Die Balanced Scorecard Zur Steuerung Von For Und Non Profit Organisationen
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Die Balanced Scorecard Zur Steuerung Von For Und Non Profit Organisationen
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Author : Wolfgang Hufnagl
language : de
Publisher: Diplomica Verlag
Release Date : 2008
Die Balanced Scorecard Zur Steuerung Von For Und Non Profit Organisationen written by Wolfgang Hufnagl and has been published by Diplomica Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with Business & Economics categories.
Die hohen Haushaltsdefizite der meisten Industrienationen und insbesondere die Einhaltung der Stabilit tskriterien der EU f hren zu einer Sparwelle im ffentlichen Bereich und in den eng mit diesem verbundenen Non Profit Organisationen. Vor diesem Hintergrund ist die Anwendung moderner Managementsysteme wie z. B. der Balanced Scorecard, die bislang als Controlling Instrument fast ausschlie lich in der Privatwirtschaft eingesetzt wurde, im ffentlichen bzw. Non-Profit Bereich zu sehen. Die traditionellen Berichts- und Kennzahlensysteme, die auf finanzielle Gr en aufbauen, gen gen heutzutage nicht mehr den Anspr chen des Managements erfolgreicher Unternehmen. Die Kritik an diesen Systemen bezieht sich haupts chlich auf die Vergangenheitsorientierung, die fehlende Marktorientierung und die Tatsache, dass zuk nftige Leistungstreiber nicht ber cksichtigt werden. F r diese Aufgaben sind die operativen, traditionellen Systeme nicht mehr zeitgem, teilweise sogar kontraproduktiv. Stattdessen gewinnt die strategische Ausrichtung und Planung immer mehr an Bedeutung. Eigenschaften wie Flexibilisierung, Schnelligkeit und Lernf higkeit werden als wichtige, strategische Erfolgsfaktoren betrachtet. Um diese Faktoren in einem Unternehmen gezielt f rdern zu k nnen, ist die entsprechende Erfassung von Leistungen und Leistungspotenzialen eine grundlegende Voraussetzung. Die wohl bekannteste und am weitesten verbreitete Weiterentwicklung dieses Ansatzes ist die "Balanced Scorecard" von Kaplan & Norton. Um die Balanced Scorecard in ffentlichen bzw. Non-Profit Organisationen mit demselben Erfolg wie in erwerbswirtschaftlichen Unternehmen einsetzen zu k nnen, ist eine Adaption des Konzeptes an die spezifischen Anforderungen der genannten Bereiche erforderlich. Mit der vorliegenden Buch sollen die unter den aktuellen Rahmenbedingungen skizzierten L cken geschlossen werden. Es werden die unterschiedlichen Anforderungen an eine Balanced Scorecard im erwerbswirtschaftlichen und im Non-P
Die Balanced Scorecard F R Non Profit Organisationen Wettbewerbsvorteil Durch Strategische Steuerung
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Author : Bianca Seitz
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2015-02-01
Die Balanced Scorecard F R Non Profit Organisationen Wettbewerbsvorteil Durch Strategische Steuerung written by Bianca Seitz and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-02-01 with Education categories.
