Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Norma Iso 9001 2000 Construinversiones Aym Ltda
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Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Norma Iso 9001 2000 Construinversiones Aym Ltda
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Author : Claudia Lucia Ortiz Guevara
language : es
Publisher:
Release Date : 2008
Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Norma Iso 9001 2000 Construinversiones Aym Ltda written by Claudia Lucia Ortiz Guevara and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Resumen: La documentación del sistema de gestión de la calidad es el paso inicial en el camino a la permanencia y competitividad que brindan el asumir la cultura de la calidad como herramienta estratégica en las empresas. Conciente de lo anterior la empresa CONSTRUINVERSIONES A&M Ltda quien se dedica a la ejecución de obras de ingeniería civil, permitió el ingreso a su funcionamiento para realizar el presente trabajo. El objetivo principal de la investigación es: elaborar la documentación para el sistema de gestión de la calidad, norma ISO 9001:2000, para la empresa CONSTRUINVERSIONES A&M Ltda. El trabajo de investigación inicio con la realización de un diagnóstico sobre la situación de la empresa y sus trabajadores administrativos frente a la norma de referencia del presente trabajo. Luego de determinado el estado de la empresa, se procedió al establecimiento del direccionamiento estratégico de la empresa. Por ultimo se procedió al diseño de la documentación de procesos y procedimientos realizados en la empresa, para luego comparar dichos documentos versus los exigidos por la norma ISO 9001:2000 y complementar los faltantes, para obtener como resultado la ocumentación para el sistema de gestión de la calidad de la empresa CONSTRUINVERSIONES A&M Ltda. Durante la ejecución de la investigación se pudo observar como las empresas constructoras realizan muchas actividades de control en cada uno de sus procesos constructivos, pero la falencia en la administración de dichos documentos y datos no le permite identificar las posibles oportunidades de mejora. El proceso de documentación del sistema de gestión de calidad en las empresas se simplifica cuando existe real compromiso de las partes involucradas.
Documentacion Del Sistema De Calidad Bajo La Norma Iso 9001 2000 Cem S A Distribuidora Y Comercializadora De Materiales Para La Construccion
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Author : Catherine Villamar Baena
language : es
Publisher:
Release Date : 2004
Documentacion Del Sistema De Calidad Bajo La Norma Iso 9001 2000 Cem S A Distribuidora Y Comercializadora De Materiales Para La Construccion written by Catherine Villamar Baena and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with categories.
Resumen: HOY EN DIA LAS EMPRESAS ESTAN OBLIGADAS A OFRECER PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE EXCELENTE CALIDAD, YA QUE EL MERCADO CADA VEZ ES MAS COMPETITIVO Y EXIGENTE. LOS CLIENTES NECESITAN PRODUCTOS Y/O SERVICIOS CON CARACTERISTICAS QUE SATISFAGAN SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS; DADO QUE ESTAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS SON CAMBIANTES Y DEBIDO A LAS PRESIONES COMPETITIVAS Y A LOS AVANCES TECNICOS, LAS ORGANIZACIONES DEBEN MEJORAR CONTINUAMENTE SUS PRODUCTOS Y PROCESOS. CEM S.A QUISO MEJORAR LA PRESTACION DE SU SERVICIO CON EL FIN DE SATISFACER CADA VEZ MAS A SUS CLIENTES Y ATRAER POTENCIALES. PARA LOGRARLO SE DESARROLLO E IMPLEMENTO UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD QUE COMPRENDIO DIFERENTES ETAPAS TALES COMO: A. DETERMINAR LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES. B. IDENTIFICAR Y GESTIONAR LOS PROCESOS EXISTENTES EN LA EMPRESA Y SUS INTERRELACIONES. C. ESTABLECER LA POLITICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD. D. DETERMINAR LOS PROCESOS Y LAS RESPONSABILIDADES NECESARIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA CALIDAD. E. DETERMINAR Y PROPORCINAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS. F. ESTABLECER Y APLICARLOS METODOS PARA MEDIR LA EFICACIA Y EFICIENCIA DE CADA PROCESO. G. DETERMINAR LOS MEDIOS PARA PREVENIR NO CONFORMIDADES Y ELIMINAR SUS CAUSAS. H. ESTABLECER Y APLICAR UN PROCESO PARA LA MEJORA CONTINUA DEL S.G.C. LO ANTERIOR OBEDECE AL DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD BAJO LA NORMA ISO 9001:2000, CON EL CUAL SE PRETENDE GENERAR CONFIANZA EN SUS PROCESOS, SERVICIOSY PROPORCIONAR UNA BASE PARA LA MEJORA CONTINUA ASEGURANDO ASI EL EXITO DE LA EMPRESA.
