Der Bankkunde 50plus
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Der Bankkunde 50plus
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Author : Julia Junkersdorf
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2009-11
Der Bankkunde 50plus written by Julia Junkersdorf and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-11 with Business & Economics categories.
Die Kundenbindung gilt im Zeitalter von Wirtschaftskrisen und r ckl ufigen Gewinnen als erfolgsversprechendes Instrument, um im starken Wettbewerb zu bestehen. Einen Neukunden zu gewinnen ist schlie lich in der Regel sieben mal teurer als einen bestehenden Kunden zu binden. Diese Regel gilt auch und gerade f r Direktbanken. Hinsichtlich der Kundenbindungsstrategien findet die stetig wachsende Zielgruppe 50plus jedoch zu wenig Beachtung. ber die W nsche und Bed rfnisse der ber 50-J hrigen ist man sich h ufig noch sehr im Unklaren. So geben sich viele Direktbanken mit g ngigen Klischees zufrieden, um den Bankkunden 50plus zu verstehen. Dabei ist diese Zielgruppe Spitzenreiter im Online-Banking und wei oft genau, wie sie ihr Geld anlegen will. Der Bankkunde 50plus bietet sehr viel ungenutztes Potenzial, welches unbedingt entdeckt werden muss, um sich f r den Wettbewerb in Krisenzeiten zu r sten.
Kundenbindungsstrategien F R Die Zielgruppe 50plus
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Author : Julia Junkersdorf
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2014-04-11
Kundenbindungsstrategien F R Die Zielgruppe 50plus written by Julia Junkersdorf and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-04-11 with Social Science categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Alter - was bedeutet das? Eine klare Antwort auf diese Frage gibt es nicht. Für jeden Einzelnen bedeutet Alter etwas anderes. Klar ist jedoch, dass Alter eine Chance bedeutet. Alter kann eine Chance zum Arbeiten bedeuten, zum Lernen oder zum Leben, aber auch Gebrechlichkeit und Verlust. Alter bedeutet aber gleichermaßen auch ein Lebensgefühl, welches sich unabhängig von der tatsächlichen Anzahl an biologischen Lebensjahren bildet. Warum das Thema Alter für die Gesellschaft und Wirtschaft so wichtig ist, zeigt sich bei einem Blick auf die demographische Entwicklung. Im Jahr 2050 wird jeder Dritte in Deutschland über 60 Jahre alt sein und über eine Kaufkraft verfügen, die weit über dem Bevölkerungsdurchschnitt liegt. Die Zielgruppe 50Plus wird wie keine andere Gruppe in der Bevölkerung die Wirtschaft, das Marketing und das soziale Leben verändern. Sie stellt die Zielgruppe der Zukunft dar, an der niemand mehr, der erfolgreich sein möchte, vorbei kommt. Häufig wird diese Zielgruppe dennoch falsch angegangen, da man sich über den Wandel im Klaren ist, aber dessen Auswirkung falsch einschätzt. Dabei bietet das Alter auch Chancen für die Wirtschaft. Eine gestiegene Lebenserwartung führt zu einer längeren Dauer im Konsum und eine höhere Kaufkraft erhöht die Möglichkeit auf größere Ausgaben. Direktbanken können ihren Status als Dienstleistungsanbieter weiter ausbauen. Durch das rasante Wachstum des Internets führt das Geschäftsmodell der Direktbanken zu neuen Wettbewerbsregeln und strukturellen Umbrüchen. Unter Verzicht von Geschäftsstellen können sie eine bisher noch nie erlebte Erreichbarkeit von sieben Tagen die Woche, 24 Stunden am Tag bieten und geben somit die Möglichkeit Bankgeschäfte von jedem Punkt der Welt aus vorzunehmen. Sie bieten kompetente Lösungen für finanzielle Fragen in bequemer einfacher Form an. Sie verkörpern – praktisch und kostengünstig – die Bank der Zukunft. Sie sind flexibel und verbinden trotzdem das Klassische mit dem Modernen. Das ist es was sie für die Zielgruppe 50Plus so attraktiv macht. Der Bankkunde 50Plus ist Spitzenreiter beim Internet-Banking. Er hat Erfahrungen mit dem Internet, welche mit der Zeit immer weiter zunehmen werden, und er hat Ziele und weiß häufig genau, was er mit seinem Geld anstellen möchte. Über diese Eigenschaften sind sich Direktbanken im Klaren, aber, wie bei vielen Unternehmen, scheitert es bei der Umsetzung einer Vorstellung in die Realität. Viele Institute [...]