Der öffentliche Sektor wird seit einiger Zeit aufgrund der hohen Haushaltsdefizite im Bund, in den Ländern und den Gemeinden einer umfassenden Wirtschaftlichkeitsprüfung unterzogen. Öffentliche Zuschüsse gehen zurück und soziale Institutionen müssen sich selbstständig nach neuen Geldgebern umsehen oder mit geringerer finanzieller Unterstützung haushalten. Die Jahre des Selbstkostendeckungsprinzips sind längst vorbei und in den Zeiten von Budgets und Entgelten gilt auch für Non-Profit Organisationen der härter werdende Wettbewerb. Eine Anpassung an neue und komplexere Umweltveränderungen, an einen schnelleren Wandel und an eine steigende Wettbewerbsintensität ist somit unumgänglich. Strategische Herausforderungen nehmen zu und um das Überleben von Non-Profit Organisationen zu sichern und vorhandene Ressourcen besser zu nutzen sind strategische Steuerungselemente nötig, welche jedoch meist nicht vorhanden oder längst nicht mehr zeitgemäß sind. Das Managementsystem der Balanced Scorecard, welches Anfang der neunziger Jahre von den Amerikanern Robert S. Kaplan und David P. Norton für den privaten Sektor entwickelt wurde, ist solch ein Steuerungselement und wird inzwischen auch im öffentlichen Sektor erfolgreich eingeführt. Zahlreiche Veröffentlichungen, Seminare und Beratungsprojekte spiegeln ein großes Interesse an diesem System wieder und die Balanced Scorecard wird geradezu als ‘Wunderwaffe’ für alle Probleme des strategischen Managements angepriesen. Durch die ganzheitliche Sicht auf eine Organisation und der Betonung von ‘weichen’ Erfolgsfaktoren (wie Mitarbeitermotivation und -entwicklung), neben den üblichen ‘harten’ Kennzahlen (wie Finanzziele und Prozessbeschreibungen), gilt die Balanced Scorecard für Non-Profit Organisationen als besonders geeignet. Das Fachbuch: ‘Die Balanced Scorecard für Non-Profit Organisationen’ beschäftigt sich mit dieser scheinbar ‘besonders guten’ Eignung der Balanced Scorecard für NPOs. Sie stellt, nach Auseinandersetzung mit den Grundlagen und dem Aufbau des Managementsystems, eine modifizierte Balanced Scorecard für NPOs dar.
Die Balanced Scorecard Ein Geeignetes Steuerungsinstrument F R Non Profit Organisationen
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Author : Petra Petermann
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2007-11-28
Die Balanced Scorecard Ein Geeignetes Steuerungsinstrument F R Non Profit Organisationen written by Petra Petermann and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007-11-28 with Medical categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Pflegemanagement, Note: 1,6, Fachhochschule des Mittelstands, Veranstaltung: Studium Sozialbetriebswirtschaft, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Umfeld für Non Profit Organisationen (NPO) wird in der heutigen Zeit zunehmend dynamischer und komplexer. Dabei sind sie keinesfalls frei von Konkurrenz, im Gegenteil, „die Konkurrenzbeziehungen sind oft viel subtiler und für das Management schwieriger erkennbar als im Unternehmen.“ Dies zwingt die NPO, ihre internen und externen Prozesse betriebswirtschaftlich zu überdenken und auszurichten. Außerdem ist die Erarbeitung und Einführung entsprechender Steuerungskonzepte, wie sie im Profit Bereich längst etabliert sind, notwendig. Die Balanced Scorecard ist ein solches Steuerungskonzept und wird in Unternehmen mit Gewinnorientierung mit Erfolg angewandt. Diese Arbeit soll die Anwendbarkeit der Balanced Scorecard – unter Berücksichtigung der speziellen Eigenschaften der NPOs – im Non Profit Bereich darstellen. Es sollen Vorschläge zur Modifikation des Konzepts und Grenzen in der Anwendbarkeit aufgezeigt werden.
Balanced Scorecard In Non Profit Organisationen
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Author : Silke Dettmer
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2007-01-12
Balanced Scorecard In Non Profit Organisationen written by Silke Dettmer and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007-01-12 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Private Fachhochschule Göttingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Balanced Scorecard als Instrument des strategischen Controlling hat sich bereits in vielen Unternehmen der Wirtschaft bewährt. Diese Hausarbeit befasst sich im Kern mit dem Einsatz der BSC in Non-Profit-Organisationen und ist in drei Themenblöcke unterteilt: • Das erste Themenblock dieser Hausarbeit beschäftigt sich mit dem Begriff der Non- Profit-Organisation, deren Zielsystem und dem Controlling in NPOs im allgemeinen. • Der zweite Block erklärt das Konzept der BSC als strategisches Managementsystem in Non-Profit-Organisationen anhand eines Beispiels. • Der dritte Themenblock gibt einen Einblick in ein neues Steuerungsmodell für den Non- Profit-Sektor: den NPO-Navigator.