Documentaci N Del Sistema De Gesti N De La Calidad Conforme A La Norma Iso 9001 2000 En La Empresa Gerenciar Ltda
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Author : Harold Humberto Valencia Gallego
language : es
Publisher:
Release Date : 2007
Documentaci N Del Sistema De Gesti N De La Calidad Conforme A La Norma Iso 9001 2000 En La Empresa Gerenciar Ltda written by Harold Humberto Valencia Gallego and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with categories.
Introduccion: Las tendencias actuales implican el enfoque, de la producción o prestación del servicio, en el cliente; razón de ser de las empresas, por lo tanto la empresa Gerenciar Ltda. ha decidido implementar un sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma Técnica Internacional ISO 9001 versión 2000, con el fin de desarrollar los procesos que generan valor y los procesos de apoyo a los misionales con un enfoque en la calidad que permita al cliente percibir y disfrutar de la satisfacción de las edificaciones que la organización comercializa. Para el desarrollo del trabajo se ha empleado la comunicación directa con cada uno de los líderes de proceso con el fin de determinar las necesidades y las obligaciones con la Norma ISO 9001:2000, además de una definición más clara de la documentación de cada uno de los procedimientos y formatos que ayudarán a la búsqueda y confrontación de la mejora continua. Como propósito delimitado para el proyecto, se encuentra la necesidad de establecer un sistema de gestión de la calidad basado en procesos y en el enfoque al cliente que permita a la compañía garantizar la satisfacción en los servicios ofrecidos y en el producto comercializado, generando como resultado una mejor imagen en el mercado y por ende el aumento de la rentabilidad empresarial.
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Norma Iso 9001 2000 En Saldarriaga Restrepo Asociados Ltda
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Author : Andrea Catalina Camacho Lopez
language : es
Publisher:
Release Date : 2004
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Norma Iso 9001 2000 En Saldarriaga Restrepo Asociados Ltda written by Andrea Catalina Camacho Lopez and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2004 with categories.
Resumen: LA CALIDAD SE HA CONVERTIDO EN UN REQUISITO INDISPENSABLE PARA SOBREVIVIR EN UN MERCADO ALTAMENTE COMPETITIVO. POR CONSIGUIENTE TODA EMPRESA QUE DESEE PERMANECER EN EL MERCADO DEBE DAR GARANTIA DE CALIDAD Y CONFIABILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y7O SERVICIOS QUE OFRECE USANDO COMO MEDIO ESTRATEGICO PARA ALCANZAR SUS METAS UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2000 ESTE PROYECTO TIENE COMO FIN, ESTRUCTURAR UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN SALDARRIAGA RESTREPO ASOCIADOS LTDA. BASADOS EN LOS LINEAMIENTOS DE LA NORMA ISO 9001:2000, CUMPLIENDO CON TODOS SUS REQUISITOS A TRAVES DE LA DOCUMENTACION DE LOS ELEMENTOS 4. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD. 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION, 6. GESTION DE LOS RECURSOS, 7 REALIZACION DEL PRODUCTO, 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA. CON ESTE PROYECTO, SE PRETENDE IGUALMENTE MEDIR, CONTROLAR Y MEJORAR CONTINUAMENTE LA CALIDAD DE LOS SERVIICOS, APLICANDO CUANDO SEA NECESARIO LAS MEDIDAS CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS PARA LOGRARLO. ESTA DOCUMENTACION ES UN MEDIO PÁRA QUE LA EMPRESA ALCANCE LAS METAS PROPUESTAS BASADOS EN UNA CULTURA DE CALIDAD Y MEJORAMIENTO CONTINUO LO CUAL SE PUEDE GARANTIZAR SU COMPETITIVIDAD Y PERMANENCIA EN EL MERCADO.
Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000
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Author : Alexander Loaiza Hernandez
language : es
Publisher:
Release Date : 2005
Documentacion Del Sistema De Gestion De La Calidad Con Base En La Norma Iso 9001 2000 written by Alexander Loaiza Hernandez and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.
Resumen: El libro esta orientado a describir el trabajo de grado y la practica empresarial realizada en C.I COPRUCOL LTDA, implementando el sistema de gestion de calidad, con base en la norma ISO 9001:2000. Existen varias metodologias para la implementacion de sistemas de gestion de la calidad y todas coinciden en considerar como una de sus etapas la elaboracion de la documentacion. La documentacion del sistema de gestion de la calidad se baso en todos los procedimientos, instructivos de la netrada y el manejo economico de la comercializacion de productos innovadores en le mercado extranjero con el fin de aclarar cuales eran las debilidades y necesidades de cada departamento, por ello se conformaron grupos de auditores y un comite de calidad dentro de la empresa que permitio controlar y especificar cada entrada y salida de proceso. C.I. COPRUCOL LTDA, conto con la asesoria de una empresa especializada en certificacion ISO 9001:2000 y con el apoyo de un asesor para la documentacion de la parte de gestion de los recursos y con el aporte de ingenieros y contadores quienes colaboraron en este proceso, por ello se logro caracterizar los procesos de la documentacion y desarrollar los pasos necesarios para implementacion del sistema documental identificando las fortalezas y debilidades en el manejo y comercializacion de productos, que sin el compromiso del personal de trabajo y de su gerente podria generarse una perdida de tiempo, recurso humano y economico de la empresa, logrando el objetivo de elaborar una metodologia para implementar un sistema documental que cumpla con los requerimientos de las normas ISO 9001:2000 y sirva de referencia a cualquier organizacion que se encuentre enfrascada en esta compleja tarea.
Documentaci N Del Sistema De Gesti N De La Calidad Norma Iso 9001 2000 Fundaci N Mujer Familia Y Sociedad
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Author : Adriana Karolina Angarita Jimènez
language : es
Publisher:
Release Date : 2008
Documentaci N Del Sistema De Gesti N De La Calidad Norma Iso 9001 2000 Fundaci N Mujer Familia Y Sociedad written by Adriana Karolina Angarita Jimènez and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2008 with categories.
Resumen: La calidad dentro de las organizaciones se ha hecho fundamental ya que la exigencia y expectativa por parte de los clientes ha permitido una mejora continua pudiendo cambiar y moldear de forma que las empresas puedan brindar servicios de excelente calidad no solo a nivel nacional sino también se ha hecho requisito en alianzas y negociaciones a nivel internacional. Ahora las organizaciones pretenden brindar un servicio optimo mejorando la rapidez en el servicio y el manejo organizado de la información sin embargo esto se realiza en la medida que se logre establecer un compromiso con el sistema de gestión de calidad y la mejora continúa por esto se debe trabajar coordinado con los objetivos de calidad y la política de calidad de la organización sin embargo también se debe tener en cuenta un enfoque al cliente para conocer a fondo las necesidades de estos y así lograr en la prestación de los servicios la satisfacción del mismo. Este trabajo tiene como objetivo realizar la documentación del sistema de calidad ISO 9001:2000 en la Fundación MUJER FAMILIA Y SOCIEDAD con el fin de conseguir posteriormente la certificación por medio del organismo colombiano ICONTEC, siendo una fundación sin animo de lucro con el fin de poder contratar con el estado y llegar a mas personas con el fin de que se beneficien de los servicios prestados por la fundación.
