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Die Bedeutung Des Social Web F R Den Tourismus


Die Bedeutung Des Social Web F R Den Tourismus
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Die Bedeutung Des Social Web F R Den Tourismus


Die Bedeutung Des Social Web F R Den Tourismus
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Author : Anna Grasmik
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2011

Die Bedeutung Des Social Web F R Den Tourismus written by Anna Grasmik and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011 with Business & Economics categories.


Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit basiert auf einer Vielzahl an Literaturquellen und wissenschaftlichenFachbüchern. Hieraus werden unterschiedliche Ansichten sowie Lösungsansätze herausgearbeitetund in eine Verbindung mit dem Tourismus gebracht. Daneben werdenStatistiken und Analysen zur Nutzung des Internets im Bezug auf den Tourismus herangezogen.Diese helfen die aktuelle Bedeutung des Web 2.0 für die Tourismusbranchedarzulegen. Ausgewählte Best Practice Beispiele sollen die Anwendungsmöglichkeitendes Social Web verdeutlichen und klare Handlungsanweisungen fürTourismusanbieter erklären.An Hand der Aufsatzsammlung "Social Web im Tourismus: Strategien - Konzepte -Einsatzfelder" von Amersdorffer, Bauhuber, Egger und Oellrich werden einzelne Anwendungsfelderauf theoretische sowie auch praktische Weise aufgezeigt. Das Buchbehandelt neben grundsätzlichen Elementen des Web 2.0 auch praktische Anwendungendes Social Web im Tourismus, Fallstudien zur Anwendung von Web 2.0-Technologien im Tourismus, das Semantic Web wie auch den Kommunikationswandelim Internet mit seinen Folgen. Diese Lektüre gilt als Grundlage für die Lösung derProblemstellung dieser Arbeit. Daneben wird das Thema Social Media mit besonderemAugenmerk auf den Unternehmensbezug mithilfe des Buches "Social Media Marketing:Marketing mit Blogs, Sozialen Netzwerken und weiteren Anwendungen des Web2.0" von Hettler bearbeitet.Die Bachelorarbeit ist insgesamt in fünf Kapitel untergliedert. Im ersten Kapitel dieserwissenschaftlichen Arbeit wird an das Thema herangeführt, die Problemstellung aufgezeigtund die Zielsetzung dargestellt. [...]



Die Bedeutung Des Social Web F R Den Tourismus Social Web Anwendungen In Der Tourismusbranche


Die Bedeutung Des Social Web F R Den Tourismus Social Web Anwendungen In Der Tourismusbranche
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Author : Anna Grasmik
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2011-10-18

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit basiert auf einer Vielzahl an Literaturquellen und wissenschaftlichen Fachbüchern. Hieraus werden unterschiedliche Ansichten sowie Lösungsansätze herausgearbeitet und in eine Verbindung mit dem Tourismus gebracht. Daneben werden Statistiken und Analysen zur Nutzung des Internets im Bezug auf den Tourismus herangezogen. Diese helfen die aktuelle Bedeutung des Web 2.0 für die Tourismusbranche darzulegen. Ausgewählte Best Practice Beispiele sollen die Anwendungsmöglichkeiten des Social Web verdeutlichen und klare Handlungsanweisungen für Tourismusanbieter erklären. An Hand der Aufsatzsammlung „Social Web im Tourismus: Strategien – Konzepte – Einsatzfelder“ von Amersdorffer, Bauhuber, Egger und Oellrich werden einzelne Anwendungsfelder auf theoretische sowie auch praktische Weise aufgezeigt. Das Buch behandelt neben grundsätzlichen Elementen des Web 2.0 auch praktische Anwendungen des Social Web im Tourismus, Fallstudien zur Anwendung von Web 2.0- Technologien im Tourismus, das Semantic Web wie auch den Kommunikationswandel im Internet mit seinen Folgen. Diese Lektüre gilt als Grundlage für die Lösung der Problemstellung dieser Arbeit. Daneben wird das Thema Social Media mit besonderem Augenmerk auf den Unternehmensbezug mithilfe des Buches „Social Media Marketing: Marketing mit Blogs, Sozialen Netzwerken und weiteren Anwendungen des Web 2.0“ von Hettler bearbeitet. Die Bachelorarbeit ist insgesamt in fünf Kapitel untergliedert. Im ersten Kapitel dieser wissenschaftlichen Arbeit wird an das Thema herangeführt, die Problemstellung aufgezeigt und die Zielsetzung dargestellt. [...]