M Glichkeiten Und Grenzen Von Balanced Scorecard Konzepten In Non Profit Organisationen
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Author : Susanne Friedel
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2002-07-01
M Glichkeiten Und Grenzen Von Balanced Scorecard Konzepten In Non Profit Organisationen written by Susanne Friedel and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002-07-01 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule (WiWi), Veranstaltung: Controlling, Sprache: Deutsch, Abstract: Non-Profit Organisationen bewegen sich heutzutage in einem zunehmend dynamischen und komplexen Umfeld. Dieses ist keinesfalls frei von Konkurrenz, sondern die "Konkurrenzbeziehungen sind oft viel subtiler und für das Management schwieriger erkennbar als in Unternehmen". Auch wird der Erfolgsdruck auf diese Organisationen in Zukunft steigen. Dies macht eine zunehmend betriebswirtschaftliche Betrachtung der Prozesse in Non-Profit Organisationen unabdingbar und führt zu einem erhöhten Bedarf entsprechender Steuerungskonzepte, wie sie in erwerbswirtschaftlichen Unternehmen schon seit langem existieren. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich - ausgehend von den spezifischen Charakteristika von Non-Profit Organisationen - mit den Möglichkeiten der Anwendung der Balanced Scorecard im Non-Profit Bereich, versucht Vorschläge einer Modifikation des Konzeptes aufzuzeigen sowie Grenzen der Anwendbarkeit darzustellen. [...]
Die Balanced Scorecard F R Non Profit Organisationen
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Author : Bianca Seitz
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2008
Die Balanced Scorecard F R Non Profit Organisationen written by Bianca Seitz and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with Education categories.
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Sozialpädagogik / Sozialarbeit, Note: 1,8, Hochschule Esslingen, 48 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der öffentliche Sektor wird seit einiger Zeit, aufgrund der hohen Haushaltsdefizite im Bund, in den Ländern und den Gemeinden, einer umfassenden Wirtschaftlichkeitsprüfung unterzogen. Öffentliche Zuschüsse gehen zurück und soziale Institutionen müssen sich selbstständig nach neuen Geldgebern umsehen oder mit geringerer finanzieller Unterstützung haushalten. Die Jahre des Selbstkostendeckungsprinzips sind längst vorbei und in den Zeiten von Budgets und Entgelten gilt auch für Non-Profit Organisationen der härter werdende Wettbewerb. Eine Anpassung an neue und komplexere Umweltveränderungen, an einen schnelleren Wandel und an eine steigende Wettbewerbsintensität ist somit unumgänglich. Strategische Herausforderungen nehmen zu und um das Überleben von Non-Profit Organisationen zu sichern und vorhandene Ressourcen besser zu nutzen sind strategische Steuerungselemente nötig, welche jedoch meist nicht vorhanden oder längst nicht mehr zeitgemäß sind. Das Managementsystem der Balanced Scorecard, welches Anfang der neunziger Jahre von den Amerikanern Robert S. Kaplan und David P. Norton für den privaten Sektor entwickelt wurde, ist solch ein Steuerungselement und wird inzwischen auch im öffentlichen Sektor erfolgreich eingeführt. Zahlreiche Veröffentlichungen, Seminare und Beratungs-projekte spiegeln ein großes Interesse an diesem System wieder und die Balanced Scorecard wird geradezu als "Wunderwaffe" für alle Probleme des strategischen Managements angepriesen. Durch die ganzheitliche Sicht auf eine Organisation und der Betonung von "weichen" Erfolgsfaktoren (wie Mitarbeitermotivation und -entwicklung), neben den üblichen "harten" Kennzahlen (wie Finanzziele und Prozessbeschreibungen), gilt die Balanced Scorecard für Non-Profit Organisationen als besonders geeignet. Die vorliegende Arbeit: "Die Balan
