Entwicklung Eines Leitfadens Zur Umsetzung Eines Qualit Tsmanagementsystems Nach Din En Iso 9001 2000 In Einrichtungen Der Station Ren Altenhilfe
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Entwicklung Eines Leitfadens Zur Umsetzung Eines Qualit Tsmanagementsystems Nach Din En Iso 9001
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Author : Steffi Schünemann
language : de
Publisher: Diplom.de
Release Date : 2001-07
Entwicklung Eines Leitfadens Zur Umsetzung Eines Qualit Tsmanagementsystems Nach Din En Iso 9001 written by Steffi Schünemann and has been published by Diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-07 with categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hochschule Magdeburg-Stendal; Standort Magdeburg (Gesundheits- und Sozialwesen), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Die vorliegende Diplomarbeit beschreibt einen moglichen Weg zur Umsetzung eines Qualitatsmanagementsystems in stationaren Altenhilfeeinrichtungen und orientiert sich dabei an der DIN EN ISO 9001:2000. Die DIN EN ISO 9001.2000 enthalt keine strengen Vorgaben, sie empfiehlt nur zu behandelnde Themenstellungen innerhalb eines Unternehmens. Sie dient dazu, die Prozesse zu identifizieren, die Einfluss auf die Qualitat des Produktes oder der Dienstleistung haben. Die Normforderungen der DIN EN ISO 9001:2000 werden in der Diplomarbeit erlautert, in den Bereich der stationaren Altenhilfe ubertragen und bezuglich der Umsetzung interpretiert. Es soll daruber hinaus analysiert werden, welche Einschrankungen bzw. Grenzen insbesondere bei der Einfuhrung eines Qualitatsmanagementsystems in stationare Altenhilfeeinrichtungen vorhanden sein konnen bzw. was dieses System nicht leisten kann. Wie die Umsetzung dieser Norm dann konkret stattfinden konnte, wird anhand des Praxisbeispiels Durchfuhrung einer Kundenbefragung beschrieben. Die Kundenbefragung wurde im Oktober/November 1999 im Rahmen des Berufspraktikums in den Seniorenzentren des AWO Landesverbandes Sachsen-Anhalt e.V. von der Verfasserin durchgefuhrt. Die Kundenbefragung ist eine Moglichkeit den Normforderungen zu Kundenbezogenen Prozessen gerecht zu werden. In der Diplomarbeit wird dabei auf die Methodik und auszugsweise auf die Ergebnisse der Untersuchung im AWO Seniorenzentrum Aken eingegangen. Die vorliegenden Ausfuhrungen basieren auf Praxiserfahrungen und Kenntnissen, die im Rahmen eines Berufspraktikums im AWO Landesverband Sachsen-Anhalt e.V. von der Verfasserin erworben wurden. Es muss deshalb berucksichtigt werden, dass hier bestimmte Gewichtungen vorgenommen wurde
Einf Hrung Eines Qualit Tsmanagementsystems Nach Din En Iso 9001 2000 Im Gesundheitswesen
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Author : Tony Altimari
language : de
Publisher:
Release Date : 2013
Einf Hrung Eines Qualit Tsmanagementsystems Nach Din En Iso 9001 2000 Im Gesundheitswesen written by Tony Altimari and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013 with categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,3, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Essen, 16 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die Arbeit versucht die Notwendigkeit von Qualitatsmanagement im Pflegebereich aufzuzeigen und somit ein Gefuhl zu schaffen, dass die Verbesserung der Struktur-, Ergebnis- oder Prozessqualitat nur durch eine gut strukturierte Einfuhrung des QM-Systems moglich ist. Dabei wird die DIN EN ISO herangezogen. Es wird ferner versucht zu erklaren, warum es fur die Zukunft unumganglich ist sich mit einer Zertifizierung besser und sicherer dem Wettbewerb zu stellen., Abstract: Im gesamten Gesundheitswesen sind in den letzen Jahren in Deutschland zwei zentrale Entwicklungen zu beobachten. Zum einem wird durch gestiegenen Kostendruck der Wettbewerb unter den Leistungserbringern stetig erhoht und zum anderen wird zunehmend vom Gesetzgeber und den Medizinischen Diensten der Krankenversicherung (MDK) die Pflicht zur Qualitatssicherung verstarkt. Die demografische Entwicklung und die damit resultierende finanzielle Lage der Kostentrager unterstutzt dabei diese Veranderung noch zusatzlich. Dies fuhrt zu einem zunehmenden Wettbewerb im gesamten Sektor der Leistungserbringer und betrifft damit insbesondere auch den Bereich der Altenpflege. Seit dem 1. Januar 2006 sind die Richtlinien von den Spitzenverbanden der Pflegekassen fur die Qualitatsprufungen durch die Medizinischen Dienste der Krankenversicherung in den Pflegeeinrichtungen in Kraft getreten. Damit ist die Qualitatsprufung des MDK in stationaren und ambulanten Pflegeeinrichtungen mit einer deutlich hoheren Verbindlichkeit und bundeseinheitlichen Prufkriterien umgesetzt worden. Um fur die Qualitatsprufungen besser aufgestellt zu sein und diese anstandslos bestehen zu konnen muss in den Einrichtungen ein internes Qualitatsmanagement eingefuhrt werden.