Das Markenimage Und Seine Gestaltung Bei Dienstleistungen
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Das Markenimage Und Seine Gestaltung Bei Dienstleistungen
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Author : Jens Zwicker
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2005-10-25
Das Markenimage Und Seine Gestaltung Bei Dienstleistungen written by Jens Zwicker and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005-10-25 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Problemstellung: Zwei Entwicklungen haben in den vergangenen Jahren den Bereich des Marketings wesentlich beeinflusst. Zum einen ist die Bedeutung von Dienstleistungen in den Industrienationen kontinuierlich gestiegen. Durch die Auslagerung von Unternehmensfunktionen sind neue Dienstleistungen und Dienstleistungsunternehmen entstanden, während sich gleichzeitig die Betriebe des öffentlichen Sektors zunehmend zum Markt geöffnet haben und dort - z.B. im Gesundheits- und Pflegebereich - sowohl untereinander als auch mit etablierten Dienstleistungsanbietern in Konkurrenz treten. Zum anderen hat sich das Verständnis vom Wesen einer Marke aufgrund tiefgreifender Änderungen in den Markt- und Umweltbedingungen gewandelt. Während die Informationsdichte - und damit das Problem einer Informationsüberlastung der Konsumenten - bedingt durch neue Kommunikationstechnologien weiterhin zunimmt, hat gleichzeitig eine immer stärker werdende Internationalisierung dazu geführt, dass die Zahl der am Markt auftretenden Marken in den vergangenen Jahren drastisch angestiegen ist. Diese Situation hat ein vermehrtes Bedürfnis der Nachfrager nach Meta-Informationen ausgelöst, die - bewusst oder unbewusst - darüber Auskunft geben können, welcher Markenaussage man am Markt vertrauen kann und welcher nicht. Diese Entwicklungen im Dienstleistungsbereich und in der Markenpolitik ergänzen sich und wirken wechselseitig verstärkend aufeinander ein. Konsequenterweise stellt sich damit die Frage nach den Besonderheiten und der Funktion von Marken im Hinblick auf die Markenführung von Dienstleistungsunternehmen. Im Rahmen diese Arbeit soll daher untersucht werden, welche Bedeutung einer Marke bzw. einem Markenimage bei der Verminderung von Verhaltensunsicherheit im Dienstleistungsbereich zukommt und wie sich das Image von Dienstleistungsmarken im Rahmen unternehmerischer Managementprozesse gestalten lässt. Gang der Untersuchung: Die Struktur der Arbeit ist so angelegt, dass zunächst in den Abschnitten 2 und 3 die beiden Grundelemente der Arbeit - der Begriff der Marke und der Begriff der Dienstleistung - definiert und beschrieben werden. Neben der unmittelbaren Begriffsbestimmung wird dabei vor allem das jeweilige markenpolitische Instrumentarium dargestellt und auf die Schwierigkeiten eingegangen, die mit der Umsetzung dieses Instrumentariums verbunden sein können. Anschließend wird im Abschnitt 4 dargestellt, welche Funktionen das Markenimage im Rahmen einer [...]
Unternehmensbewertung Und Intellektuelles Kapital
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Author : Andreas Lukas
language : de
Publisher: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co KG
Release Date : 2004
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Dienstleistungsmarketing
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Author : Heribert Meffert
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-07-02
Dienstleistungsmarketing written by Heribert Meffert and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-07-02 with Business & Economics categories.
Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden können. In der 4. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um zahlreiche Praxisbeispiele erweitert. Neue Kundenstrategien, zusätzliche Analyseinstrumente zur Messung der Dienstleistungsqualität, neue Entwicklungen in der Personalpolitik und eine intensivere Auseinandersetzung mit E-Services im operativen Dienstleistungsmarketing wurden integriert. Dem Dienstleistungscontrolling wurde ein eigenes Kapitel gewidmet. Aktuelle, kurze Fallstudien ermöglichen dem Leser, sein Verständnis zu überprüfen.
Detail
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Author :
language : de
Publisher:
Release Date : 1996
Detail written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1996 with Architecture categories.
Bwl Und Vwl Einfach Erkl Rt
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Author : Christoph Weber
language : de
Publisher: AM Verlag
Release Date : 2023-09-04
Bwl Und Vwl Einfach Erkl Rt written by Christoph Weber and has been published by AM Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2023-09-04 with Business & Economics categories.
