Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia
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Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia Mf1424 2
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Author : Alicia García Vidales
language : es
Publisher:
Release Date : 2019
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Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia Mf1424 2
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Author : Sagrario Ramírez de los Reyes
language : es
Publisher:
Release Date : 2013
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Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Su Servicio De Teleasistencia Mf1424 2
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Author : Alicia García Vidales
language : es
Publisher:
Release Date : 2013
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Manual Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia Mf1424 2 Gesti N De Llamadas De Teleasistencia Sscg0111 Certificados De Profesionalidad
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Author : AA.VV.
language : es
Publisher: EDITORIAL CEP
Release Date : 2019-09-20
Manual Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia Mf1424 2 Gesti N De Llamadas De Teleasistencia Sscg0111 Certificados De Profesionalidad written by AA.VV. and has been published by EDITORIAL CEP this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2019-09-20 with Social Science categories.
El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. En este caso, el Módulo MF1424_2, Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, es una importante formación incluida en el Certificado de Profesionalidad Gestión de llamadas de teleasistencia (SSCG0111), publicado en el Real Decreto 1697/2011. La información del Real Decreto donde se inserta la formación de este Módulo define las siguientes capacidades que se pretenden adquirir: - C1: Organizar una jornada de trabajo con base en posibles llamadas diarias que se han de realizar de un servicio de teleasistencia en función del número, tipo y prioridad. - C2: Aplicar procesos de realización de llamadas salientes que fomenten el contacto periódico y fomente la confianza en el servicio de teleasistencia. - C3: Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes. Para la consecución de los objetivos se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía
Mf1424 2 Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia
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Author : Jessica Andrés Sendra
language : es
Publisher: Ideaspropias Editorial
Release Date : 2014-10-13
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Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia
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Author : LECUMBERRI CIÁURRIZ, JUAN MARIO
language : es
Publisher: Ediciones Paraninfo, S.A.
Release Date : 2023-09-30
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Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia Mf1424 2
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Author : Alicia García Vidales
language : es
Publisher:
Release Date : 2020
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Manual Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia Mf1424 2 Certificados De Profesionalidad Gesti N De Llamadas De Teleasistencia Sscg0111 Certificados Profesionales
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Author :
language : es
Publisher:
Release Date :
Manual Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia Mf1424 2 Certificados De Profesionalidad Gesti N De Llamadas De Teleasistencia Sscg0111 Certificados Profesionales written by and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on with Education categories.
Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia
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Author : Laura Molero Soto
language : es
Publisher:
Release Date : 2012
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Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia
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Author : Fátima Poyatos Chacón
language : es
Publisher:
Release Date : 2014-05
Emisi N Y Gesti N De Llamadas Salientes En Un Servicio De Teleasistencia written by Fátima Poyatos Chacón and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2014-05 with Juvenile Nonfiction categories.