SINGULARIDADES DE LA ACEPTACIÓN 5.1. Forma de manifestarse la aceptación 5.2. -Problemas en cuanto a la formulación de la aceptación por medios electrónicos 5.2.1. Declaración de voluntad emitida por un incapaz 5.2.2. Divergencias en la declaración de voluntad 6. PERFECCIÓN DEL CONTRATO ELECTRÓNICO 6.1. Consideraciones previas 6.2. Momento de perfección 6.3. Lugar de perfección 6.3.1. Régimen general 6.3.2. Régimen especial cuando interviene un consumidor 6.3.3. -Especialidad para el supuesto de realizarse entre empresarios o profesionales 7. INFORMACIÓN DURANTE LA EJECUCIÓN CONTRACTUAL 8. PRUEBA DEL CONTRATO 8.1. Principios generales de la prueba en la contratación electrónica 8.2. La prueba en la LSSICE 9. EJECUCIÓN DEL CONTRATO 9.1. Identidad de la prestación 9.2. Tiempo de cumplimiento 9.3. Lugar de cumplimiento 9.4. Otras circunstancias a considerar en el cumplimiento 10. EL DERECHO DE DESISTIMIENTO 10.1. Naturaleza del derecho 10.2. Análisis de la normativa jurídica al respecto 10.2.1. Régimen comunitario 10.2.2. Derecho de desistimiento en la contratación electrónica A) -Regulación en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista B) Derecho especial de resolución C) Efectos del desistimiento y la Resolución D) Excepciones a los derechos anteriores 10.2.3. El derecho de «resolución» en el Real Decreto 1906/1999 11. GARANTÍAS DE LOS CONSUMIDORES 12. SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS *** 7 LAS CONDICIONES GENERALES EN LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA *** 1. CLÁSULAS PREDISPUESTAS 2. -CLÁUSULAS ABUSIVAS EN LA CONTRATACIÓN ELEC-TRÓNICA 3. -NULIDAD PARCIAL DEL CONTRATO POR CLÁUSULAS ABUSIVAS 4. -PROTECCIÓN DEL ADHERENTE EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL 5. -LA PROTECCIÓN POR LA VÍA DE LA LIBRE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN DERECHO COMUNITARIO *** 8 INSTRUMENTOS ELECTRÓNICOS DE PAGO *** 1. PLANTEAMIENTO GENERAL 2. TARJETAS ELECTRÓNICAS 3. MONEDEROS ELECTRÓNICOS 4. DINERO ELECTRÓNICO 4.1. El signo monetario 4.2. Régimen legal 4.3. Aproximación conceptual 4.4. Naturaleza jurídica 4.5. Funcionamiento del dinero electrónico 4.6. Régimen jurídico de las Entidades de Dinero Electrónico 4.6.1. Aspectos generales 4.6.2. Sujeción a normas de disciplina y control 5. -TÍTULOS VALORES ELECTRÓNICOS: CHEQUE ELECTRÓNICO Y DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS EN FUNCIONES DE GIRO 6. LA FACTURA TELEMÁTICA 7. TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE FONDOS 8. MEDIOS DE PAGO CONVENCIONALES 9. -NORMATIVA EUROPEA SOBRE TRANSACCIONES EFECTUADAS MEDIANTE INSTRUMENTOS ELECTRÓNICOS DE PAGO 9.1. Objetivos y ámbito de aplicación 9.2. Transparencia de las condiciones aplicables a las transacciones 9.3. -Obligaciones y responsabilidades de las partes intervinientes en el contrato 9.3.1. Obligaciones