Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000
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Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000
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Author : Alexander Loaiza Hernandez
language : es
Publisher:
Release Date : 2005
Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000 written by Alexander Loaiza Hernandez and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.
Resumen: El libro esta orientado a describir el trabajo de grado y la practica empresarial realizada en C.I COPRUCOL LTDA, implementando el sistema de gestion de calidad, con base en la norma ISO 9001:2000. Existen varias metodologias para la implementacion de sistemas de gestion de la calidad y todas coinciden en considerar como una de sus etapas la elaboracion de la documentacion. La documentacion del sistema de gestion de la calidad se baso en todos los procedimientos, instructivos de la netrada y el manejo economico de la comercializacion de productos innovadores en le mercado extranjero con el fin de aclarar cuales eran las debilidades y necesidades de cada departamento, por ello se conformaron grupos de auditores y un comite de calidad dentro de la empresa que permitio controlar y especificar cada entrada y salida de proceso. C.I. COPRUCOL LTDA, conto con la asesoria de una empresa especializada en certificacion ISO 9001:2000 y con el apoyo de un asesor para la documentacion de la parte de gestion de los recursos y con el aporte de ingenieros y contadores quienes colaboraron en este proceso, por ello se logro caracterizar los procesos de la documentacion y desarrollar los pasos necesarios para implementacion del sistema documental identificando las fortalezas y debilidades en el manejo y comercializacion de productos, que sin el compromiso del personal de trabajo y de su gerente podria generarse una perdida de tiempo, recurso humano y economico de la empresa, logrando el objetivo de elaborar una metodologia para implementar un sistema documental que cumpla con los requerimientos de las normas ISO 9001:2000 y sirva de referencia a cualquier organizacion que se encuentre enfrascada en esta compleja tarea.
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000 En La Sociedad De Mejoras Zoologico Mateca A De Pereira
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Author : Juan David Gordon Naranjo
language : es
Publisher:
Release Date : 2005
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000 En La Sociedad De Mejoras Zoologico Mateca A De Pereira written by Juan David Gordon Naranjo and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.
Resumen: El sistema de gestión de la calidad tiene su soporte en una estructura organizacional enfocada a procesos, en el seguimiento del mismo y en un sistema documental, por lo que estos tienen una importancia vital en el logro de la calidad, que no es más que la satisfacción de las necesidades de los clientes. Existen varias metodologías para la implementación de sistemas de gestión de la calidad, y todas coinciden en considerar como una de sus etapas la elaboración de la documentación. Es por ello que se realizó este trabajo, con el objetivo de elaborar un sistema documental que cumpla con los requerimientos de las normas ISO 9001/2000 y sirva de referencia a la sociedad de mejoras de Pereira Zoológico matecaña para implementar su sistema de gestión de la calidad y poder aspirar a una certificación. Para realización de este trabajo se utilizó como base el enfoque basado en procesos en servicio al cliente y la mejora continua, razón por la cual se redefinió la estructura actual de los procesos y se redireccionaron los servicios que presta la organización. Este proyecto se llevo a cabo con la asesoría de "Althviz consultoría superior" durante un lapso de cuatro meses, en los cuales se implementaron las nuevas metodologías y enfoques para elaborar la documentación de un sistema de gestión de la calidad con base en la norma ISO 9001/2000.
Estructuracion De La Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad De Acuerdo Con La Norma Iso 9001 2000
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Author : Sulma Yineth Gomez Martinez
language : es
Publisher:
Release Date : 2008
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Resumen: Se pretende con este trabajo aplicar la norma internacional ISO 9001:2000, principalmente la cláusula cuatro que es la que hace referencia a la documentación del sistema de gestión de la calidad y más precisamente la que hace referencia a que la organización debe establecer una base documental para estructurar un sistema de gestión de la calidad. Tales documentos son: un procedimiento para el control de los documentos, un procedimiento para el control de los registros de calidad y un manual general de calidad donde describa la organización Reconstructora de Transformadores de Occidente, RTO y su sistema de gestión de la calidad. Además de los anteriores documentos, en este trabajo también se adiciona la elaboración de un manual de funciones, porque consideramos que es un buen complemento a las actividades de documentación y porque se deja establecido claramente la autoridad y las competencias del recurso humano con que cuenta la empresa. Para lo anterior fue necesario hacer un diagnóstico de la situación actual de la empresa desde el punto de vista documentos y un inventario de éstos para determinar su estado de utilidad para la empresa. Los anexos del trabajo se refieren a los manuales, tanto de funciones como el manual general de calidad con sus respectivos componentes, los cuales constituyen en sí la esencia del trabajo y las bases para que la empresa RTO Reconstructora de Transformadores de Occidente, construya en un futuro muy cercano su sistema de gestión de la calidad con base en los requisitos establecidos en la norma internacional ISO 9001 versión 2000 y por qué no obtener la correspondiente certificación, con un organismo reconocido.