Alles Wichtige zu BWL und VWL lernen für mehr Erfolg im Beruf, Projektmanagement und der Mitarbeiter- und Unternehmensführung! - Ideal für Ingenieure, Informatiker, Führungskräfte, Selbständige, Gründer, Unternehmer und Investoren - Folgende Inhalte erwarten Sie im Buch: Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre (Prinzipien, Unternehmensbereiche, Mitarbeiterführung, Gründung, ...). Grundlagen der Volkswirtschaftslehre (Makroökonomie, Mikroökonomie, Geld- und Finanzpolitik, ...). Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens (Marketing, Vertrieb, HR, Logistik, Produktion, Controlling ...). wie Sie Mitarbeiter führen, um die Ziele effizienter zu erreichen. wie es Ihnen gelingt, sich gegen Ihre Kollegen durchzusetzen, um auf der Karriereleiter aufzusteigen und Managementpositionen zu übernehmen. wie Sie ein Unternehmen gründen, sich für die richtige Rechtsform entscheiden, einen Businessplan erstellen, Investorenkapitel erhalten uvm. wie Sie Ihr Unternehmen profitabel führen und somit die Umsätze steigern und die Kosten reduzieren. Damit sind Sie bestens darauf vorbereitet, schneller Karriere zu machen und ein Unternehmen erfolgreich zu gründen und zu führen!
Nachhaltige F Hrung
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Author : Linda V. Scott
language : de
Publisher: epubli
Release Date : 2024-02-25
Nachhaltige F Hrung written by Linda V. Scott and has been published by epubli this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-02-25 with Business & Economics categories.
"Nachhaltige Führung: Strategien zur Integration von Nachhaltigkeit und Gewinn" von Linda V. Scott ist eine essenzielle Lektüre für Führungskräfte, die den Wandel hin zu einer verantwortungsvollen Unternehmensführung gestalten möchten. Dieses Buch bietet eine umfassende Analyse, wie Nachhaltigkeit in den Kern geschäftlicher Entscheidungen integriert werden kann, ohne dabei die Profitabilität aus den Augen zu verlieren. Scott zeigt auf, dass Nachhaltigkeit weit mehr als eine ethische Verpflichtung ist – sie ist ein kritischer Faktor für den langfristigen Erfolg in der modernen Geschäftswelt. Lernen Sie von inspirierenden Fallstudien, wie führende Unternehmen Nachhaltigkeit in ihre Strategien eingebettet haben, um sowohl ökologische als auch ökonomische Vorteile zu erzielen. Dieses Buch bietet praktische Werkzeuge und Einsichten für die Entwicklung einer nachhaltigen Führungsstrategie, die nicht nur die Umwelt schont, sondern auch neue Geschäftschancen erschließt und die Resilienz des Unternehmens stärkt. Ob Sie nun am Anfang Ihrer Nachhaltigkeitsreise stehen oder bereits fortgeschrittene Initiativen verfolgen, "Nachhaltige Führung" ist ein unverzichtbarer Wegweiser, der zeigt, wie Sie Nachhaltigkeit und Gewinn erfolgreich miteinander verknüpfen können, um eine positive Zukunft für Ihr Unternehmen und die Gesellschaft zu gestalten.
Markenimage Und Wettbewerb
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Author : Sven Hendrik Lauritzen
language : de
Publisher: Mohr Siebeck
Release Date : 2022-08-29
Markenimage Und Wettbewerb written by Sven Hendrik Lauritzen and has been published by Mohr Siebeck this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2022-08-29 with Law categories.
Hersteller vertreiben ihre Markenprodukte vielfach uber mehrstufige Vertriebssysteme, bei denen Endverbraucher die Produkte nur von sog. zugelassenen Handlern erwerben konnen. Diese Handler beliefert der Hersteller und macht ihnen fur den Weitervertrieb vertragliche Vorgaben. Als Auspragung der digitalen Revolution fordert der Internethandel bestehende Geschaftsmodelle und Vertriebsformen heraus. Um die herkommlichen Vertriebswege zu starken, beschranken Hersteller den Internetvertrieb durch Vorgaben in vertikalen Vertriebsvereinbarungen. Sven Hendrik Lauritzen stellt solche vertikalen Wettbewerbsbeschrankungen aus okonomischer Sicht auf den Prufstand, um darauf aufbauend die Zulassigkeit von Beschrankungen des Internetvertriebs an kartellrechtlichen Vorgaben zu messen. Hieraus entwickelt er ein eigenes Modell fur die integrative Gestaltung selektiver Vertriebssysteme. Sodann analysiert er Durchsetzung und Wirkung von Vertriebssystemen im Verhaltnis gegenuber Dritten, sowohl die Folgen des vertragswidrigen Vertriebs im Markenrecht als auch den erweiterten Schutz von Vertriebsbindungssystemen durch das Lauterkeitsrecht.