y responsabilidades del titular 9.3.2. Obligaciones y responsabilidades del emisor 9.3.3. Supuestos de pérdida o extravío *** 9 PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL *** 1. LA PRIVACIDAD Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO 2. ÁMBITO DE TUTELA Y CONCEPTOS FUNDAMENTALES 2.1. Ámbito de tutela 2.2. Concepto de dato de carácter personal 2.3. Ámbito de aplicación 2.4. -Delimitación del responsable del el encargado del fichero o del tratamiento 2.5. Sujeto protegido 3. PRINCIPIOS DE LA PROTECCIÓN DE DATOS 4. -DERECHOS DE LAS PERSONAS SOBRE SUS DATOS PERSONALES 5. SUPUESTOS DE DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS 6. SEGURIDAD Y SECRETO DE LOS DATOS 7. EL PROBLEMA DE LA COMUNICACIÓN DE DATOS 7.1. Regla general y excepciones 7.2. El acceso a los datos por cuenta de terceros 8. CREACIÓN DE FICHEROS 8.1. Ficheros de titularidad pública 8.2. Ficheros de titularidad privada 8.2.1. Régimen general 8.2.2. Datos incluidos en las fuentes de acceso público 8.2.3. -Datos utilizados para la prestación de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito 8.2.4. -Tratamiento con fines de publicidad y prospección comercial 8.2.5. Censo promocional 8.3. Movimiento internacional de datos 9. TUELA DE DERECHOS Y AUTORREGULACIÓN 10. RÉGIMEN SANCIONADOR 10.1. Infracciones 10.2. Sanciones 10.3. Prescripción 10.4. Facultad de inmovilización de ficheros *** 10 TUTELA JUDICIAL Y EXTRAJUDICIAL DE LOS CONSUMIDORES *** 1. LAS VÍAS DE TUTELA 2. AUTORREGULACIÓN Y CORREGULACIÓN 3. -SOLUCIONES CONFLICTUALES EN EL COMERCIO ELEC-TRÓNICO 3.1. Soluciones previstas en la LSSICE 3.1.1. Soluciones extrajudiciales A) Introducción B) Normativa española C) Características del Sistema Arbitral de Consumo D) Objeto E) La estructura del Sistema Arbitral de Consumo F) Los árbitros G) El procedimiento arbitral H) El laudo I) Impugnación del laudo J) Ejecución forzosa del laudo 3.1.2. -El arbitraje «virtual»: Sistema de Información sobre Tramitación Arbitral 3.1.3. Solución judicial: La acción de cesación 3.2. Otras soluciones judiciales 3.2.1. Introducción 3.2.2. Medidas cautelares A) Naturaleza B) Medidas cautelares concretas C) Procedimiento a) Momento procesal para la solicitud b) Competencia c) Legitimación d) Postulación y dirección letrada e) Trámites f) Modificación y alzamientos g) Caución sustitutoria 3.2.3. Otras acciones A) Acción en reclamación de daños y perjuicios B) Acciones «ad exhibendum» C) Acciones de Derecho común D) Acciones civiles derivadas de delito E) -Efectos de las sentencias dictadas en los procesos promovidos por asociaciones de consumidores o usuarios 4. PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR TRANSFRONTERIZO 4.1. El litigante transfronterizo 4.2. -Protección de los intereses económicos: El Reglamento de cooperación en materia de consumidores