Dise O Y Estructuracion De La Documentaci N Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000
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Author : Carmen Alicia Diaz Grajales
language : es
Publisher:
Release Date : 2008
Dise O Y Estructuracion De La Documentaci N Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000 written by Carmen Alicia Diaz Grajales and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Resumen: La Universidad La Gran Colombia seccional Armenia inicia su proceso de calidad en el año 2007, cuando de la alta gerencia surge la iniciativa de apostarle a la certificación con base en la Norma ISO 9001:2000, a partir de este momento los esfuerzos de la Universidad y la inversión económica han sido comprometedores al vincular a su personal administrativo y directivo a procesos formativos con el propósito de hacer las cosas bien desde el principio. Esta investigación que se presenta para optar el título de la Especialización en Gestión de Calidad y Normalización técnica es la muestra evidente del trabajo que adelanta la Universidad y dentro del cual las personas vinculadas que han tomado los proceso formativos han aplicado el conocimiento adquirido con el propósito de liderar y participar activamente en la ruta de la Universidad hacia el mejoramiento continuo. Hoy en día esta Institución de Educación Superior es mirada como una empresa que busca competir con las mejores instituciones a nivel regional, nacional e internacional y estar a la par con el fin de realizar convenios y alianzas que permitan ofrecer a sus estudiantes la calidad que requieren en sus procesos formativos frente a el mundo globalizado.
Documentacion Del Sistema De Calidad Bajo La Norma Iso 9001 2000 Cem S A Distribuidora Y Comercializadora De Materiales Para La Construccion
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Author : Catherine Villamar Baena
language : es
Publisher:
Release Date : 2004
Documentacion Del Sistema De Calidad Bajo La Norma Iso 9001 2000 Cem S A Distribuidora Y Comercializadora De Materiales Para La Construccion written by Catherine Villamar Baena and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with categories.
Resumen: HOY EN DIA LAS EMPRESAS ESTAN OBLIGADAS A OFRECER PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE EXCELENTE CALIDAD, YA QUE EL MERCADO CADA VEZ ES MAS COMPETITIVO Y EXIGENTE. LOS CLIENTES NECESITAN PRODUCTOS Y/O SERVICIOS CON CARACTERISTICAS QUE SATISFAGAN SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS; DADO QUE ESTAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS SON CAMBIANTES Y DEBIDO A LAS PRESIONES COMPETITIVAS Y A LOS AVANCES TECNICOS, LAS ORGANIZACIONES DEBEN MEJORAR CONTINUAMENTE SUS PRODUCTOS Y PROCESOS. CEM S.A QUISO MEJORAR LA PRESTACION DE SU SERVICIO CON EL FIN DE SATISFACER CADA VEZ MAS A SUS CLIENTES Y ATRAER POTENCIALES. PARA LOGRARLO SE DESARROLLO E IMPLEMENTO UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD QUE COMPRENDIO DIFERENTES ETAPAS TALES COMO: A. DETERMINAR LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES. B. IDENTIFICAR Y GESTIONAR LOS PROCESOS EXISTENTES EN LA EMPRESA Y SUS INTERRELACIONES. C. ESTABLECER LA POLITICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD. D. DETERMINAR LOS PROCESOS Y LAS RESPONSABILIDADES NECESARIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA CALIDAD. E. DETERMINAR Y PROPORCINAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS. F. ESTABLECER Y APLICARLOS METODOS PARA MEDIR LA EFICACIA Y EFICIENCIA DE CADA PROCESO. G. DETERMINAR LOS MEDIOS PARA PREVENIR NO CONFORMIDADES Y ELIMINAR SUS CAUSAS. H. ESTABLECER Y APLICAR UN PROCESO PARA LA MEJORA CONTINUA DEL S.G.C. LO ANTERIOR OBEDECE AL DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD BAJO LA NORMA ISO 9001:2000, CON EL CUAL SE PRETENDE GENERAR CONFIANZA EN SUS PROCESOS, SERVICIOSY PROPORCIONAR UNA BASE PARA LA MEJORA CONTINUA ASEGURANDO ASI EL EXITO DE LA EMPRESA.