Mitarbeitermotivation Der Arbeitsgeneration 50
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Author : Sven Geitner
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2011-02
Mitarbeitermotivation Der Arbeitsgeneration 50 written by Sven Geitner and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-02 with Business & Economics categories.
"Ältere Arbeitnehmer sind nicht mehr in der Lage, sich den neuen Anforderungen im Arbeitsleben anzupassen. Sie sind träge, nicht flexibel, häufiger krank als ihre jüngeren Kollegen und somit für Unternehmen teuer!" Diese weit verbreitete Meinung kann nicht ungeprüft und allgemein übernommen werden, sie ist sogar unzutreffend. Aufgrund des demografischen Wandels und der damit einhergehenden Verknappung von Fachkräften werden ältere Arbeitnehmer für Unternehmen immer wichtiger und wertvoller. Bedingt durch die 2007 von der damaligen Bundesregierung beschlossene längere Lebensarbeitszeit ("Rente mit 67"), ist von einer längeren Phase der Motivation von älteren Arbeitnehmern auszugehen. Daher ist es nötig, dass sich Unternehmen auf die sich verändernde Situation zur Zufriedenheit der älteren aber auch der nachfolgenden Generationen einstellen. Der bewusste Umgang mit dem innerbetrieblichen Humankapital ist für alle Beteiligten, also dem Staat, der Gesellschaft, dem Unternehmen und dem Arbeitnehmer selbst, vorteilhaft. Das vorliegende Buch zeigt Möglichkeiten auf, wie die Arbeitsgeneration 50+ nachhaltig zu motivieren und zu fördern ist und räumt mit bestehenden Vorurteilen auf. Es werden rechtliche Aspekte zur Förderung älterer Arbeitnehmer auf Unternehmensseite angesprochen und ausführlich erläutert. Ein Überblick über die Bevölkerung und den Fachkräftemangel im Jahre 2050 innerhalb der Europäischen Union und Deutschlands wird gegeben.
Boom Branchen 50plus
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Author : Hans-Georg Pompe
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2011-11-16
Boom Branchen 50plus written by Hans-Georg Pompe and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-11-16 with Business & Economics categories.
Hurra Endlich Alt Seniorenmarketing Und Demografiemanagement Als Wettbewerbsstrategien Der Zukunft
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Author : Alina Puczylowski
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2012-08
Hurra Endlich Alt Seniorenmarketing Und Demografiemanagement Als Wettbewerbsstrategien Der Zukunft written by Alina Puczylowski and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-08 with Business & Economics categories.
Demografie-D”ner, Greisengeneration, das graue Wunder von Deutschland ? die von den Sozial- und Alterswissenschaften jahrzehntelang intensiv erforschte Bev”lkerungsalterung hat die mediale ™ffentlichkeit erreicht. Da die Folgen dieser fundamentalen Wandlungsprozesse in nahezu alle Bereiche des gesellschaftlichen Lebens hineinwirken und das Navigieren in der Komplexit„t der neuen Welt zur Kernaufgabe wirtschaftlichen (šber-)Lebens wird, rckt der Senior als sogenannter ?Best Ager? auch verst„rkt in den Fokus des strategischen ManAGEments. Es erscheint notwendiger denn je, die vielf„ltigen Erkenntnisse ber das Alter(n) systematisch fr das Marketing aufzuarbeiten und die komplexe und heterogene Zielgruppe sowie deren Resonanzfelder genauer zu analysieren, um daraus zukunftstr„chtige Handlungsempfehlungen und Optimierungspotenziale fr die strategisch wichtigen Seniorenm„rkte von morgen herauszuarbeiten. Dieses soll im folgenden Buch geschehen. Zu Beginn der Untersuchung werden zentrale Theorien und Modelle der Altersforschung im chronologischen Verlauf dargestellt. Dabei wird deutlich, dass sich die Altersforschung von den abbau- und defizitgeleiteten Ans„tzen wegbewegt und nun verst„rkt auf die Potenziale und Chancen des Alter(n)s