El Derecho De Desistimiento Como Mecanismo Protector Del Consumidor En La Contrataci N Electr Nica


El Derecho De Desistimiento Como Mecanismo Protector Del Consumidor En La Contrataci N Electr Nica
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Author : Henrry Sosa Olán
language : es
Publisher: Ediciones Universidad de Salamanca
Release Date : 2015-03-01

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[ES]La presente monografía tiene como fin analizar la figura del derecho de desistimiento del consumidor, con especial referencia en materia de contratación electrónica, tanto a nivel comunitario como nacional. Para lo cual, se divide en cuatro capítulos, en el primero se describe como se encuentra regulada la protección del consumidor en la Unión Europea y España. En el segundo capítulo, hacemos la distinción entre los que es derecho de desistimiento y otras formas de ineficacia contractual, por ejemplo, la nulidad, anulabilidad, entre otras. Asimismo, brindamos un concepto de lo que debe entenderse por derecho de desistimiento del consumidor, el cual encaja perfectamente a nivel europeo y nacional. En el tercer capítulo se aborda la perfección y ejecución del contrato electrónico como modalidad de la contratación a distancia. En el capítulo IV, explicaremos el régimen jurídico del derecho de desistimiento en el marco de la contratación electrónica, el cual en la legislación actual se ha uniformado por medio de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Una vez descrito el panorama de nuestro estudio, trataremos de responder a los siguientes interrogantes: ¿Qué es el derecho de desistimiento del consumidor? ¿En qué consiste? ¿Cuál es su importancia práctica y su régimen jurídico, en particular, en el marco de la contratación electrónica? Y ¿Qué ha significado en el marco del Derecho de Consumo? [EN] This paper aims to analyze the figure of the right of withdrawal of the consumer, with particular emphasis on electronic contracting, both Community and national level. For which, is divided into four chapters, in the first described as regulated consumer protection in the European Union and Spain. In the second chapter, we distinguish between those who are right of withdrawal and other forms of contractual ineffectiveness, for example, nullity, annullable, inter alia. Also, we provide a concept of what is meant by right of withdrawal of the consumer, which fits perfectly at European and national level. In the third chapter is approached perfection and execution of contract electronic as a form of distance contracting. In Chapter IV, explain the legal regime of the right of withdrawal in the context of eProcurement, which in the current legislation is uniformed by the Law 3/2014 of 27 of March, by amending of the General Law for the Protection of Consumers and Users and other complementary laws. Having described the landscape of our study, try to answer the following questions: What is the right of withdrawal of the consumer? What is? What is its practical importance, their legal status, particularly in the context of e-procurement? And, What has meaning in the context of consumer law?



Proteccion De Los Consumidores Y Usuarios En El Ambito De Las Telecomunicaciones


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Author :
language : es
Publisher:
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La Contrataci N Electr Nica Mediante Plataformas En L Nea


La Contrataci N Electr Nica Mediante Plataformas En L Nea
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Author : María Teresa Álvarez Moreno
language : es
Publisher: Editorial Reus
Release Date : 2021-07-01

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En esta monografía se aborda la contratación en línea a través de plataformas electrónicas, desde todas sus perspectivas contractuales, esto es, se estudian todas las relaciones entre los sujetos intervinientes, pero partiendo de la premisa básica de que se trate de contratación con consumidores. En primer lugar se realiza una aproximación conceptual a este nuevo modelo de negocio. Se examinan los contratos que se celebran bilateralmente entre los sujetos, así como la estructura trilateral de este nuevo sistema de contratación, analizando su configuración y naturaleza jurídica y los derechos y obligaciones de las partes contratantes. Y se adentra la autora en la cuestión más comprometida, cual es plantear el posible régimen de responsabilidad de las plataformas electrónicas intermediarias en la contratación de bienes y servicios con consumidores, estudiando la jurisprudencia comunitaria y española, así como las nuevas propuestas normativas europeas y la incipiente regulación, para proponer un sistema de responsabilidad de las plataformas. Esta monografía ha tenido en cuenta, inclusive, la reciente Propuesta de Reglamento europeo de Ley de Servicios Digitales. María Teresa Álvarez Moreno es Catedrática de Universidad y Directora del Departamento de Derecho Civil, de la UCM. Es miembro de la Comisión Académica de Doctorado de la Facultad de Derecho, y de su Comisión Permanente. Desde 2020 es miembro permanente del Colegio Docente del Doctorado del Dipartimento di Giurisprudenza de la Università Parthenope. Es Presidente de Colegio Arbitral de la JAC del Ayuntamiento de León, desde 2003. Autora de varias monografías, coordinadora de otras dos, cuenta con un centenar de publicaciones entre artículos y capítulos de libro. Las líneas de investigación predominantes son el Derecho de contratos, la protección del consumidor, la mediación como medio de solución de controversias, y la protección de las personas con discapacidad. Su trayectoria profesional está reconocida con cinco quinquenios docentes, tres sexenios de investigación y uno de transferencia. En la actualidad es IP del Proyecto I+D, “Desafíos del derecho de sucesiones en el s. XXI: Una reforma esperada y necesaria”.