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Norma Iso 9001 2000 En El Instituto De Patologia De Occidente
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Author : Gladys Maria Montejo Gutierrez
language : es
Publisher:
Release Date : 2005
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Norma Iso 9001 2000 En El Instituto De Patologia De Occidente written by Gladys Maria Montejo Gutierrez and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.
Resumen: La norma ISO 9001, es el metodo de trabajo qeu busca mejorar la calidad y satisfaccion al consumidor. La version actual, es del año 2000 ISO 9001:2000, que ha sido adoptada como modelo a seguir para obtener la certificacion de calidad, que es en ultimas a lo que debe de aspirar toda empresa competitiva, que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual. Estos principios basicos de la gestion de calidad, son reglas de caracter social encaminadas a mejorar la marcha y funcionamiento de una organizacion. Estas normas, han de combinarse con los principios tecnicos para conseguir una mejora de la satisfaccion del consumidor. El presente trabajo busca documentar en el Instituto de Patologia de Occidente un sistema de gestion de la calidad basado en la norma ISO 9001:2000 con el fin de cumplir los requisitos exigidos en los elementos 4. sistemas de gestion de la calidad. 5. Responsabilidad de la Direccion, 6.Gestion de los recursos, 7.Realizacion del proyecto y 8. Medicion, analisis y Mejora.
Documentacion De La Norma Iso 9001 2000 Para La Empresa Solo Fachadaz
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Author : Andres Fernando Marin Valencia
language : es
Publisher:
Release Date : 2006
Documentacion De La Norma Iso 9001 2000 Para La Empresa Solo Fachadaz written by Andres Fernando Marin Valencia and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with categories.
Resumen: En las de mercado actuales, las empresas se esfuerzan por entregar productos y servicios con el mayor valor agregado posible a sus clientes. teniendo en cuenta, las organizaciones que pretenden permanecer de una buena forma en el mercado, deben esforzarse por realizar todas las acciones propias de su actividad, con el mayor grado de calidad posible, utilizando como herramienta para alcanzar tales fines un sistema de gestion de calidad basado en la norma ISO 9001:2000. El fin principal de este proyecto es, crear las bases para construir un sistema de gestion de calidad en SOLO FACHADAS, basados en los requerimientos de la norma ISO 9001:2000, desarrollando todos sus componentes por medio de la documentacion de los elementos exigidos por esta norma. Con la realizacion de este proyecto, se brinda a la organizacion la oportunidad y las herramientas necesarias para medir, controlar y mejorar los nivels de calidad de los servicios y productos que ofrecen. con esta documentacion, la organizacion tiene la posibilidad de alcanzar los objetivos propuestos en los procesos de planificacion estrategica, y lograr la permanencia en una buena posicion en el mercado.
Documentacion De Los Requisitos De La Norma Iso 9001 2000 En La Constructora Santamaria
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Author : Julián Alberto Zuleta Valencia
language : es
Publisher:
Release Date : 2006
Documentacion De Los Requisitos De La Norma Iso 9001 2000 En La Constructora Santamaria written by Julián Alberto Zuleta Valencia and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006 with categories.
Resumen: Con el desarrollo de nuevas metodologias para atraer mas a los interesados consumidores de productos y servicios, las empresas se encuentran en un medio de alta competencia; mejor de ventajas competitivas, que pueden ofrecer mas alla de lo que esperan los compradores, entonces es escencial encontrar una ruta los resultados se vean reflejados en el interes del consumidor final. Este proyecto esta interesado en encontrar ese objetivo competitivo, argumentar un sistema de gestion de la calidad fundamentado en los requisitos de la norma ISO 9001:2000, elemento 4. sistema de gestion de la calidad, 5. Responsabilidad de la direccion, 6. Gestion de los recursos, 7. Realizacion del producto, 8. Medicion, analisis y mejora, para la constructora Santamaria LTDA.
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Norma Iso 9001 2000 En Multiproductos Bull
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Author : Lina Marcela Ripoll Montoya
language : es
Publisher:
Release Date : 2005
Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Norma Iso 9001 2000 En Multiproductos Bull written by Lina Marcela Ripoll Montoya and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with categories.