Social Web Im Tourismus


Social Web Im Tourismus
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Author : Daniel Amersdorffer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2010-08-03

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Ziel der Autoren ist es, Mechanismen und Prinzipien des Social Webs im Tourismus aufzuzeigen. Neben den theoretischen Grundlagen erläutern sie die praktischen Anwendungen und illustrieren das Thema anhand vieler Best-Practice-Beispiele. Leser erfahren, welche Bedeutung das Social Web und seine grundlegenden Mechanismen haben, so dass Internet-Aktivitäten besser geplant und an neue Entwicklungen angepasst werden können. Für Akteure in der Tourismusbranche, aber auch Wissenschaftler, die einen Einstieg in die touristische Praxis des Social Web suchen.



Social Media Marketing Im Tourismus Eine Betrachtung Am Beispiel Von Facebook


Social Media Marketing Im Tourismus Eine Betrachtung Am Beispiel Von Facebook
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Author : Kristin Schmidt
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2015-02-01

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Social Media Marketing ist ein Thema, das in jeder Branche intensiv diskutiert wird. In der Praxis fällt es Marketing Entscheidern allerdings schwer, die Bedeutung von Social Media Marketing für ihr Unternehmen zu erkennen. Die Zunahme von Wettbewerbern, deren Leistungen sich immer weniger von den eigenen unterscheiden, zwingt Unternehmen die Konsumenten in einer neuen Art anzusprechen, ihre eigenen Leistung in Vordergrund zu stellen und eine Beziehung zu den Konsumenten aufzubauen. Social Media Marketing eignet sich für eine zunehmende Differenzierung zu anderen Unternehmen und für den intensiven Beziehungsaufbau zu den Konsumenten. Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Social Media Marketing seitens der touristischen Leistungsträger. Diese haben eine hohe Chance, durch positive Kommentare und emotionalen Komponenten des Tourismus eine positive Imagewahrnehmung zu erreichen. Internetnutzer verwenden Social Media Anwendungen zunehmend, um sich über touristische Leistungsträger zu informieren. Dadurch verschiebt sich die Kommunikation von einem Push-Prinzip zu einem Pull-Prinzip. Um an den Gesprächen teilzunehmen und wichtige Erkenntnisse für sich zu gewinnen, sollten touristische Leistungsträger Social Media Marketing betreiben. Eine wichtige Social Media Anwendung ist das soziale Netzwerk Facebook. Touristische Leistungsträger wissen in der Praxis nicht, wie sie an das Thema Social Media Marketing herangehen sollen. Als Hilfestellung wird der Einsatz von Social Media Marketing in der Touristik-Branche in dem vorliegenden Buch in folgenden Schritten dargestellt: Zuerst vermittelt eine Einführung zu Social Media Grundkenntnissen, zur Einordnung in das Marketing, Strukturierung und Nutzung von Socia Media Anwendungen. Anschließend werden der Tourismusmarkt, die Bedeutung von Social Media Anwendungen für die Touristik und die Bedeutung von Facebook erläutert. Abschließend werden die strategischen Schritte für ein erfolgreiches Social Media Marketing der Touristikbranche auf Facebook systematisch den Phasen Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle zugeordnet. Die Arbeit beschäftig sich ausschließlich mit dem Einsatz von Social Media Marketing für die Touristikbranche im Rahmen der Beziehung zwischen Unternehmen und Endverbraucher (B2C). Eine soziologische Betrachtung des Themas, weshalb sich Internetnutzer zunehmend im Internet und Social Media Anwendungen aufhalten, erfolgt nicht.