M Glichkeiten Und Grenzen Der Balanced Scorecard In Non Profit Organisationen
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Author : Petra Warneke
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2006-10-03
M Glichkeiten Und Grenzen Der Balanced Scorecard In Non Profit Organisationen written by Petra Warneke and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-10-03 with Business & Economics categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Fachhochschule im Deutschen Roten Kreuz Göttingen (Hochschule wurde zum 01.10.2008 geschlossen), Veranstaltung: Studiengang: Sozialmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: In Zeiten stärkerer Markt-, Wettbewerbs- und Qualitätsorientierung sehen sich Non Profit Organisationen im sozialen Sektor mit der Herausforderung konfrontiert, einen Ausgleich zwischen ihren ideellen Zielen und notwendigen marktwirtschaftlichen Aktivitäten zu schaffen. Um die dabei immer komplexer werdenden Organisationen strategisch ausrichten und steuern zu können, wurden in der Vergangenheit unterschiedlichste Führungs- und Managementinstrumente entwickelt. Da diese in der Regel in Anlehnung und im Nachlauf von Instrumenten des privatwirtschaftlichen Sektors entstanden, bestand häufig eine Schwerpunktsetzung im finanziellen Bereich. An dieser Stelle geraten Non Profit Organisationen in Bedrängnis: wird der monetäre und ökonomische Gedanke zu stark betont, droht der ideelle Aspekt in den Hintergrund zu treten. Andererseits ist die Umsetzung der ideellen Werte bei Vernachlässigung der ökonomischen Aspekte auf Dauer nicht zu gewährleisten. Beides könnte überaus negative Auswirkungen auf den Ruf und die Unterstützung durch gesellschaftliche Gruppen nach sich ziehen. An dieser Schnittstelle von Ökonomie und Ideologie setzt das 1997 von Kaplan und Norton entwickelte Balanced Scorecard Modell an. Die Einseitigkeit finanziell geprägter Steuerungs- und Kennzahlensysteme wird durch die Hinzunahme nichtfinanzieller Dimensionen ergänzt. Es werden Kriterien, Indikatoren und auch Kennzahlen zur Messung so genannter Soft-Facts integriert. Die Leistungs- und Zukunftsfähigkeit einer Organisation muss sich im Rahmen der Balanced Scorecard mindestens an den Ergebnissen der Perspektiven Kunden, interne Prozesse und Lernen/Entwicklung neben denen der Finanzperspektive messen lassen.
Balanced Scorecard In Non Profit Organisationen
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Author : Christian May
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2005-03-21
Balanced Scorecard In Non Profit Organisationen written by Christian May and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005-03-21 with Business & Economics categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Hochschule Merseburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Einleitung Non-Profit-Organisationen (NPOs) spielen eine wichtige gesellschaftliche, kulturelle und wirtschaftliche Rolle.1 Es dürfte nur wenige Menschen in Deutschland geben, die in ihrem Leben nicht über kürzere oder längere Zeit einer NPO angehört haben – denke man allein an die Mitgliedschaft in verschiedenen Vereinen. Diese Organisationen sind damit für viele ein allgegenwärtiges Phänomen.2 NPOs bewegen sich zunehmend in einem dynamischen und komplexen Umfeld. Dieses ist geprägt von veränderten Konkurrenzbeziehungen und tief greifenden staatlichen Sparmaßnahmen. Die veränderten Rahmenbedingungen zwingen auch NPOs, ihre betriebswirtschaftlichen Aktivitäten zu verstärken. Sie erkennen zunehmend die Notwendigkeit, mess und kontrollierbare Strategien und Ziele zu formulieren. Die Messung von Zielen erfolgt in