Documentaci N Del Sistema De Gesti N De La Calidad Norma Iso 9001 2000 Harold Calderon Ingeniero Civil
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Author : Liana Marcela Cano Giraldo
language : es
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Release Date : 2007
Documentaci N Del Sistema De Gesti N De La Calidad Norma Iso 9001 2000 Harold Calderon Ingeniero Civil written by Liana Marcela Cano Giraldo and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with categories.
Resumen: El objetivo principal del trabajo es crear las bases para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad, aplicando la norma vigente ISO 9001:2000 en una empresa de Ingeniería Civil dedicada a la construcción de obras civiles. La metodología utilizada se basó en la identificación de los procesos productivos y administrativos de la Empresa en el conjunto de requisitos de la Norma ISO 9001: 2000 y en su adaptación a las características, tamaño y experiencia de la propia Empresa, y a las particularidades y especificidad del medio ecosistémico y cultural. Para tal efecto se tuvo en cuenta la decidida participación y valiosa experiencia de los empleados de la empresa en todas las áreas, los excelentes trabajos de grado sobre el tema efectuados en nuestra Facultad de Postgrado de Ingeniería Industrial, las normas del ICONTEC para el caso, los módulos de la Norma ISO 9001:2000 de la especialización.
Documentacion Del Proceso De Gestion De Los Recursos Conforme A Los Requisitos De La Norma Iso 9001 2000
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Author : Rafael Augusto Castañeda Vanegas
language : es
Publisher:
Release Date : 2005
Documentacion Del Proceso De Gestion De Los Recursos Conforme A Los Requisitos De La Norma Iso 9001 2000 written by Rafael Augusto Castañeda Vanegas and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.
Este estudio esta orientado a describir el trabajo de grado y la practica empresarial realizada en la E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA, implementando el sistema gestion de calidad, enfocado a la documentacion del proceso de gestion de los recursos, que tiene entre su campo de accion, los recursos fisicos, humanos, infraestructura y el mantenimiento de tales recursos con los respectivos soportes y apoyo tecnologico. Toda la documentacion del sistema de gestion de la calidad, se basa en las normas ISO 9001:2000, y se sujeto a todos los procesos, procedimientos, instructivos, entradas y salidas de cada una de las areas y unidades dentro del hospital. Para efecto de aclarar cuales eran las necesidades de cada area y de servicio, se formaron grupos de auditores y un comite de calidad dentro del hospital que permitiera especificar cada entrada y salida de cada proceso. El hospital tuvo asesoria de una empresa especializada en certificacion ISO 9001 y con el apoyo de un asesor. Para la documentacoin de la parte de gestion de los recursos, se conto con el apoyo de los dueños de los procesos de gestion de los recursos, responsable de mantenimiento, asesora juridica y jefe de recursos humanos, y ademas con un apoyo constante de documentos ya existentes enviados por el ministerio de proteccion social, la secretaria de salud departamental y el laboratorio de salud publica con la colaboracion del ingeniero encargado de mantenimiento se revisaron los formatos generados por el ministerio de salud y se desarrollaron los nuevos, que corresponden a la documentacion del proceso de la gestion de los recursos, se procesio a cumplir con todos los requisitos en cuanto a metrologia y mantenimiento de equipos biomedicos, todo para satisfacer las necesidades de los usuarios. Debido a esto se puede decir que la documentacion es la base del sistema de gestion de calidad, ya que permite conocer fortalezas y debilidades en los servicios ya se a nivel administrava o conocer fortalezas y ...
Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Iso 9001 2000 En La Empresa Empanadas Submarino E U
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Author : Carolina Cortes Hoyos
language : es
Publisher:
Release Date : 2003
Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Iso 9001 2000 En La Empresa Empanadas Submarino E U written by Carolina Cortes Hoyos and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003 with categories.
Resumen: Hoy en dia, las economias de libre mercado se estan expandiendo en el mundo. Y para que se desarrollen de una manera adecuada, los campos de intercambio comercial deben ofrecer condiciones juestas, basandose en lineas de accion conjuntas, claras y Muy bien definidas, que sirvan como un puente entre regiones y entre continentes, convirtiendose asi, en un lenguaje comercial universal. Por eso, necesario crear estandares para unificar los diferentes procesos que se llevan a cabo en las empresas. El proposito de la estandarizacion es facilitar que las pequenas, medianas y grandes empresas se conviertan en empresas bien administradas, con objetivos claros y con un sistema gerencial que les permite competir exitosamente en el pais y en el extranjero. Por este motivo de creo la norma internacional, como base fundamental para lograr la permanencia del cliente, asi como tambien les aplia el regimen de competitividad, productividad y calidad de sus procesos y productos. El objetivo de este trabajo es documentar los requisitos del sistema de gestion de la calidad contenidos en la norma iso 9001:2001, en relacion con los elementos 4. Sistema de gestion de la calidad, 5. Responsabilidad de la Direccion, 6. Gestion de los recursos, 7. Realizacion del producto, 8. Medicion, analisis y mejora, con el fin de asegurar la mejora continua de los procesos de elaboracion de las empanadas pre-cocidas y toda la documentacion que sirva de soporte para que la empresa empanadas submarino e.u., se organice internamente tomando conciencia de una cultura de calidad y una mejora continua. .
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Iso 9001 2000
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Author : Diana Patricia Gomez Mejia
language : es
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Release Date : 2008
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Iso 9001 2000 written by Diana Patricia Gomez Mejia and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Resumen: El desarrollo de una organización, esta relacionado directamente con su capacidad para hacer las cosas bien, razón por la cual las empresas buscan permanentemente la certificación. Con la certificación las organizaciones demuestran de forma permanente que cumplen con un referencial (Norma Técnica Colombiana) bajo sistemas de calidad eficientes y confiables El mundo moderno debe propender por mejorar su producción en todo sentido y para ello ha diseñado varias técnicas o metodologías, hoy encontramos la gestión de calidad como la tendencia a imponerse en el necesario objetivo del mejoramiento continuo. Uno de los más importantes componentes de este sistema de gestión es la documentación, cuyo desarrollo es el objeto de este trabajo según la NTC – ISO 9001:2000. Y como resultado de este trabajo se presenta a la Cooperativa de Cafetaleros del Norte del Valle, la base documental para la implementación del Sistema de Gestión de la calidad, donde se incluyen diferentes documentos para el cumplimiento de los requisitos de la NTC – ISO 9001:2000.
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Norma Iso 9001 2000 En El Instituto De Patologia De Occidente
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Author : Gladys Maria Montejo Gutierrez
language : es
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Release Date : 2005
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Resumen: La norma ISO 9001, es el metodo de trabajo qeu busca mejorar la calidad y satisfaccion al consumidor. La version actual, es del año 2000 ISO 9001:2000, que ha sido adoptada como modelo a seguir para obtener la certificacion de calidad, que es en ultimas a lo que debe de aspirar toda empresa competitiva, que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual. Estos principios basicos de la gestion de calidad, son reglas de caracter social encaminadas a mejorar la marcha y funcionamiento de una organizacion. Estas normas, han de combinarse con los principios tecnicos para conseguir una mejora de la satisfaccion del consumidor. El presente trabajo busca documentar en el Instituto de Patologia de Occidente un sistema de gestion de la calidad basado en la norma ISO 9001:2000 con el fin de cumplir los requisitos exigidos en los elementos 4. sistemas de gestion de la calidad. 5. Responsabilidad de la Direccion, 6.Gestion de los recursos, 7.Realizacion del proyecto y 8. Medicion, analisis y Mejora.