Einweiserbeziehungsmanagement
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Einweiser Und Patientenbeziehungsmanagement Im Krankenhaus
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Author : Katrin Burghardt
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2016-04-02
Einweiser Und Patientenbeziehungsmanagement Im Krankenhaus written by Katrin Burghardt and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-04-02 with Business & Economics categories.
Katrin Burghardt stellt den „state of the art“ des Einweisermanagements in deutschen Akutkliniken dar und zeigt, in welcher Art und Weise und in welchem Umfang Kliniken gezielte Maßnahmen eines Einweisermanagements bereits einsetzen. Sie untersucht, welche möglichen zukünftigen Einsatzfelder und Perspektiven Krankenhäuser im Rahmen des Managements ihrer Einweiserbeziehungen sehen. Die Autorin zeigt auf, dass der Patient aufgrund der zunehmenden Patientensouveränität als Kunde stark an Bedeutung gewinnen wird und die Kliniken sich künftig auf die Rolle eines aktiven Patienten einstellen müssen.
Einweiserbeziehungsmanagement
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Author : Andrea Raab
language : de
Publisher: Kohlhammer Verlag
Release Date : 2011-05-12
Einweiserbeziehungsmanagement written by Andrea Raab and has been published by Kohlhammer Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-05-12 with Medical categories.
Von der Entwicklung einer Einweiserstrategie bis zu deren Umsetzung führt dieses Handbuch mit Beiträgen namhafter Autoren aus der Praxis systematisch durch alle relevanten Schritte eines ganzheitlichen, prozessorientierten Einweiserbeziehungsmanagements. Fundierte Einblicke in das Verhalten niedergelassener Ärzte, detaillierte Fallbeispiele, rechtliche Hinweise und innovative Trends machen dieses Werk zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor für Krankenhäuser.
Digitale Transformation Von Dienstleistungen Im Gesundheitswesen Ii
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Author : Mario A. Pfannstiel
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2016-12-12
Digitale Transformation Von Dienstleistungen Im Gesundheitswesen Ii written by Mario A. Pfannstiel and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-12-12 with Business & Economics categories.
Der vorliegende Sammelband setzt den Schwerpunkt auf die digitale Transformation von Dienstleistungen im stationären Versorgungsbereich. Es wird das Spannungsfeld der Digitalisierung zwischen wachsenden Möglichkeiten und neuen Nutzanwendungen auf der einen Seite und den Risiken und Herausforderungen auf der anderen Seite aufgezeigt. Aktuelle Themen werden von renommierten Autoren bearbeitet und zusammengefasst. Sowohl für Praktiker als auch für Wissenschaftler sind die einzelnen Beiträge daher von besonderem Interesse.
Marketing Und Ffentlichkeitsarbeit Im Krankenhaus
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Author : Frauke Cording-de Vries
language : de
Publisher: Kohlhammer Verlag
Release Date : 2021-10-13
Marketing Und Ffentlichkeitsarbeit Im Krankenhaus written by Frauke Cording-de Vries and has been published by Kohlhammer Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2021-10-13 with Medical categories.
Trotz Wettbewerbsdruck und Fachkräftemangel werden Marketing und Öffentlichkeitsarbeit in der Krankenhauspraxis vielfach noch vernachlässigt, die Kommunikation ist oft wenig aussagekräftig und häufig ohne Profil. Als Teil der Reihe "Health Care- und Krankenhaus-Management" veranschaulicht dieser Band die Potenziale des Marketings und präzisiert die Determinanten und Bausteine für ein integriertes marktgerichtetes Managementkonzept. Hochschulvertreter und Praktiker erläutern in Einzelbeiträgen die theoretischen Grundlagen sowie konkrete Handlungsempfehlungen.
Customer Relationship Management Im Krankenhaus
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Author : Dirk Heinrich
language : de
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2011-03-15
Customer Relationship Management Im Krankenhaus written by Dirk Heinrich and has been published by Springer Science & Business Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-03-15 with Medical categories.
Dirk Heinrich entwickelt ein Kundenwertmodell für niedergelassene Ärzte und operationalisiert es für ein spezifisches Krankenhaus, bevor er Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement ableitet.
Vom Bankberater Zum Beziehungsmanager
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Author : Helmut Seßler
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-03-13
Vom Bankberater Zum Beziehungsmanager written by Helmut Seßler and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-03-13 with Business & Economics categories.
Das praxisbezogene Buch liefert das mentale Handwerkszeug, um die persönliche Stärke und Überzeugungskraft des Verkaufsmitarbeiters zu fördern.