fokussiert. Das gewandelte Altersbild wiederum bringt einen neuen Konsumententypus hervor: Anstelle des gebrechlichen und konsummden Greises von gestern steht der aktive, dynamische und erfahrene Kunde von morgen. Um nicht der Gefahr zu erliegen, einen Stereotyp durch einen anderen zu ersetzen, findet im zweiten Teil des Buches eine kritische Analyse der sogenannten ?Zielgruppe 50plus? statt. In diesem Zusammenhang werden beispielsweise die Heterogenit„t dieses Marktsegments problematisiert sowie verschiedene Segmentierungsm”glichkeiten dieser Konsumentengruppe diskutiert. Daran schlieát ein Kapitel zum Konsumverhalten an, das sich ausfhrlich mit zentralen Determinanten des Konsumverhaltens im Alter besch„ftigt. Der folgende vierte Teil bildet das Kernstck des Buches und stellt sechs wesentliche Seniorenm„rkte der Zukunft vor: Gesundheit, Kosmetik, Wohnen, Automobil, Tourismus sowie Technologie und Internet. Dabei wird jeder Branche ein alterszentrierter Aspekt zugeordnet (z.B. Mobilit„t im Alter in der Automobilbranche oder Komplexit„tsreduktion in der Technologiebranche) sowie bisherige Fehlerquellen oder nicht hinreichend ausgesch”pfte Potenziale zusammengetragen. Diese werden im anschlieáenden Kapitel zu konkreten Optimierungsmaánahmen fr erfolgreiches Seniorenmarketing gebndelt. Die Gestaltungsempfehlungen beziehen sich im Wesentlichen auf die Bereiche Kundengespr„che, Produktverpackung- und Verkaufsraumgestaltung. Eine kritische Schlussbetrachtung sowie ein ausfhrlicher Ausblick in die offene Zukunft der Seniorenm„rkte im 21. Jahrhundert runden die šberlegungen zum Seniorenmarketing ab.
Wettlauf Um Die Frauen
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Author : Helmut Muthers
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2009-05-14
Wettlauf Um Die Frauen written by Helmut Muthers and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-05-14 with Business & Economics categories.
Der Kunde von morgen ist Königin. Die wichtigsten Kunden sind weiblich. Frauen treffen heute rund 80 Prozent der Entscheidungen über die Gesamtkaufkraft in Deutschland. Damit sind Kundinnen längst die Wirtschaftsmacht. Doch die weitaus meisten Banken, Sparkassen und sonstigen Finanzdienstleister haben das nicht begriffen. Offenbar hat ein großer Teil der männerdominierten Wirtschaft den Urknall noch nicht gehört – oder nicht hören wollen. Die Revolution im Selbstverständnis der Frauen scheint ohne erkennbare Konsequenzen geblieben zu sein. Im Buch kommen 16 Autorinnen und Autoren zu Wort: eine Historikerin, PraktikerInnen, Strategie-, Marketing- und VerkaufsexpertInnen. Sie zeigen, wie dringlich und wichtig die unternehmerische Beschäftigung mit Frauen ist und beschreiben die Besonderheiten bei der Ansprache dieser sensiblen Zielgruppe. Umsetzungsbeispiele aus Banken und Sparkassen lassen das große Potenzial für kreative und innovative Kreditinstitute erahnen.
Chefsache Management 4 0
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Author : Falk S. Al-Omary
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2019-05-14
Chefsache Management 4 0 written by Falk S. Al-Omary and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-05-14 with Business & Economics categories.
Das Buch aus der Chefsache-Reihe stellt die neuen Herausforderungen an das Management der Zukunft in den Blickpunkt. 6 Experte, alle mit großer Führungserfahrung, stellen sich den wichtigsten Fragen und beantworten, worauf es ankommt.
Business Model Management
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Author : Bernd W. Wirtz
language : en
Publisher: Springer Nature
Release Date : 2020-09-30
Business Model Management written by Bernd W. Wirtz and has been published by Springer Nature this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-09-30 with Business & Economics categories.