Social Media Marketing Und Dessen Anwendung In Der Tourismusbranche


Social Media Marketing Und Dessen Anwendung In Der Tourismusbranche
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Author : Sabrina Bartels
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2021-08-03

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Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 1,7, Leibniz Akademie Hannover - Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Hannover, Sprache: Deutsch, Abstract: Die folgende wissenschaftliche Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema des Social Media Marketings und dessen Anwendung im Tourismus Sektor. Hierbei wird zunächst in Kapitel 2 auf den allgemeinen Begriff Social Media eingegangen und dessen Entwicklung in den letzten Jahren dargestellt. Im Folgenden werden einige Social Media Plattformen charakterisiert, welche sich in den letzten Jahren im Web 2.0 etabliert haben. Anschließend wird in Kapitel 3 das Social Media Marketing definiert und einige Charakteristika, die das Social Media Marketing ausmachen, beleuchtet. Im weiteren Verlauf stehen die allgemeinen Ziele des Social Media Marketings im Fokus und werden im nächsten Schritt mit einer möglichen Ausprägungsform der Social Media Strategie verknüpft. Als Abschluss des ersten Teils dieser Arbeit wird die Wichtigkeit eines Content Planes dargelegt, indem verschiedene Arten des Contents erläutert und auf die möglichen Zeitpunkte zur Content Veröffentlichung eingegangen wird. Der zweite Teil dieser Arbeit widmet sich in Kapitel 4 dem Tourismus, indem zunächst der Begriff Tourismus definiert und seine möglichen Ausprägungsformen aufgezeigt und erläutert werden. Ebenso wird das Social Media Marketing in der Tourismus Branche behandelt, wobei erneut kurz auf die Ziele im Bereich Social Media hingewiesen wird und diese um die für den Tourismus relevanten Eckpunkte erweitert werden. Daran anknüpfend werden diese Ziele mit dem Empfehlungsmarketing in Relation gesetzt, welches für den Tourismus einen besonderen Stellenwert einnimmt. Ferner wird die Bedeutung der Markenbotschafter, auch Corporate Influencer genannt, erörtert, wobei einige Beispiele für ein effektives Influencer Marketing herausgearbeitet werden.



Reputationsmanagement Im Tourismus Auswirkungen Von G Stebewertungen Im Social Web


Reputationsmanagement Im Tourismus Auswirkungen Von G Stebewertungen Im Social Web
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Author : Sascha Gnoss
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2016-04-28

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Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,3, Rheinische Fachhochschule Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Frage, inwiefern Reputationsmanagement dabei hilfreich sein kann, Online-Gästemeinungen, Bewertungen, Kommentare etc. vorteilhaft für wirtschaftliche Interessen zu nutzen. Sie untersucht ebenfalls, wie der Hotelier vor der Buchung Influencer sichtbar machen und sie strategisch in den Reputationsprozess einbinden kann. Um diese Frage zu behandeln, werden die einzelnen Phasen der Customer Journey betrachtet und durch Zuhilfenahme einer Onlineumfrage und eines Experteninterviews analysiert. Der Tourismus hat sich durch das Internet in den letzten Jahrzehnten stetig gewandelt und mit ihm das Verhalten seiner Gäste. Während sich der Gast früher mittels Reisekatalogen oder einem persönlichen Gespräch im Reisebüro über seinen möglichen Urlaubsort und sein Hotel informiert hat, stehen ihm heute dank des Social Webs eine Vielzahl an Kommunikations- und Informationsmedien zur Verfügung. Dabei sind Bewertungsplattformen wie HolidayCheck und Tripadvisor oder Social- Media-Portale wie Facebook, Twitter und Instagram zu nennen, welche immer mehr zu zentralen Elementen in allen Reisephasen (Inspiration, Information & Planung, Buchung, Reise und Nachreise) des Gastes werden. Dem Gast stehen in allen Phasen der Reise eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Verfügung, um sich optimal vor, während und nach dem Urlaub zu informieren, zu planen, sich auszutauschen oder auch Bewertungen abzugeben. Der Gast von heute hat durch diese Vielzahl an Internettools eine Stimme bekommen, welche Auswirkungen hat und große Herausforderungen an Hotels stellt, da sie von den Berichten ihrer Gäste abhängig sind.