Kooperative Kundenorientierung Im Krankenhaus
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Author : Wolfgang Hellmann
language : de
Publisher: Kohlhammer Verlag
Release Date : 2016-12-20
Kooperative Kundenorientierung Im Krankenhaus written by Wolfgang Hellmann and has been published by Kohlhammer Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-12-20 with Medical categories.
Das Buch stellt ein neues Strategiekonzept zur Zukunftssicherung des Krankenhauses vor. Kundenorientierung wird über den Patienten hinaus auf Mitarbeiter, Einweiser und Kooperationspartner bezogen. Die Umsetzung basiert auf einer kooperativen Zusammenarbeit der verschiedenen Gruppen von Entscheidern und einer multidimensionalen Qualitätsperspektive. Sie berücksichtigt über die Ergebnisqualität hinaus weitere Qualitätskategorien wie Arbeitgeber- und Kooperationsqualität. Zahlreiche Praxistipps und Exkurse geben den Lesern nicht nur vielfältige Anregungen zu einer notwendigen neuen Sicht auf Qualität im Krankenhaus, sondern auch zur individuellen Modifizierung des Konzeptes für das eigene Krankenhaus.
Loyalit Tswettbewerb In Der Patientenversorgung
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Author : Sebastian Christian Keßel
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2014-05-28
Loyalit Tswettbewerb In Der Patientenversorgung written by Sebastian Christian Keßel and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-05-28 with Business & Economics categories.
Die Treue von Patienten gegenüber ambulanten und stationären Leistungserbringern gilt inzwischen als unumstrittener strategischer Erfolgsfaktor im Wettbewerb um lukrative Fälle. Zentraler Einflussfaktor in einem solchen Loyalitätswettbewerb ist dabei die von Patienten wahrgenommene Qualität. Vor diesem Hintergrund zeigt Sebastian Keßel, dass Qualitätswahrnehmung und Loyalitätseinstellung von Patienten zwischen einweisendem Arzt, Krankenhaus und Fachabteilung übertragen werden. Die Befunde der Untersuchung liefern Ansatzpunkte für ein differenziertes Loyalitätsmanagement auf Krankenhaus- und Fachabteilungsebene und ermöglichen Rückschlüsse hinsichtlich eines effektiven Einweisermanagements.
Karriereplanung F R Mediziner
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Author : Wolfgang Hellmann
language : de
Publisher: Kohlhammer Verlag
Release Date : 2020-02-05
Karriereplanung F R Mediziner written by Wolfgang Hellmann and has been published by Kohlhammer Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-02-05 with Medical categories.
Jungen Ärztinnen und Ärzten bieten sich vielfältige berufliche Möglichkeiten. Gefragt ist nach wie vor die Tätigkeit im Krankenhaus, sei es in der Patientenversorgung oder im Management. Das Buch zeigt Einsatzbereiche im Kontext zunehmend erschwerter Rahmenbedingungen auf, stellt Karriereoptionen vor und gibt viele praktische Hinweise zum Erreichen der verschiedenen Karrierestufen (z.B. Fach-, Ober- oder Chefarzt). Schwerpunkt ist zudem die erfolgreiche Bewältigung des Praktischen Jahres (PJ) und der Ärztlichen Weiterbildung. Angaben zur Positionierung von Ärztinnen in einem männlich dominierten Umfeld, zu geeigneten Fortbildungen und zu alternativen Berufsfeldern außerhalb des Krankenhauses runden das Buch ab.
Handbuch Changemanagement Im Krankenhaus
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Author : D. Michael Albrecht
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2016-11-24
Handbuch Changemanagement Im Krankenhaus written by D. Michael Albrecht and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2016-11-24 with Medical categories.
Dieses Buch bietet die Lösungen für Ihre Herausforderungen: Schneller verändern, gezielter positionieren, nachhaltiger entwickeln. Mehr Leistung, bei verbesserter Qualität, mit sinkendem Aufwand. Bestehen werden nur Kliniken, deren Führungspersonal Exzellenz sowohl im medizinischen als auch im ökonomischen Management aufbaut und umsetzt. Kurzfristig – Mittelfristig – Langfristig · Denken und Handeln prozessorientiert gestalten · Neue Konzepte und Instrumente einsetzen · Veränderungs- und Entwicklungsprozesse anstoßen und steuern Medizin – Betriebswirtschaft – IT · Kunden-/Patientenorientierung · Kooperationen · Kostenbewusstsein und -einsparungen · Effizienzsteigerungen in Strukturen und Abläufen