“How are business models purposeful designed and structured? How can the models be implemented professionally and managed successfully and sustainably? In what ways can existing business models be adapted to the constantly changing conditions? In this clearly structured reference work, Bernd W. Wirtz gives an answer to all these issues and provides the reader with helpful guidance. Although, ‘Business Model Management’ is first and foremost a scientific reference book, which comprehensively addresses the theory of business models, with his book Bernd W. Wirtz also turns to practitioners. Not least, the many clearly analyzed case studies of companies in different industries contribute to this practical relevance. My conclusion: ‘Business Model Management’ is an informative and worthwhile read, both for students of business administration as a textbook as well as for experienced strategists and decision makers in the company as a fact-rich, practical compendium.” Matthias Müller, Chief Executive Officer Porsche AG (2010-2015), Chief Executive Officer (2015-2018) Volkswagen AG “In dynamic and complex markets a well thought out business model can be a critical factor for the success of a company. Bernd Wirtz vividly conveys how business models can be employed for strategic competition and success analysis. He structures and explains the major theoretical approaches in the literature and practical solutions in an easy and understandable way. Numerous examples from business practice highlight the importance of business models in the context of strategic management. The book has the potential to become a benchmark on the topic business models in the German-speaking world.” Hermann-Josef Lamberti, Member of the Board Deutsche Bank AG 1999-2012/ Member of the Board of Directors, Airbus Group “The business environment has become increasingly complex. Due to changing conditions, the executive board of a company is confronted with growing challenges and increasing uncertainty. Thus, a holistic understanding of the corporate production and performance systems is becoming more and more important. At this point, Bernd W. Wirtz introduces and presents the concept of the structured discussion of the own business model. Business models present operational service processes in aggregated form. This holistic approach channels the attention of management, supports a sound understanding of relationships and facilitates the adaption of the business to changing conditions. The management of business models is thus an integrated management concept. Through the conceptual presentation of complex issues the author makes a valuable contribution to the current literature. In particular, the referenced case studies from various industries make the book clear and very applicable to practice.” Dr. Lothar Steinebach, Member of the Board, Henkel AG 2007-2012/ Supervisory Board, ThyssenKrupp AG
Polyluxmarx
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Author : Valeria Bruschi
language : en
Publisher: Monthly Review Press
Release Date : 2014-03-01
Polyluxmarx written by Valeria Bruschi and has been published by Monthly Review Press this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-03-01 with Political Science categories.
The Great Recession, triggered by the collapse of financial markets in 2008, struck with such ferocity that millions of people began to question the rationality of our capitalist economic system. And as scholars, journalists, and activists tried to comprehend what was happening, they were forced to look deeply into the nature of capitalism—inevitably leading them to the work of Karl Marx. Now, Marx is enjoying a worldwide rediscovery and resurrection, and his masterwork,Capital , has found its way back into college classrooms, labor unions, the Occupy movement, study groups, and into the hands of disillusioned young people. Reading Capital can be a daunting endeavor and most readers need guidance when tackling this complex work. PolyluxMarx provides such guidance. Developed by scholars and political activists associated with the Rosa Luxemburg Stiftung (Foundation), one of the leading political education institutions in Germany, this book has been field tested with groups studying Marx’s masterpiece over several years. It consists of a large set of PowerPoint presentations, combined with detailed annotations and suggestions for ways to discuss the material. Each page illustrates a central argument from Capital, provides helpful introductory texts, and supplies notes on methodology and teaching tips.PolyluxMarx is an ingeniously devised illustrated workbook that will help readers grasp the key arguments of Capital. It will prove invaluable to the curious reader of all ages, as well as to students, teachers, workers, activists, and study groups.
Encyclopedia Of Cryptography Security And Privacy
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Author : Sushil Jajodia
language : en
Publisher: Springer
Release Date : 2024-07-12
Encyclopedia Of Cryptography Security And Privacy written by Sushil Jajodia and has been published by Springer this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2024-07-12 with Computers categories.
A rich stream of papers and many good books have been written on cryptography, security, and privacy, but most of them assume a scholarly reader who has the time to start at the beginning and work his way through the entire text. The goal of Encyclopedia of Cryptography, Security, and Privacy, Third Edition is to make important notions of cryptography, security, and privacy accessible to readers who have an interest in a particular concept related to these areas, but who lack the time to study one of the many books in these areas. The third edition is intended as a replacement of Encyclopedia of Cryptography and Security, Second Edition that was edited by Henk van Tilborg and Sushil Jajodia and published by Springer in 2011. The goal of the third edition is to enhance on the earlier edition in several important and interesting ways. First, entries in the second edition have been updated when needed to keep pace with the advancement of state of the art. Second, as noticeable already from the title of the encyclopedia, coverage has been expanded with special emphasis to the area of privacy. Third, considering the fast pace at which information and communication technology is evolving and has evolved drastically since the last edition, entries have been expanded to provide comprehensive view and include coverage of several newer topics.