Branding Center
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Author : Frank Roost
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2008-05-15
Branding Center written by Frank Roost and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008-05-15 with Social Science categories.
Global agierende Markenkonzerne errichten immer häufiger Showrooms, Flagship Stores und Firmenmuseen, die ihnen als dreidimensionale Werbung dienen. Vor allem in den Metropolen prägen solche als Branding Center bezeichneten Bauten zunehmend das Stadtbild. Am Beispiel von Projekten der Sony Corporation in Berlin, San Francisco und Tokyo untersucht der Autor, wie die globalen Marketingstrategien der Konzerne und die lokalen planerischen Konzepte bei dieser neuen Form der Stadtproduktion zusammenwirken. Dabei stellt er den Zusammenhang mit dem globalisierungsbedingten Wandel der Produktions- und Konsummuster dar, bestimmt den Stellenwert der imageorientierten Investitionen für die Stadtentwicklung und zeigt die Handlungsspielräume im planerischen Umgang mit den Branding Centern.
Erfolgreich Als Designer Designleistungen Bewerten Und Kalkulieren
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Author : Joachim Kobuss
language : de
Publisher: Birkhäuser
Release Date : 2017-03-20
Erfolgreich Als Designer Designleistungen Bewerten Und Kalkulieren written by Joachim Kobuss and has been published by Birkhäuser this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2017-03-20 with Architecture categories.
Dieses »Kopfbuch« für Designleistungen gibt Orientierung in relevanten Fragen der Selbst- und Fremdbewertung in der Designwirtschaft – aus Perspektiven, die für die Branche nicht selbstverständlich sind. Vom Selbstwert über Leistungsund Nutzenwerte bis zum Kalkulationswert werden die Leistungen im Design ausführlich analysiert. Statt Formeln und Zahlen stehen Bewertungen und Kalkulationen unter konzeptionellen und strategischen Aspekten im Vordergrund – also mehr Mente- und Soziofakte, weniger Artefakte. In themenspezifischen Interviews kommen Experten und Profis aus den verschiedenen Designbereichen und designrelevanten Disziplinen zu Wort, unter anderem Erik Spiekermann oder Stefan Sagmeister. Die umfangreichen Literaturempfehlungen, Personen- und Sach-Indexe bereichern die Lektüre und dienen der zusätzlichen Orientierung. Joachim Kobuss ist als Autor, Coach, Dozent und Publizist aktiv. Er betreibt unter seiner Marke DesignersBusiness® ein Büro für designökonomische Entwicklung und unter © Unternehmen:Design ein Institut für designpolitische Entwicklung. Er berät Designer aller Designbereiche, Unternehmen in ihrer Zusammenarbeit mit Designern, ist in der Lehre an Design-Hochschulen tätig, in Netzwerken aktiv, kooperiert mit Förderinstitutionen und engagiert sich als Experte für die Designwirtschaft im Rahmen der Initiative Kultur- und Kreativwirtschaft der Bundesregierung in Deutschland. Alexander Bretz ist Rechtsanwalt in Berlin und spezialisiert auf die Beratung und Vertretung von Unternehmerinnen und Unternehmern aus den Bereichen Mode-, Produkt-, und Kommunikationsdesign sowie Visual Merchandising. Er ist als Redner und Dozent an Hochschulen tätig und als Verwaltungsdirektor der MD. H Mediadesign Hochschule am Standort Berlin, dort auch als Dozent für Recht, Management und Ökonomie im Mode- und Medienbereich.
Patientenzufriedenheit In Der Arztpraxis
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Author : Klaus-Dieter Thill
language : de
Publisher: Deutscher Ärzteverlag
Release Date : 2008
Patientenzufriedenheit In Der Arztpraxis written by Klaus-Dieter Thill and has been published by Deutscher Ärzteverlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.