Validez Y Eficacia De Los Contratos En P Ginas Webs


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Author : Eduardo Andrés Calderón Marenco
language : es
Publisher: Fondo Editorial – Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia
Release Date : 2023-03-23

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La presente obra colectiva se enmarca en la investigación denominada: "Límites a la auto nomía de la voluntad en los contratos Wraps". El estudio parte de la necesidad de analizar en el contexto nacional e internacional la aplicación y las regulaciones de las nuevas formas de contratación a través de los portales web: los contratos Wraps. Estas figuras jurídicas se han desarrollado en el Derecho anglosajón, pero su utilidad se ha extendido a todo el globo, gracias al desarrollo de las tic (específicamente, Internet). Estas nuevas formas contractuales han generado beneficios para el desarrollo económico y la circu lación de bienes y servicios y se han consagrado mediante el comercio y la contratación electrónica. Sin embargo, derivado de su aplicación, se han producido diversos debates doctrinarios acerca de los límites que pueden llegar a fijar en relación con la autonomía de la voluntad de los contratantes, toda vez que estos únicamente pueden expresar su consentimiento por medio de mecanismos electrónicos, sin negociación alguna y, en cier tas ocasiones, sin conocer previamente los términos de la contratación. Las legislaciones nacionales no presentan claridad sobre esta temática y la doctrina no ha brindado una respuesta precisa sobre estos fenómenos, que surgen de las nuevas tendencias globali zadas del Derecho. Por tanto, es necesario realizar una investigación que demuestre las inconsistencias legislativas que presenta la normativa colombiana, de forma particular, para realizar una propuesta concreta ante la problemática planteada. Este libro se ha abordado desde cuatro grandes temáticas: 1) teorías del perfeccionamiento de los con tratos Wraps, 2) la protección de los consumidores en las relaciones jurídicas derivadas de los contratos Wraps, 3) los límites a la autonomía de la voluntad en el Reglamento Roma I sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (especial referencia a los supuestos de contratación electrónica) y 4) los aportes de la solución alternativa de controversias contractuales al desarrollo e interpretación de los contratos Wraps.



Protecci N Al Consumidor Electr Nico En Colombia


Protecci N Al Consumidor Electr Nico En Colombia
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Author : Rodrigo Cortés Borrero
language : es
Publisher: Universidad Santo Tomás
Release Date : 2021-01-13

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El presente libro describe los antecedentes y las perspectivas actuales del derecho de consumo en relación con el comercio electrónico, como fenómeno global de transacciones e inversiones y la protección de los consumidores que se ven inmiscuidos en dicho escenario, determinando las figuras centrales, sus antecedentes, características e implicaciones jurídicas en Colombia.



Derechos Y Garant As Del Consumidor En El Mbito Contractual


Derechos Y Garant As Del Consumidor En El Mbito Contractual
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Author : Alba Paños Pérez
language : es
Publisher: Universidad Almería
Release Date : 2015-02-26

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El objetivo de esta monografía es ofrecer al lector las novedades introducidas por el Texto Refundido para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En este estudio se analizan los distintos mecanismos que refuerzan la tutela del consumidor con respecto a los daños y perjuicios que éste sufre, directa o indirectamente, como consecuencia de los contratos a los que se adhiere. Se analiza la protección, tanto en el ámbito precontractual como en el contractual, las garantías posventa, la responsabilidad frente a los daños causados y la imputación de los mismos. Por último, se realiza una valoración sobre los Sistemas Alternativos en la Resolución de Conflictos en materia de consumo: Arbitraje y Mediación.



Consumidores Y Usuarios Ante Las Nuevas Tecnolog As


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Author : Lorenzo Cotino Hueso
language : es
Publisher:
Release Date : 2008

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Contrataci N Electr Nica


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Author : Henrry Sosa Olán
language : es
Publisher:
Release Date : 2018

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