erwerbswirtschaftlichen Unternehmen auf Basis monetärer Größen. In NPOs stehen keine finanzwirtschaftlichen Ziele im Vordergrund. Sie müssen zwar mit einem festgelegten Budget arbeiten, ihr Erfolg wird jedoch nicht an der Einhaltung der finanziellen Vorgaben gemessen. Viel wichtiger ist, dass NPOs ihre Aufgabe bzw. Mission effektiv erfüllen.3 An diesen Überlegungen knüpft das Konzept der Balanced Scorecard (BSC) an. Sie ist ein Instrument zur strategischen Führung von Organisationen. Im Gegensatz zu traditionellen Kennzahlensystemen kompensiert die BSC die Dominanz der reinen Finanzbetrachtung durch Hinzuziehen qualitativer Dimensionen. Somit wird die Leistung der Organisation im Ganzen als Gleichgewicht zwischen den verschiedenen Perspektiven abgebildet. Des Weiteren dient die BSC als Bindeglied zwischen der Entwicklung einer Strategie und ihrer Umsetzung. Gerade diese Vielschichtigkeit macht sie auch für NPOs interessant.4 Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Entwicklung einer BSC in einer Einrichtung der Sozialen Arbeit. Damit leistet sie einen Beitrag zur gegenwärtigen Diskussion über die Möglichkeit der Anwendung betriebswirtschaftlicher Steuerungsinstrumente in NPOs. ------ 1 Vgl. Badelt, C. [1999c], S. 517 2 Vgl. Schwarz, P. [2001], S. 13 3 Vgl. Tiebel, C. [1998], S. 2 ff. 4 Vgl. Lange W./Lampe, S. [2002], S. 101
Balanced Scorecard Als Instrument Zur Steuerung Von Dienstleistungsqualit T In Nonprofit Organisationen
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Author : Mathias Schultz
language : de
Publisher:
Release Date : 2011
Balanced Scorecard Als Instrument Zur Steuerung Von Dienstleistungsqualit T In Nonprofit Organisationen written by Mathias Schultz and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011 with categories.
Strategien Wirksam Umsetzen
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Author : Elisabeth Bauer
language : de
Publisher: Haupt Verlag
Release Date : 2020-04-06
Strategien Wirksam Umsetzen written by Elisabeth Bauer and has been published by Haupt Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-04-06 with Business & Economics categories.
Non-Profit-Organisationen sind dann erfolgreich, wenn sie die beabsichtigten Wirkungen erzielen und damit ihre Mission erfüllen. Aufgabe der Führungskräfte ist es deshalb, geeignete Strategien zu entwickeln und wirksam umzusetzen. Wie eine Strategie entwickelt werden kann, haben wir in unserem ersten Buch "Strategieentwicklung kurz und klar - das Handbuch für Non-Profit-Organisationen" aufgezeigt. Der zweite Band legt nun den Schwerpunkt auf die wirksame Umsetzung der Strategie. Das Buch stellt Führungskräften von NPO die notwendigen Grundkenntnisse zur organisationalen Steuerung zur Verfügung und vermittelt ihnen eine Fülle von nützlichen Instrumenten und Fallbeispielen. Es zeigt auf, wie sie Schritt für Schritt den NPO-Kompass - ein an die Organisation angepasstes Steuerungssystem - entwickeln und umsetzen können. Damit werden drei Ziele erreicht: 1. werden die Aktivitäten aller Organisationsmitglieder auf die Strategie und das Leitbild ausgerichtet, 2. entwickeln die Mitarbeitenden ein gemeinsames Verständnis der eigenen Organisation und 3. kann die Organisation ihre Wirksamkeit belegen und damit in der Gesellschaft an Legitimität gewinnen. "Die Steuerung von NPO ist aufgrund der vielfältigen Interessen der Anspruchsgruppen eine komplexe Aufgabe. Dazu reicht lineares Denken nicht aus, sondern es braucht vernetztes Denken. Das Handbuch "Strategien wirksam umsetzen" baut auf dem vernetzten Denken auf und stellt Führungskräften in Form des NPO-Kompasses ein praktisches Instrument zur zielorientierten Steuerung zur Verfügung." (Prof. Dr. Peter Gomez, Universität St. Gallen)
