El Cliente Perfecto
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El Cliente Perfecto
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Author : Nolvin C. García
language : es
Publisher: Nolvin Cruz García
Release Date : 2020-10-25
El Cliente Perfecto written by Nolvin C. García and has been published by Nolvin Cruz García this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2020-10-25 with Business & Economics categories.
Aprenda a detectar el cliente perfecto y potencie su negocio.
Quality Management
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Author : Donna C. S. Summers
language : en
Publisher: Pearson Educación
Release Date : 2005
Quality Management written by Donna C. S. Summers and has been published by Pearson Educación this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2005 with Business & Economics categories.
Designed to enable readers to recognize the cornerstones of creating and sustaining organizational effectiveness, the First Edition is based on key quality initiatives including Six Sigma, the Malcolm Baldrige National Quality Award, ISO 9000, lean manufacturing, and value creation. This book explores how quality management has progressed from an emphasis on the management of quality to a focus on the quality of managing, operating, and integrating customer service, marketing, production, delivery, information, and finance areas throughout an organization's value chain. For professionals with a career or interest in business, engineering, engineering technology, and quality management.
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Author :
language : en
Publisher: Gaston Herrera
Release Date :
written by and has been published by Gaston Herrera this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with categories.
El Cliente Nunca Tiene Raz N
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Author : Tamara Di Tella
language : es
Publisher: GRIJALBO
Release Date : 2012-06-01
El Cliente Nunca Tiene Raz N written by Tamara Di Tella and has been published by GRIJALBO this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-06-01 with Biography & Autobiography categories.
El primer libro sobre marketing de la autora, donde cuenta el secreto de su éxito. Quienes quieren emprender su proyecto, no tener jefes y tener su propia empresa, encontrarán todos los tips de Tamara Di Tella, la mujer éxito. Tamara Di Tella ya escribió diez libros, todos dirigidos a mujeres. Sobre pilates, cómo estar en forma, etc. Pero, hasta ahora, nunca había contado el secreto de su éxito. Cómo hizo esta mujer que hasta los 42 años solo se dedicó a la vida académica (es doctora en ciencias políticas, estudió en Stanford, Estados Unidos) para, de golpe, instalar el primer Spa de la Argentina e imponer la moda de la vida sana y los espacios minimalistas, despojados, blancos, con las paredes reemplazadas por vidrios, y mucha, mucha música clásica. Tras el éxito del Spa Tamara Di Tella, alguien le habló de unas máquinas para hacer gimnasia. Viajó a Estados Unidos para conocerlas y no lo dudó. Trajo la técnica a la Argentina y la bautizó Pilates, en honor al primer hombre que diseñó esas camillas para hacer gimnasia. Hoy la técnica Pilates es todo un éxito. Las camillas están en todos los gimnasios y todos la copian. El desafío es el ámbito de Tamara.
Gerencia Del Servicio
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Author : Jorge Eliécer Prieto Herrera
language : es
Publisher: Ecoe Ediciones
Release Date : 2014-01-01
Gerencia Del Servicio written by Jorge Eliécer Prieto Herrera and has been published by Ecoe Ediciones this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-01-01 with Business & Economics categories.
Este libro con toda seguridad despertará en usted el interés y la pasión por el servicio. Las empresas han tratado de mejorar su eficiencia mediante la implementación de la filosofía del servicio al cliente. Por tal razón, las compañías han dejado de centrarse en el producto para enfocarse en el cliente. Entonces, el servicio al cliente se une a la cadena de suministro y genera políticas en materia de producción, sistema de inventarios, compra de insumos, técnica de ventas, etc.; es decir, que a partir del cliente la empresa diseña estrategias de mercadeo, comercialización, comunicación, servicios y demás, para fortalecer su portafolio de productos, bienes y servicios.
Atenci N Y Fidelizaci N De Clientes
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Author : Equipo Editorial
language : es
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Release Date : 2019-12-05
Atenci N Y Fidelizaci N De Clientes written by Equipo Editorial and has been published by Editorial Elearning, S.L. this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-12-05 with categories.
Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador Saber en qué consiste el marketing de contenidos: tipos y beneficios. Conocer cómo funciona este marketing en las redes sociales así como las ventajas que aportan estas. Tener claro el concepto de fidelización así como las 3R y cómo conseguirla. Saber proporcionar un buen servicio post-venta online y las consecuencias de no hacerlo. Conocer herramientas de comunicación con el cliente y las ventajas que aporta cada una. Saber cómo hacer un contenido viral. Conocer el funcionamiento de SEO y SEMUD1. Cómo atraer y hacer clientes 1. Introducción 1.1. Inbound Marketing. Concepto 1.2. Historia del Inbound Marketing 1.3. Pilares del Inbound Marketing 1.3.1. Atracción del tráfico de posibles clientes a nuestra web 1.3.2. La conversión 1.3.2. La conversión 1.3.4. Fidelización de clientes 1.3.5. Análisis para mejorar 1.4. Conclusión 1.5. Casos de éxito del inbound marketing 1.5.1 Caso en Reino Unido 1.5.2 La agencia española de marketing Increnta implementa el inbound marketing y triplica la generación de oportunidades de venta UD2. Técnicas para atraer tráfico a nuestra web Introducción 1. Marketing de contenido 1.1. SEO 1.2. SEM 1.3. Tipos de medios del marketing de contenidos 1.4 Beneficios del marketing de contenidos 2. Redes Sociales. 2.1 Clasificación de las redes sociales 2.2 Construyendo comunidad en las redes sociales. 2.3 El éxito cuantitativo de una campaña de social media 2.4 El rol de influencer en redes sociales. 2.5 Fidelización en redes sociales. UD3. Fidelización de clientes 1. Introducción 2. Concepto de fidelización 2.1 Las 3R de la fidelización 3. Servicio post-venta 3.1. Cómo proporcionar un buen servicio 3.2 Consecuencias de un mal servicio post venta 4. Twitter, el perfecto canal de atención al cliente 5. Blog. Concepto 5.1 Características del blog 5.2 Anatomía de un blog 5.3 Tipos de blogs 6. Prescriptores de la marca 6.1. Marketing viral 6.2 ¿Cómo conseguir que un contenido se haga viral? 6.2.1 Ejemplos de campañas virales 7. Email marketing 8. SEO y SEM 8.1 SEO 8.2 SEM
Despierta El Talento
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Author : Roberto Luna
language : en
Publisher: Editorial Almuzara
Release Date : 2011-09
Despierta El Talento written by Roberto Luna and has been published by Editorial Almuzara this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-09 with Business & Economics categories.
Desde ocho ángulos diferentes y a través de monólogos, historias y experiencias el autor explica cómo desarrollar el talento, algo básico tanto para las empresas como para los profesionales. Con un lenguaje ameno y un estilo sencillo y directo, el autor ofrece todas las claves necesarias para el desarrollo del talento en sus ocho vertientes fundamentales, tales como el liderazgo de equipos, la inteligencia emocional, el emprendimiento, las habilidades comerciales y orientación al cliente o la empleabilidad para quienes quieren mejorar su puesto de trabajo o encontrar empleo.
Resumen Lean Customer Development Desarrollo Ajustado De Clientes Building Products Your Customers Will Buy Por Cindy Alvarez
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Author : Shortcut Edition
language : es
Publisher: Shortcut Edition
Release Date :
Resumen Lean Customer Development Desarrollo Ajustado De Clientes Building Products Your Customers Will Buy Por Cindy Alvarez written by Shortcut Edition and has been published by Shortcut Edition this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Body, Mind & Spirit categories.
Al leer este resumen, descubrirá los secretos del desarrollo de clientes. También descubrirá que : interesarse por las necesidades de sus clientes es esencial para el éxito los procesos sencillos pueden proporcionar información valiosa debe saber cuestionar sus ideas preconcebidas, que serán validadas o invalidadas por las entrevistas con los clientes potenciales lo más importante no son las características que puedan pedir los clientes, sino sus comportamientos habituales y los problemas que encuentran. Las empresas suelen tener una idea falsa o incompleta de las necesidades de sus clientes, lo que puede llevarles a cometer errores con graves consecuencias. Esto puede llevarles a cometer errores con graves consecuencias. Se basan demasiado en ideas preconcebidas y no siempre saben cómo consultar a sus clientes. Unos procesos muy sencillos pueden permitirles reunir información crucial. Basado en los principios del Lean management, este libro propone un método concreto para realizar entrevistas y extraer las lecciones necesarias para el éxito de su empresa. Adaptado a todo tipo de empresas, le dará las claves del desarrollo orientado al cliente.
Marketing
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Author : Gary Armstrong
language : en
Publisher: Pearson Educación
Release Date : 2003
Marketing written by Gary Armstrong and has been published by Pearson Educación this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003 with Business & Economics categories.
Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.
El Camino Hacia La Riqueza
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Author : Brian Tracy
language : es
Publisher: Grupo Nelson
Release Date : 2015-06-09
El Camino Hacia La Riqueza written by Brian Tracy and has been published by Grupo Nelson this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2015-06-09 with Business & Economics categories.
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