Social Media Im Tourismus Erfolgspotenziale Von Hotelbewertungsportalen


Social Media Im Tourismus Erfolgspotenziale Von Hotelbewertungsportalen
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Author : Martina Teufel
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2010-11-17

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Inhaltsangabe:Einleitung: Dirtiest Hotel 2009 diesen Titel vergab Tripadvisor.com an die schmutzigsten US-Hotels. Für diese Wahl waren die Online-Hotelbewertungen und Meinungen der Nutzer ausschlaggebend. Dieses Beispiel zeigt, welchen Stellenwert Online-Communities und Hotelbewertungsportale als feste Bestandteile der Beziehungswelt vieler Kunden und Zielgruppen einnehmen. In den letzten Jahren spielten das Internet und User-Generated-Content eine immer wichtigere Rolle im Vorfeld der Buchung eines Hotelaufenthalts und in weiterer Folge im Reiseentscheidungsprozess. Insgesamt recherchieren 73 % der Internetnutzer vor Ihrer Reiseentscheidung Informationen in Hotelbewertungsportalen. Hotelbewertungen ermöglichen dem potenziellen Gast, anhand der Meinungen und Bewertungen ehemaliger Hotelgäste, das für seine Bedürfnisse und Wünsche optimale Produkt zu finden. In diesem Zusammenhang bestimmt nicht mehr der Marketingverantwortliche, wie Informationen verbreitet werden, sondern der User hat heutzutage die gesamte Kontrolle. Der moderne User bedient sich dabei aus dem weltweiten Spektrum von Web 2.0-Werkzeugen, die er für die Äußerung seiner Wünsche, Erfahrungen und Bedürfnisse einsetzt. Für das Kundenmanagement wirft das die Frage auf, wie die neuen Medien erfolgreich im Unternehmen für die Zielgruppenansprache und Kundenbindung eingesetzt werden können und welche Chancen und Risiken bei den neuen Web 2.0-Tools bestehen. Vor diesem Hintergrund wird erkennbar, welche Rolle die Generation Upload mit den von ihr genutzten Social Media in den Online-Marketingstrategien der Zukunft spielen wird. Gerade in der Tourismusbranche ist der Begriff Web 2.0 nicht mehr wegzudenken. Auf der anderen Seite weiß nicht jeder Hotelier etwas mit der Thematik anzufangen. Einstmals waren die Botschaften an die eigenen Gäste lenkbar. Heutzutage befindet sich der potenzielle Kunde zwischen vielen Sendern und Empfängern und das Hotel inmitten zahlreicher touristischer Unternehmungen vor einer neuen Herausforderung. Durch die zunehmende Bedeutung des Internets für die Reiseplanung, hat Electronic Word of Mouth nicht unerwartet enormen Einfluss auf die Reiseentscheidungsprozesse gewonnen. Dabei variiert Online Word-of-Mouth signifikant gegenüber seiner traditionellen Form und touristische Unternehmungen stehen somit vor der Herausforderung ihre Kunden und potenziellen Zielgruppen in den neuen Medienformen anzusprechen. In den letzten Jahren haben sich [...]



Social Media In Der Organisationskommunikation


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Author : Silvia Ettl-Huber
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-05-20

Social Media In Der Organisationskommunikation written by Silvia Ettl-Huber and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-05-20 with Language Arts & Disciplines categories.


Die AutorInnen dieses Sammelbandes analysieren das Einsatzpotenzial und die Anwendungsfelder von Social Media in der Organisationskommunikation verschiedener Branchen (Finanzdienstleister, Tourismusorganisationen etc.) ebenso wie in verschiedenen Kommunikationsbereichen, z. B. Business-to-Business, Markenkommunikation, politische Kommunikation und Non-Profit-Kommunikation. Neben theoretischen Aspekten werden dabei jeweils die Ergebnisse empirischer Studien vorgestellt. Fazit: Die Rolle von Social Media als Haupt- oder Nebendarsteller moderner Organisationskommunikation ist derzeit noch umstritten. Sie hängt unter anderem davon ab, ob relevante MeinungsträgerInnen selbst in Online-Communities verankert sind oder sich in der klassischen Kommunikation beheimatet fühlen.



Tourismus Hotellerie Und Gastronomie Von A Bis Z


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Author : Wolfgang Fuchs
language : de
Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
Release Date : 2021-01-18

Tourismus Hotellerie Und Gastronomie Von A Bis Z written by Wolfgang Fuchs and has been published by Walter de Gruyter GmbH & Co KG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-01-18 with Business & Economics categories.


Gewinner des ITB BuchAward 2022 in der Kategorie Touristisches Fachbuch. In unterschiedlich umfangreichen Stichworten, von der Erläuterung von Fachbegriffen bis hin zu längeren Artikeln, haben mehr als sechzig Experten aus Theorie und Praxis das relevante Wissen des Tourismus, der Hotellerie und Gastronomie in über 1300 Stichwörtern erfasst. Zentrale betriebswirtschaftliche Einträge ergänzen die Ausführungen. Volkswirtschaftliche, psychologische, rechtliche, geschichtliche und soziale Aspekte des Reisens werden reflektiert und erweitern die Sichtweise. Zitate aus der Branche, Storytelling und Cartoons interpretieren den Kompendiumgedanken modern und frisch. Tabellen, Grafiken, ein- und weiterführende Literaturhinweise runden das Nachschlagewerk ab.



Social Media Marketing Und Management Im Tourismus


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Author : Thomas Hinterholzer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-09-13

Social Media Marketing Und Management Im Tourismus written by Thomas Hinterholzer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-09-13 with Business & Economics categories.


Im 21. Jahrhundert sind weite Teile der Gesellschaft geprägt von Schlagwörtern wie New und Social Economy, Social Web, Crowd Sourcing, Twitter, Facebook, Blogs, Google+, Pinterest und Co. Die Relevanz einzelner Unternehmen und Unternehmer rückt in den Hintergrund des Agierens im Internet und dafür nimmt die soziale Komponente der Kommunikation und des vernetzten Denkens in und mit diversen Communities einen wesentlich bedeutenderen Stellenwert ein. Der Erkenntnisgegenstand des Buches fokussiert sich auf die Frage, wie unterschiedliche Personen und Unternehmen mit den Möglichkeiten und Risiken von Informations- und Kommunikationstechnologien im Bereich des Tourismus kommunizieren und agieren, um so zu neuen Lösungen gelangen oder auch durch die Veränderungen im IKT-Bereich zu neuen Lösungen gezwungen werden. Das Buch Social Media Marketing und –Management stellt einen neuartigen Zugang bei der Darstellung des Phänomens Social Media in der Betriebswirtschaft dar, da darin erstmals ein ganzheitlicher deduktiv aufgebauter Ansatz der Begriffslehre entwickelt wurde. Gleichzeitig hat der Leser die Möglichkeit, sich zu diesem spannenden Bereich anhand einer Vielzahl an Beispielen aus der Tourismusbranche zu orientieren und sich Ideen für eigene Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu erarbeiten.